Bieno Club Sunset Hotel & SPA
105 reviews
July 22
Excellent distance from Antalya airport.
Sandy beach +
Excellent food +
The room was taken " family" - a great, clean room in the second building on the fourth floor, two-room with two bathrooms, two TVs, two air conditioners ....
Cool basik at the hotel.
The bar is open around the clock
There is a bar on the beach, you can have a nice snack.
The staff is friendly.
A three-minute walk away is a chain store (such as our Magnets and Pyaterochka)
To the sea at a leisurely pace of 9-11 minutes, with a shuttle from the hotel to the beach every 30 minutes
In general, everything is fine.
See original · Русский
1
1
May 17
I had a rest from 05/8.24 to 05/16.24 The hotel is family-run. They populate quickly.The rooms are spacious, the food will not stay hungry, vegetables, fruits, dried fruits, meat, fish. The staff is friendly, money is not extorted. But if there is an opportunity, it doesn't hurt to thank you))). Drinks are served in glass containers. Strong Alcohol in 50 ml. Bottles , There are a lot of sun beds. The hotel is on the 3rd line, it was a plus for me to walk about 1 km. The entrance to the sea is smooth, the beach is sandy.If you are too lazy to walk, transfer every 30 minutes. Animation. The children's club is open. There is not a big water park - children go for a ride.Adult entertainment is worse. Darts, table tennis, sauna,gym, swimming pool 75 m ! Backgammon chess.Evening programs, Karaoke, belly dancing, live music. I killed watching a cartoon in English in the evening. There is a club- it is not working yet. There is no place to dance in the hotel.(In Side for 15 euros) . In general, I liked the rest, the sun, the sea, and the friendly staff. Made my vacation.😁🌞thank you 👋
See original · Русский
4
2
June 29
We rested at this hotel from 07/24/2022 to 08/03/2022 with our family, from the airport the 1st hotel was ours to go very quickly, this is a big plus both on the day of arrival and on the day of departure, we were the first to pick up the last! We were settled quickly. Initially, when booking a family room of 2 rooms with separate toilet and bathroom in each room! When we arrived, it turned out that they were all occupied and we were given 2 VIPa rooms with a private pool as an apology, these rooms were even better than ours initially. 😂😂😂 food as everywhere, there is something to eat! The rooms have different drinks at the entrance, the rooms are clean, cleaned daily, champagne water and everything else is replenished every day, and the towel is changed regularly!There are a lot of refrigerators taking out ice cream in bulk and eat unlimited! Pool bar fire 🔥 We were there for very delicious cocktails! Slides are also located next to these rooms, you lie and watch your child ride without stopping, so I think one minus is the sea, you can only get to it by minibus, which goes once an hour there is a schedule hanging there, or on foot, well, I don't want to go back, especially in the evening we went to the beach there is a disco right on the seashore of the open air, everything is paid there, of course! On the contrary, you leave the hotel right away, there is a huge bazaar! There is everything you need and a highway from which you can leave in any direction! We were very satisfied with our vacation, we were in many hotels, well, to have our own pool in which you swim indefinitely, we swam at 4 a.m., it's a special thrill! The territory is not very large, well, I did not come to walk around the hotel!
See original · Русский
3
August 21
This is Turkey, it's only 40 minutes from Antalya Airport. The sandy beach with its own bar-cafe is 12 minutes away by leisurely strolling or 2 minutes by Shuttle bus. The 100-meter pool, my daughter and I personally measured.The food is very tasty, there is always a lot of it, for those who are in the subject, the bar is open 24 hours, on the lower level.Cleaning is done daily, cola and sprite are added to the refrigerator.It's hot in July, even at +44, be careful with the sun, especially in the early days.Peace to all.The buggers are honestly a red test
See original · Русский
September 9
It was one of the best vacations. The sea is clean and warm. The hotel is a 10-minute walk away. A minibus runs every half hour. There is a cafe on the beach from the hotel. There are enough sun beds. There is always food and water on the beach and in the hotel. The hotel has slides for children from 12 to 16 include them. There is an evening children's animation. Free ice cream for children and adults. To clean the rooms, you need to be constantly reminded. The mini bar will also be replenished sparsely. And then after going to the reception. Overall, the rest is excellent. You will not stay hungry and the sea. The sea is magical. And that's exactly why we were driving.
See original · Русский
May 27
BIENO CLUB SUNSET HOTEL 5*
A quiet and peaceful hotel! But far from 5.
They have not had the concept of 24 hours for a long time (it is strange that our tour operators declare 24 hours).
The rooms are clean, relatively uncluttered!
