Bigwallairsport
320 отзывов
11 ноября
Отмечали др сына 13 лет. Хорошо вышло. Есть плюсы и минусы. Все, что касается самих батутов и скаладрома - только плюсы. Отдельное спасибо тренерам Максиму и Никите, ведущему Роману. Интересно и с душой провели программу! Вообще все ребята, что работают в спорт-зонах - профессионалы, добрые, внимательные, деликатные и очень позитивные. Дети прыгали и играли все 5 часов без остановок, но пощады запросили уже взрослые.
Из минусов:
Во время аренды скаладрома были индивидуальные занятия с посторонними детьми. Хотя до мероприятия организатор сам озвучила строгое отсутствие таковых.
Сервис в кафе. Ну… сложно судить о столь малозаметных вещах. Официантом в конце праздника уже на полную ставку была я)).
И основной минус: шумная и супер громкая программа за соседним столом.
Зал открытый, много столов в одном помещении. Поздравления всех остальных были полностью смазаны, как только ведущий стал в микрофон кричать так, чтобы слышали видимо и на парковке тоже. Для таких мероприятий все же нужны отдельные залы.
Есть профессиональный фотограф. Приятная и внимательная девушка. Хорошие фото. Единственное - не надо забирать детей на индивидуальные фото во время оплаченных мастер-классов.
В общем отмечать др ребенка тут точно стоит, главное найти столик в батутной зоне)).
22 октября
С чего бы начать , отличный большой центр , по будням даже пустовато) Брали индивидуальное занятие , выбрали тренера Максима , классный, добрый и позитивный . Да немного разукрашенный ( татуировки ) но детям с ним было интересно и весело. Все доходчиво объяснил , показал как нужно и как не надо делать. Остались только позитивные эмоции ) спасибо , вернемся к вам еще не раз)
10 августа
Большой центр, много батутов, скалолазание, отдельная зона для экстрима. НО персонал и тренера крайне не дружелюбны, даже можно сказать очень хамоваты. Тренера зачастую общаются с детьми в грубой форме. Центр всегда полу пустой. Сеансы начинаются каждый 30 минут. Сегодня мы опоздали на 5 минут, попросили зайти, нам в грубой форме сказали ждать 25 минут. На батутах было всего 2 детей и они нас не пустили, соответственно просто потеряли посетителей. В общем классный центр, НО с такими тренерами и администраторами посещать желания нет. Такое чувство, что тренерам это все не нужно и главная задача избавляться от посетителей, а не заинтересовывать детей этим видом спорта
4
3
17 сентября
Отмечали день рождения дочери 15.09.24.
Очень, очень здорово, инструкторы-аниматоры большие молодцы, Никита и Максим спасибо вам огромное за незабываемые впечатления у детей, вы отработали на 1000% из 100. Спасибо официанту Марии кажется не помню точно имени, спасибо администратору Анне, все сделала как надо., но нам показалось Анна сильно замученной работой (ДАЙТЕ АННЕ ПАРУ ВЫХОДНЫХ!!!)
Очень душевное место.
Всем рекомендую, 10 звезд из 5!
22 октября
Хорошее место,приятные цены.Хочу выразить благодарность тренеру Максиму!
Профессионал своего дела и просто прекрасный человек с которым приятно не только общаться , но и тренироваться.
Отдельно хочу отметить , что Максим может ответить на любой вопрос , касаемо техники выполнения и не только, что для меня не мало важно .
Теперь тренировки в радость , особенно когда видишь результат 💯
5 августа
От всей души хочется поблагодарить сотрудников центра за организацию детского праздника! Бронировала заранее, обсудили меню, заказали шарики - менеджер был на связи в вотсап и оперативно отвечал на все вопросы, был внимателен к пожеланиям. Ведущий и инструктор очень впечатлили своей вовлеченностью в процесс, видно, что не просто отрабатывают для галочки, а стараются заинтересовать всех детей. Индивидуальный подход к каждому ребенку, сопровождение, помощь на всех этапах - было очень спокойно и радостно наблюдать за детьми. У ребят остались исключительно положительные эмоции! Вообще очень приятный опыт взаимодействия с каждым сотрудником центра. Однозначно рекомендую к посещению! Людей мало, возможно, из-за недавних событий в Крокусе. Не хочется, чтобы это как-то повлияло на работу центра. Так что желаем процветания, успехов и побольше посетителей!
