Работают хорошие администраторы, внимательные и аккуратные , сдавала много вещей и пуховики и шторы и обувь , отлично все почистили , даже если что то не устроит , забирали на пере чистку , бесплатно и без претензий , рекомендую
Рад, что нашел эту химчистку. Каждый год сдаю вещи после зимы, и периодически рабочие костюмы. Всегда вещи возвращают в идеальном состоянии. Всегда все четко, без каких-то задержек – сдал, приехал в указанное время, оплатил, забрал. Работают как часы!
Спасибо боженьке, что в наши дни фаст фудов, фаст дейтингов, и всяких других фастов, есть еще и фаст-химчистка с доставкой, замечательное изобретение и действительно необходимая услуга сегодня, всех благ.
Благодарю за качество и скорость работы, восстановили белоснежность искусственной шубы, еще и на день раньше срока, а мне это было важно. Обслуживают светлейшие женщины, мобильное приложение топ, за это тоже прям благодарность. Если честно данная услуга с таким сервисом думала будет дороже, это еще приятнее! Теперь только к вам
Переодически пользуюсь услугами химчистки именно в этом пункте, очень нравится обслуживание. Всегда получаю грамотную консультацию. Администраторы вежливые и приветливые.
Ходил в эту химчистку не один раз. Перестал ходить после того как они отдали мне куртку с тремя здоровенными пятными со словами - это не отстирать. Куртка не дешевая. Тысяч 60. Мне ее выкидывать что ли теперь ?! Химчистка тоже не дешевая. Не помню сколько отдал точно, 4-5к. Пришлось забирать. А потом мне моя знакомая дома сама эти пятна вычистила бесплатно. Больше в эту химчистку не хожу
В Бьянке делала чистку зимнего пальто - со временем из белого превратилось в серое. Переживала, что не уберут все пятна, но результат порадовал. Обслуживание приветливое, цена адекватная. Теперь смогу дальше носить любимое пальто
Покупала арома свечу в данном пункте. Все обстоятельно рассказали, продемонстрировали, а запах - просто абалденский.
Сотрудница пункта Алёна, очень приятная и клиентоориентированная женщина.
Рекомендую данную химчистку и пункт.
Облили мой кашемировый лонг кофе. Заказала тут курьера (мне некогда ездить самой по городу) – оч удобно. Почистили быстро, с доставкой проблем не было. Все четко.
У меня положительный опыт работы с этим сервисом. Оставила заявку на химчистку делового костюма. Курьер забрал в удобное время и потом вернул. Всё сделали аккуратно, никаких повреждений. Вежливый персонал. Определенно обращусь снова
супер сервис, всегда приветливые дамы, которые помогут опрелелить степень загрязнения и проконсультруют по стоимости. выводят самые стойкие запахи, даже на шерсти
Прекрасные сотрудники, вежливые. На все вопросы ответили, разъяснили непонятные для меня вещи, так как сдавала свою куртку первый раз. Оставили приятное впечатление, приду ещё!
Хорошая химчистка, рекомендуем. Услугами пользуемся несколько лет. Весной и осенью сдаем сезонную одежду в чистку, в промежутках ковры, постельные принадлежности по ситуации. Чистят хорошо, за время практически не было повода для недовольства и претензий. Были вопросы по срокам, но это не критично. Хорошая служба доставки. Умеренные цены, спасибо
«Домашняя» зимчистка, с которой уже много лет вместе. Не бюджетный вариант, конечно, но за качество увы, надо платить. Все всегда хорошо, нареканий нет. Можно даже шубу им доверить на хранение.
Когда обращались впервые, отдали в эту химчистку турецкий ковёр. Порадовали сроки работы. Ковёр был как новенький. Теперь регулярно обращаемся. И с чисткой, и с реставрацией здесь чудесно справляются!
Что могу сказать, не раз выручают) Благодарна за такой сервис, лучшие в своей сфере на мой взгляд, качество на высоте)
Посмотреть ответ организации
М
Мия Д.
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2024
Никогда не отдавала в химчистку обувь, но знакомая очень хорошо отзывалась о Бианке, поэтому захотелось тоже попробовать. Отнесла сюда кроссовки любимые демисезонные, но уже заношенные. И замшевые сапоги, которые я неудачно испачкала. Сапоги отдали как новые, и кроссовки заметно преобразились, их не только почистили, но и отреставрировали
Был предсвадебный фотосет, пролила вино на шелковую комбинацию - пеньюар, расстроилась сильно. Не верила, что можно спасти, пока не увидела результат – ни намека на пятна! Спасибо огромное работникам химчистки!)
Чистим тут актерский реквизит регулярно. Быстро справляются и привозят без проблем в назначенное время, без опозданий
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Д.
Знаток города 6 уровня
27 сентября 2024
Сдавала вещи в химчистку поэтому адресу. чистку выполнили в срок. отмечу что чистка изделий очень дорогая, но что интересно. Вернули вещи с пятнами, которые не убрали. А просто прикрепи бумажку о том что в данном месте они пятна удалить не смогли. Странно что технологи стали такого уровня, что не могут удалять бытовые пятна с изделий, но при этом берут достаточно большие деньги за невыполненную чистку. Хотелось бы чтобы технологи заранее звонили и уточняли, если они не в состоянии убрать пятно с изделия, то может быть предложить клиенту просто не чистить и не тратить такие деньги на бессмысленную невыполненную работу.
