Bianca
8 reviews
July 6, 2023
К сожалению, вижу тут одни только позитивные отзывы, наверняка компания удаляет негативные комментарии, в надежде сохранить свою репутацию
В прошлом году я неправильно очистила обувь, в следствие чего обратилась в химчистку за помощью – вывести пятна
Обозначили срок – 10 дней. Я собиралась ехать с этой обувью в поездку. Мне сообщили только через 1 месяц, что обувь можно забрать. Спасибо, очень вовремя.
Заказывала услугу а-ля все включено – чистка и реставрация. Сделали чистку обуви, они просто убили мне замшу, материал весь в царапинах, он стал просто как камень. Цвет замши из бежевого превратился в желтый с пятнами; колечки, куда просовывать шнурок были покрыты белым матовым, а они ручной чисткой сняли покрытие, так еще и не до конца.
Вопрос 1. В чем тогда заключалась реставрация обуви, если вы, испоганив, даже не убрали за собой косяки?
Вопрос 2. Почему, как вы говорите – профессионалы, творят такую дичь? Зачем вы испортили материал? Вы его просто убили
Когда пришла забирать обувь – все свои недовольства высказала администратору, на что девушка предложила отправить на исправление ошибок и пообещала проследить самостоятельно за моей парой обуви.
Встретились мы спустя долгое время. Они счистили полностью белое матовое покрытие с колечек для шнуровки (хотя я просила и указывала с администратором, что нужно вернуть первоначальный вид!) цвет обуви не исправили.
А не исправили потому, что они полностью ее убили! С ней уже ничего сделать невозможно.
Когда я отдавала обувь в ремонт, то начиталась отзывов в группе вк – отзывы были 50/50, кому-то повезло, ну а кто-то оказался в такой же ситуации как и я.
Обувь мне очень дорога, я отходила в ней всего лишь один сезон, а эта организация просто убила ее.
Теперь я самостоятельно ищу другие места, где возможно перешить обувь. И это еще дополнительные средства. Сейчас обувь отреставрировать невозможно (см. фото)
В общем и целом, мне не повезло, от организации остались только негативные впечатления, хотя организация работает с Москвы и очень странно, что за такой многолетний опыт, они не научились делать ‘хорошо’.
Надеюсь, что в последствие мой отзыв не удалят, а многие несколько раз подумают, прежде чем отдать свою обувь сюда.
Фото кроссовок и переписки прилагаю, фото сделанные администратором в салоне! И также фото в зуме.
1
February 11, 2023
Я обратилась в химчистку Bianca после отказа другой компании взяться за мою шубу.
Я была в отчаянии, потому что шуба (любимая😅) была вся в мясном соке из протекшего контейнера, и пока довезла до химчистки, всё уже засохло и задубело.
В итоге, шуба спасена! Несмотря на то, что ситуация была нелегкой и гарантий успеха не было, о чем меня предупредили.
Благодарю за блестящий результат, качественный сервис и прекрасных сотрудников (Самара, ул.Куйбышева).
2
November 7, 2022
Сдавала впервые.Привезла шторы и платье(была на свадьбе,там был треш)
Результат просто поразил.Ну шторы чистые свежие и пахнут очень приятно,а вот платье словно и не было того празднования:следы от шампанского,крема,немного травы,просто чистейшее выдали. Я действительно не ожидала такого резульата,спасибо.
Когда забирала вещи,купила свечку для ароматизации,это просто пушка,выбрала инжир и не прогадала,всем советую,поставила в гостиной,аромат сочный и ненавязчивый.
2
1
March 19, 2023
Дорого, качественно, премиальный сервис. Сами ничего не чистят, все отправляют на чистку в Москву. Причем, в Москве, если вам надо, выдать-оставить ничего нельзя, все обязательно привезут назад в Самару))) есть, что доработать в этом плане)
2
January 10, 2023
Лучшая химчистка. Можно доверить любое люксовое изделие! Обязательно купите там порошок для белого, он лучший из лучших!
2
May 11, 2023
Очень красиво плюс панарамный вид на Волгу.
1
December 1, 2022
Очень хорошая химчистка, заботятся о своих посетителях. Качество 5 из 5!
2
November 23, 2022
Хорошо почистили, спасибо!
2