27 ноября
Езди отмечать сыну 15 лет . Ни о чем не пожалели, батуты , скалолазание .Не только дети могут отдыхать , но и взрослые .
Инструктаж ⚠️ проводили , все подробно рассказали. Замечательный персонал.
А как готовят на кухни , пальчики оближешь 😋. Все очень понравилось 👍 все на высшем уровне , очень внимательный персонал 👍
Фотограф ,отличные фотографии сделал .Будем снова приезжать .
21 октября
Отличный центр, всегда комфортно по количеству людей! Рекомендую брать персональные тренировки для быстрого прогресса. Отдельно хочу отметить профессионализм, погруженость в процесс обучения тренера Артема! Есть фал для отработки трюков на Вейкборде!
21 апреля
Отмечали день рождения , 8 лет. Все понравилось, аниматор и инструктор ( Никита и Дима) очень внимательные, прекрасно организовали и заняли детей на 2 часа. Дети остались в восторге! Меню незатейливое, но что еще нужно на детском празднике. Все было вкусно 👍молодой человек официант прекрасно обслуживал и был максимально доброжелателен. И вобще хочется отдельно отметить доброжелательность сотрудников , с которыми была необходимость пообщаться. Единственное, фотографы . Я не против что бы сделали фото детей во время развлечений, но в рамках разумного же, для чего их специально отвлекать или задерживать, когда они голодные и хотят есть. Не понравилось, что стали активно продвигать идею о том, что именник должен подарить фото своим гостям ( под соусом «именинник обычно дарит» 😅)прямо при гостях. Естественно, после такого покупать ничего у них не стали. Да и зачем нам такое количество фото (350 шт !!!), которые даже пролистать откровенно лень.
3 сентября
Пришли 03.09.24 компанией детей 6-7 лет на скалодром и батуты. На скалодроме все прошло хорошо,на самих батутах тренер включил очень громко музыку,в зоне ожидания были слышны одни басы. Я ждала старшего ребенка с малышом 2 лет и тот начал боятся громких звуков,обратишься 2! Раза к администратору сделать потише,результата не было. Видно что тренеру нравится музыка и остальное не волнует. Клиентоориентированность хромает,может для подростков и нормально,но центр позиционирует себя с 4 лет.
1
10 октября
Мы часто приводим (раньше) детей в этот центр по безлимиту на весь день. В будний день, с утра народа мало.
Всегда всё устраивало (дети у нас не привередливые),
НО! Мы не проходим вместе с детьми в зону батутов, дети не малыши.
Вчера так же пришли, дети играют, мы периодически подходим, смотрим. Вроде всё ОК.
Вижу, что параллельно проходят несколько дней рождения! Меня еще это заинтересовало, пошла узнать условия т.к. в декабре у дочки ДР, запланировали справлять здесь.
Забираем детей и , к сожалению, по пути домой (жаль, что мы уже ушли, иначе я бы пообщалась с этими инструкторами 😡) мне дочь с подружкой рассказали, что инструкторы и ведущий их грубо выгоняли из некоторых зон , со словами : " Так, пошли все от сюда, сейчас тут будет День рождения".... 😡😡😡 Два великовозрастных накачанных мужика, справились с 9ти летками 👏👏👏 Браво
И я так понимаю (судя по отзывам), хамское отношение к детям норма центра. 🤦♀️
А если вы взяли ребенку билет на час, то он может и не успеть "попрыгать"! Особенно если там проходят ДР.
Конечно , наше ДР мы тут справлять уже не будем, да и вряд ли вообще еще придём.
Если вы желаете отметить праздник в этом центре, вас конечно "оближут" , но меня такое не устраивает.
Такой хамский пример моим детям не нужен.