There is enough food and no frills, alcohol in their plastic chikushki is 40 ml (aciton). Dishes and appliances are poorly washed, carefully so that the rotovirus is not caught)
It takes 15-18 minutes to walk to the sea, but you can't go with children, there are no pedestrian crossings, but you need to cross two carriageways!
The sea is gorgeous, the sun beds are good!
The Internet is paid, they gave $ 18, it works very poorly, you can't watch the video, only correspondence, video calls will not go, and most importantly it can't be distributed (only on one device) and there is no one on the beach!👎
The staff is different, but in general everyone is friendly! A separate bow to the receptionist Alexandra, a beautiful woman, and she will prompt and help in all matters!
For the money that we were there, there is more decent and with the Internet everywhere)
See original · Русский
September 4
In general, it is quite a cheap place to stop, but I agree with the rest of the reviews about the unworthiness of 5*.
Minuses: 1) dishes can sometimes be insufficiently washed (for 7 nights, when eating 4 times a day, plates with leftovers of something were caught 2 times). 2) There is no normal free wi-fi, it is in the lobby on the 1st floor, but its speed is so-so. So you will have to take an Internet package at the reception, and it costs a lot (around $ 20 for 7 nights,) 3) The connected paid Internet can only be used by one device, but this can be circumvented. There is a connected one that will turn on its "access point" and distribute it to everyone, but I do not advise connecting more than 3 people in this way because we tried only 3 connected to the device. 4) A relatively noisy place, the music did not turn off at all until 23.
Well, now the pros: 1) the price, as far as I've seen, is a pretty cheap hotel. 2) The ultra all-inclusive food system, there is alcohol in the bars and a minibar in the room, as well as a buffet with plenty of food. 3) the hotel has a shuttle service to the beach, which also has a bar and quite a decent number of sun beds. 4) The beach, it is extremely flat and clean both on the shore and on the seabed.
See original · Русский
July 2
I had a rest in the middle of May 2024. We checked in as soon as we arrived, around 10 a.m. The hotel consists of 3 5-storey buildings, was filled by 30 percent, out of season. The room was given a double standard on the 5th floor, lived alone. It's probably a little cramped for two, but the hotel has different rooms. On the 5th floor they have a smaller area, but a large balcony.
The linen is clean, towels are changed every 3 days, but if they are thrown on the floor or asked, they are changed without problems. By the way, shampoo, balm and dental kit are not given, so keep in mind. And what surprised me -there are no bathrobes! But I personally didn't need it, it was hot.
The minibar is replenished every day with fanta, cola, mineral and plain water. There is no tea set in the room.
The TV has 85 channels, of which only TNT is Russian and some other, I don't even know, such as Culture, without news and politics. But there are many Ukrainians with their propaganda (((
The food is excellent. There is a lot of meat -beef stewed, lamb, turkey, grilled chicken and stewed. The fish is different every day. There are a lot of vegetables, greens,olives of 5-6 types. In the morning, cottage cheese, yoghurts, dried fruits, porridges, cheeses. There are a lot of desserts, I really liked cheesecake with strawberries and onions. Fruits were present:apples, pears, apricots, watermelons are ripe, sweet. I will highlight the oranges separately, I did not understand why people disassemble them (like in winter everyone should eat))). Very tasty, juicy, sweet! Strawberries and cherries were not given, it seems to be out of season, even at the market they only bought once.
There was champagne in the bar, quite decent, cocktails were made, although each bartender had his own recipe for the same cocktail)))
The hotel has almost no territory, it is all occupied by three pools. Transfer to the beach every 30 minutes from morning to evening. We walked for 10 minutes to walk, after such feasts in the restaurant it is useful. The beach is excellent, sand, pebbles from half a meter at the very entrance to the sea. The cleanliness is being monitored .
The staff is friendly, they will always help with all questions, many speak Russian well.
In general, I liked everything, I didn't want to leave. Thank you so much, Bieno club!!!
See original · Русский
3
3
June 23
We rested at the hotel 09.06.24-23.06.24
Room with access to the pool. There are 12 such rooms in the hotel, for them there is a separate small swimming pool. Such rooms are naturally more expensive than simple ones.
It is a complete disappointment, I have not seen this in any hotel in many years of visiting Turkey. It's just creepy. The rating of the hotel is very much overestimated. I do not advise anyone to visit this hotel.
And so I will try to briefly describe all this outrage and attach a photo so that you can visually see everything with your own eyes:
1. Terrible dirt in the hotel. Neither the tables in the restaurant, nor in the bar, nor anywhere else are washed. Employees just don't know that tables need to be washed at least sometimes.
