Бетховен
49 отзывов
13 октября
Магазин хороший, но вот консультанту Оксане наверно стоит отдохнуть и или в отпуск. Девушка, как робот. Не приветлива, не консультирует,на лице покупай или убирайся. Не приятно. Отпустите пожалуйста, человека в отпуск, отдохнуть в отпуск 🙏
16 сентября
Не довольна работой сети. По какой-то причине автоматически не снимается бронь с онлайн-заказа. По условиям товар можно выкупить в течение 6 дней, если в течение следующих 3-х дней бронь не подтверждается, то заказ аннулируется. Я так поняла, что это не работает, и заказ может лежать там бесконечно. И получается, что препарат, который мне нужен, и бронь должна быть аннулирована, мне не продали. Возможно для кого-то это плюс, что заказ может лежать хоть месяц или два, лично для меня, сыграло в минус, зря ждала препарат, и затягивала лечение животного.
2
27 февраля
В Митино лучший магазин с зоотоварами. Таких мимишных животных больше нигде нет. Парковка прямо рядом у ТЦ. Купили кролика и сразу в теплую машинку. Теперь только в Бетховен ходить буду. Продавец Оксана помогла все подобрать для моего нового любимца. Сотрудник мужчина донес все до машины. Приятный уютный магазин и продавцы заботливые.
10
23 января
Отличный магазин! Приветливый персонал, всегда помогут, подскажут, посоветуют и по кормлению и по воспитанию. Давно пользуюсь этим магазином, всегда какие-то акции, подарочные бонусы. В декабре 500 бонусов подарили, спасибо большое!
11
19 февраля
Лайк супер милые кролики и птички моей собаке очень наравится корм который есть только в Бетховен супееееерр
🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷💗💗💗💗💗💗💗💗💗вообще самый лучший крутой магазин для животных;))))
11
14 сентября 2023
Сама сеть мне нравится, отличный магазин. Большой ассортимент, удобное расположение товара. Но хочу сказать про магазин конкретно на Митинская 40. Уже не первый раз прихожу за товаром, сегодня ситуация дошла до точки. Как то я хотела купить поводок собаке, рулетку, как мы знаем они полностью закрыты и посмотреть внутри можно если только раскрыть упаковку. Что мне и сделали в другом магазине. Женщина взрослая, сказала что не открывают упаковки. А как мне посмотреть товар, только небольшой кусок видно. Если с браком или поцарапанная ручка. Так вот мою просьбу мне сказали, нет не показываем. Я ответила тогда не надо. В ответ в очень наглой форме было сказано ну не надо и не надо. Сегодня мне нужен был корм, и я ждала чтоб уточнить, одна девушка была занята с покупателем. А эта же чудесная женщина стояла за пределами магазина и общалась по телефону. Впечатления сказочные об именно этой точке
1
3
28 сентября 2023
Доступные цены,в заказ через приложение, близко остановка транспорта и метро - удобное расположение!
Вежливый и грамотный персонал, всегда даст совет по выбору продукции и рекомендации!
12
8 апреля
Понравился магазин. Удобно располржен. Есть всё, что нужно для любимых питомцев, цены норм. Сотрудники всегда помогут с выбором.
7
23 января
Очень понравился магазин. Много новинок и кормов и вкусняшек. Появляются новые холистик-корма. Супер. Главно поймать продавца- они все подробно расскажут и покажут.
12
23 января
Только здесь покупаю корма и лакомства для своих четвероногих друзей). Большой ассортимент товара, профессиональная помощь сотрудников. Хорошие скидки! Рекомендую!
12
25 сентября 2023
Отличный магазин, очень нравится и по ассортименту и по приветствую продавцов, всегда вежливые и компетентны. Подскажут, проинфоомируют, посоветуют, рекомендую всем!
13
23 января
Отличный магазин, большой ассортимент,живу не рядом но езжу именно сюда. Персонал отличный отзывчивый всегда помогут и подскажут.
12
17 декабря 2022
От лица всех волонтёров 9сектора приюта Некрасовки хочу выразить огромную благодарность всему коллективу магазина Митино❤️ Настолько сплочённый и дружный коллектив! Всегда помогают, подсказывают, начиная от администраторов Татьяны и Натальи, заканчивая кассирами и вет. врачами ❤️ Животных любят и это чувствуется❤️ большое-прибольшое спасибо!
14
2 апреля
Продали корм с жуками. Приняли товар, словно одолжение сделали. И конечно ни какой коммпенсации за то, что я пер туда-сюда 12кг, да и вообще за то, что продали мне вместо корма колонию жуков.
1
4
30 ноября 2022
Отличный зоомагазин , никак не могла подобрать корм рыбкам
Сотрудники мне с этим помогли
Полноценно проконсультировали , рассказали как ухаживать и как кормить
Весь персонал очень вежливый
Спасибо !
12
23 января
Всегда внимательные продавцы, квалифицированно проконсультируют, я довольна данным магазином.
11
29 марта
Как приятно сюда приходить. Девочки - пчелки всегда приветливо улыбаються
10
12 апреля 2023
Как подобрала на улице двух котят, стала частым покупателем. Прекрасная консультация, всё подсказали, всё подобрали, что нужно было, всё всегда есть в наличии. Спасибо! 🌿
11
15 ноября 2022
Животных там не покупали, но регулярно заходим за товарами для своего песеля. Цены в меру подходящие, вполне соотвествуют товару. Корма и вкусняшки свежие, но некоторые вкусняшки наш принципиальный пёсик отказался есть
13
7 марта 2023
Нет связи с магазином вообще. Нет возможности позвонить в магазин. Забыла на кассе купленный товар, уже уехала далеко. У меня температура, я болею, выходить снова на мороз и ехать в магазин в данный момент для меня проблематично.