20 октября
Очень понравился батутный центр, один из лучших, а я много где была, остались только самые лучшие впечатления! Особенно от тренера Артёма, большое спасибо за позитивный подход, отличную тренировку, буду ходить заниматься только к нему!
4 сентября
Сам центр хороший и есть тренера в них , которые достойны большого уважения к тому как работают с детьми , но есть один тренер Никита (не надо с ним вообще общего ничего иметь, подальше детей от него держите) до слёз доводит детей , запрещает прыгать там , где 10 минут назад под присмотром других тренеров хорошо прыгал ребенок 8 лет, причем я рядом был и всё наблюдал , в итоге запрет на прыжки и никакие доводы , что умеет , что прыгал всегда и только что идеально- его не удовлетворяют , просто до слёз ребенка довел и сидит улыбается при этом. Никто из администрации на жалобу не отреагировал, не позвонил , хотя просил дать обратную связь , что им не добавляет плюсов , а только негатив наращивают !!!!
16 октября
Отличный батутный центр. Прекрасное развлечение для всей семьи, просторно, рядом с метро, кафе с отличной едой прямо на территории центра. Смело рекомендую.
27 июля
Праздновали здесь день рождения дочери . Дети остались в восторге ! Брали максимум программу , ведущий молодец 👍🏻 Вежливый персонал , администратор. Блюда норм , с собой разрешили взять торт и вино , без доплат . Спасибо , праздник удался ❤️
20 октября
Отличное место , тренер Темафеич лучший в своем деле , он ещё рассказал что он вейкбордист летом буду ходить к нему тренироваться и там и тут . Спасибо тренеру темафеичу , теперь я умею делать сальто 🪂
2 марта
Хороший небольшой парк, много батутов, в будни до обеда народа мало, скалодром разных степеней сложности. Кафе с незатейливым меню (пицца, фри, салатик, кофе, кола), но все достаточно вкусно. На территории работает фотограф, у нас получились отличные фотографии.
Мне понравились цены на услуги. Единственное что может не всех устраивать это ожидание начала сеанса. Мы записывались заранее и приехали за 10 минут до этого, все успели.
Есть душ, раздевалка с кодовыми замками.
3
26 августа
Отличный батутный центр с локацией для скалолазания. Есть раздевалки, кафе и диваны для ожидающих. В меню не так много позиций, но цены весьма демократичные.
13 октября
Справляли ДР ребенка, дети напрыгались в удовольствие. В зоне кафе столы и стулья, для родителей которые по несколько часов ждут детей хотелось бы более удобно сидеть. Летом сильно работали кондиционеры, и еда остывала мгновенно, это тоже минус. Так как есть холодную пицц и фри мало кто хотел.
14 декабря
Батутов много, но как будто бы все равно тесно. Были в выходные.
Но, есть минусы
- дети прыгают, родителям сесть негде. Все столы заняты днями рождениями и всё, других мест нет.
- кафе какие-то ужасные напитки готовит, их и так в меню всего 4-5, и те ужасные.
В туалетах запах плохой.
В общем с клиентом ориентированностью плохо все.
Деньги это все удовольствие стоит не мало.
В общем ощущения неприятные от посещения.
19 сентября
Мужчины-инструкторы шикарны! :) первое впечатление - небольшой комплекс, но детям более, чем достаточно. За подушку, на которую нужно правильно падать, отдельное спасибо - изюминка, которой нет у других (наши ребята половину времени провели на ней).
