ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА! Заказывала их однажды когда ещё были на ст.большевиков, не скажу что было вау, было средне, сейчас заказала второй раз живём в нескольких домах друг от друга, всеми доставками рядом пользуюсь часто - это быстрый лось, суши точка раньше еще суши вок был ( только он кстати косячил, но там хотя бы был бизнес ланч что очень удобно) сейчас биг ролл привезли 1,5 кг роллов и ни одного прибора ни одного соевого, ни одного васаби, имбиря КАК ТАК ТОВАРИЩИ??? роллы без соусов, тоже самое что суп без мяса, ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА! Заказ делала через Купер, мой первый заказ у них, сейчас и Куперу 1звезда прилетит.... Пришлось бежать в суши точку покупать соевого на 300р - 👍👍👍 сами роллы нормальны, но впредь не закажу, хоть и соседи, что очень и очень жаль!!!
Было всё отлично, до одного момента.
Привезли не тот заказ, я позвонил сообщил об этом, мне сказали что скоро привезут мой, при этом попросили сказать, что за роллы привезли мне, я поднимал их рукой, дабы сказать что это за ролл, ну и так же у нас есть кошка, приехал курьер, я вышел забрать свой, и мне сказали что я должен отдать тот заказ, поскольку это не мой, я сказал, что трогал его, и его нельзя другому человеку отдавать, но даже после звонка на горячую линию, сказали чтоб отдал этот заказ, якобы на кухню, но есть подозрение (не утверждение), что его просто пересоберут и отправят, поэтому больше не буду заказывать тут, не хочу чтоб кто-то привез мне заказ, с чужого дома.
Заказывать роллы у Биг Ролл начала достаточно давно, по совету подруги. Все было хорошо до этого года. Заказали у них роллы на доставку, их доставка опаздывала на 40 минут. От заказа отказались. Сегодня я забыла об этом инциденте и решила по старой памяти сделать заказ. Заказ сделала в 16-30 на 18-00, у кухни было 1.5 часа, чтобы приготовить . Не смогла оплатить заказ на сайте, тк у сайта какие-то тупые проблемы, оператор заверила, что можно оплатить на кассе, в итоге приехали за заказом, а заказа вообще нет в системе. Оператор не дает никаких пояснений, как такое вообще возможно. Никто даже не извинился
Очень вкусные роллы. И есть Биг размер. Оригинально. Удобная локация. Позвонил, через 30 минут забрал. Быстро. Рекомендую. Транспортировочная упаковка красивая.
самая любимая доставка роллов, все всегда очень вкусное, доставка быстрая, всегда вовремя, в общем, советую!
1
денис г.
Знаток города 3 уровня
20 декабря 2024
Делал заказ, роллы не плохие и доставка вовремя. Но есть 1 НО: Заказ привезли не весь ! После общения с оператором сказали что свяжется менеджер и решит вопрос. Уже неделю менеджер не может найти время на решение вопроса!!!