BiGarden
420 reviews
December 25, 2022
Самый лучший интернет 🌐 магазин советую всем
1
March 21, 2020
Я в гневе от этой компании...
Оформила заказ ротангового кресла, менеджер (Гитинова Анна) звонит и говорит, что именно такого нет, но есть поменьше
Спрашиваю:когда будет именно это кресло?
Отвечает:через неделю.
Я через неделю опять оформляю заказ, снова этот менеджер звонит и говорит, что кресло появилось в наличии, пожалуйста, оплачивайте. Оплатила. Проходит три дня, на майле менеджер не отвечает на сообщения, дозвонилась только на пятый раз, хочу узнать пришла ли оплата и когда будет известен трек номер. Анна сказала, что завтра - послезавтра напишу трек номер, проходит эти два дня - тишина, на третий опять я пытаюсь дописаться до менеджера и дозвониться - тишина. Звоню на общий номер, взяла девушка, сказала что передаст менеджеру и он мне перезвонит, но опять тишина....
Пишу на общую электронную почту потаетиои, что оплата пришла на днях ждите трек-номер... Задержка контейнера...
Ок, жду ещё три дня (к слову от оплаты прошло уже две недели и так моё кресло никто мне не отправил) опять пишу на общуб почту, не отвечают, игнорят, пишу ещё раз через часа три, опять просят подождать 😠
Спрашиваб:почему так долго
А они предлагают опять кресло меньшего размера, тк моего нет в наличии! Что???? Зачем тогда эта Анна сказала, что оно в наличии?
Попросила вернуть деньги, теперь сижу жду...
Рсиаовт и без кресла и деньги пока не вернули, сумма 10400,для меня очень большая, и дети без подарка остались, про отдали нервы только...
Не пользуйтесь услугами этой компанией!
18
2
June 22, 2020
Отличный магазин садовой и дачной мебели. Здесь можно купить как для улицы, так и для веранды или для комнат. Плюс, есть всякие сопутствующие товары.
4
July 21, 2020
Оформлял заказ на садовую мебель. На следующий день после заказа мне позвонили из магазина, подтвердили заказ и сказали, что привезут его через 3 дня. Вечером накануне дня заказа мне позвонили из магазина и сказали что заказ смогут привезти только через неделю. Я согласился подождать. Ровно через неделю мне опять позвонили из магазина и сказали что заказ привезти мне не смогут никогда.
8
July 14, 2020
Очень давно искал стол на дачу. И очень рад что нашел магазин bigarden. Помогли подобрать стол по параметрам. Неоднократно перезванивали и уточняли по отправке. Доставка получилась в два раза дешевле чем указано на сайте. Я очень доволен и рекомендую))👍🏻
2
3
May 8, 2020
Купил в бигарден гамак самовывозом. Через сайт заказать не удавалось, иам только оформлялась доставка, пришлось дозваниваться. Дозвониться очень трудно, особенно неприятно было ждать дозвона на кпп у склада, что бы попасть на территорию. Гамак оказался низкого качества-порвался за пару недель, хотя в семье с большим весом никого нет. Написал притензию, спустя неделю пообещали вернуть деньги, но дозвониться опять невозможно, чтобы заказать пропуск на склад. Ставлю кол.
7
May 21, 2020
Приобрели тренажер на этом сайте, уже сто раз пожалела! Не связывайтесь с ними, намучаетесь потом. Доставку в назначенный не организовали и даже не позвонили о переносе, пришлось самой дозваниваться по 15 минут. в итоге тренажер скрипит, не устроил по качеству. Решила оформить возврат. Снова дозваниваться долго пришлось, в итоге кормят завтраками уже месяц. Сами ни разу не удосужились позвонить, зато сколько лапши вешают на уши: деньги на возврате, мы вам позвоним и т.д
В итоге ни денег, ни тренажера
10
May 27, 2020
Заказал беседку! Уже неделя ни ответа ни привета! О том что не доставят в срок не узнал пока не начал пытать менеджера о том будет или не будет! Сказали будет через 3 дня и опять тишина! Опять не узнал будет или нет! я смотрю руководству компании безразлично будет товар продаваться или не будет! Если руководитель компании следил за отделом продаж наверное продавалось бы больше!