2. The restaurant. When filling up the hotel, there are terrible queues for everything. There are not enough seats, the dirt is terrible, they do not have time to replenish the dishes in the hall on time. Dishes and appliances are poorly washed. If you did not come to the opening for dinner, for example, many dishes will simply no longer be available. The cooks are not important, then the potatoes are raw, then the meat on the grill will burn and they spread everything to people. There are no frills, the cakes are meager, desserts are in demand. They will put up 7 tiramisu crimeans for 800 people and that's it, there are jelly-like disgusting pies that no one wants to eat.
3. The pastry shop in the hotel is also appropriately caricatured, what was not eaten in the main restaurant, in the amount of 20 cherished pies.
4. As the hotel filled up, they stopped cleaning the rooms at all. The mini-bar is not replenished. In general, we had pepsi in our room for 4 days, min water and orange soda, water and some kind of cleaning. Then they simply stopped serving the rooms, no cleaning, no change of linen and towels, the garbage was not taken out even for just 10 days. No calls or going to the reception will help. There are just 4 maids in the hotel who are physically unable to just do the cleaning. They throw up their hands at the reception. They sent the intern's child, brought 2 bottles of water to the room, 2 rolls of toilet paper, took away the garbage and that's it, waited for him for 2 hours. It's just awful.
5. In 2 weeks, I have never seen pools cleaned in any way, only chlorine is poured. The pools are just teeming, everything is on top of each other. We stopped going to the big pool and swam in our room. There are a lot of children, rotavirus has already started. The child threw up right in the restaurant.
6. The beach is dead, the beach bum boy doesn't want to do anything. Neither the sun beds are cleaned of sand, nor the paths, the tables are all dirty, the shower is all in the sand. Lying on sun beds in front of people and talking on the phone. All it does is go through and clean the trash cans and that's it. The beach is dirty. There is no security, the local population passes without bracelets and sunbathe. They can put their chairs and umbrellas in front of the sea, all hotel guests must bypass them to get to the sea to swim.
7. The distance to the sea is about 1 km, in the heat, there are almost no trees, it is not realistic to find shade on the way to the sea. It's hot, and it's also a slide when you go back from the beach, of course it's a torment to walk with children. There is a minibus (literally for 16 seats) from the hotel to the sea and back every half hour. But what is it - 16 beds for a hotel of 700 - 800 people. People stand for half an hour in the wild heat (42 in the sun, it's in June, and then more) and just don't fit into the minibus at all. They swim and walk in the heat, they can't stand in the heat for another half hour.
8. There is no animation, you can say there is none at all. Homegrown artists came 3 times in 2 weeks (Latin American dances -1 time, belly dancing 2 times). And so they howl to karaoke, bingo, or just booze to music. There is a mini disco, the only thing that is somehow fun.
9. Bars, sparse, monotonous. Cocktails are made in 2 types and that's it, that's the whole choice for you. Clean glasses run out periodically, apparently so that they drink less. The smell in the lower lobi is disgusting, it smells like cheap booze, worse than in wineglasses for drunks. They do not wash anything, the smell of stale alcohol, spilled for 100 years, is on the floor.
10. Something is constantly flowing from the ceiling onto the floor in the restaurant and into the lobi. Either there are leaks or the pipes are flowing. The floors are wet, in general it is not safe on wet tiles.
11. The hotel staff are not professionals, they did not recruit anyone to go, without training, some children aged 16 (interns) are running. They don't know how to do anything normally.
12. There are no shops in the hotel anymore, there are empty scary rooms. The A la carte restaurant has never worked in 2 weeks. The restaurant staff did not understand what a lunch box was, they brought a dirty empty box. Apparently they heard the only familiar word boxing. I had to contact the manager with this question, which we unfortunately did not have.
In a word, this is just a pathetic claim to a 5-star hotel, some 3 will be cleaner and more decent in service.
13. The room stock is shabby, I did not see a normal room stock there. Mold, dirt,insects (woodlice, spiders, cockroaches, mosquitoes) the pipes are humming like in an old communal apartment. And the hair dryer, just to wake up the neighbors, 2 floors at once, makes just creepy noises.
In general, I have a question how such an answer with such a service can be sold in our Russian tourist market. Complete unsanitary conditions, deceiving people, not providing services sold.
Disgusting hotel, I do not recommend visiting it.
See original · Русский
4
3
June 16
The hotel claims to be a five-star hotel. I agree, but there are some disadvantages.
Let's start with the pros.
1. If you pay for the hotel, then you can drink alcohol and drinks in the bar indefinitely.
2. Music is played in the evenings.
3.warm pools, which are located on the territory of
3+water park consisting of three slides.
