Ставлю 2 только из-за того что мне дали понять что я тупой… в прямом смысле. Мне рабочие сказали надо такую такую деталь… я сказал мне такую такую деталь, и тут понеслось)))) да вы( со мной на вы конечно) ниче не понимаете, так не делают это вам не надо, и через минуты 2 сказал что такого нет у них. Гуд!
Сложно сказать, смотрел на сайте компрессор. Потом решил заехать и получить консультацию продавца из зала. Он просто показал где лежат и всё. В итоге просто заказал на сайте и в тот же день забрал
Приобрела подшипник ступицы в магазине на коровинском шоссе. Отвезла в сервис для установки, оказалось брак. Приехала в магазин и хотела сдать ненадлежащий товар, но у меня не приняли товар, объяснив это тем, что должны быть подтверждающие документы. Сервис такой документ выдать не может.
Была в данном магазине 18.05.22г в поисках масла для авто у входа в магазине находился консультант. Сидел за компьютером, обратилась к нему за помощью. Но он не пожелал мне помочь, уткнувшись в компьютер. После чего я развернулась и ушла.
Понравилось обслуживание. Продавец вышел на улицу, осмотрел автомобиль. Только потом предложил подходящий товар, объяснил чем отличается один товар от другого. Помог сделать правильный выбор по соотношению цена-качество.
Нашла все что надо.
Помогли с выбором.
Все подошло -довольна
Show business's response
Анна Владимирова
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Позвонила вашему менеджеру по продажам, попросила добавить в корзину посмотреть или сказать артикул, на то что он мне ответил это запрещено только заказывать!
Второй раз выручает магазин, особенно иностранными запчастями. Хочу отметить продавца Илью по запчастям иностранным, лучший продавец за всю мою жизнь!!! Искала деталь, позвонила, родная дорого, аналогов нет. Так он не поленился, просмотрел форумы, нашел похожую подходящую деталь дешевле в 2 раза, вот это я понимаю уровень. Очень ему благодарна!!!
Цены не самые дешёвые, но ассортимент и продавцы делают своё дело. Так что можно пользоваться..........................................больше и добавить нечего.
Бюрократия в магазине. 1 менеджер занимается только одним, другой только другим и как в пенсионном фонде все должны знать обо всем, какой менеджер что помогает выбирать
Ребята молодцы, прокансультируют, в инете сравнят, если сам не понимаешь,возврат, обмен без проблем.пару раз приходилось возвращать, из-за не грамотности специалистов автосервиса
По интернет заказу заказа 3 дворника Bosch приехал забыл кстати через интернет цена была дешевле покупал дворники по штучно изготовлено не в китае а в сербии что приятно
Цены оптимальные. Делаю замечание на заказ с интернета. Оформляешь заказ через сайт, оплачиваешь на сайте. Приходит смс, что заказ готов к выдаче. Далее приходишь в магазин и ждёшь пока заказ соберут! Клиентоориентированность у сотрудников страдает. Более 15 раз оформлял заказ через интернет и всегда приходится долго ожидать. Клиенты, которые делают покупку в магазине вынуждены ждать, пока соберут заказы с интернета. Набивается очередь у пункта выдачи. Сотрудникам по залу придётся подключаться к выдачи и клиенты по залу просто уходят, т.к дождаться консультации проблема. Все это наблюдал, пока ваш сотрудник собирал заказ по всему магазину. Цените время клиентов!