Заказывал мебель в комнату и прихожую по индивидуальным размерам и цвету. После сборки квартира преобразилась. Результат превзошел ожидания. Отличная мебель, современный дизайн, качество материалов, сервис. Покупкой доволен.
Плюсы - Качественные материалы, контроль исполнения заказа, обратная связь по заказу, сервис, сборка.
Минусы - Нет
Заказ 00000620970, изделие ЭСКИЗ №00000620970 Стенка Глянец №1-132 BMS (3000х2500х500)
Заказывали эту замечательную стенку в январе. Доставку ждали 31го января, что было очень приятно, привезли день в день. Приятна четкая работа в оговоренные сроки, вызывает уважение. Спасибо.
Сборка тоже показала, что качество очень хорошее, не составила труда. Стильная , красивая и вместительная.
Спасибо за вашу работу!
Я думаю здесь и одной звезды слишком много.
На страх и риск выбрали комод в офис в этой компании. Этапы кругов ада:
1. После оплаты вдруг кончился материал нужного цвета. Ответ менеджера: "мы поставим вам другой, за дополнительную плату😇"
2. Доставка переносилась с 22 по 28, каждый день нам звонили и пересогласовывали её. Ответ менеджера: "ну у вас же плановая всё-равно 28"🤗
3. Еле кое-как дозвонились до службы сборки и согласовали сборщика и тоже не с первого раза. Ответ менеджера: " с вами должны были связаться накануне🤫"
4. Собрали. Приняла, из-за большого количества ящиков не заметила огромных царапин внутри и на корпусе... Ответ менеджера через 2 недели после претензии: "вы подписали акт о приеме🤗но за дополнительную плату мы переделаем дефект."
Уважаемые представители ООО Бэст Мебель, как вы считаете, вы достойны своего названия?
Некоторое время назад мне понадобились полки.
Обычные такие полки, но моего размера.
Я пошёл в гугл. Первые несколько ссылок выдали мне сайты с окошками "напишите нам, что вам нужно, и мы обязательно ответим". Написал. Ни ответа, ни привета.
Потом я пошёл звонить по телефону. И отвечали мне эффективные менеджеры "фи, мы меньше чем стенку за 100500 денег не делаем".
Я уже было расстроился, но тут гугл мне подкинул сайт БестМебель.
Ни на что особо не надеясь я изложил свои хотелки.
И буквально на следующий день мне прислали чертёж моих полок на подтверждение! О_О
Немного не тот (излагаю я не очень), но ещё через день чертёж был исправлен, и я дал согласие на изготовление.
Полки сделали буквально за несколько дней. И даже прислали курьером.
Ни на что особо не надеясь, и помня про времена советского ДСП, я распаковал коробки.
И ОЧЕНЬ сильно удивился.
Потому что качество было не хуже Икеи. Даже чертёжик сборочный приложили!
В общем, кратко подведу итог:
- цены адекватные (для кастомной мебели по моим размерам)
- скорость потрясающая (всего неделя от заказа до получения)
- не боятся браться за небольшие заказы
- афигенное качество - я не смог найти ни одного скола на шпоне, все отверстия аккуратные (у меня такое ощущение, что завод прикупил ЧПУ станок и софт, и теперь рисует шкаф на компьютере, нажимает одну кнопочку, и станок выдаёт аккуратные детали!)
- очень точно выдержанные размеры (я поставил эти полки поверх своего старого шкафа, и они встали идеально)
- шурупчики и петельки аккуратно заварены в пакетик!
- есть неплохой выбор цветов (увы, старых советских расцветок здесь нет ;)))
- быстрые и адекватные менеджеры (хей, вы реально крутые!)
В общем, спасибо БестМебель за отличную работу!
Я счастлив! Теперь у меня шкаф до потолка!