Let's move on to the cons.
1. There is almost no program, charging and so on.
2. The slides in the water park are hard hitting the fifth point.
In general, that's all, but I was out of season, and that may make things different.
See original · Русский
1
July 3
I had a rest in June 2024. The hotel is far from 5*. We were checked in very late, although they promised check-in at 14:00, referring to the fact that there are no ready rooms. At the same time, they gave their local people the keys right in front of us. There was nothing in the bathroom in the room except old torn towels, paper and a couple of pieces of soap, and if you ran out of paper or need to change a towel, you have to ask and run after them. We were settled in the 3rd building, it was there that the boys "did" the cleaning, or rather they did not do it at all. Once they just put the old wet towels back in the stack, apparently they thought I wouldn't notice. And in general, the hotel is dirty. There is no service.
The restaurant is doing better. The food is varied, it always was, even if it came at the end of dinner, lunch. There were a lot of fruits, there were strawberries.
The beach is great, the sand is clean, the water is warm, but the garbage is rarely cleaned. It takes about 10 minutes to walk.
The animation is so-so, the hotel is small, we tried to go for a walk, took a tour.
See original · Русский
2
1
July 4
The food is 3 with a minus, as well as animation and, in principle, everything in this hotel. All except the rooms, the rooms are good. The location is far from the beach, the line is far from the second or even the third. In general, do not be fooled by 5 stars in the name, there are a maximum of two of them here.
See original · Русский
1
1
June 23
A 5-star hotel does not pull. In general, it's good to relax there, but let's say where table tennis is, it's just terribly dirty. For dinner and tomorrow, you can queue in the dining room for up to 30 minutes. Of the entire staff, I met only one who spoke Russian. There is a bus from the hotel directly to the beach, it is very convenient, there were no problems. The beach itself has very good sand and a smooth descent is the best thing for children.
See original · Русский
June 25
We were in June 2024, everything is very cool, good service, clean rooms and frequent cleaning, delicious food, polite and helpful staff!
See original · Русский
3
June 16
We had a great rest! A good hotel, excellent cuisine, it's a long way to the sea, but there is a bus that runs regularly
See original · Русский
1
May 19, 2023
Отель очень понравился,отдыхали с мужем и ребенком. Очень приятный персонал, обслуживание, очень доброжелательны к постояльцам, веселая команда аниматоров, вкусно кормят, номера чистые. На пляже так же чисто, песок,организован трансфер на пляж, очень удобно,но при желании за 10-15 минут можно дойти пешком. Спасибо за отдых!
5
1
August 27
There is practically no territory, the food is normal, it's a long way to the beach, but there is a free minibus until 18.00. The beach bar is so-so.
See original · Русский
July 2
a normal hotel, not many tired rooms, meals for 4 sandy beach, a lot of sun loungers, the program is so-so.
See original · Русский
1
March 18
The hotel is 3.5 stars in total. Not at all 5. Staff: most do not understand you, and those who do, behave a little impudently. The room decoration will do, old blankets on the beds without blankets, creaking doors to the balcony.. no-frills food, lots of sweets. Before departure, we left at 7, we didn't want to feed, we had to ask the staff at the reception to break through the entrance to the dining room, so to speak..
See original · Русский
2
October 10, 2023
I had a rest in this hotel at the end of September 2023. I didn't choose this hotel myself, my friends from Germany chose it, and I already adjusted to them and also came to this hotel to meet friends. Before arriving, I looked at the reviews and was upset, I read a lot of negative reviews. Well, I think, okay, we'll break through, the main thing for me is to see my friends. The tour operator was Pegasus: departure--transfer--check-in---everything went fine, without delay. The room was pleasantly surprised, everything is clean and tidy, a beautiful balcony, a side view of the sea in the distance, everything is working properly. The bar is replenished every day (pepsi, fanta, water) , room cleaning every day, swans are twisted (I'll attach a photo), bed linen creaks from cleanliness. There was a hole in the sheet, but these are trifles. Beach towels are "tired", old. Of the minuses, in part of the room: cleaning is very early, from about 8 to 9 in the morning, maybe it's a little early for someone, but it's just right for me, at this time I'm already usually at the sea. Another of the disadvantages is a hard mattress. It is not so hard as it is old and the springs press the sides)) and my sides are very soft and like to sleep on an elastic, but soft mattress ;)
The hotel does not have a territory, but this is described in detail in other reviews. Animation in the evening is minimal, no special shows, there was karaoke, a children's disco every day, there was a small show to the music of Michael Jackson-- I really liked it. From entertainment, there is a huge clothing market nearby (like Cherkizon from the 90s). In the evening you can take a walk there. There are cafes nearby with a wonderful hookah (15 euros), freshly squeezed juices for 4 euros, sweets, pharmacies, a large playground, etc
We walked to the sea in the morning, about 1 km, you can have a wonderful walk, the surroundings are certainly dirty, but all the pretty flowers, palm trees, etc., there are garbage cans on the road, but they are small and stand in trees, you can not even notice them. The beach and the sea are gorgeous, a long entrance into the water, about 1-1.2 meters deep lasts 20-25 meters, fine sand. The beach bar is open from 12 to 17, beer, wine, juices, water, coffee tea, fruit. Lunch at the same beach bar: French fries, tomatoes+cucumbers salad, burgers, chicken skewers, grilled vegetables. Everything is fresh, there have never been any izyans in the food, during the day they bake tortillas on the beach. In the evening we went to the hotel by bus, the bus runs every half hour from 8 to 17:50.