4
1
June 15, 2020
Недавно купил в этом магазине подвесное кресло в подарок жене, много времени проводящей на даче. Кресло хорошее и обошлось не дорого. В итоге, все заинтересованные лица остались довольны.)
3
3
July 11, 2020
Здравствуйте! Компания аферистов. Заказала комплект мебели, привезли совершенно другой. Теперь дозвониться невозможно, вернее возможно, но не с моего номера. Спустя сутки выяснилось, что тех комплектов который я заказала у них вообще нет... Жду когда все же пойдут на встречу и что-то сделают, а пока только одно: вам перезвонят!!!
7
April 17, 2020
Очень мутная компания, если есть возможность заказать в другом месте - воспользуйтесь ей. Жду либо товар либо возврат средств, такое впечатление что работу этих менеджеров никто не контролирует. Звонок в эту компанию можно сравнить со звонком к психиатору, с тобой все соглашаються, все тебе сочувствуют, толком ничего никто не знает, операторы ссылаются на каких то мифических менеджеров и все всё обещают.
А в итоге ни товара ни денег...
10
May 16, 2020
В прошлом году купили здесь пару подвесных кресел, а в этом большой стационарный мангал. Товары хоть и разноплановые, но все нашли свое применение на нашей даче и скрашивают наш досуг.
2
2
August 2, 2020
С подвесными креслами, здесь, конечно, полный порядок. Куча вариантов в разных расцветках и размерах. Мы сначала одно заказали, а потом еще три точно таких же. Чтобы у каждого члена семьи было по своему креслу. В хорошую погоду стоят во дворе дачи, а в дождь под навес убираем.
2
1
May 21, 2019
Отвратительное обслуживание. Если есть возможность заказать у кого-то другого, то вам в большей степени повезет!!! Заказали столы, и зонты. при заказе все было в наличии, но как только настало время доставки - выяснилось что столов этих нет в наличии, ждать бесполезно выбирайте что-то другое. Выбрали, оказалось дороже, ждем еще раз доставку, пошла вторая неделя, привозят столы, но вот уж не задача - зонтов нету. Ждем еще 3 дня - привозят столы, привезли утром, сборщик соизволил прибыть в 19:00. столы собрали, но вот трос от зонта порвали, все кинули - уехали. звоним на следующий день, ХАМЛО-девушка бросает трубки и говорит ждать ответа от производителя, производитель Китай))). На просьбу пригласить старшего или руководителя, был молча послан, я так думаю, и брошена трубка. Раз 7 перезванивал - реакция та же, брошенная трубка. Обходите стороной эту компанию, по срокам-динамо, по наличию - пи..., по дальнейшему общению - хамство и полный пофигизм!!!
15
3
August 26, 2020
Я здесь покупал деревянную чердачную лестницу. Магазин предоставляет очень неплохой выбор, а так же быструю и не дорогую доставку в указанное место. Лестницу я уже водрузил - все хорошо.
1
1
December 12, 2019
Я в этом магазине когда-то работал менеджером. Впечатления об этих временах остались самые положительные. Платили хорошо и вовремя, во всех бытовых вопросах шли навстречу. Тоже самое, и с покупателями нормально работали. Старались подстраиваться под каждого и максимально выполнять пожелания. "Клиент всегда прав" - это про данный магазин.
6
2
June 22, 2020
Контора очень напоминает обыкновенный лохотрон. При подаче заявки день на второй они может и позвонят, а вот возвращать деньги они ООООЧЕНЬ не торопятся (типа при отсутствии необходимого товара на складе, а может и не было его изначально). От слова СОВСЕМ.
