Персонал хороший. На этажах кулеры с водой, гладильные доски. Номера так себе. За такую цену можно и ремонтник освежить..Обои и краска не везде есть. Белье чистое. Кровати тоже ничего. Правда до ночёвки ехали в машине 14 часов. Бассейн хороший. В столовую не ходили. В номере завтракали сами. Чайник, холодильник, чай и вода есть
Почему мне нравится "Бештау"? Каждый мой приезд а Пятигорск - это праздник для души. И отель "Бештау" является неотъемлемой составляющей этого праздника. Вежливый и приветливый персонал. По домашнему уютные номера. А виды с балконов, особенно на рассвете - просто сказка! Приятно удивляет доступность цен при высоком качестве.
В начаое марта отдыхали в семейеом люксе.
Сказать, что холодно в номере, ничего не сказать, за 9000 в сутки мы получили с детьми +19 в комнатах, кондиционер на тепло не сильно помог. Переделанный советский санаторий, ремонт судя по состоянию делался давно. Халатов нет. При заезде на ресепшне девушка была такой важности, как будто дочь президента. Впечатления крайне ненативные. Не остановилась бы там снова.
В нашем отеле не было мест, пришлось остановится в Бештау. Завтраки на 3, но официанты молодцы работаои на 5+
Расположение отеля удачное в самом центре, но рядом с отелем идет стройка и очень оживленная дорога, в связи с чем поспать не очень получится. Номера стандарт и улучшенный особо ничем не отличаются - устаревший ремонт, в номерах грязно, предметы личной гигиены в виде шампуней и гелей для душа выдаются только при заезде.Единственное , что можно отметить , это очень хорошин завтраки и обслуживающий персонал в ресторане отеля. Все остальное не стоит этих денег.
Ольга Кравченко
Знаток города 7 уровня
14 октября 2023
Отличная гостиница. Удобное расположение в городе. Жила в стандартном номере (426) в конце сентября 2023 г. Обалденный вид с большущей лоджии на горы!!!
Прекрасный сервис, качественное постельное бельё. Холодильник, фен, кондиционер, одноразовые тапочки, шампунь, мыло и гель, набор стаканов, питьевая бутилированная вода в номере. В коридоре кулер с горячей и холодной водой, гладильная доска с утюгом(с отпаривателем). Уборка ежедневная. Для гостей бесплатное посещение хамама, сауны, бассейна с гидромассажем, тренажёрный зал с 7 до 10 утра. Разве не роскошь?
А уж таких вкуснейших и разнообразных блюд на завтраках ещё надо поискать!!!
А ведь гостиница Бештау заявлена с тремя звёздами. Почему? Смело пора заявляться на четыре звезды!!!
Однозначно рекомендую эту прекрасную гостиницу!
Если кратко по отелю, снаружи и территория придворовая не плохо, на 4 с +, но номер был настолько мал, что мы были немного в шоке. Второй очень важный момент, который хочу очень сильно обозначить, эта информ для руководства: чистота в номерах, это же 1 на что обращает внимание глаз. Ковралин имеет посторонний запах, а все мы знаем, что это из за распада жизнедеятельности микроорганизмов....над головой окрашены обои в бордовый цвет, в застоялой пыли, это же можно просто пропылесосить. Холодильник сверху в пыли, это то что на поверхности, к ванной нет претензий. Если подытожить. Вернемся ли во второй раз, однозначно нет, для меня лично грязно.
Номер тесный, в номере прохладно, приходится брать дополнительно обогреватель, неудобное пользование телевизором.
Обслуживание на высоте . Персонал отзывчивый. Везде чисто, каждый день меняют полотенца, завтраки - шведский стол, выбор блюд богатый, готовят вкусно.
Ужасная гостиница, которая не стоит своих денег. Полотенца и постельное белье застиранные, жёлтого цвета. Матрасы старые, продавленные. Душевая не первой свежести. Завтраки есть невозможно. Из плюсов только расположение и утром вид из окна на Эльбрус. На этом плюсы заканчиваются.
Отель расположен в 30 мин (минимум)от центра в жилом районе. Здесь много магазино и кафе. Но к достопримечательностям идти далеко. Далее, номера уставшие и они не стоят 6500 за 18 метров. К сожалению, у нас вариантов не было, мы были вынуждены здесь остановиться. Из хорошего - бассейн и хамам также входят в эту стоимость. Завтрак я бы оценил на 3+ , продукты свежие их много, но подача как столовой а не в ресторане. К персоналу вопросов не было, работают прекрасно: ответят, помогут, заказжут, расскажут.
