Благодарю от всей души сотрудников БестВей!
В который раз «лечат» мою любимую машину. Вчера оперативно в одно касание заменили подшипник. Очень ценно,что в одном месте прохожу ТО и решаю возникающие вопросы по авто! У меня Acura MDX и не все умеют с ней обращаться. Честь и хвала за команду сотрудников во Владимире! Высокий уровень обслуживания!
Очень приятный сервис. Ребята сделали все быстро и добросовестно. Присутствует бонусная программа.
P.s. Сергей, мастер-приемщик, это невероятный профессионал, выше всяких похвал!
Ремонтирую машину там давно, сервис в общем неплохой и замечаний никогда не было. Обходительный персонал, быстрые сроки ремонта.
Но раз был нюанс: попросил поменять все тормозные трубки и был уверен, что с ними проблем не будет, но они поменяли только две, якобы совсем плохих, а остальные типа ещё ничего. А те через три месяца меня подвели. Но слава богу всё обошлось.
А вообще сервис рекомендую.
Обращался в этот сервис с проблемой АКПП. Проведя диагностику честно признались, что помочь не могут, так дело не в железе, а нужен грамотный электрик исходя из выявленных ошибок. Документы оформили и выдали на руки. Денег за диагностику не взяли! Персонал очень вежливый. Всё равно всему коллективу и руководству спасибо. Честных сервисов как БестВей мало.
БестВей это просто палочка-выручалрчка. Несколько раз случались поломки, из-за которых пииходилось вызывать эвакуатор, и всегда этот сервис принимал, даже в нерабочее время шли на встречу. Делают быстро, качественно, не дешево, но с гарантией. Сервисный консультант Константин очень вежлив и профессионально граммотен. Рекомендую. Кстати, диагностика бесплатная
Благодарю за быстрый сервис обслуживания! По дороге в Москву подумали, что сломались. Позвонили в БестВей, нас записали и машину быстро проверили, успокоили, что всё в порядке. Спасибо за оперативную работу!
02.11.2024 ремонтировали у них автомобиль Шевроле Реззо. Изначально приехали на диагностику с жалобой на громкий звук выхлопа, приговорили замену гофры. После ремонта звук не ушел, машина как гремела, простреливала, так все и осталось. Чудо-мастера не в состоянии справиться с примитивным автомобилем, их диагностика ничего не показывает, проблему решать не хотят. Если не могут справиться с простой машиной и увидеть, что ПРОГОРЕЛ РЕЗОНАТОР, то страшно представить, что они наворочают с более сложным авто. Проблему решили в другом месте за 20 минут. Крайне не рекомендую это место.
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в автосервисе БестВей. Персонал был профессиональным и внимательным, всегда готовым помочь. Работы были выполнены в срок и с высоким качеством. Цены были разумными и прозрачными, без скрытых дополнительных затрат. Мои проблемы с автомобилем были решены быстро и эффективно. Я очень доволен обслуживанием в автосервисе БестВей и рекомендую его всем владельцам автомобилей.
Спасибо за помощь и отзывчивость сотрудникам автосервиса, по дороге в Казань, не доезжая Владимира сломалась коробка, нашли сервис в яндекс картах, нам оперативно провели диагностику!
Недавно начал пользоваться данным авто сервисом и качество удивляет. Персонал добрый умеет поддержать разговор и быстро выявляет проблему в автомобиле. Всём доволен рекомендую данный сервис!
Поставлю одну звезду. Не знаю насколько объективно. Ситуация. Была произведена замена рулевой тяги и наконечника (в другом сервисе). После этого необходимо было сделать развал-схождение. Подобную процедуру после замены тяги и наконечника делала осенью и развал-схождение мне обошелся в 1200₽. Где делала в прошлый раз- мастер отсутсвовал. Заехала на Быковский проезд. У ворот сервиса встретил мастер, спросила можно ли сделать сход-развал. Он посмотрел на мой солярис, на меня. Подумал. Говорит: сначала диагностика подвески в подарок, а потом сход-развал. 2600₽.
На мой вопрос почему так дорого, в эту цену включен подарок? Ответил- нет, обычная цена.
