Компания предоставляет не достоверную информацию, не выполняют установленные Российским законодательством сроки решения вопросов, при проблемах с интернетом передает делается только после обращения в службу поддержки.
Не связывайтесь люди с этим оператором! Нервную систему подорвете. Подключила номер билайна, качество связи не устроило. Через месяц решила расторгнуть договор. В офисе сказали, что номер сразу заблокируют, а оставшиеся деньги вернут, заявление отправили на расторжение. Обещали через 14 дней расторгнуть. Через два дня оказалось, что номер не заблокирован и деньги удачно списываются. После звонка на горячую линию номер заблокировали. Через месяц оказалось, что договор не расторгнут. Пришлось ходить в офис к ним как на работу. Почти через два месяца договор расторгли (по их словам). Оставшуюся сумму на номере не вернули. Опять предлагают сходить в офис написать заявление, которое опять пропадет..
Это относится вообще к Билайну, не к данной точке. Гибкости нет от слова совсем. Исключительно отлицательное отношение к этой фирме (собственно как и к МТС) из-за подхода к обычному абоненту. В частности.... Платная подписка может появиться в любой момент, списать могут деньги без предоставления услуги, вернуть смогут деньги только на бонус-баланс, с которого можно тратить деньги исключительно по невыгодным условиям. К операторам и точкам вопросов нет, они выполняют свою работу и все на хорошем уровне по своим возможностям.