Навязывают услуги и дополнительный товар вообще не стесняясь. Покупал коньки, впарили заточку (хотя они с завода заточены). За коньки баллы списать не смог, списали за заточку. Как итог - обращение в поддержку, компенсация. Еще пойду напрямую в магазин, админу душу высосу, желательно еще и директору. Лично 4.5 года в продажах отработал, но чтоб так нагло впаривать услуги и по факту врать про товар - никогда. Сервис центр там хуже, чем у алкашей в гаражах. Очередей не было, но я постоянно кого-то ждал. Заточку сделали кстати плохо. Потратил деньги и время впустую, в итоге человек грамотный переделывал. Если можно было бы поставить 0 - с радостью.
Carpaints
October 2024 •
5
Отличный магазин. Большой ассортимент и хорошие цены. Ребята подскажут и расскажут. Есть все для кузовного ремонта и покраски авто.
Bi-Bi
April 2023 •
1
Когда-то вместо би-би здесь был магазин Авто-49, цены были приемлимые, работники доброжелательные. После ребрендинга все стало совсем плохо. Цены взлетели в космос, персонал поменялся, на обычные вопросы вам будут отвечать как будто вас отчитывают и вы вообще здесь пустое место. Пожелания клиентов не учитывают, ожидание на кассе может длиться вечность (крупная сеть до сих пор вбивает коды в программу вместо того чтобы клеить бирки на товар). Некоторые товары нужно собственноручно выписывать на бумажку чтобы потом отдать их работнику склада и только потом получить и оплатить выбранный товар. Главный менеджер данного магазина крайне неприятный и необразованный человек без знания конкретных законов (вам будут доказывать все на словах, но никогда не укажут конкретную статью в законе). Как минимум факт того, что данный магазин постоянно ищет продавцов и работников склада дает понятие о том, что и условия работы самих сотрудников мало кого устраивают. Более того, часть сотрудников это люди в возрасте, что опять же таки подтверждает нежелание молодых ребят идти работать в данный магазин. Ну и на последок если вы думаете что в розничном магазине все так плохо, то не стоит отчаиваться - интернет магазин у них такой же плохой. Поиск выполнен ужасно, фотографии 90% товаров просто отсутствуют. Честная оценка данного магазина это 1 звезда из 5, крайне не рекомендую, если вы не хотите переплачивать и испытывать на себе ужасное отношение со стороны сотрудников - обходите это место стороной.