I also really liked the restaurant in the hotel. The food is all fresh, in the evenings there is a grill bar on the street. From the food for the week we tried: squid, octopus (there is a video, maybe I'm wrong with the name), lamb, beef, amazingly tender beef tongue, turkey chicken every day. There are two types of fish — every day. Everything is fresh. Cheeses, salads, vegetables, grilled vegetables. There's nothing wrong with the food.
The staff at the hotel is pleasant, one woman speaks Russian at the reception, everyone is nice, kind, no negativity has been noticed. And the hotel is mainly Poles, Germans, Bulgarians, etc., no more than 2-3 Russians%
The hotel is cozy with a pleasant atmosphere
I met people who were dissatisfied with the hotel, mostly young people, because they are bored.
I have never swum in the pool, I prefer the sea.
I hope my review will help you decide on the choice of a hotel.
By the way, the hotel is the first in Side on the way from the airport and the last to the airport, no one had to wait.
See original · Русский
6
July 21
Terrible hotel. The service is at zero. The rooms are not cleaned, towels are not changed. After swearing for half an hour, they gave "clean" torn towels. The food is very oily, tasteless, monotonous
See original · Русский
September 11, 2023
Далеко от моря, обратно в крутую горку, что по жаре не здорово. Трансфер есть. Проблема с пляжными полотенцами, то их нет, то разносят по номерам. Рестораны а-ля карт не работали, не было поваров. Интернет платный, медленный, часто разрывы связи. Остальное неплохо, персонал вежливый, говорят по- русски. Еда неплохая, пляж хороший, море отличное.
2
May 2, 2022
Отдыхали 7 дней, теплый бассейн, на море ходит бесплатное маршрутное такси минут 10, песок,, море чистое, 3х разовое питание, шведский стол, разнообразная еда, рядом с бассейном находится бар где так же готовились разные блюда (пиццы, бургеры, кутабы и т.д) персонал доброжелательный, для детей работал аниматор, каждый вечер дискотеки, рекомендую
6
October 14, 2021
Отель из 3 корпусов, с круглосуточным питанием, 2 бассейна, плавательный и большой с водными горками. Возможно далековато расположен от моря, но курсирует каждые 30 минут микроавтобус до 18.00., но с таким питанием можно и пройтись до пляжа. Персонал вежливый и всегда готов оказать содействие в решении вопросов. Бесплатный интернет слабенький и только рядом с баром у бассейна. Нужен везде - на один телефон оплатил на неделю (можно и больше) и радавай, с нормального смартфона без тормозов. Питание достаточно разнообразное европейская и местная кухня, каждый вечер дополнительно готовка на открытой части ресторана, есть и а-ля карт. Восточных сладостей достаточно, в отличие от многих отелей - самообслуживание полное (кроме грильного отдела), при полной посадке конечно тяжело персоналу (отвыкли наверное), но очередей считаем что нет, перекусить в обеденное время можно на пляже. Есть СПА и Спортзал. Вечером анимация в отеле, днём волейбол и "боча" на пляже. По интерьеру и по номеру замечаний не было, фойе и холлы просторные, территория отеля маленькая . Напитки и закуски в течении суток по качеству не менялись и были на приличном уровне.