Естественно уехала. По записи сделала в другом месте, за 1000₽.
Причём у вас на сайте цена за данную процедуру указана адекватная. Машина у меня обычная, за счёт чего такой ценник - мне не понятно.
Только потому что не мужик??
Обслуживание хорошое, работы производят качественно. Ремонт если не глобальный то быстро проводят ТО. Персонал отличный на ресепшене сидит грамотные ребята, все объяснят и даже напоминают о ТО. Спасибо за обслуживание автомобиля!!! И за вашу работу!!! 👍👍👍
Сегодня по сезону менял масло. По записи все точно в срок пригласили заезжать. Немного времени на бумажные дела и сразу на подъёмник, были мелкие технические проблемы, но все быстро решили, масло заменили, даже чуточку антифриза мне долили.
Провели быструю диагностику ходовой, приеду к ним устранять люфт в рулевой.
Доволен спасибо, молодцы, рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
B
Brat Bratovich
Знаток города 9 уровня
13 февраля
Всем привет!! Хочу выразить своë мнение. Обслуживания очень харошее. Персонал добрый, отзывчивый, помогают всем👍. Ремонт отличный, как всегда на высоте.Время ожидания очень быстрая зависит от того какая у вас причина поломки автомобиля. Диагностика бесплатная это очень большая редкость для меня, это мне очень понравилась🥰. Ещë дают, Cкидку 30% на работы по ремонту автомобилей марки Toyota и Lexus! Мне очень сильно понравилось это заведения. Всем советую, починят всë что вам надо. Желаю вам успехов!!! Однозначно ставлю вашему заведению 5 звëзд. Всем до свидания.
В очередной раз хочу выразить благодарность Автосервису за качественную работу сотрудников.
Второй раз ломаются на трассе знакомые и Автосервис протягивает руку помощи!!!!
Диагностировали поломку, нашли запчасть и отремонтировали!!!
И всё это в выходной день!!!
Другие автосервисы в г. Владимире так не реагируют!
Ещё раз СПАСИБО!!!!!!
При торможении сзади посторонний шум. Записался на время, приехал, провели диагностику, выяснилось, что отвалилась накладка колодки. Вот, думаю, хорошо что с собой есть бу колодки, сейчас перекинем и поеду. Но нет! В сервисе заявили, что могут поставить только свои новые колодки, стоимость которых, понятно, очень отличается от рыночной Колодки клиента не ставят. Уехал ни с чем.... Больше сюда ни ногой....
Хочу высказать свое мнение, всем рекомендую это СТО, был удивлен качеством обслуживания, в автосервисе отремонтируют все необходимое. Работа была завершена в срок.
Приехал с проблеммо посторонний шум в двигателе.
Провели бесплатное ТО
Выявили ещё ряд неисправностей.
Запчасти и масло только их!
Цена на масло Лукойл 4 литра - 6 тысяч рублей за бочковое (цена золотая в 3 раза)
Произвели ремонт за 3 часа. Взяли 11 тысяч рублей за работу, но ричину не устранили.
Цена на запчасти выше 30-40%
Решил записаться в этот сервис на ремонт автомобиля. Во время беседы мастер уточнил, что ремонт они производят со своими запчастями, и попросил прислать вин номер для уточнения цены запчастей и ремонта. После чего он обещал перезвонить через 15 минут. Вот тут началось самое интересное. Ни через 15 минут, ни через полчаса, ни через час звонка не последовало, а самое интересное, что я теперь до них не могу дозвониться.
Я и моя семья решили отправиться в длительную поездку, и моя машина была немного не в порядке. Именно поэтому я решил отремонтировать машину и выбрал эту компанию для ремонта автомобиля. После ремонта автомобиля компания оставила у меня хорошее впечатление. Потому что в компании чистая экология, очень хорошие услуги по ремонту автомобилей и очень корпоративный коллектив. Я снова посещаю эту компанию, когда моя машина выходит из строя.
Попал к ребятам случайно. Машина сломалась под Владимиром. Сделали диагностику Бесплатно. Быстро выявили причину. Молодцы. Квалифицированные специалисты. Рекомендую.