21 июля
Была очень много раз и всё ещё нравится😁 весёлое место на развлекуху 3 часа👍 2 часа если ты идёшь и на скаладром и на батуты, крутая программа на дни рождения!) В общем всё нравится)
1
23 октября
В батутном центре очень чисто, хорошо работает вытяжка
С радостью приезжаю сюда из другого города
Хочу отметить инструктора Никиту за его профессионализм и его работу 🔥🔥🔥
1
12 мая
Хорошее место, приятная музыка, спокойная атмосфера и, что очень важно, вежливые и приятные сотрудники, всегда идут на встречу! Спасибо, что дали поиграть в теннис, пока дети прыгают! Прийдем еще не раз)
16 октября
Очень классный батутный центр, не перегружен, но в выходные дни уточняйте свободные сеансы. Со скалодромом сильно заранее нужно записываться, желающих много, а он такой один там)) есть большой пул шкафчиков, но сразу обсудите с админами как они закрываются,....иначе придётся посидеть возле него и повзламывать
1
19 октября
Были на выходных в этом батутном комплексе. Очень вежливый персонал, девушка подвернула ногу, к нам сразу подошли инструкторы, оказали первую помощь. Вячеслав обучал делать сальто, огромное ему спасибо, все было супер. Остались очень хорошие впечатления, планируем ещё не раз посетить это место.
23 октября
Отличный зал, крутая атмосфера. Тренер Вячеслав лучший по моему мнению, очень хорошо объясняет. Всем советую.
3 ноября
Персонал хамоватый и высокомерный, стоят с лицом как будто не администраторы, а пупы земли, перебивают. Человек который представился Дмитрием, якобы старший в смене, явился как царь и решил что может обьяснять суть хамством и перекрикиванием. Даже если я не прав в трактовании их правил, я считаю что персонал развлекательного центра должен как минимум подбирать слова.
8 сентября
Отмечали день рождения брата. Все новое, персонал приветливый, а инструктора очень добрые и с чувством юмора. Рекомендую))
2
4 декабря 2023
Провели на выходных день рождения дочери. Современных детей сложно чем-то удивить, угодить, но здесь Дети остались в восторге. Спасибо большое всем, кто там работает(администратор, инструкторы, фотограф, официанты) Все прошло идеально с первой до последней минуты. Организация праздника на высоте. Кухня отличная. Все чисто и красиво. Рекомендую это место.
3
1
20 января
Очень классное место! Я сначала думала, что только для детей. Но нам с подругой было весело – несколько часов прыгали и лазили.
В будний день вечером народу почти нет (сотрудники сказали, что в выходные весь зал полный).
Очень приятная девушка на ресепшен, все подробно рассказала. Менеджер Александра – просто лучшая! Проконсультировала по детским мероприятиям. А инструктор Никита провел классную разминку и рассказал о технике безопасности.
Прощадь зала большая, обещают, что скоро будет еще увеличена.
Приятные цены, особенно на безлимитное посещение.
1
20 октября
Отличный батутный центр, отдельное спасибо тренеру Артему! Профессионал своего дела, обязательно вернемся еще!
20 июня
Пришли на батуты не в первый раз. Но столкнулись с такой ситуацией-инструктор на зоне батутов не смог найти общий язык с ребёнком (тот немного мешал другим детям, просто тянулся к друзьям). Сделал замечание и хотел отстранить ребёнка от батутов. Считаю, это непрофессиональном. И 1 инструктора мало. Сам инструктор, в данный момент, часто отвлекается на телефон 20.06.24, 12 часов). Осталось очень неприятное впечатление.
Техника безопасности вся простая- сам парк не несёт никакой ответственности ни за что.