Заказывал на сайте магазина тумбу под телевизор ТВА 7 BMS по своим размерам (2200х650х440), так как телевизор большой (заказ 00000329042). Получилось очень даже симпатично и функционально: две распашные тумбочки и два выдвижных ящика. Магазин понравился. Большой выбор различной мебели. Очень функциональное оформление сайта, есть возможность изменять размеры, цвет, материал, конструкцию товара, выбирать фурнитуру и увидеть результаты выбора на 3D модели. Спасибо большое магазину за качественный товар, который доставлен в целости и сохранности. Каждая деталь пронумерована, приклеена этикетка, так что не составляет труда разобраться в её назначении. Собирал сам, всё получилось, хотя качество схемы сборки и сама разрисовка оставляют желать лучшего. Кроме того, не хватает описания последовательности сборки.
Рекомендую магазин для покупки мебели.
Заказывала банкетку «Оливия BMS» (заказ №858959):
Очень симпатичная, компактная и мобильная банкетка. Под крышкой— ниша для хранения. То, что надо для маленькой прихожей. Мастерам-мебельщикам —СПАСИБО! Изготовление и комплектация— идеальные. Советую заказывать. Тем более что габариты и цвет корпуса и фасадов банкетки можно изменять по своему вкусу.
Заказала Кровать Этюд плюс BMS (Заказ 00000461339). Всё понравилось. Приятно порадовала возможность выбрать на сайте нужные размеры (вплоть до см) и цвет изделия. Доставили быстро. Сразу перезвонили после заказа, уточнили все детали по кровати и согласовали дату доставки. Накануне и в день доставки также оповестили по времени привоза. Большое спасибо магазину, планирую в будущем также пользоваться товарами и услугами.
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 4 уровня
22 августа 2024
Заказ 00000760869, изделие ЭСКИЗ №00000760869 Шкаф распашной Остин Лайт 1 BMS (1000х2200х400)
Приобрела данный шкаф под свои размеры, что очень удобно. Вписался он замечательно! Осталась очень довольна.
Заказывала двери купе (заказ 00000659395)
Помогли с размером
Пришло все очень быстро, доставке отдельное спасибо
Качество супер
И подошел цвет к нашей вешелке
Муж установил без каких либо проблем)
Заказ 00000678970! Я в восторге. Комод долго искала, но ничего не подходило по размеру, нашла Бэст -мебель, сделали все по моему размеру! Изготовление быстее заяленного, достовка быстрая! Не получалось собрать самостоятельно, быстро вышли на связь и все разьяснили! Рекомендую! Буду еще заказывать! Вежливый персонал! Вы действительно Бэст!
В Бэст-Мебель уже три раза делали покупки. В октябре был заказ 00000527615, изделие Вешалка Луи BMS (600х1180х270). Радует, что на сайте можно выбрать цвет, размер, расположение элементов (заказывали зеркальное). После оформления позвонил представитель, уточнил детали заказа, согласовали дату доставки. При передаче в доставку снова отзвонились, ещё раз подтвердили дату. Привезли вовремя, в полном комплекте, с фурнитурой и инструкцией.
До этого заказывали журнальный столик со стеклом и шкаф на лоджию. Приятно получать хорошее качество по доступной цене!
Заказ 00000551069.
Комод — незаменимая мебель в доме, потому что все что нажито непосильным трудом, надо куда–то складывать.
Покупали комод Фиеста 1 BMS (700х900х550)в комнату ребенку.
Подойдёт для вещей, косметики маленькой принцессы и игрушек. Оказался очень вместительный. По поводу сборки, могу сказать что все очень доступно и легко. Муж собирал сам. Порадовало,что в данном комоде ручки оказались металлические, а не дешевый пластик.
Спасибо bestmebelshop покупаем мебель у Вас не первый раз.
Заказ 00000462780 сделала в августе 2023. Данный шкаф по индивидуальным размерам (150х60х220). Сделали очень быстро - за 7 дней , доставили аккуратно, все в целости. Шкаф в сборке простой , муж собрал самостоятельно за 4 часа. Очень довольна заказом, выглядит шикарно, достойно, удобный , вместительный , функциональный. По заказу все выполнили как я хотела . Очень удобный сервис , можно сделать мебель по своим хотелкам . Еще и тумбу для обуви в подарок дали . Спасибо . Буду заказывать тут мебель еще ни раз.
