Производили ремонт ам. По срокам постоянно переносили, после ремонта обращался по этой проблеме ещё 3 раза. Каждый раз ответ был это не мы, это вы так эксплуатируете... Цены на одни и теже работы и запасные части кажды раз менялись в течении 2х недель. По итогу поехал в другой сервис, сделали за 3 часа, спросили в каких "гаражах" до этого делали ремонт если половина проводки даже не подключена. Больше в это сервис не поеду. И другим не посоветую
В целом хорошие ребята и не плохой сервис. Сделали бесплатно диагностику, но за конкретную неисправность муфты ПП(вероятно) , с которой приехал, не стали браться, за что тоже респект, реально оценивают себя. Плохо, нельзя со своими расходниками для ТО(двигателя). Сергею на приемке и механику, у которого тоже Санта фе, 5 звëзд.
Быстро удалось записаться на диагностику, в этот же день выявили все проблемы требующие внимания, в этот же день все устранили, дали рекомендации и на что следует обратить внимание) спасибо
Являюсь несколько лет клиентом сети автосервисов БестВей . Хочу поблагодарить всю команду за доброжелательное отношение и качественный ремонт моего автомобиля !
Проводил второй раз ТО своего автомобиля киа рио 20.09.2022, порадовала оперативность решения вопросов со стороны менеджера Евгения, время проведения самого ТО тоже оказалась меньше запланированного, быстрое решение текущих вопросов, спокойствие, уравновешенность персонала.
Вывод, следующее ТО скорее всего буду проводить здесь же.
Провели предварительную диагностику автомобиля, выявили все неисправности, сообщили о техническом состоянии автомобиля, и сообщили что необходимо будет заменить в ближайшее время. Все быстро и качественно. Все запчасти на центральном складе имеются в наличии, в предверии дальней поездки полностью доволен обслуживанием и отношением персонала к своей работе! Обязательно теперь буду обращаться только в БестВэй!
Ужасный сервис, приехала,чтобы быстро решить проблему,а в итоге зря потраченные 1,5 часа…полетела катушка зажигания,приехала,сразу обозначила причину неполадки,т к до этого уже сталкивалась с похожей проблемой,в итоге делали диагностику,чтобы выявить,что катушка с 4 цилиндра час! после ещё держали машину 30 минут..не советую данный сервис (в другом месте за 15 минут и посмотрели ошибки,и заменили катушку)
Приезжаю не первый раз в данный автосервис. Очень квалифицированные специалисты, доходчиво изложат причины неисправности, предложат решение проблемы. Все быстро, качественно и что самое главное, недорого. Советую BestWay всем автовладельцам, ну, и сама дальше буду продолжать пользоваться их услугами.
Прекрасный Сервис и грамотный подход к каждому клиенту - это что дорогого стоит. Профессионально, быстро и качественно. Только положительные эмоции. Я сегодня забрал свой Мерседес С250 белый седан. Моя довольна.-)) Дмитрий. Спасибо. Буду теперь часто обращаться!
Очень хороший автосервис!! Провели полную диагностику и выявили проблемы) максимально грамотно и подробно все рассказали, гле можно сохранить бюджет, а где лучше не тянуть) всем довольна))
Show business's response
Т
Тася
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Вежливое и внимательное обслуживание. Проблему с сигнализацией решили достаточно быстро. Осталась довольна! Спасибо!
Сервисом доволен! Обращался на диагностику. Мастер Сергей подробно объяснил какие присутствуют недостатки в работе автомобиля. Для меня важно понимание что требуется выполнить, сколько это займет времени и средств. Понравилось доброжелательное отношение и внимание.
На Ленд Ровере сломался левый передний «дворник», приехала в сервис, предупредила, чтобы «дворники» на сухом стекле не включали. В результате зачем- то включили задний «дворник» по сухому стеклу. Пока я добежала из клиентской , попала в слесарный цех и сама отключила заднюю щетку ( местные « специалисты» даже не заметили, что включили заднюю щетку и сами не смогли ее отключить…), прошлого несколько минут, которых хватило, чтобы все заднее стекло оказалось во множественных глубоких царапинах. Стекло- под замену, сервис, конечно же, отказывается менять. Вот такое отношение в этом сервисе к нашим машинам. Кстати, диагностику поломки передней щетки провели неправильно и хотели «развести» на деньги- продиагностировать электрику, которая была однозначно исправна, так как второй передний дворник работал. Этот сервис никому не рекомендую!
Отличный сервис! Обслуживаемся всей семьей, очень рекомендую!
