Отличный магазин, я с детьми туда захожу, посмотреть на птичек и животных и рыб. Чистый, продавцы дают дельные советы, много рыб, и еды для животных. Если и буду кого нибудь приобретать, то обязательно в Бетховен, животные все проверины, есть сертификат на них
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 29, 2021
Очень выручает в магазине врач- ветеренар. Девушка молодец. Сотрудники все отзывчивые и внимательные.
3
1
Марк
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Отличный магазин, быстрое обслуживание, удобный график работы, доступные цены.
Оооо,ну тут можно много рассказывать хожу туда только потому что нет рядом больше магазинов ,вообщем сотрудники не помогают,ценники вечно НЕ правильные, на кассе всегда по одному кассиру,вместо двух. В торговом зале практически никогда нет сотрудников у кого можно что -то спросить.Когда начинаешь интересоваться где сотрудники,отвечают часто пьют чай,а что им нельзя отойти попить чай или в туалет? Действительно, только в туалет они ходят удачно,а главное надолго,вообще кошмарик. Продукция хорошая,сеть магазинов неплохая,но сотрудники конечно дааааааа.
Пришла в магазин купить корм для кошки специализированный, определенной марки при болезни почек, предварительно посмотрела на сайте что этот корм в наличии в этом магазине есть и в большом количестве и что сейчас на на него акция 4+1, то есть покупая 5 пачек платишь за 4. На полке в магазине его не оказалось, уточнила у консультанта - сказали нет, я говорю а почему на сайте указано что есть, консультант сказала вроде привозили, посмотрю на складе, принесла упаковку (10шт в упаковке - стандарт)
Далее иду на кассу, пробивают а цена как по полной стоимости, без учета акции, я спрашиваю а почему нет скидки, мне отвечают - так у вас по карте нет скидки, я говорю я про акцию имею ввиду 4+1, мне отвечают она учтена, я говорю а почему тогда стоимость полная как по цене без акции, мне отвечают так в пачке 12 шт, я говорю нет, 10.
В общем если бы предварительно не знала что корм есть - ушла бы без покупки, если бы не обратила внимание на неправильную цену - впоследствии остался бы неприятный осадок. Итого хромает работа сотрудников на обеих ступенях.
Лет 10 назад была неплохая сеть магазинов с вполне доступными ценами,сейчас дождевик на среднюю собаку 5500 - ШТА?!🥴Хорошая "человеческая" куртка дешевле стоит..)Остальные группы товаров также по завышенным ценам - желания что-то приобретать нет, даже со скидками получается невыгодно!👆Есть отличные конкуренты вроде Петшоп и проч.
Цены в три конца, не предоставляют маски согласно закону, но согласно тому же закону требуют их наличие ссылаясь на видеокамеры. Кассиров следует заменить на адекватных а маски положить при входе либо не требовать их одевать, так как не многие знают но ношение масок в последствии вызывает кучи болезней
Была в магазине пока одни раз. В целом, впечатление хорошее. Очень приятный молодой человек работал на кассе. Обслуживал быстро, "с огоньком". Поставила "4", так как долго отсутствовала продавщица в отделе "вет.аптека"( возможнон, неправильно называю), пришлось её разыскивать
Плохой персонал,часто хамят,вечно очереди на кассе,редко предлагают списать бонусы,нужно принципиально им напоминать об этом,недавно ждала сдачи на кассе 20 минут и самое печальное,что в связи с масоно-перчаточным режимом,не инструктируют персонал и заставляют покуателя в перчатках прикасаться к своим личным вещам ,хотя по санитарным инструкциям личные вещи( телефон,кошелек и т.д.) беруться руками без перчаток!!!!,а перчатки нужны только в торговом зале!
Отличный магазин! Я постоянный покупатель, т.к. Корм который я покупаю продаётся только в Бетховене. Грамотный, вежливый персонал, замечательная заведующая или директор, приветливая, жизнералостная, позитивная, хороший руководитель. Очень довольна магазином.
Был тут второй раз. Всегда нет народу. Есть столик с зеркалом и лестницей, для примерки на любимом питомце. Большой выбор продукции, хотя магазин маленький. Советую.
Отличный магазин, внимательные, вежливые продавцы. И никогда не пытаются всучить то, что тебе не нужно (в отличии аналогичного магазина в БЕЛОЙ ДАЧЕ).
3
Айза Ч.
Level 4 Local Expert
June 30, 2021
Часто прихожу, обычно персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Но это не касается продавца Валерию. Абсолютное нежелание работать и вежливо общаться с покупателями. Желание приходить в этот магазин пропало.
Большой удобный магазин. Приветливые консультанты. Однажды послала мужа за кормом для кошки, он название забыл, помнил, что "созвучное с малиной". Его не оставили в беде! Наверно весь магазин перевернули, но нашли корм, в котором были ягоды малины. Я даже не знала, что такое существует. Спасибо консультантам за терпение!
Зоомагазин хороший, продавцы просто так не отпустят нужный товар (если вы не знаете точный диагноз своего питомца) -, заставят обратиться к врачу, по результатам анализов порекомендуют нужный препарат ( во всяком случае со мной так было)....
Всё зависит от смены продавцов-консультантов. Однажды попала на ужасную смену бестолковых, нерасторопных.
В последнее время пользуюсь интернет -магазином с самовывозом из магазина, который недалеко от дома. Это удобней и скидки больше.
2
1
Татьяна Баро
Level 16 Local Expert
October 27, 2021
Ассортимент товаров отличный, дороговато, но приемлемо, берите с собой маску, 10 рублей здесь стоит
Вежливый персонал. Большой ассортимент. При заказе на сайте с самовывозом из магазина - дополнительная скидка.
3
Екатерина
Level 5 Local Expert
June 18, 2020
Персонал отзывчивый, классные игрушки для питомцев, уже купила 4 мячика, моя собака довольна. Широкий ассортимент и есть возможность заказать заранее товар.
В субботу 4 апреля в 14:30 , Мы пришли в магазин, что бы получить консультацию о таблетках для кошки. Вместо консультации, блондинка с эффектным татуажем бровей (имени мы не знаем) вылила на нас дозу осуждения на повышенных тонах, конечно мы ничего не купили. И смысла в магазинах уже видимо нет, онлайн заказывать, как всегда удобнее и комфортнее. Напоминаем, что в обязанности консультанта входит, только консультация. Если нет сил сдерживать свои личные позиции, обратитесь за помощью к специалисту.
Покупал здесь Мелоксидил суспензию 10 мл, ну, думаю, сколько он может стоить в оффлайн-магазинах, ну +10% максимум, беру. Так вот, бетховен заряжает почти +40% к его цене - 1200р против 870р в онлайн-магазинах. Ребятки, вы чокнулись.