Бетховен
219 отзывов
24 марта 2024
Достойный выбор кормов, в наличии марки кормов для ваших питомцев на любой вкус и кошелек.
Собачью одежду тоже можно подобрать (наверное, мы почти не одеваем своего волка), на стеллажах много всего разного.
Все, что нужно, есть - лежанки, переноски, игрушки, средства и инструменты по уходу за вашими четвероногими друзьями.
Ассортимент вет аптеки также довольно хорош, в принципе есть все необходимое на первый взгляд.
Продавцы очень доброжелательные. Вообще продавцы в зоомагазинах- это отдельная история, можно долго рассказывать про таких прекрасных людей.
А, вот еще что: можно прямо в магазине приобрести товары для приютов для животных, внести посильный вклад, так сказать.
2
24 декабря 2024
С 20 по 22 декабря 20 24 года мы были в магазине Бетховен на акции со своими подопечными четвероногими друзьями из муниципального приюта «Искра». Все прошло великолепно! Зоомагазин с грамотным персоналом, удобным расположением и большим выбором товаров. Огромное спасибо сотрудникам за организацию процесса, чуткость, добрые слова, и конечно же, вкусняшки для наших братьев меньших. Отдельная благодарность администратору магазина Оксане за её профессионализм и помощь на протяжении всей акции.
20 августа 2023
Отличный магазин, прекрасный сотрудник Татьяна, очень компетентная, всё доходчиво объяснила и помогла подобрать товар, удобное расположение, чисто, товар расставлен аккуратно, цены конечно кусаются, но есть выбор для разного кошелька. Очень умилили мисочки с водой для четвероногих посетителей, в жару это просто крайне актуально, при чем обратила внимание, после каждого гостя они моются. Обязательно вернусь ещё уже с питомцем
5
5 августа 2024
Магазин замечательный сотрудники всегда помогут выбрать. Потерявшихся собак всегда несут вмагазин и онипомогают
найти хозяина. Спасибо всём сотрудникам за помощь 😁😁
25 августа 2024
Может быть это первый магазин сети, который на самом деле мне понравился. И попал я в него совершенно случайно. Там был товар, который мне был нужен, из категории "здесь и сейчас". В общем не не жалею о том, что пришлось в него съездить. Хороший магазин, что нельзя сказать о всей сети.
29 января 2023
Конкретно, этот магазин Бетховен очень нравится. Находится рядом, магазин большой, разнообразный ассортимент товаров для животных, можно приходить с любыми собаками любых размеров. Персонал в магазине самый лучший какой моожно встретить. Все отзывчивые, действительно любят животных. Все покажут, подскажут, предложат что-то другое.
Я так купила самую лучшую щётку для вычеса еще и с диспенсером для шампуня. Прекрасные работники, широкий ассортимент, всегда в наличии лекарства тоже в широком ассортименте. Впечатление всегда положительное от посещения магазина. И, если пробую заказать что-то через интернет, то в наличии нет, когда поставка неизвестно. А в нашем Бетховене все всегда в наличии. И всегда уходим,купив то, что нужно. Это о многом говорит.
5
9 января
Это второй Бетховен, который я посетила. Приезжала специально за таблетками, которых почти нигде нет. Консультант-кассир очень клиентоориентирован и ответила на все вопросы, большое спасибо. В Ясенево было также)
12 декабря 2024
Нашлись дефицитные лекарства для собаки . Для центра где почти нет ветаптек это бесценно . Продавцы дружелюбны и приветливы
27 апреля 2024
Потрясающий магазин!!!!! Персонал просто пушка бомба питадра ))))) работают качественно и молниеносно!!!!! Спасибо!!!!!!🙏🫶🫶🫶🫶🙌🇨🇳
14 июня 2024
Астор любит этот магазин, с детства здесь отовариваемся)) приятно, что нас всегда классно встречают и помогают
10 июля 2024
Выбирали на бишона ботиночки. Девушка-консультант помогла измерить лапы, подобрала обувь разных размеров, произвела нежную примерку. Купила две пары разных цветов (я художник, я так вижу), фото и видео радостной собаки в ботиночках прилагаю.
10 февраля 2023
Магазин очень нравится прежде всего своим персоналом. Поскольку я держатель кота🙂, я переодически бываю в магазинах этой сети, их много, была в разных, плохого не скажу ни про один, но этот сразу мне запал. Вот ведь правда говорят, много зависит от человека, у которого ты покупаешь нужный тебе товар. Кстати, из плюсов этого магазина, ассортимент очень хороший во всех магазинах БЕТХОВИН, ценовая категория разная, но именно в этом магазине вам помогут подобрать и предложат товар именно той ценовой категории, которая вас устроит. С доброжелательностью. Без закатыванья глаз и нервных подергиваний🙂)). Вообще, рекомендую!