4
August 17, 2023
Были здесь летом 2019 очень понравилось. Единственный минус до пляжа 1 км, но у отеля свой автобус, ходит довольно часто👏👏👏👏👏👍🏻
1
October 25, 2022
Прилетели 15 октября вечером. Сначала было все отлично. Номер хороший. Но через 5 дней 20 го началось...оказывается этот отель закрывается на зиму 26 го октября. Но начали они 20го. Перекрыли весь ресторан. Оставили 6 или семь видов еды. Мы в шоке. Все включено!!! Типа ультра даже как они пишут. Дальше больше. Стали кормить в ресторане аля карт. Никто по русски не говорит. Кое как говорят что есть из еды. Приносят как украли. Но правда если ещё просили приносили. А 24 го вообще на завтрак и обед все заветренное и вчерашнее. Вот сидим 25 го улетать
Ждём автобус и думаем когда же мы отсюда уедем. С собой ланч боксы не дают. Пообедали что турки послали. А час. И вот до 7ми надеемся песть в аэропорте. А у нас маленький ребёнок. 1.9 всем наплевать. Хозяин ходит гордый наверное своим заведением и только строит свой персонал. Которым я так понимаю стыдно за такое обслуживание. И вот сей господин. Экономит на всем. Ну тогда и не заявляй 5 звёзд. Короче не рекомендую этот отель. Такого отдыха я ещё нигде не видела. Это просто ужас!!! Ходить и выпрашивать еду. Ну по крайней мере после 20 го октября.
3
1
July 25, 2022
Отвратительный отель, который не тянет и на одну звезду!!!
Проживали в отеле в июне 2022 года и это худший отель за всю историю путешествий! Отель находится далеко от моря, в каком-то заброшенном поселке на окраине Сиде. Развлечений рядом никаких нет вообще, только рынок с футболками и кроссовками. Дорога до пляжа проходит вдоль мусорных куч и крайне неприятного запаха вокруг, разбитые тротуары, бродячие собаки, лежащие на газонах - только это и можно встретить рядом с отелем. На море возит автобус от отеля, который ездит каждые 30 минут, это очень редко, так как если ты опоздал хоть на минуту, то приходится идти пешком, ведь ждать 30 минут на жаре совсем не охота. Сам автобус просто ужасен - он оооочень старый, грязный, прогнивший и кажется, что такой автобус может возить на пляж только постояльцев какого-то хостела, но ни как не пятизвездочного отеля. Сиденья в автобусе всегда сырые, а внутри стоит такая жара, что прогуляться среди куч мусора кажется более разумной идеей.
Номера не первой свежести, на стенах следы подтеков, как будто номер затапливали и не раз, мебель старая. Но самое ужасное - в номере практически не течет вода, точнее она бежит очень тонкой струйкой и постоянно меняет температуру с ледяной на кипяточную - помыться в номере, это просто приключение. Люди из соседних номеров придумывали различные приспособления для принятия душа - бутылки и тазы, кто-то просто самостоятельно откручивал лейку душа и так вода лилась хотя бы немного сильнее. Разве такое должно быть в отеле 5 звезд??? В отеле отсутствуют тапочки и халаты, из косметики - только шампунь и гель для душа низкого качества, полотенца желтые и в пятнах, ими очень не приятно вытираться, постельное белье тоже не первой свежести - желтоватое, простыни для укрывания отсутствуют вообще, есть только какие-то отвратительные жесткие и коричневые от старости покрывала, под которыми спать крайне не удобно! Территория отеля отсутствует почти, точнее всю территорию занимают бассейны, от которых очень сильно пахнет хлоркой, а лежаков рядом с бассейнами не хватает. Часть территории, на которой установлены качели и большие шахматы покрыта ужасающего вида зеленой тряпкой, которая когда-то представляла из себя, видимо, зеленый газончик, но сейчас это просто истертая зеленая грязная тряпка, на которую не только не приятно смотреть, но и ходить по ней не хочется? Что мешает хозяевам отеля просто заменить ее на новую - непонятно?? Это не дорого и не занимает много времени.
Питание - на троечку. Из мяса только курица и индейка, все очень острое и жирное, из диетичного - только отварной рис, который пользовался большой популярностью у гостей. Пирожные и десерты ядовитого яркого цвета, после поедания таких десертов ваш язык еще долго держит оранжевый, красный или зеленый цвет. Из фруктов - только яблоки и подгнившие апельсины, на завтрак и ужин подавали нарезанный арбуз или дыню. Все - других фруктов не было. Посуда в столовой очень часто попадалась грязная, просто не промытые тарелки и кружки, столовые приборы. Рестораны аля-карт отсутствуют, точнее один ресторан как бы есть, но в него не пускают гостей и за 2 недели пребывания мы ни разу не видели в нем посетителей, поэтому не верьте тому, что написано у них на сайте.