Очень не советую никому ЭТУ лавочку. Не ВЛЯПАЙТЕСЬ.
ДЕНЬГИ ТОЧНО ПОТЕРЯЕТЕ
7
December 18, 2020
Заказы принимают но не привозят так как у них нет товара деньги вернули без каких-либо проблем после оставленого негативного отзыва звонят и просят за дополнительную скидку или бонус поменять отзыв на положительный
2
July 23, 2020
Продают чудесные подвесные кресла в достаточно большом ассортименте. Видела такие же еще в парочке магазинов, но там они дороже стоили, что и понятно, так как это официальный производитель, а та наценка.
1
3
May 22, 2020
В нашей глуши магазинов с подобной мебелью нету и в помине, поэтому пришлось заказывать из Москвы. ПЕрвый заказ был небольшой, так сказать, проверочный, ну а когда оказалось что магазину можно доверять, мы уже сразу четыре позиции заказали. На данный моент все получили и замечаний не имеем.
3
3
July 17, 2020
Мы, недавно, купили здесь подвесное кресло и оно нам так понравилось, что через несколько дней заказали еще одно. Второй оказалось ни чуть не хуже первого и доставили тк же быстро. Так что, я бы охарактеризовал этот магазин, как надежный.
3
July 2, 2020
Интернет магазин с большим выбором. Цены тут приемлимые.Приобрел здесь мангал. Качество меня устроило. Доставили все в срок. Спасибо вам.
1
2
June 6, 2020
Заказывал деревянную чердачную лестницу, которую, буквально вчера, мы с соседом установили в положенное ей место. Мне нравится что и как получилось. По размерам - тютелька в тютельку, надежно, красиво, материал добротный, ну и проблем с монтажем не было.
3
September 24, 2019
Недорогая, но качественная дачная мебель, с оперативной доставкой куда нужно (нам вот, в Балашиху нужно было). Все плучили, все нравится, магазину пять баллов.
6
2
July 31, 2020
Пытался заказать мебель из иск. Ротанга. Оставил несколько заявок, как по почте так и по телефону. Вот уже неделя прошла, ни ответа ни привета. Звонил несколько раз узнать про заказ - менеджер до сих пор звонит мне. Им клиенты не нужны похоже.
3
1
July 15, 2020
Сделала заказ на сайте #16410323 28 июня и никто не позвонил (пишу отзыв 20 дней спустя). Я деньги не платила заранее, поэтому не сильно переживала, просто странно такое отношение к клиентам. Перед этим звонила в их контору и узнавала, все ли в наличии, сказали что мои позиции есть в наличии.
6
April 9, 2020
Прошлым летом заказывали кованый мангал, нужно было, чтобы привезли к указанному времени и собрали, т.к.это был сюрприз имениннику, немного переживала, но компания сделала все в срок и сюрприз удался. Вчера заказали комплект мебели из ротанга, сомневались, что компания в период изоляции работает, а дозвониться не смогли, но после оформления заказа, через час оператор сам перезвонил и сегодня мебель уже привезли. Цены здесь ниже, чем у конкурентов, сравнивала многие позиции. Мы довольны и рекомендуем.
1
2
June 7, 2020
Заказала в этом магазине мебель и оплатила на сайте 7 мая. Оплата прошла, никто не перезвонил. Трубку или не берут, или надо висеть очень долго, на письма не отвечают...В итоге запаниковала, зашумела, привезли заказ 15 мая. Привезли немного напутав, девушка-консультант очень старалась помочь, нашла и прислала одну схему сборки, регулировала вопрос с рекламацией, надо отдать должное. Через неделю все исправили. Фирма добросовестная, но что-то в работе не так). Имейте в виду, что такие элементы, как качели, кресло-качалка, мангал, привозят без схемы сборки. И если на элементе нет присадок или какая-то запчасть вообще не ваша, то можно сломать мозг даже с двумя высшими техническими)))). Надеюсь, что дело было в карантине и праздничных днях.