3
10 марта 2023
Сам магазин (расположение и ассортимент) вполне хороший, а вот конечно компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. То меня консультант пытается убедить что такого вкуса корма нет и что я наверное путаю что-то и такой вид есть у другого производителя 🤦🏽♂️ Я конечно понимаю, всякое бывает по запарке что-то можно перепутать, но явно не корм которым кормишь собаку три года подряд с учетом чувствительности собаки к определенному виду белка. В итоге консультант поняла что очевидно не права, заявила «я вообще из вет отдела». Спрашивается зачем было спорить и вообще предлагать свою консультацию не в лечебных рационах. А сегодня вообще консультант оказалась искать на складе попону, так привели много мешков с кормами и затруднен доступ к стеллажу с одеждой 😂 Вы вообще серьезно? Я с собакой пришёл померить попону в размере который числится на сайте в данном магазине, а мне говорят «не, мы Вам ничего искать не будем, можете ещё успеть в другой магазин тут недалеко минут 30». Клиентоориентированность конечно простите, но это точно не знакомое слово сотрудникам из смены работающей 10.03.2023
Две звезды только по причине что магазин находится в 15 минутах ходьбы и не пришлось ехать с собакой на другой конец города.
1
14 июля 2024
Хороший магазин, всегда вежливый персонал, приятно заходить, всё на уровне!)
24 февраля 2023
Каждому питомцу по вкусу найдётся любое лакомство и игрушка по интересу. Ассортимент зашкаливает, качество товара и обслуживания персонала на высоком уровне. К каждому покупателю с чутким вниманием и даже к питомцам с любовью. Отличный магазин для домашних животных и их любителям. Удобная парковка, чистота.
4
26 января 2024
Уважение к курьерам нет забираю каждый день почти заказ ,жду по 30 минут ,а они сидят и болтают по телефону, мне заказ поступил 40 минут назад а заказ до сих пор не собрали ,возле окна дверью перекрываются и болтают ,на ответ через сколько будет готов заказ слышишь скоро ,уважаемый директор этого магазина курьери они место покупателей такие же люди место них приходят и забирают почему у вас такое отношение только у вас .
1
2
20 марта 2024
После длительного перерыва в посещении магазин неприятно удивил. Кассир выборочно любезна с покупателями, но компетентную консультацию не может предоставить никому. Выбор товаров крайне ограничен: игрушек, амуниции - минимально. Скидки по карте магазина не предоставляются, бонусы предоставляются на полмесяца. Однозначно буду рекомендовать конкурентов.
1
17 февраля 2023
Любимый магазин, ассортимент огромен, есть всякие Акции, всегда можно проконсультироваться.
Можно полюбоваться на птичек, грызунов. Всегда очень чисто.
1
17 декабря 2022
Приятно приходить в магазин. Аккуратная выкладка, широкий ассортимент, грамотные сотрудники. Всегда дадут дельный совет по содержанию питомца, расскажут о новинках. Спасибо.
3
21 сентября 2024
Хороший выбор, профессиональный персонал.
17 декабря 2022
Магазин , в котором можно приобрести все необходимое из питания , лекарств, вещей игрушек и вкусняшек для животных.
Для кошки беру влажный корм с тунцом, по существу цельное мясо рыбы, как съедает и затем просит еще,можно сказать, что очень вкусно.
Все товары качественные.персонал внимательный, могут дать совет приобрести нужный товар.
3
1 октября 2021
Неплохой небольшой магазин с неплохим ассортиментом. Как магазин у дома весьма неплох, для котика купили всё необходимое. Есть много кошачьих игровых комплексов многоуровневых, но "именно той" модели не оказалось, так же планировали купить Whiskas для котят, но его в наличии не оказалось, только для более взрослых кошек от года. Но купили корм другого производителя.
3
17 декабря 2022
Отличный магазин для животных и их владельцев, большой ассортимент товаров, бывают выгодные акции , персонал вмегда вас соорентирует в выборе подходящего товара , будть это корм или одежда .
3
19 декабря 2022
Магазин может и нормальный но доставка желает лучшего.Спрашивают когда лучше доставить ,предлагают время какое вам удобно, расказывают как все будет хорошо.Но курьеры работают по своим правилам,.звонят и говорят что они находятся в вашем районе и им плевать на какое время у вас заказано.говорят что у них рабочий день до 15 00 и их не чего не волнует.кладут трубку и переносят заказ на другой день. Вопрос? Зачем спрашивать какое время нам удобно, если курьеры решают все.
1
3 марта 2024
Прекрасный магазин рядом с домом) отличный выбор и обслуживание ))
4 сентября 2023
Хороший магазин, продукция качественная, на некоторые штуки цены завышены, но в остальном отличное место.
2
1
4 октября 2023
Хороший магазин. Забирала интернет заказ. Вежливо, чисто. Магазин дорогой, но есть акции.
22 октября 2023
Отвратительный сервис по доставке. Перевели все на сторонние сервисы и никакого контроля. Сейчас можно выбрать зоомагазины с вменяемый доставкой. У Бетховена с этим мега проблема(
1
14 января 2023
"Компетентность" или как вас хотят нагреть на лишние 5 тысяч рублей.