Заказывал 2 раза под свои размеры на кухню шкаф и позже буфет. Все привозили качественно упаковано, я полностью доволен покупками. Если заказываете по своим размерам, постарайтесь не ошибиться! Я сам перепроверял себя несколько раз. Спасибо продавцу!
Заказ №955814,Заказ №955821. Отличный магазин. Всегда большой выбор, а если что-то не подходит по размеру, всегда их специалисты готовы помочь в проектировании по индивидуальным размерам и предпочтению клиента.
Добрый день, заказали на сайте шкаф (номер заказа 00000622454), привезли, пригласили сборщика из контактов на документах шедших вместе с товаром. Сборщик начал работу, выяснилось что не хватает двух боковин шкафа. Связались с гарантийным отделом, выслали боковины. Пригласили сборщика, начал собирать и оказалось что не хватает ещё боковины ящика, полки шкафа, профиля соединительного. Связались с гарантийным отделом, где нам сообщили,что по всему видно, что потеряли целую коробку, сказали ждать, будут разбираться. Сегодня пришла отписка, что доставку всех этих деталей нужно осуществлять за свой счёт. Но самое интересное в том ,что при второй доставке, водитель не предоставил никаких документов для подписи, не было и документов на товар, а при разговоре с гарантийным отделом, нас уверили ,что наша подпись есть. Будем писать официальную претензию.
Искал небольшой компьютерный столик. Нашел на bestmebelshop.ru. Заказ 00000666762 сделали в срок по моим размерам. Собрал за 15 минут. Все просто и точно, подгонять ничего не пришлось. Даже дополнительный монитор удобно помещается. И, самое главное, кресло можно задвинуть под него. Приятно покупать, когда получаешь то что хотел и в срок.
Самый лучший выбор мебели, надежно, не дорого, качественно. Быстрая доставка и приветливый коллектив, удобный сайт, много выбора! Всегда обращаюсь за мебелью на "Бэст-Мебель" (Россия)! Мебель прочная, никаких нареканий не выявлено за пол года эксплуатации. Выбор цвета соответствует заявленным требованиям. Удобное место расположения склада. Рекомендую для выбора именно этот магазин
номер заказа 656205.
Хотели заказать прихожую, договорились о вызове замерщика. В назначенное время замерщик не приехал и не перезвонил. Я позвонила 2 раз с просьбой прокомментировать этот момент. Девушка сказала, что со мной свяжутся, она передаст информацию. В итоге никто не перезвонил. В 3 раз оставила обращение на обратный звонок. И тоже никто не позвонил. Вроде реклама хорошая и мебель недорогая, а по итогу ничего. Не рекомендую.
Заказала четыре позиции: Кресло С-100 BMS (Заказ 00000610436), 2 Диван-кушетка Верди BMS (Заказ 00000610435) и 2 письменных стола Компанит Юниор BMS (Заказ 00000613100 и Заказ 00000613101). Все изделия понравились. Сразу перезвонили после заказа, уточнили все детали по изделиям, внимательно отвечали на вопросы и согласовали дату доставки. Накануне и в день доставки также оповестили по времени привоза. Большое спасибо магазину, планирую в ближайшее время также пользоваться товарами и услугами.
Разнообразие выбора моделей, расцветок и цен.
Не первый раз заказываю здесь мебель.
Оплата при получении. Вежливый персонал :начиная с менеджера и заканчивая доставщиками и грузчиками. Сборку заказывала в другом месте-собрали быстро по имеющейся инструкции.
Прихожая была заказана по индивидуальным размерам.
Схема приобретения:на сайте выбрала модель и размер-оформила заказ-связался менеджер и уточнил все детали(размеры, цвет, фурнитура) по заказу-менеджер позвонил , когда заказ был уже на складе, чтобы согласовать дату и время доставки-привезли мебель, подняли на этаж-приняла по кол-ву мест-оплатила
Сотрудники Бест мебель, спасибо Вам огромное.