Практически каждый гость отеля переболел ротавирусом, кто-то очень тяжело и их увозила скорая, кто-то лечился в номере и лечил своих детей. Персонал отеля знал об этом прекрасно, но, к сожалению, ни чего не предпринималось. В один из дней дошло до того, что на 4 этаже нескольких постояльцев просто вырвало в коридоре общего пользования на ковровое покрытие и весь коридор, простите, был заблеван. И никто из персонала не спешил прибирать это, пока мы сами не подошли на ресепшен и не попросили убраться. При заезде ни кто из персонала не помогает нести чемоданы, вообще не встречают гостей, как это бывает в других пятизвездочных отелях, общаться с персоналом очень тяжело, так как они говорят только на турецком и знают пару русских слов, английского не знает НИКТО! Вот такие встречаются пятизвездочные отели на турецком побережье. Отель явно нуждается в ремонте и пересмотре всей системы обслуживания гостей. Анимация отеля также отвратительна, точнее, я бы сказала, что ее нет почти. Один мужчина занимается развлечением гостей, он же проводит все конкурсы, поет с гостями караоке и танцует по вечерам. Редко приглашают приезжих артистов, выступление которых длится не более 30 минут, а далее опять включают караоке и подвыпившие гости поют очень громко до 12 ночи! Отель не рекомендую никому!
2
10
October 18, 2023
The hotel is full of slag
The rooms are old
Constant problems with water
Many Poles
The food is the same every day
Boring entertainment program once a week
There is no Russian flag on hotels
See original · Русский
7
September 5, 2021
отличный отель без лоска, но всё есть, всё всем хватает , очередей нет, персонал приветлив. Были в июле 2021. До моря не очень далеко, есть трансфер, но мы любили прогуляться . Анимация так себе), и большой минус для меня это плохой вайфай, прям совсем, но это не помешало нам прекрасно отдохнуть за 160тр, (2 взрослых и двое подростков, за 10 ночей, в фэмили номере)
7
August 4, 2022
Провели в данном отеле 2 недели. Заселение было отвратительным, тк номер был не убран, видимо только расконсервировали 2 корпус, состояние ламината и мебели сильно потрепанное, пылища везде, в ванной голубая плесень, в туалете кто-то пописал и не смыл😏😏🤦♀️, номер удалось заменить, немного походив туда-сюда, велкам короче. Таковые проблемы наблюдались с новыми гостями в течение всего времени пребывания🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Через неделю приехали друзья и им предоставили номер ниже оплаченной категории, хамили на рецепшене и портили нервы. Номера уставшие, вид с балконов так себе, на плитке в баре близ бассейна часто падали люди😏
При этом хозяин или управляющий с семьей все время чилит в лобби, принимает гостей, пьёт чай и официанты стоят перед ними по струнке, аж противно. Он кстати лично приходил в номер плесень осматривать. В отеле полная чебулда, темные этажи, ну реально экономия электричества, кондиционеры выключены везде, зелёная истертая тряпка мимикрирует под газон в зонах между корпусами, ну хоть бы щебенкой засыпали что-ли...а он прохлаждается вместо того, чтобы работать😎
Из хорошего:
пляж? Все хорошо, но после дождя речка-вонючка вышла из берегов и море пахло именно ей, так себе удовольствие
Еда: мне было вкусно, питалась рыбой и овощами, скумбрия гриль и форель через день, мяса красного НЕТ!! Просто нет. По утрам стоял мёд в сотах👍👍 кофе по- турецки в лобби👍👍
Алко: белое вино можно пить, коктейли неплохие
В общем и целом отель не рекомендую, ибо несоответствие цены и качества, и в отпуске надо отдыхать, а не проблемы решать.
2
1
July 20, 2022
Я поражаюсь людям, которые пишут такие хорошие отзывы. Приехали в отель в 22.00 нас разметили в номер прямо над баром, шум дискотеки был такой, что лёжа на кровати мне казалось, что я лежу прямо на танцполе. Мое обращение к работникам отеля не возимело никакого отклика. Служба поддержки никаким образом мне так и не помогла. На нас кричали, бегали от нас. В итоге у меня поднялось давление, еле настояла чтобы вызвали скорую помощь. 160/100, приняла таблетки. До 3.00 голодные спали на диванах возле ресепшен. В 3.00 нас заселили в номер для инвалидов без мини бара и телевизора с соответствующим оборудованием ванной комнаты. Завтрак скудный, столы грязные, без скатертей. Море далеко, но оно прекрасно, как и летнее турецкое Солнце. В остальном - худший отель моей жизни.