8
May 15, 2020
Доставка нужна была до Мурманска, и этот магазин с ней с честью справился. У меня до этого уже были несколько заказов из московских магазинов, и все он гораздо дольше добирались. Собственно, поэтому и расщедрился на отзыв.)
3
May 19, 2020
Здорово что многие магазины которые по условиям карантина должны быть закрыты, имеют возможности работать на доставку. Бигарден в их числе. Мы теперь много времени проводим на даче, поэтому решили заказать хороший мангал. Вот тут его и купили.
3
July 9, 2019
Отвратительная компания! В мае 2019 года заказала подвесное кресло с доставкой транспортной компанией. Распаковав кресло пришла в ужас! Каркас изделия сильно перекошен, выпирают металлические прутья, изделие, совершенно, не пригодно к использованию. Плюс ко всему еще и ободрана краска на подставке. Связавшись с представителями магазина по телефону, мне было предложено написать претензию на электронную почту. По истечении десяти дней, так и не получив ответа, я опять позвонила в компанию и мне сказали написать еще раз на ту же электронку. прошла неделя - опять никакого ответа. Позвонила снова в компанию и !!!! мне снова предложили написать сообщение на ту-же почту! на просьбу дать хоть какие контакты где мне смогли разъяснить ситуацию, мне было отвечено категорическим отказом! Очень не советую связываться с этим магазином!
9
1
July 19, 2020
Здесь продают чудесные подвесные кресла. Мы сначала одно купили, а теперь к нему и пару взяли (точно такое же). Правда, теперь дочка канючит что и ей такое же нужно.)) Возможео что и еще один заказ буду делать.
3
May 14, 2020
Для отправки в мой город потребовалась предоплата, но хорший рейтинг магазина, и хорошие отзывы о нем, подсказали мне что можно не опасаться каког-то подвоха. Так оно в итоге и оказалось. Заказ прибыл в оговоренный срок, в надлежащем состоянии.
3
June 26, 2020
Это мошенники. Всё положительные отзывы - подделка. Вчера я оплатила 13к 800 за кресло Анне Гитимовой, деньги были переведены на карту Галины Рабфаковны. Анна пропала вместе с деньгами, дозвониться невозможно, на телефон не отвечают. Обычные мошенники, буду писать заявление в полицию.
7
May 31, 2019
Очень долго думал какой магазин выбрать. Но не прогадал, рискнул. Хоть я и человек , который не любит заказывать в интернет магазинах, предпочитаю сам ходить и смотреть. Старая школа, что поделать. Но все оказалось прекрасно. Удобно. Заказал качельки, привезли в срок как и планировали. Спасибо водителю отдельное, помог поднять. Менеджеры тоже хорошие. Рекомендую дамы и господа
6
5
April 12, 2021
Стоит разместить на сайте схему заезда на стоянку перед офисом. Купил дачный зонт d 3,2m на 40% дешевле чем на ozon.
1
3
February 13, 2021
Качество сервиса удручающее.
Заказывал до НГ стулья.Три раза переносили сроки.Ну это ладно, бывает.
Стулья приехали. Назначили дату доставки.В назначенный срок не приехали и никакого звонка.Перезвонил, а в результате стулья даже не планировали везти со ссылкой на "плохую погоду".Отменил заказ.Жаль потраченного времени и нервов
5
1
November 29, 2019
На сайте было заявлено в характеристиках, что кресло из натурального ротанга. Пришло кресло из проволки, на 20 см цепи, которое можно повесить только под потолок. После звонка в компанию ответили, что это опечатка, которую я попросила исправить, это дезинформация клиента. До сих пор ничего не поменяли. Все кресла в этой компании не имеют отношения к натуральному ротангу.
