Yakhroma Park
January 2025 •
5
Все понравилось: атмосфера, трасса, тюбинг. Были в гостинице "Бумеранг" все отлично : чистенько, белье пахнет вкусно, все работало, кроме телевизора ( пульт не работал). Завтрак очень понравился. Очереди-это предсказуемо, после 22 часов очень даже свободно. После 23 трасса свободная, практически никого., для новичков просто отлично. На территории есть кафе или ресторан 'Стейкхаус " - решили там пообедать, ждали 40 минут заказ, все невкусно,хотя цены недешевые, ещё и посчитали неправильно (не в нашу пользу) 2раза, оплата или наличными или переводом. В остальном остались довольны.
Bodykorrektor
December 2024 •
5
Делала массаж антицеллюлитный 2-й раз. Все отлично. Очень понравился. Самочувствие после массажа прекрасное. Уютно, чистенько, дают одноразовые принадлежности. Результат уже после первой процедуры. Рекомендую.
BestMebelShop
May 2024 •
1
Хотели заказать прихожую, договорились о вызове замерщика. В назначенное время замерщик не приехал и не перезвонил. Я позвонила 2 раз с просьбой прокомментировать этот момент. Девушка сказала, что со мной свяжутся, она передаст информацию. В итоге никто не перезвонил. В 3 раз оставила обращение на обратный звонок. И тоже никто не позвонил. Вроде реклама хорошая и мебель недорогая, а по итогу ничего. Не рекомендую.
MisterCar
May 2024 •
1
Обслуживание ужасное. Записались за неделю на ТО., обозначили время ожидания 1 час. Сказали, что скинут расчет стоимости по смс. За неделю так никто не перезвонил и ничего не скинул. Накануне ТО сами позвонили в сервис, после этого вечером скинули расчет цены. В итоге к назначенному времени приехали в сервис, нам говорят: оставляйте машину, нужно 1-1.5 подождать пока привезут расходники и потом сделают ТО. Ситуацию пояснили, что поздно заказали расходники, т.к мы напомнили о себе только накануне. Мы еще и виноваты. Итог: отказ от ТО, потеря времени и полное разочарование в сервисе обслуживания как клиента. Поедем к другим. Ответ впечатляет: плохой отзыв от клиента нужно идентифицировать. Скрин переписки прикрепить или ранее чеки за обслуживание? Совсем не знаете. Я написала отзыв до того, как Вы мне перезвонили с предложением исправить ситуацию. И то только потому, что я отзыв негативный оставила. Также непонятно, почему организация предлагает способ расчетов через физ.лицо? И как можно было вернуться к вам за сервисом, если изначально вы написали, что меня вообще не знаете. Есть же регистратор, который все пишет, переписка. И скидка была предложена за удаление отзыва. Кстати я написала про обслуживание клиента, а не про качество сервиса.