Обращусь еще не раз
Заказывали достаточно много мебели: шкафы-купе, прихожую, диван, стенку в гостиную, небольшие комоды. Все активно используем, нет нареканий или проблем в использовании. Сборку осуществляли самостоятельно, понятная инструкция, все детали пронумерованы. Рекомендую!
Заказ 00000662716, изделие Тумба под аквариум Jebo 372T BMS (500х820х500). Заказали в этом магазине тумбочку под аквариум и остались очень довольны. Собрали сами быстро по инструкции. Долго искали тумбочку под размеры нашего аквариума и это чуть ли не единственный магазин, где делают изделия под собственные размеры!
заказывала стол в данной фирме. Заказ 00000629444. Выбирала все в интернете, подгоняла под свои размеры. В офлайн магазин ездила смотрела цвет дерева, чтобы угадать под шкаф и ура! все отлично сделали, быстро, четко. Хотелось ящики полного выдвижения, доплатила и получила. Отличный вариант, когда сделали то, что пожелала.
заказали комод, оплатили чуть больше 20 000, ждали почти две недели. В результате получили только часть комода: привезли 18 деталей ил 51.
Написали жалобу в гарантийный отдел, обещали забрать этот полукомод и вернуть деньги, а потом перестали выходить на связь. Отдел перекидывает друг на друга и никакой информации
Видимо придется писать жалобы на эту компанию, потому что ни комода, ни денег, ни обратной связи. Никто ничего не знает!
Заказываю не первый раз. Удобно, когда требуется вписать мебель в определенные размеры. Последний раз заказывал шкаф и пенал в туалет, прикроватную тумбу получил в подарок:
Заказ 00000422938, изделие Шкаф МБ 20.1 BMS (1200х2100х500). Шкаф заказывали на дачу, под цвет кухни заказанной здесь же ранее. Шкаф достаточно прочный, удивила мощная задняя сплошная стенка из ЛДСП, с трудом вошла в машину, Необычный дизайн боковой стенки и крепления дверей, петли ставятся в обратную сторону из-за чего немного помучился с регулировской. В остальном достаточно добротное изделие.
Заказ 00000423099, изделие Подвесной пенал Греко 9 BMS (535х1480х240). Пенал достаточно прочный, задняя стенка из ЛДСП. Делали по индивидуальным размерам, вошел в нишу как родной. Собрал и повесил сам за час.
Заказ 00000422939, изделие Прикроватная тумба Эко Эра BMS (400х468х380). Тумба шла в подарок за 1 р. к заказу.
Размеры небольшие, но достаточно прочная, просто собирается, свое место нашла.
Широкий выбор мебели, возможность подобрать размеры и цвет по своему вкусу, распродажи, быстрая доставка готовой мебели, большой ценовой диапазон.
Сайт очень удобен, оформление заказа легкое.
Заказом 00000955195 очень довольна, тумба собирается без проблем, выглядит отлично, надежная, очень поместительная. Дверцы и ящики открываются/закрываются легко и без шума. Не пахнет.
Купил прихожую.Заказ №852568 Доставили быстро в течение недели. Изготовили по моим размерам, цена, чуть дороже из за этого, но ничего. В пределах нормы. Доставка до подъезда бесплатная, занос в подъезд до квартиры платный. У меня было 11 упаковок, тщательно завернутых, на картоне они не экономят. И я не стал на здоровье своем экономить , оплатил занос в квартиру.одному таскать нереально Собирал правда сам, с братом. Здесь сэкономил)). Все целое без сколов и прочее. Дают подарки за покупку, в виде предметов мебели, только оформиьь не забудьте. По мне -отличный и четкий магазин, в отличие от непонятных салонов с каталогами, с ожиданием в месяц. Фото не публикую, на даче я, такой вот отзыв. Постоянно на связи, звонил уточнял размеры и зеркальное расположение шкафов.)) иногда шиза одолевала, может не записали)). Моя 4 покупка в этом магазе, не жалею, даже в восторге.