Пытались впарить лосьон, который в 5 раз дороже того, что назначил врач. Под предлогом "вашего ласьона нигде нет, а этим один раз капнуть и он вылечит" - дословно. Рекомендации врача игнорировались. Нашел этот "нигде не найдешь лосьон" в Европейском сразу же.
Обслуживание
Консультант разговаривал со мной, будто я враг народа и решили пробить мой товар после других 3-ех клиентов, которые пришли позже.
Как оказалось, поскольку я ходил с бумагами в руках, они решили, что я пришел делать возврат...
Надеюсь, у персонала, который работал 14.01.2023, порежут зарплату :)
Не покупайте в этом магазине, тут только облапошить хотят.
1
1
3 августа 2023
Не корректное поведение персонала, на этикетках для одного товара разные цены. Попросив на законном основании пробить по той цене которая меньше мне отвечают: ‘что я устраиваю спектакль’. Предлагают вернуть разницу наличными, хотя данный способ мне не подходит. По итогу ухожу из магазина с неприятным осадком из-за работы консультанта-кассира!
1
18 декабря 2022
Отличный магазин, очень приятные сотрудники! Проходят акции для приюта, даже с собачкой которую можно погладить и поцеловать
Очень приятно посещать
13 декабря 2022
Очень понравился магазин, просторный чистый, большой ассортимент, классифицированые сотрудник.
желаю магазину успехов и процветания.
3
1
12 февраля 2024
Часто там закупаюсь! Но персонал очень невежлив! Однажды купил там капли для кошки а они оказались разбитыми... возврат так и не оформили ещё и наорали..
4 июля 2023
Большой магазин с огромным количеством товара, продавцы приветлевы и могут помочь с выбором а так же посоветовать что нибудь полезное.
1
13 февраля 2024
Сеть магазинов очень хорошая, практически всегда есть в наличие все, что нужно для ваших питомцев. Единственная ложка дёгтя, это парковка, а вернее её отсутствие
20 марта 2023
Отличный магазин, мне удобно географически приходить сюда. К тому же вежливые сотрудники, это приятно.
1
27 февраля 2023
Ужасное обслуживание. Курьерская служба работает через «не хочу». То они оформляют заказ в течении нескольких дней, то курьер-хамло, который не может выполнить свои прямые обязанности, не может доставить товар до двери. Отвратительно отношение к покупателям. Дважды пыталась сделать заказ, и каждый раз всё через одно место.
1
17 сентября 2022
Вежливый персонал всегда помогут найти то что нужно, магазинчик небольшой, все есть , но многое в одном экземпляре! Приходите не пожалеете!!!
9 декабря 2023
Очень агрессивное принуждение к авторизации и оставлению контактов, не дает посмотреть каталог товаров, как в обычном интернет магазине
2
17 декабря 2022
Самый лучший магазин для животных. Где всегда всё есть. Где сотрудники очень внимательные и позитивные.
3 ноября 2022
Оформила заказ через интернет магазин. Время доставки было указано, когда оставалось 15 мин до истечения, позвонила курьеру, который сообщил , что он в Подмосковье и сможет доставить через 4-5 часов, предложил перенести на завтра доставку.
У меня один вопрос , неужели нельзя заранее предупредить клиента? Я ведь строю свой график и не могу ждать доставку весь день. Почему такое не уважительное отношение?
4
15 июня 2023
Наша любимая сеть. Всем животным покупаем там и корма и лекарства и игрушки)
9 февраля 2023
Программа лояльности фикция. Баллы копишь, а списать их не можешь, потому что не приходит код подтверждения. Звонила в техподдержку, обещают в течение суток связаться и решить проблему, но прошло уже больше недели, тишина. Никто не работает. Предлагают купить товар без списания баллов.
12 сентября 2023
Часто покупали там котов ,цены были нормальные ,потом коты подорожали стали брать синиц . Но на них аллергия началась
14 сентября 2022
Отвратительный сервис доставки gu ru. Отменяют и переносят доставку по своему усмотрению. Судя по количеству отрицательных отзывов, руководству Бетховена стоило бы принять меры и заключить договор с другой компанией. Я отказалась от заказа и теперь жду возврат средств, который как-то затягивается.
Отзыв не имеет претензий к какому- либо магазину, кроме интернет. Яндекс самостоятельно прикрепляет конкретный адрес.
2
14 декабря 2022
Сделала заказ в интернет магазине, везли очень долго, но привезли. Привезли заказ не полностью,не привезли наполнитель.Сын на кассе сразу оплатил, а когда открыл коробку, там выяснилось, что заказ привезли не полностью! На кассе в пятерочке ничего не знают, писала в Бетховен, там обещали разобраться и тишина.
2
8 ноября 2024
Всё на отлично
27 марта 2023
Персонал добрый и отзывчивый, всегда рад помочь советом. Ассортимент большой.
19 марта 2023
Хорошая сеть магазинов с широким ассортиментом. персонал здесь вежливый.
3
2 июля 2023
Часто хожу в эту точку зоомагазина. Сотрудники добрые и всегда готовы прийти на помощь.
3