Лучшая химчистка из тех, в которые доводилось обращаться. Быстрые и комфортные в общении, если что-то не получится, то предупреждают.
Посмотреть ответ организации
Кристина Серова
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Костюмы, жакеты, верхнюю одежду ношу всегда на чистку в BIANCA. Ни разу не испортили ни одну вещь. Получаю свежее, чистое, вкусно пахнущее. Но справедливости ради скажу, что стараюсь вещи сильно не занашивать и вовремя отдавать в химчистку, может поэтому они так долго мне служат
Наматрасник испортили даже после сухой чистки, обратной связи от них не дождешься - один футбол! Лучше бы сам почистил... и вещь сохранил бы и деньги с нервами. За месяц бодания химический запах так и не ушел. А сейчас они провели внутреннюю экспертизу по моей жалобе и конечно же отказали в досудебном разбирательстве! Мол не могла их техника сделать такие повреждения. Ничего, слава Богу у меня есть свидетели и я закажу свою независимую экспертизу, после чего мои юристы направят в суд победный иск, Больше к ним ни ногой - и никому не советую, один пафос и развод. На фото множественные повреждения, а запах химии даже через месяц не исчез. ОТвет их - обман - никто мне не предлагал аквачистку ПОСЛЕ того, как я забрал свое изделие, тем более аквачистка противопоказана ему, просто набор общих фраз. Кто там работает, если даже по жалобе ответить не могут полноценно - пойдем в суд тягать их
Отдавала им на чистку уже много вещей. Раньше сама относила в пункт приема,а сейчас приезжает за всем курьер. Привозят тоже вычищенное сразу домой. Очень удобно. Цены на услуги адекватные. Химчистка суперская!
Посмотреть ответ организации
Есения Догадова
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2024
Сумка в районе ручек и кармана на молнии была вся на разводах и будто жирных пятнах. Думала, только на выброс. Очень жалко, потому что сумка нравится и не дешевая сама по себе. Решила попробовать почистить, отдала сюда. В итоге получила сумку без каких-либо пятен
Ничего не сделали!
Отдавали плащ в химчистку, на котором было жирное пятно и развод от воды. После химчистки забрали изделие и не вывели НИЧЕГО! Даже развод от воды, который убрать легче простого. Есть ощущение, что вещь даже не пытались почистить. Деньги не вернули, даже не извинились. Дома постирали в машинке и все отстиралось. Не рекомендую! Больше не вернусь сюда!
4
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Геннадьевич
Знаток города 4 уровня
17 января
Хорошая химчистка, пользуюсь услугами примерно раз в два месяца. Сервис отличный, цены приемлемы, чистят отменно
Посмотреть ответ организации
Линда С.
Знаток города 4 уровня
1 октября 2024
Самое лучшее место на Сретенке, куда можно сдать починить туфли и сумки. У мастеров золотые руки и очень бережное отношение к вещам клиентов. Жаль раньше не знала про Бианку.
Химчистка замечательная, пользуюсь ее услугами последние пять лет.
Сдавал самые разнообразные вещи - от меховых детских шуб и пальто до шелковых платьев, шерстяных пиджаков и прочего.
Во всех случаях результат был безупречный! Вещи идеально почищены и поглажены, упакованы и расфасованы по большим пакетам.
Да, это недешевая химчистка, но постоянным клиентам - хорошие скидки.
Делают не мгновенно, так что если вам нужно что-то к определённому сроку - то это не сюда.
Рекомендую эту химчистку для большой спокойной чистки сезонных вещей перед отправкой их в гардеробную комнату на хранение:).
Спасибо!
Отвратительный сервис. Задержали вещи на 3 недели.. просил выйти на связь службу контроля качества- никто не позвонил.. компенсации за задержку- ноль.. поистине «химчистка премиального уровня».. я сюда больше не ходок
2
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 8234
Знаток города 6 уровня
26 октября 2024
Какие неприятные женщины работают в этом пункте. Недовольные, злые. Особенно Алена. Жуть короче.
Сварили шубу супруги, сказали что соответствует разменному ряду. Получается я должен был снять мерки с шубы перед тем как сдавать. Теперь думаю судится.. 😡
Сдаю только из-за того что нет другой. К самой чистке вопросов нет особо. А вот сервис просто ужасный… хамоватые сотрудники, информирование по заказу 0. Не смс, ни звонка!
1
1
Степан
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2023
Пол работы не сделали, потеряли собачку с молнии, при этом стали утверждать, что молния исправная
Довольно высокие цены и весьма посредственная чистка. Даже простые загрязнения на рукавах и карманах текстильных курток не вычищают. На кожаной куртке после химчистки появились царапины, как будто наждаком терли. При приемке даже новых вещей, после 1 сезона носки пишут что вещи более 50% износа с нарушенной фурнитурой, заломами, потертостями и деформациями. Чего на самом деле нет и в помине.
3
1
Ekaterina M.
Знаток города 4 уровня
19 июня 2022
Без нареканий к качеству чистки, в основном сдаю пиджаки. Всегда информируют о готовности изделий смс и звонком
Несколько раз сдавала вещи и каждый раз задерживали не несколько дней выдачу. Но благо всегда заранее присылали смс и уведомляли и по качеству работы в принципе нареканий нет