Всё продают быстро. Покупал резину, но крайне недоволен тем что резину продали а шиномонтаж не сделали, видите-ли очередь, записывацтесь, но не одной машины и рядом не стояло.
1
Show business's response
А
Андрей
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Совершенно хамское отношение в сторону клиента
01.12.2024 заехал купить акб и прочие запчасти для авто, так вот:
1. Консультантов не дозовешься, пришли с огромным недовольством.
2. На выдаче стали хамить, когда взял акб "куда взяли, че гарантия не нужна", диалог ведётся "сквозь" зубы.
"Спасибо вам за обслуживание", раньше было куда лучше, когда работали в старом месте.
Большой удобный магазин. Консультанты не навязчивые, но если надо помогут, подскажут. Выбор хороший. Цены обычные, удобная парковка.
Show business's response
Роман Кириллов
Level 14 Local Expert
August 11, 2024
Много мелочёвки в наличии, в целом пытаются конкурировать с крупными поставщиками запчастей, на мои взгляд удается не плохо. Сайт с возможностью заказать и купить товары чуть дешевле, чем в розничном магазине.
Отличный магазин и грамотные продавцы! Цены приемлемые, выбор большой, всё необходимое есть в наличии! Одназначно рекомендую всем этот замечательный магазин!
Отличный магаз. Шарахался везде искал тормозной патрубок. Созвонился с би-би , во первых поняли что мне надо и как это правильно назвать. Заказали и объяснили варианты как поменять. Я (как лихой и типа уже разобрался, обзвонил по округе сервисы и магазины) так тут оказалось и дешевле и доставка быстрее. Да ещё и не дали тупануть, подсказали что копеечная трубка от омывателя жигулей отлично подойдёт на выступ суппорта и как с нею в одну каску! мне прокачать тормоза. За всю сеть не отвечу, но в Посаде коллектив огонь 🔥 теперь часто заглядываю за маслом , фильтрами и лампочками. Ни разу не уехал с пустыми руками))
2
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Купила здесь кардан на ниву, запчасти качественные, персонал вежливый. Самое главное, что перед зданием есть парковка, и не какая-нибудь, а нормальная, большая.
Когда-то вместо би-би здесь был магазин Авто-49, цены были приемлимые, работники доброжелательные. После ребрендинга все стало совсем плохо. Цены взлетели в космос, персонал поменялся, на обычные вопросы вам будут отвечать как будто вас отчитывают и вы вообще здесь пустое место. Пожелания клиентов не учитывают, ожидание на кассе может длиться вечность (крупная сеть до сих пор вбивает коды в программу вместо того чтобы клеить бирки на товар). Некоторые товары нужно собственноручно выписывать на бумажку чтобы потом отдать их работнику склада и только потом получить и оплатить выбранный товар. Главный менеджер данного магазина крайне неприятный и необразованный человек без знания конкретных законов (вам будут доказывать все на словах, но никогда не укажут конкретную статью в законе). Как минимум факт того, что данный магазин постоянно ищет продавцов и работников склада дает понятие о том, что и условия работы самих сотрудников мало кого устраивают. Более того, часть сотрудников это люди в возрасте, что опять же таки подтверждает нежелание молодых ребят идти работать в данный магазин. Ну и на последок если вы думаете что в розничном магазине все так плохо, то не стоит отчаиваться - интернет магазин у них такой же плохой. Поиск выполнен ужасно, фотографии 90% товаров просто отсутствуют. Честная оценка данного магазина это 1 звезда из 5, крайне не рекомендую, если вы не хотите переплачивать и испытывать на себе ужасное отношение со стороны сотрудников - обходите это место стороной.
Радует, что магазин работает до позднего вечера и если нет нужного товара, то можно заказать, заказ приходит быстро. Жаль только, что сотрудники не помогают с установкой (щёток например, что девушке сделать сложновато).
Хорошой выбор всего. Отдельный плюс за часы работы. Можно закупаться даже поздно вечером. В интернете можно найти дешевле, но тут можно сразу всё купить. Удобно.