7
1
June 30, 2020
Доставка в соответствии со всеми договоренностями. Купленное кресло поллностью соответствует описанию на сайте. Стоимость абсолютно адекватная. То есть, ниаких замечаний к работе этого магазина у меня нет.
1
2
June 17, 2020
НЕНАДЕЖНАЯ КОМПАНИЯ.Заказал товар. Сказали отгрузят в среду. Ждал неделю. Позвонили,сказали приезжайте. Договорился с автомобилем. Через час перезвонили,сказали мой товар отгрузили другим людям. Ждите ещё неделю.Так не делается..
3
2
May 16, 2019
Оформила заказ 6 мая, 6 мая выставили счет, оплатила 100% (такие правила для отгрузки в Севастополь). Менеджер обещала, что отгрузят 13-14 мая на транспортную компанию. 14 мая мне сказали, что товар отгружен на транспортную компанию, что они выясняют, когда будет отгрузка в Севастополь, перезвонят до конца рабочего дня, никто не перезвонил. 15 мая через грубый разговор на повышенных тонах с менеджером, выяснилось, что товара и вовсе нет в наличии... Контейнер будет в конце недели! Как жаль, что нет сайта недобросовестных поставщиков среди интернет-магазинов, и нет гарантий, что не попадешь на один из таких сайтов-пустышек! 1 звезда - это очень много для такого магазина.
10
1
April 12, 2020
Оплату заказа произвели онлайн (тренажер стоимостью 30тыс) - спустя неделю, тренажер так и не привезли. По телефону обьяснения дать не могут, постоянно обещают перезвонить, но, естественнно, не перезванивают. Деньги в трубу, полное мошенничество. Ни денег, ни тренажера.
9
March 17, 2020
Онлайн заказы и длительное времяпрепровождение на даче, в нынешние времена, наше все! Грамотным интернет магазинам, типа Бигардена - респект и уважуха!
3
August 7, 2020
Данный магазин произвел исключительно положительное впечатления. Все по делу, ничего лишненго, товар (кресло) соответсвует описанию, цены на нижнем уровне.
2
2
April 26, 2020
Задержка доставки, полностью нивелировалась отличным качеством мебели. Честно говоря, я даже и не ожидал такого достойного уровня. Думал что так - для дачи - баловство.
2
3
December 7, 2019
Доброго всем дня ! Сегодня забрали товар со склада сами, но это приключение, сам склад в одном месте, приезжаешь туда, говорят : "Сначало оплатите" но ехать нужно в другое место, парковки нет для клиентов, ищите место сами, на складе вполне нормальные ребята, заказывали подвесное кресло из ротанга черного , по факту само кресло коричневое, верху где сам крепеж, все с облезлой черной краской, на чио сказкли все такие... Остальное осмотрев вроде устроило, дома соьрав конструкциюю и немного поиграв в ней ребенок, поняли что сорвало нижнне крепление (резьбу болта) и вся конструкция разболталась и не держится, качество наинизшее что может быть, не советую данное предприятие, 2 недели у нас есть на возврат подумаем.... Жалко времени на дорогу с жтим самовывозом...
6
May 27, 2020
Не люблю что-то заказывать с предоплатой, но тут почитала отзывы, посмотрела на рейтинг магазина и решила что можно попробовать. Мои выводы оказались верными. Это надежный магазин и с ним спокойно можно иметь дело.
3
3
November 22, 2019
Недавно подарила родителям купленные в этом магазине подвсные кесла для дачи, в количестве двух штук. Вчера приезжала и посмотрела как дела. Вижу что пользуются, вижу что рады, и это дорогого стоит.
4
4
May 17, 2020
Нужна предоплата, но как без этого, если нужно отправить заказ в друой город? Я бы тоже так поступала, если бы у меня магазин был. Народ нынче не шибко обязательный, поэтому,наверняка, много не выкупов будет.
3
March 24, 2020
Понравился достаточно большой выбор мебели из ротанга и гуманные цены. После покупки, могу еще и высокое качество отметить.
3