Что хочется сказать, жаль что у владельцев нет желания улучшить и поменять сервис. Отель рассчитан на непритязательных клиентов, частенько и уже хорошо.
Цена по сравнению с другими городами необоснованно завышена. В гостинице все ещё заметны следы санатория. Завтрак дорогой. Но сон был комфортный. Номера с детьми удобные. Завтрак вкусный. Я проехал 2500км в одну сторону и в другую, останавливался в разных местах и это выбивается по соотношению цены качества и в не лучшую сторону. Хотя качество неплохое, но за ночь в 11к рублей, можно ожидать чего-то совсем другого
Поставил 4, конечно с натяжкой, гостиница старая, завтраки на троечку, единственный плюс гостинцы - бассейн, с утра перед завтраком самое то. Из плюсов наверное всё. Конечно, хотелось бы более вкусной еды, но по всей вероятности гостинице пока не до этого, пока просто выживают. При определенных инвестициях, будет неплохое место для отдыха в Пятигорске.
Лагерев Игорь
Знаток города 25 уровня
9 декабря 2023
Неплохая для города гостиница с советскими корнями. Персонал вежливый. Ремонт сделан неплохой. В номерах ощущение чистоты и свежести, но убирают не всегда хорошо. Я жил в двухместном номере. В целом он просторный. Но раздельные кровати узковаты, и с них сползают матрасы. Постельное белье и полотенца чистые и свежие. В номере есть холодильник, чайник, ТВ, кондиционер, балкон. Ванная комната маленькая. В ней есть душевая кабина, фен, полотенцесушитель. Дают шампунь и гель в пакетиках, мыло, зубные наборы, тапки, халаты. Звукоизоляция нормальная, но через дверь немного слышны звуки из коридора. Завтрак обильный и разнообразный. В гостинице есть спорт-зал и бассейн, но для постояльцев он бесплатный с 7 до 10 утра. Есть парковка. В целом, неплохо, но на мой взгляд, цена несколько завышена. Я бы рекомендовал рассмотреть этот отель при посещении Пятигорска.
Вообщем гостиница понравилась. Номер был на 1 этаже, в номере все условия, не совсем чисто, но не критично. Мусор убирали каждый день, ставили воду в номер бутилированную, хотя на этаже кулер. Бассейн с 7 до 10 утра для проживающих бесплатно, хороший хамам, сауна работала через день. 4 звёзды ставлю, только по тому, что ночью мы не могли открыть окна, так как рядом дорога очень оживленная, шум не давал спать, приходилось спать с включенным кондиционером.
Понравилось-вид! Из 301 номера шикарный вид на гору Бештау.В гостинице тихо.Номер не плохой,без претензий.Матрасы удобные.
Из минусов,уборка номера,не понятно по каким правилам осуществляется.Завтраки не вкусные,а омлет второй раз кажется из плохих яиц((
Если бы не минусы обязательно бы в гостиницу вернулись.
Очень понравилось. Всем необходимое было в номере. Холодильник, чайник, халаты, гель, шампунь, зубные щетки и паста, чай, кофе, вода питьевая, уборка номера ежедневно. Бонус приятный-это бассейн, сауна и хамам.
Неплохой отель по Пятигорским меркам. Но соотношение цена-качество неприемлемо, на мой взгляд. Были в высокий сезон три ночи в новогодние праздники. Очень дорого, но альтернативы не было. Номера убитые, уборка на троечку, санузел крохотный, в душевой кабине не повернуться, к тому же вода протекает на пол. Завтраки хорошие, ланч-бокс при раннем выезде зачетный. Скрасила впечатление возможность бесплатного посещения по утрам бассейна и сауны с хамамом. В общем отелю нужна конкуренция, иначе они так и будут задирать цены без соответствующего повышения качества проживания.
В номере двухспальная кровать. Завтрак в апреле 2024 стоил 800 р (шведский стол). Ужин, по моему, 700 р. Удобная локация. До цветника (центр города) 30 мин пешком, до места дуэли Лермонтова 20 мин.
Достойный отель для Пятигорска, с хорошей кухней и большим выбором блюд на завтраках... И единственный конференц зал на 400 мест для проведения конференций в отличие от других отелей
Очень хороший отель. Удобное место расположения. Рядом осатновка трамвая. Можно доехать до парка Цветник, а можно пройтись пешком. Совсем рядом Лермонтовские ворота, место Дуэли Лермонтова, ворота Любви, дальше можно подняться на Машук, или можно дойти до Эоловой арфы. Просто погулять. В отеле работает круглосуточно ресторан. Завтраки великолепные. В номере чисто.