Ни как. Пытался записаться на монтаж, сказали приезжайте без записи. Итог, приехал, а ждать надо час плюс, пост один. Поехал в другой сервис и за двадцать минут все сделали
Ассортимент, вероятно, неплох. Давно не закупался у них запчастями. Инструмент в достаточном выборе. Но консультанта не сыскать, хотя обычно хоть один да есть. На зал такого размера нужно минимум пару.
Часто персонал предлагает детали которые абсолютно не подходят на то авто которое вы называете. Консультанты в принципе бесполезные, если у вас нет опыта в машинах лучше обойти стороной. А если есть то не доверять рекомендациям сотрудников этого магазина
Купили колеса и диски в интернет магазине, спросили на кассе шиномонтаж бесплатно или нет, нам сказали что да, и после того как нам в шиномонтаже поставили колеса, нам предъявили чек на оплату шиномонтажа.
Хороший магазин.
персонал помогает и подсказывает по товару зачастую хорошо
Практически не пытаются продать какой-то шлак и плохие некачественные товары
Есть бонусная система
Неплохой магазин где можно купить запчасти для отечественных автомобилей, инструмент, масла и расходники. Есть отдел запчастей для иномарок где можно купить расходники для иномарок и заказать запчасти по каталогам. Отношение продавцов положительное-могут помочь выбрать запчасти! Имеется интернет каталог запчастей. Можно заказать запчасти по телефону.
Большой выбор автозапчастей, цены правда на некоторые запчасти большеваты, можно найти и дешевле. Единственное из-за чего можно и переплатить тут, чтобы не бегать по куче магазинов в поиске нужных запчастей
Заказ запчастей, быстрая доставка.
Удобный график работы
Отзывчивый персонал
Заказ через сайт можно заказать, оплатить и в удобное время приехать забрать
Не являюсь жигулистом, но иногда посещаю данную локацию для покупки автохимии, масел и прочих аксессуаров. Ассортимент не плохой, как правило все необходимое есть в наличии. Про цены писать не имеет смысла, сейчас все зависит от закупки и наличия, но сильной наглости в политике ценообразования не замечал. Персонал встречался и лучше. Менеджеры 50 / 50. Кассирши стабильно не приветливые.
Огромный плюс в наше время-парковка есть всегда.
Персонал консультирует , старается помочь . Подбирала держатель для телефона в машину- мне просто дали несколько вариантов , я сходила в машину примерила, купила в итоге тот , который мне точно подошёл.
Пытаются убедить что деталь исправна при этом аккумулятор не заводит авто , а старый заводит )))) Не советую . Обмен, возврат не сделают , ищут любые отмазки
Моторные масла по завышенным ценам, утверждают, якобы оригинал по параллельному импорту. По факту откровенный контрофакт. Две канистры с одной полки с одной и той же партии и датой выпуска отличаются причём существенно, штрих коды не соответствуют стране изготовления, пробки не герметичные и проварачиваются, итд.
Наверное единственный магазин, где можно купить запчасть поздно вечером. Ассортимент последнее время стал беднее, но все необходимое есть. Очень удобно.
Цены в розницу высоковаты. Ассортимент товаров хороший. Нет подделок. Дорожат репутацией. Если покупать через сайт и личный кабинет то цены более разумны. Хорошая бонусная программа.
Лучший шиномонтаж нашего города. Специалисты здесь грамотные и старательные
2
Show business's response
Анатолий Кротов
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Выбор товаров большой ...
Качество как и везде ...
Самый большой МИНУС:
Такое ощущение что персонал это рабы и работают по схеме 997
Все вялые, кассир сидит разговаривает по телефону на меня пофиг вообще (хотя видела и мы с ней общались).
Место выдачи заказов после оплаты:
Женщина стоит разговаривает по телефону на складе, мы ее позвали она посмотрела и дальше стоит разговаривает --__--
Норм ребята оказались только в отделе иномарок (помогли подобрать, рассказали где платить и получать, вежливо!!!)
Большой выбор запчастей, инструментов и технических жидкостей. Приветливый и грамотный персонал по подбору не только запчастей и технических жидкостей. Цена недорогие.