1
29 августа
Батутный центр отвратительный,большая часть батутного центра в ремонте, персонал очень груб ,там есть один молодой человек очень грубо разговаривает с детьми и постоянно орёт,если тебе сделают 3 замечания тебя выгоняют ,не советую туда идти
1
26 декабря 2023
В декабре были в батутном парке Big Wall Вегас
В целом, парк неплохой, в будни мало людей, что позволяет нормально попрыгать
Но вопрос, а что у вас с администратором? Людей не было, мы подошли оплатить услугу, а на нас смотрели и разговаривали настолько надменно и недовольно, как будто мы помешали в телефоне посидеть
И хотелось бы отметить, что эта девушка, лицо вашего заведения. И было бы неплохо, элементарно следить за собой: помыть голову, нанести немного макияжа и сменить полосатую футболку…. Не приятно было лицезреть на неопрятную и недовольную девушку
Впечатления от этого парка двоякие , если бы не администратор , то было бы всё не так плохо
5
1
13 февраля
К самим скалодрому/батутам претензий нет. Но вот «ресторан» "Hi bro" это просто кошмар. Мало того, что это не ресторан , а кафешка с самообслуживанием(хотя там прогуливалась недовольная официантка), так еще и про наши блюда забыли.Спустя полчаса я подошла узнать, где закуски, парни за барной стойкой рассеянно закивали, что готовятся(хотя, там креветки с фри жарить 5 минут во фритюре, а поваров на кухне не было). Так они и после этого забыли про наш заказ. В итоге,когда к ним подошли второй раз еще через 20 минут,они соизволили передать поварам. Столы грязные,моя белая кофта вся испачкана была. Когда я забирала блюда со стойки,в зоне видимости не было приборов столовых.Ко мне подошла женщина с вопросом «Вам приборы нужны?», и достала из ящика вилки без перчаток,без формы(а кто она,и что она делала этими руками до приборов-остается за кадром). В общем,антисанитария,абсолютное отсутствие сервиса,скудное меню и никакого радушия. Хотя,цены ресторанные.
4
22 июля 2023
Были несколько раз. Отлично!
Придем снова, хорошее место, не слишком людное, цена умеренная в сравнении с другими центрами.
Всё есть рядом - кафе, туалет, раздевалка, шкафчики, лифт.
Темная тема в интерьере, граффити - дитё в восторге.
Скалодром с автоматической страховкой-лебедкой (не пробовали).
1
27 декабря 2023
Замечательное место для детей и взрослых! Часа хватает чтобы напрыгать , но и эмоций получите тоже много ! Также хочется отметить скалодром , находящийся рядом с батутной ареной ! Всем советую посетить такое замечательное место!!!
2
9 октября 2023
Праздновали День Рождения сына! Потрясающая командная работа всего коллектива!
Раньше ежегодно устраивала праздник в лофте сама, поэтому могу оценить количество проделанной работы. Менеджер, администраторы, тренера, официант!!!(вообще невероятная женщина),.... все очень шустрые! Идеально 🫶🏻
2
1
11 марта
Были на дне рождения у одноклассника сына , все понравилось, хорошо организовано, дня детского мероприятия подходит отлично , все остались довольны. Рекомендую!
2
27 июля 2023
Мы не сразу нашли, куда идти)) Находится на 5 этаже Вегас Крокус Сити, как ориентир - Детский мир.
Детям 5 и 10 лет понравилось! Покупали билеты на батуты+скалодром (2 часа), младшую пустили только в сопровождении взрослого, это бесплатно. На батуты нужны специальные носочки с резиновой подошвой, можно купить за 200 рублей на кассе. На скалодром заход каждый час, можно забронировать билет заранее на сайте. Мы забронировали, но приехали пораньше, поэтому нам разрешили полчасика попрыгать на батутах, потом час дети полазили, а потом опять вернулись на батуты. Народу было мало, что очень порадовало, мы были в будни вечером. Спокойно везде попрыгали и полазили! На скалодром надевают страховку, на ноги нужна обувь удобная, у них есть прокат, но мы приехали со своими кедами, разрешили в них лазить. Сопровождающего родителя пропускают в зону батутов и на скалодром, только прыгать и лазить не дают))
Младшая дочь на скалодроме сначала билась об стенку при спуске, каска очень помогала, потом инструктор объяснил, как правильно спускаться. Поэтому рекомендую сначала отработать спуск с небольшой высоты, а потом уже залезать на самый верх.
Есть диванчики, родители могут посидеть и посмотреть на детей. Вещи можно сдать в камеру хранения, там их много, с кодовым замком. Есть один теннисный стол на территории батутов. Ниндзя-трасса была похоже закрыта.
Ещё там ходит фотограф, может пофоткать детей, она сама с ними ходит и подсказывает, какие позы принимать. А потом вы сами выбираете понравившиеся фотки, оплачиваете, и их присылают на почту. Одна фотка в эл.виде стоит 200 руб, если берёшь больше 10 штук, то по 100 руб. Можно заказать печать фото или магнита прямо там. Работают они до 19:30.