Show business's response
R
RBHBLL RHSKJD
Level 4 Local Expert
March 26
Доброе утро, хороший автосервис сделали все очень быстро да кто муже дешего всем советаю сюда с ездить:)
Show business's response
Наталья Белянская
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Ребята молодцы! Бесплатно продиагностировали и всё объяснили на простом языке пока я не поняла, что не так с машиной, что надо исправить и что будет, если это не исправить.
Оставила машину на полдня (надо было уехать по делам). Вечером забрала уже исправленную)
Этот автосервис мне посоветовали друзья. Сегодня подъехала поменять масло, мастера всё сделали быстро, хотя в моем митсубиси дно уже совсем проржавело. Приеду к вам ставить защиту картера. Нравится ваш профессионализм.
Ужасное обслуживание. Никому не рекомендую. Обратился с проблемой: течёт масло под днищем автомобиля. Пригнал авто, говорят диагностика бесплатная. Машину осталил, поехал на работу. Через 40 минут позвонил менеджер и стал раскручивать на деньги. Мол что бы посмотреть где течь, нужно снять защиту, но там все в масле, нужно замывать, в общем 400 рублей снять защиту, 1000 замыть. Ладно, согласился, хоть и возмущался, ведь диагностика у них "бесплатная". Следующий звонок. У вас, говорит менеджер, непонятно откуда течь, надо поездить 200 км, потом возвращайтесь. На мой вопрос, что мешает вам завести двигатель и посмотреть, откуда будет масло уходить, ответа не получил. На слова о том, что после каждой поездки под машиной натекает лужица масла, получил ответ, что если натечёт опять,то приезжайте. Честно говоря, от такого обслуживания был в шоке. За диагностику взяли деньги, ничего не диагностировали в итоге. По итогу 1000 рублей с меня не стали брать за помывку, может наврал что мыли, не знаю... На следующий день позвонил опять в данный сервис. Говорю что масло опять натекло под машиной, теперь то высможете найти место утечки. Ответ был просто гениальным. А мерял ли я уровень масла, может у тебя не масло вообще течёт. Вот будет когда щуп масла сухой, тогда говорят приезжай. Идиотизм полный. Вывод я сделал для себя такой, что работать не хотят, рекомендация ездить без масла в двигателе вообще без комментариев. Я изначально думал, что течёт сальник, спрашивал у них, сколько стоит. Говорят 9500 замена сальника. Но если там рама, то 15000. Что за рама? Ответ гениальный: ну рама. Откуда 5000 лишние рисуют, непонятно... В итоге оказалось, что течь была в радиаторе. Работа плюс радиатор встали в 8 тысяч. Выводы делайте сами, но я туда больше не ногой.
Обманывают не умеют открыв капот провозились около двух часов не заметили что течёт масло с трубки радиатора охлаждения АКПП а когда ещё раз показал пальцем насчитали около 40 тысяч за устранения и сказали требуется замена радиатора и трубки, поехал в другой сервис там сказали что порвано уплотнительное кольцо заменили и сразу заменили и на втором патрубке.
Цена вопроса 4000 за всё
Больше не нагой
4
Show business's response
A
Anna
Level 5 Local Expert
April 14
Не советую данный сервис,приехала на развал схождения ,осмотр машины был только вручную мастером,никакой платформы у них нет-прошлый век. Насчитали итого 27000 руб. Поехала в другой сервис идентичные проблемы устранили за 7000 руб.
Делайте выводы сами...
Жадность данного автосервиса не знает пределов. За базовое ТО запросили 19000 рублей. Накрутки на расходники-космические. Со своими расходниками не принимают. По результату. Купил расходники в магазине + 3100 рублей за само ТО. В результате 8800. Делал в автосервисе Конкурент со всеми отметками в сервисной книжке. Разница в 10200 рублей.
3
Сергей Малинкин
Level 8 Local Expert
March 31
Отличный сервисный центр! Подъехал, меня быстро проконсультировали, оставил машину, а на следующий день, мне её уже вернули! Заплатить пришлось только за ремонт, диагностика бесплатная
Show business's response
Mila Bela
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Хороший автосервис. Парни знают свое дело. Запчасти все в наличи цены приемлемые. Остался доволен.
Show business's response
Р
раиль шакуров
Level 10 Local Expert
March 31
Приезжал делать диагностику автомобиля. Мастера качественно подошли к осмотру машины, объяснили полностью, что нужно сделать, дали хорошие советы, сказали, что нужно заменить.
26 июля 2022г обратилась в Бест вэй поменять тормозные колодки ,прекрасно ,быстро ,супер класно . Ребята молодцы видят и слышат клиента. Благодарю за такую работу . Супер молодцы!!!
Show business's response
Yana.Taro
Level 3 Local Expert
January 3
Записалась на замену масла, менеджер Николай провёл мне грамотную консультацию, я довольна обслуживанием этого сервиса. Всём рекомендую