Очень приятное кафе с изумительным лавандовым рафом и вкусными пирожными, чисто, уютно, внимательное обслуживание, при посещении этого района теперь только сюда на ланч)
1
2
Show business's response
Dmitriy K
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Что-то пошло не так…
Мы с женой и ребенком довольно постоянные гости «Безе», с самого открытия. Если посчитать количество полноценных обедов здесь, я думаю они близятся к 100. Это к слову о том, что мы знаем как тут должно быть и рекомендуем друзьям.
Но сегодня Кафе «провалилось» в блюдах, а самое главное сервисе и подходе к нам - гостям, на столько, что даже захотелось оставить негативный отзыв.
Принесли котлету для ребенка из детского меню - сырую внутри. Мы попросили ее переделать. Через 20 минут принесли новую, так же сырую, на этот раз попросили ее просто «дожарить», чтобы наконец накормить ребенка. Официант забрала котлету и выбросила ее.
А дальше началось представление администратора. Оказалось, что сырое мясо внутри это, во-первых, норма: «они ее попробовали все, ок» на минуту, это детская котлета. После аргумента, что мы эту котлетку заказывали раз 30 и знаем какой она должна быть, администратор сходу придумал «это такой фарш сейчас», в смысле фарш? Так уберите ее из меню тогда и не кормите детей сырым мясом! Тем более, что внешний край котлеты вполне готов, а внутри нет.
К слову, такое было раньше пару раз, но всегда за 5 минут исправлялось без лишних слов.
В итоге администратор, который не давал сказать слова спорил как в суде и старался прожечь меня и супругу взглядом и официант, сделали обиженные лица, виноватыми нас во всех грехах их кухни, не извинились, не сказали до-свидания, сделали одолжение, что не включили в счет котлетку.
ТомЯм был хуже обычного - будто разбавленный, салат Цезарь - средний. Бифштекс с Пашот, а так же Палтус - вкусные, хорошие. Ребенка в итоге накормили супом из ВкусВилл.
И я вот теперь думаю, а стоит ли дальше продолжать традицию ходить семьей в это кафе? Или все-таки посещать соседние, где отношение, как к гостям, а не врагам.
Оплата счета 14:40, 08.03.2023
Ооочень вкусный кофе! Лучшая кофейня в моём списке. Невероятные свежие макаруны! К тому же, очень милое и уютное место, где приятно провести время за чашечкой кофе с какой-нибудь сладостью никуда не спеша 😌
Любимое кафе у дома и, пожалуй, любимое в Москве. Разнообразное меню, вкусные десерты, любезный персонал. Атмосфера заслуживает отдельной похвалы, прекрасно все - от дизайна, освещения и до плейлиста (украл пару десятков песен к себе в плейлист). Завтраки по выходным только здесь.
Пока это лучшее кафе для завтраков в квартале, но может быть легко растоптано любым проектом новой школы типа eggselent, например.
Должно быть быстро, вкусно, выбор и цена. В каждой позиции есть к чему стремиться.
Отличное место. Всё вкусно. Вежлиаый персонал. Прикольно, что их всегда много и в час пик и когда пустынно))
Не ждёшь долго.
Дороговато. Но они марку держат.
Невероятно долго! Персонал из 4-6 человек, не могут справиться с 4 столиками, ожидание кофе - 30 минут, брускету подали спустя 50 минут, счет пришлось ждать еще 25 минут. Цена и качество блюд не соответствуют(
Живем в Зиларте и ходим сюда с самого открытия 🙂 вкусный кофе,всегда приятный персонал,самые вкусные драники и каши🤤 выпечка стала чуть менее разнообразна,но может это и не плохо!
Остаётесь как и прежде у нас в фаворитах на районе👍
Вы позиционируете себя, как кафе с завтраками весь день, но у вас нет вафель в выходной день. Будет здорово, если вы начнёте лучше прогнозировать спрос и будете радовать своих лояльных клиентов вкусными вафлями на завтрак.
Приятное кафе, вкусные завтраки. Ходил туда с сыном, ему все понравилось, мне тоже. Меню для кафе неплохое + сами делают десерты! В туалете есть рукомойник для детишек, что редкость. Лояльны к собачкам.
Крайне приятное заведение - рекомендую для семейных походов!
Заказывала торт! Украшение тортика стоит как килограмм торта, (безе и шоколад). Цена за 2 кг торта как в лучших кондитерских Москвы. Выбрали начинку Сникерс, предварительно посмотрев в профиле в Инстаграмм как она должна выглядеть. По факту это вареная сгущенка, украшен торт творожным кремом, внимание он соленый! То есть вы кушаете сладких тортик, помним про варёную сгущёнку в изобилии и тут соленая помадка.
Не советую данную кондитерскую для заказа тортика для вашего события.
В кафе не отлажены процессы на кухне из-за чего блюда гостям подаются не одновременно, как положено, и время ожидания слишком большое. Время ожидания блюд из меню завтраков доходит до 40 минут после заказа. Сегодня при малом количестве гостей в зале мы ждали брускетту 20 минут (это просто бутерброд, его готовить 5 минут), бифштекс с яйцом пашот - 30 минут (и бифштекс был влажный и сырой внутри, а картофель пригорел до горечи, к тому же, в меню не указано, что в состав блюда входит кинза), сырники готовили еще дольше, около 40 минут. И официант ошиблась с размером заказанных напитков. Не рекомендую кафе к посещению.
Ночью вытяжка этого заведения гудит на всю улицу. Спать с открытыми окнами в квартирах, окна которых выходят на это Безе - не возможно. Явно поставили или некачественное оборудование или напутали с проектом - в других заведениях такой проблемы нет. Просили не раз выключать хотя бы на ночь, чаще забывают, чем выключают. Вот такое отношение к соседям по ЖК, очень жаль…
Поменял (повысил) оценку, так как проблему устранили. Но повысил только до 3 звёзд, так как добиться того, чтобы ночью просто не было шума было не просто :(
2
1
Show business's response
вероника колисняк
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Шикарное место,очень люблю приходить туда после работы,очень вежливый персонал с которым можно поболтать и просто божественный кофе и десерты,прихожу туда почти каждый день
Справедливости ради, оставлю новый отзыв. С июня наблюдается существенное улучшение обслуживания, персонал знает по меню всё отлично! А капучино с солёной карамелью это просто космос😍
Всегда вкусный кофе, дружелюбные молодые ребята, которые не только порекомендуют что-то для заказа, но и помогут с зарядкой телефона, когда последний заряд забран, и подскажут, что лучше всего (ближе всего) к детскому меню заказать дочке, когда ей год.
Твёрдая четвёрка. Отзыв реальный. Кушала там один раз. Попала случайно. Больше может не попаду, не мой район, но отзыв захотелось написать. Еда вкусная. Очень красивая посуда. Первый вкусный лосось за последнее время.
Отработала 4 дня на вакансии бариста. Без объяснения причины отказали и не выплатили зп. Не отвечают на сообщения и звонки. Красивая внешность бывает совсем иной изнутри
Персонал вежливый, атмосфера приятная и уютная, ожидал большой заказ около 7 минут, еда на высшем уровне, интерьер не режет глаза, напитки высшей свежести!!!