Тумбочка отлично вписалась в интерьер по цветовой гамме. Очень довольны покупкой. Будем советовать и рекомендовать данный магазин, как проверенного и надежного поставщика.Оперативная доставка. Собрали сами без проблем. Инструкция не понадобилась, все понятно интуитивно. Огромное спасибо всем сотрудникам магазина, сопровождали на всех этапах изготовления и доставки.
Когда искал угловой шкаф, то случайно зашёл на ваш сайт. Привлекло то, что можно менять конструкцию изделия по моему желанию. Также, хорошо что доставка бесплатная и вполне приемлемая цена.
Заказал шкаф. заказ 00000500206. Доставкой и сборкой доволен.
Из недостатков нужно отметить то, что еле дозвонился до сборщиков. Долго не брали трубку. НО в итоге получился красивый и удобный угловой шкаф.
Кроме того приятный бонус в виде симпатичной прикроватной тумбочки за 1 рубль.
Заказ № 979969.Заказывали кухонные столы.Заказ привезли в оговоренные сроки,хорошо упакованный.Собирал сам,проблем не было.Качество изделий хорошее.Мы остались довольны,будем и дальше работать с этой компанией.
Заказала Стеллаж Руби 7 BMS, очень довольна качеством товара. Большой плюс - можно заказать товар с учетом нужного размера и цвета. Персонал очень вежливо, а главное профессионально от ветил на все интересующие вопросы.
Прекрасный магазин мебели с широким ассортиментом. В процессе сборки заказа операторы постоянно связываются с уточнением схемы, крепежа и пр. Схемы высылают на почту предварительно. Операторы доброжелательные и компетентные, дают рекомендации и отвечают на вопросы.
Звезду снимаю за путаницу в форнитуре - заказывала одновременно шкаф, комод и тумбу - крепеж который идет на комод, оказался в составе форнитуры шкафа, также пришлось докупать крепеж для петель шкафа и крепежа задней стенки комода и тумбы.
Конечно можно и нужно все сверять и считать, но когда пакетов много, доставка осуществляется в позднее время и водители просят побыстрее принять заказ - покупатели доверяют продавцу.
Заказ 00000594947, изделие ЭСКИЗ №00000594947 Пенал Лира 2х дверный BMS (600х1934х370), по моим размерам все сделано точно! Спасибо магазину за хорошее качество товара и доставку в срок!
Заказ №807562. Мебель хорошего качества, в полном комплекте.
Доставка была пунктуальная в оговоренное и согласованное время. Поддержка от момента заказа и до отзыва и обратной связи на всех этапах была отличной и на высшем уровне .
Мебель удобная и хорошего качества, служит и радует.
Небольшим минусом мог бы посчитать только отсутствие пошаговой и подробной инструкции по сборке, что увеличило немного время самостоятельной сборки.
Собирал сам вечерами после работы за 2 вечера собрал.
2 удобные выдвижные полки и множество разных ящиков и полочек в т.ч и закрытых дверцами позволяют удобно разместить много нужного и важного всегда под рукой. Подставка под монитор позволят как использовать удобно монитор на уровне глаз там и пространство- нишу под монитором. Площадь стола позволяет одновременно использовать свободно 3 ноутбука при необходимости а выдвижная полка под клавиатуру и мышь позволяет ещё и пользоваться стационарным компьютером не занимая площадь стола, и всё это при небольших и стандартных общих размерах всего компьютерного стола.
Хорошее организация рабочего места при небольших размерах.
Заказ 00000656041 .Всем привет заказывал в данном магазине комод Сонгесанд Songesand, заказывал по своим размерам так как нужен был большой. привези через 5 дней, подняли на этаж, оплатил наличными, собрал сам, покупкой доволен! всем советую кто желает приобрести мебель
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2023
Заказали в офис два стеллажа Заказ 00000530525, размер (687х2050х298), плюсы идеально подошел цвет и размер .Весь персонал вежлив. Сделали доставку подъем на этаж и сборку. Буду в дальнейшем обращаться в вашу компанию. рекомендовать вашу компанию.