Я минусов не увидел 👍🏼 Возвращались с супругой из отпуска и решили проверить машину, все-таки уже многое повидала! Заехали в этот сервис и остались приятно удивлены 😁 Полная комплексная проверка заняла меньше часа и была по приятной цене! У ребят отличный сервис и качество 👍🏼 Отныне только в БестВей😁
Делали в данном автосалоне комплексную диагностику машины, время ожидания составило что-то около 30-40 минут( с машиной всё оказалось в порядке). Достаточно быстрая и продуктивная проверка, вежливый персонал, который действительно хочет помочь, а не содрать с человека побольше денег. Обслуживанием, ценой остались довольны.
Возникла проблема с правым стекло омывателем. Приехали на СТО, машину приняли без очереди, в течение 10 минут проблему исправили. Мастера - большие молодцы! Большое спасибо "Бествэй"!
Ребята молодцы , клиентоориентированность хорошая , простой человеческий подход , без понтов и пафоса , мастер приемщик Сергей и Дмитрий оператор сканера чтения ошибок , ребята благодарю вас , сервис рекомендую точно !
Был проездом через город Владимир, случилась поломка довольно серьезная , не смотря на конец рабочего дня ребята не отказали и посмотрели авто , дали рекомендации , в итоге авто остался у них на ремонт , автомобиль ещё не сделали но думаю все будет гуд)
Отличный сервис! Мужики оперативно решили проблему! Отличное отношение и клиентоориентированность! Берегите команду! Просто молниеносно и качественно отработали!! Благодарю от души!
По дороге отказало сцепление. Позвонил в сервис, описал обстоятельства и меня сразу приняли в день обращения. Устранили причину, бонусом провели диагностику и дали рекомендации по эксплуатации. Первое обращение обошлось в 0 рублей. Грамотный и дружелюбный персонал оперативное обслуживание. Рекомендую.
Честный сервис. После ремонта в другом сервисе , появился посторонний шум. Ехал мимо Владимира позвонил , выслушали проблему, место в сервисе как раз было, подняли на подъёмнике, увидели , что пыльник цепляет тормозной диск, отогнули не взяли ни копейки . Огромное спасибо !!!! Продолжили путь в полной тишине наконец то.
Сломалась машина, единственный сервис из обзвоненных кто смог взять "сейчас". Работают быстро. В носу не ковыряют. Мастера общаются супер.
Диагностировали, стоимость самих работ выше среднего, но при этом диагностика бесплатно. То на то и выходит.
Что не понравилось: стоимость запчастей +50% (11 000р только наценки) от цены экзиста (изначально высокой). И около 70% наценки от более адекватных поставщиков з.ч.
Поэтому запчасть привёз свою. Надо отметить что это не увеличивает стоимость ремонта как в некоторых других сервисах. Без проблем приняли мою деталь и установили.
Была бы адекватная наценка 20-30% спокойно был взял у них
Просто лучший сервис. Со всеми поломками и ТО обращаюсь теперь только туда. Делают все быстро и качественно. Но для меня как девушки важнее другое. Очень часто сталкивалась с ситуациями, когда мастера увидев что ты не разбираешься в авто работают не честно, пытаются что то скрыть, навязать какие-то доп услуги и нажиться за твой счёт. Здесь все совсем иначе. Все расскажут, покажут, доходчиво объяснят, так что разберётся даже ребёнок. Всегда приятно общаться. Ответят на все вопросы и предоставят информацию
2
1
Посмотреть ответ организации
Анна Масаева
Знаток города 5 уровня
29 июня
Приехала на диагностику, основная проблема была - стук в подвеске, в заключении написали, что нужно менять амортизаторы и рулевую (стук из-за неё), к слову, у машины 100т пробега и бережная эксплуатация, рулевая должна быть в норме, насчитали на 45т, конечно, за такие деньги чинить здесь не стала, в другом сервисе поменяли амортизаторы, а стук был из-за стоек, про которые в бествее ничего не сказали, а так, можно было попасть на деньги, меняя в пустую рулевую