Указанный в Яндексе номер телефона ведёт на общую линию, где мне вообще никто никак не может и не хочет помочь.
Почему в 21м веке в Москве нельзя магазин снабдить телефоном?
1
6
29 июля 2022
Очень удобный магазин. Большой выбор товаров для животных. Есть лекарства. Постоянные скидки. Система накопления баллов. Удобная парковка. Доброжелательный персонал.
13
1 августа 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров для животных. Гибкая система скидок. Есть лекарства. Большой выбор игрушек и разнообразных вкусняшек. Удобная парковка.
14
3 января 2023
Посетили сегодня данный магазин, хотели приобрести крыс, не одну, а трёх,так же клетку и всё, что нужно для их содержания, после того как подошли, нам сказали отойти, поставку разбирают, серьёзно?, а ничего, что люди принесли деньги, хотели потратиться, что за отношение, просто отвратительно, прошу пересмотреть отношение продавцов к покупателям, ещё раз отвратительное отношение!!!!!!!!
1
2
23 января
Очень хороши магазин, приветливые сотрудники. Приятно приходить
11
30 ноября 2022
Получила грамотную консультацию в аптеке .Не могла нигде найти прописанные таблетки ,подобрали аналог .
Теперь кот жив и здоров ! Всегда проконсультируют ,покажут , всё расскажут .
11
5 мая 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего! Одна молодая бестолковая, вторая вечно цокает и все ей не так. Если так не нравится обслуживать людей, смените профессию! Раньше было все гораздо лучше. Помощи в выборе товара совсем отсутствует, сами не вкурсе, что у них на ценниках. Объясняют одно, по факту другое.
5
5
1 декабря 2022
Очень хороший магазин товаров для животных.
Продавцы очень внимательные. Всегда помогут с выбором. Хороший ассортимент!
12
19 января 2022
После переезда ассортимент стал гораздо меньше и хуже☹️ теперь в основном все корма, амуниция, лакомства и игрушки для мелких собак. Пришла на днях за кормом для собаки и обнаружила, что холистики для крупных собак представлены только в двух-трёх экземплярах, и нашего корма нет. Это очень печально. Понятно, что места стало меньше после переезда, все не разместить. Откажусь от Бетховена в пользу другого магазина.
7
7
22 декабря 2022
Очень довольна товарами. Сотрудники отзывчивые и внимательные, всегда выслушают и посоветуют правильный корм.
12
27 января
Быстрое обслуживание, знание ассортимента и состава
12
28 апреля 2022
После переезда сильно ухудшилось качество обслуживания и компетенции продавцов. Покупал средство против клещей для кошек, девушка в итоге ошиблась и дала мне средство против глистов, после того, как уже купил и обнаружил что это не то, что нужно, в магазине, естественно, возврат делать отказались. Когда второй раз попросил средство от клещей, сотрудники сказали, что у них средство есть только в каплях и в таблетках нет (нужно именно в таблетках, потому что капли кошки могут слизать друг с друга). При этом на витрине лежат таблетки.🤦♂️ когда в итоге на кассе стали пробивать таблетки, горе сотрудники не смогли определить на какой вес эти таблетки. Сказали дословно, «вы что, мне не верите?»… после этого решил больше не обращаться в этот в магазин…
6
7
11 декабря 2023
Хороший магазин и ответственные продовцы спасибо!
12
23 января
Хороший зоомагазин, профессиональные сотрудники.
11
17 апреля
Новые игрушки класс! Песель рад до безумия.
4
21 февраля
Продавца на кассе нет. Искала хоть кого-то в зале 15 минут.
6
27 августа
Продовцы молодцы
3
3 января 2023
Хороший выбор, адекватные цены, как и все остальные магазины сети.
11
9 января 2023
Покупали по подарочной карте, девушка на кассе в очках, не спросила карту магазина, и не пробила, когда я сделала замечание, она неадекватно начала говорить, что карта лояльности не делает накоплении и скидок с карты подарочной.А зачем мне ваша карта лояльности тогда, если у меня есть баллы, и я не могу их потратить.Совершенно не адекватная кассир.
3
4
10 февраля
Есть что найти для животных)
11
5 февраля 2022
аккуратный магазин, расположение стало удобнее. хоть помещение и уменьшилось, ассортимент широкий
14
1
30 апреля 2022
Хороший зоомагазин, еда для пушистых хищников. И furminator для борьбы с излишней мохнатостью!
14
25 февраля
Парковок нет вообще
9
1 февраля 2023
За обслуживание неуд. Руководитель не компетентная в продажах. Создала конфликтную ситуацию, не извинилась и просто сбежала. Ощущение третьесортного магазина, неприятное впечатление.
2
6
16 августа 2023
Хороший сервис.
10
28 января 2022
Покупала на днях крысу, покупала именно девочку, а мне продали МАЛЬЧИКА.
4
4
27 июля 2022
Светло, уютно, все есть
15
18 апреля 2022
Хороший магазин, рядом метро.
15
29 июля 2022
Ходим за определённым кормом сюда, ближайшие заведение с полным ассортиментом
15
1 декабря 2022
Все супер
12