Рядом есть кафешка, но меню не смотрела, мы пошли кушать на фуд-корт Вегаса.
7
16 декабря 2022
Скалодромом можно пользоваться детям от 4-х лет. Под присмотром взрослых. Инструктора вежливые, культурные, общительные люди. Батутов хватит на всех. Есть кафетерий. Кофе, пицца и другие вкусности. Красиво оформлен зал. В раздевалках ячейки с кодовым замком, душевая комната. Перед входом на "спортивную арену" стоят вместительные диванчики, для ожидающих.
В Вегасе много различных бутиков, можно пошопиться, прикупить барахлишко, или что-то нужное.
2
18 декабря 2023
Отличная спортивно-развлекательная локация. Праздновали ДР и просто приходили отдельно. Все и взрослые и дети остались довольны. Если приелись обычные детские центры это отличная альтернатива!
1
12 июня
Батуты сами хорошие, но ребенку 5 лет было скучно. Безопасность понятно, но не бегай, не прыгай туда, тут так нельзя, тут этак.. На надувную подушку нельзя. Носки докупи с резинкой - 200р. А ребенку скучно стоять на одном батуте и прыгать. Стоит ушатаный настольный теннис и мини-футбол, шарикне могли найти .. Короче попрыгать наверное взрослым круто, для детей маленьких не советую. В похожих батутах на детских игровых нет таких правил.
1
21 декабря 2023
Регулярно хожу в батутный парк с ребенком, ей очень нравится, можно и на батутах попрыгать и по скаладрому полазить. Собирались отмечать день рождение, но ребенок заболел, без лишних вопросов вернули предоплату все быстро и оперативно.
1
27 июля
Полный отстой. Приехали с ребенком в будний день. Никого нет, и его не пускают потому что не хватает инструкторов. Полный бред. Они за отдельные деньги делают персоналки а вы идите отсюда.
1
16 апреля 2022
Батутный центр прекрасный. Ребенку интересно, можно позаниматься с тренером, можно просто побеситься в свое удовольствие. Можно хорошо провести детский праздник. Кроме батутов есть скалодром, куда необходимо записаться предварительно. Так же стоит учесть, что в оплаченный час входит время на одевание/обувание в специальную обувь и время на снятие всей этой сбруи, а так же инструктаж, так что ползать по "скалам" ребенок будет минут 30-40.
И кафе. В кафе с точки зрения организации праздников, все хорошо. Торт можно принести свой, алкоголь (если уж очень надо) тоже. Но если вы просто решили посидеть в кафе пока деть резвится - дождаться официанта большая удача. Основной задачей официантов обслуживание праздников, которых тут за субботу одновременно проходит 5-7, так что раз у вас не праздник, то ждите пока о вас споткнутся или топайте к стойке и покупайте себе кофеек в бумажном стакане, не баре чай.
2
11 августа 2023
Нашей семье очень нравится. Адекватные цены, много места, хорошие, внимательные инструкторы,чистые туалеты и раздевалки. Несколько раз обращалась с просьбой зарядить телефон, мне с удовольствием помогли. Самый первый раз были гостями на дне рождения у друзей, отличная программа, дети были в восторге.
3
21 апреля
В целом место не плохое, но в который раз все впечатление портят менеджеры за стойкой ресепшен, которые натурально хамят
В последний раз народу было мало, видимо сказывается улучшение погоды на улице. В такой ситуации необходимо быть максимально лояльными к клиентам. Но что есть то есть
Кто сюда собирается просто будьте готовы, что персоналу на вас наплевать, а будете что-то им говорить что им не понравится, встретите хамский ответ
1
12 ноября
Хочу выразить огромную благодарность за чудесное проведение дня рождения дочери организатору Екатерине, ведущему Роману и инструктору Коле, а также инструктору, чьего имени, к сожалению, не знаю, но который покорил сердца девчонок )
Очень переживала, что в 12 лет девочкам будет скучно, но все остались очень довольны, было весело и до самого вечера не хотелось уходить )