Заказ №951431
Заказ №932094
Заказ №921549
Я заказывал мебель . Заказ №951431, Заказ №921549 Заказ №932094. Заказы были по моим размерам , Всё выполнено точно ДО МИЛЛИМЕТРА, Доставка была даже раньше , оговорённого срока. Всё было чётко - обмен чертежами и эскизами
Заказал столешницу (№00000522357), габариты: 1800х25х800, все идеально - доставка, упаковка и само изделие.
Это уже 2-й такой стол, на этот раз поставил в спальню.
Прикрутил ножки из Леруа и получится нормальный стол в стиле лофт.
Если брать готовый стол в обычном розничном магазине по таким же параметрам, выходит сильно дороже.
Магазин хороший, закупаюсь у них уже несколько лет, рекомендую.
Заказал двери шкафа купе. Для гардеробной. 271х160.
Заказ 00000411211, изделие ИН Дверь купе 2 (1600х2700х100)
Нужно было по индивидуальному проекту и стекло матовое цветное. Такое сейчас трудно найти и оно очень дорогое.
Менеджер несколько раз звонила, выясняла подробности, предлагала варианты. Остановился на матовом, обычном стекле, которое повернуто тыльной сторой к лицу, а на гладкую сторону наклеена пленка в нужный мне цвет, что выглядит как мне надо и вполне бюджетно. Потом согласовывали проект на эл. почту.
Изготовили и привезли в срок.
Все точно, без повреждений.
Особенно порадовала цена. Сравнивал с другими.
Комплектация полная.
Есть небольшие, практически не заметные, пузырьки на наклеенной цветной пленке, но это просто мелочь при всех плюсах.
Понравилось, буду заказывать здесь ещё двери на шкаф купе в прихожую.
Кстати, привезли днём, заранее согласовали.
Рекомендую.
Огромный выбор мебели! Очень круто, что можно на сайте выбрать любой цвет, фурнитуру, размер и приблизительно узнать конечную стоимость изделия. Но я все же советую не полениться и приехать в шоу-рум и с менеджером все заказать. Я делала два больших заказа (Заказ №686423 и Заказ №677537) и менеджер мне очень помогла. Было много нюансов, о которых сразу и не подумаешь. И в результате вышло даже дешевле, чем я сама рассчитала! Доставка, сборка в срок и все аккуратно! Рекомендую и советую!
Купил в Бестмебель шкаф с ящиками (заказ 887155) в дополнение к ранее купленному там же рабочему столу, при этом использовал кэшбэк за предыдущие покупки (7% от суммы покупок). Шкаф и рабочий стол по размерам совпали отлично. Шкаф собрал сам, все намеченные отверстия расположены были точно. Но пару отверстий пришлось скорректировать для того, чтобы ящики расположились с одинаковыми зазорами. Для того, чтобы закрыть сбоку ножки шкафа, пришлось заказать 2 доски (они не входят в стандартный комплект поставки, что, считаю, неправильно). В целом покупкой доволен: качество деталей и скорость доставки на хорошем уровне.
Магазин приятно удивил выбором и гибкостью настройки изделий, как по цвету, так и по параметрам. Но больше всего (помимо сборки и эксплуатации мебели) понравилось общение с менеджерами — чувствуется, что людям не всё равно. Я как покупатель получила удовольствие. Спасибо за работу!
С учётом того, что желание обновить обстановку меня настигло в новогодние праздники, сроки доставки оказались вполне вменяемыми.
Вижу негативные отзывы, даже не верится, что мы об одном магазине говорим. Планирую заказывать здесь и далее.
Прилагаю фото стола, полки, и их сочетания в интерьере.
Заказ 00000861003, изделие ЭСКИЗ №00000861003 Стол офисный угловой Кейт 23 BMS (1200х750х500)
Заказ 00000861048, изделие Полка навесная ПН-4 BMS (936х634х230)