2
9
July 29
Nice hotel, had a wonderful rest
See original · Русский
2
October 8, 2021
Плюсы: хорошее отношение персонала, кухня разнообразная, можно самому брать еду, хороший бассейн, много европейцев и не так много русских( слава Богу не пришлось видеть пьяные разборки и недостойное поведение)
Минусы: далеко от береговой линии, идти пешком мин 15, Платный интернет и сейф, в хаммаме массаж делают только мужчины, вечерние развлечения не очень разнообразны, чтобы поехать в город нужно ждать маршрутку ,так как рядом особо гулять негде, кроме побережья.
4
September 28, 2021
Отдыхали с 18 по 25 сентября 2021 года. Отель хороший, все компактно. Номера убирают каждый день, кормят хорошо, на пляж и с пляжа -возят, рынок рядом большой, все есть. Wi-Fi 15 долларов на 7 дней. Рекомендую!
3
September 27
A hotel that should definitely not be visited does not deserve money
See original · Türkçe
September 29, 2021
Понравился персонал, всё очень чётко, чисто, аккуратно. Хорошее расположение, нормальное питание, на пляж автобус ездит постоянно, чаще, чем по расписанию.
3
September 20
The hotel is for 3+, repairs are needed
See original · Русский
October 26, 2021
Отличный отель для своих денег. Территория ге большая. Отличное питание, напитки. Развлечения на четверочку. До моря минут 10 пешком но каждые 30 мин ходит автобус. Если авбирмть бюджетный отдых, то явно сюда.
3
August 20, 2021
Хороший отель. Не дотягивает до 5-ки едой и отсутствием детской анимации кроме детской комнаты и танцев по вечерам. Прикольный бассейн. Хорошие аквагорки, небольшие но прикольные. До моря 10 мин пешком или на бесплатном автобусе. Рядом рынок.
3
September 23, 2021
Отличный отель. Еда очень очень вкусная. Шеф повар молодец разнообразие в еде. Море пешком минут 15-12.номера чистые. Минусов не нашла. Вино в баре вполне можно пить.
3
September 13, 2021
Это был лучший отпуск в моей жизни! Обалденная еда, искренне внимательное отношение работников к отдыхающим, чистый бассейн, очень ласковое море с весьма приличным собственным пляжем. От души всем рекомендую!
2
August 28, 2021
Хороший небольшой отельчик, отличный персонал, уютная обстановка, очень вкусная еда, море рядом, бассейн большой, всем места хватает, отдых получился великолепным👍
3
July 28, 2021
Отличный отель,хорошие номера,чистенько аккуратно и все очень даже прилично,питание на высшем уровне,побывав во многих очень дорогих отелях,скажу так этот отель стоит посетит🤗
3
November 11, 2021
Отель тянет на 4 звезды небольшой компактный. Територии нет. Но самое необходимое есть. Я бы так сказала. Все есть но без излишеств. Хороший пляж. Шикарное море.
December 9, 2021
Типичный турецкий отель, на твёрдую четвёрку, до пляжа придётся прогуляться☺️ Если не хотите ждать автобус, который курсирует через каждые 30 минут. Еда вполне нормальная, работники стараются во всем угодить) минусом бы поставила отсутствие WiFi (оооочень тормозит) не покупайте у отеля пароль от него) все равно тормозит, лучше купите симку)
3
January 12, 2022
Не плохая кухня, не плохие номера, нет это всё-таки не 5 звёзд, а хорошая твердая трешка. Если без затей - отдохнуть можно! До моря не далеко, под горку... Шаттл ходит часто можно на нем... Пляж нормальный, анимация ленивая в основном настроена на детей... В общем, если хочется сэкономить - вариант не плохой....
2
August 25, 2020
Отдыхали здесь с родителями в 2018 году, все понравилось, был 3 местный номер, большая 2-местная кровать и олноместная (не раскладушка, а именно кровать). Сервис хороший, интернет работал в лобби, радом в палатке покупали шикарную клубнику и фисташки 🙈 территория отеля очень маленькая, пешком до пляжа минут 7 средним шагом, от отеля на пляж регулярно возит маршрутка, сам пляж великолепный, вход без камней, соседний пляж отеля Альва Донна в разы хуже. Нам все понравилось.
5
January 19, 2022
Нам всё понравилось. Шикарный бассейн, вежливый и приветливый персонал, огромный выбор еды, отличные номера.
2
August 16, 2021
Первый раз в 5* отеле, я осталась в восторге. Чисто, вкусно, приятный персонал на ресепшене, большой и чистый бассейн, море в семи минутах ходьбы.
September 28, 2020
Неплохой отель. От моря недалеко, есть трансфер, хотя и пешком быстро. Территории почти нет, только бассейн и небольшая полоса для шезлонгов. Ресторан удобный, кормили вкусно. Анимация почти отсутствует.
4
1