1. Убитые номера (на 7 этаже их точно несколько, мой был 720)
2. Матрасы проваленные. Обещают одно - по факту другое.
3. Мебель - просто закрыть глаза и плакать. Из работающей техники только ТВ.
4. Душевые кабинки для людей с размером XS и S. Не развернутся в туалете и это при номере уровня Комфорт.
5. Ковролин как из преисподней (пятна, грязь, запах)
6. Один плюс - чистое белье и полотенца
Не стала фотографировать, думала промолчать и не писать отзыв, но моё терпение закончилось, когда при выселении мне пришлось ждать 20 минут. Ресепшен не мог связаться со своей горничной чтобы та приняла номер и администратор посчитала, что это нормальная причина заставить нас ждать, несмотря на безалаберную работу своих же сотрудников. Вообще не стесняясь говорить, что они просто не могут связаться и придётся ждать больше положенного. Что? В смысле?
Я заплатила 9,5 тысяч рублей чтобы спать в убитом номере, на пролёженном односпальном матрасе, с разваливающейся мебелью с отбитыми косяками, а потом еще ждать 20 минут в холле и при этом слушать, что это не их вина, а вина горничной.
Уважаемая администрация, за такие деньги в том же отеле Владикавказ вас оближут от и до, обратите внимание на те номера, которые требует ремонта ещё вчера, да и с персоналом неплохо бы пообщаться.
Не рекомендую к посещению.
В целом, гостиница на три звезды и тянет. Из минусов - очень шумная дорога. Из плюсов - хорошие завтраки.
НО, не берите комплексные ужины (актуальны для командировочных)! 31 мая поужинал. 1 июня - с ночи и до вечера провалялся в номере с сильнейшим отравлением, наглотавшись энтерофурила (хорошо аптека через дорогу). Учитывая, что в течении дня перед этим ничего не ел, под подозрение попадает только ужин.
На мои претензии работники ресторана лишь развели руками. Попросил на рецепции провести разбирательство с кухней. Надеюсь, что провели. Представляю, какого качества заготовки для ужина в этой гостинице...
Уверенная пятерка!!!! Отличный спортзал с бассейном и спа, очень вежливый персонал, уютные номера (хотя пыль не протирают😀), вкусная еда, очень крутой вид на Эльбрус!!!! Я сюда вернусь🫶🏼
Ночевал 1 ночь, на утро возле кровати и на шторах были обнаружены насекомые, я не специалист, но гугл сказал по фото что это клещ ковровые кожеед. Нас не кусали. Номер сильно уставший, пятна на ковролин, стенах, одним словом так себе,
Отличная гостиница, приемлемая цена, в номере есть все необходимое, убирают номера ежедневно, хороший ресторан внизу, где можно покушать. Прекрасный вид из окна. Что еще нужно для отдыха?
Были с 23 по 25 февраля 2024! Номера обычные стандартные, все работало, кроме…. ОТСУТСТВИЕ ТЕПЛА! Температура в номерах была не выше 17 градусов, очень-очень холодно! Конечно нам предоставили обогреватели, но это не тот сервис который ожидали! Завтраки -выбор нормальный, хотя на первый взгляд кажется, что еды нет. Просто так сделана подача блюд. На каждом этаже имеется кулер-плюс однозначно, при этом в номерах есть бутылированная вода. Спа (бассейн), который до 10.00 включен в стоимость проживания посетить стоит. Сауна греет хорошо, а вот хамам холодный (плиты не подогреваются)
Прекрасная гостиница. Имеет оценку 3 звезды, но я бы дала больше😊Уютный номер с ванной комнатой и балконом, на балконе стулья и стол. Оснащен всем необходимым-фен, комплект полотенец, гели, шампуни, шапочки для душа, зубные щетки с пастой и даже бритвенный набор. Чайник,холодильник, чайный набор и бутилированная вода каждый день новая. Ремторан выше всяких похвал- не только очень вкусно,но и прекрасно подаётся, красиво и необычно! Персонал вежливый и отзывчивый. Другими словами, если еще раз получится приехать в Пятигорск, остановлюсь там же😊 Спасибо за комфортный отдых!
Очень хорошая гостиница. Останавливаемся не первый раз. В номере чисто и уютно. Вид с балкона шикарный. Завтраки на любой вкус. Всё всегда свежее. Бассейн и сауна по утрам дают заряд на целый день.
Не плохой отель в Пятегорске(от 7000₽ сутки, бронировали на прямую через их сайт). У нас было чистенько, все работало. Есть утренний бесплатный бассейн и спа для посетителей с 7 до 10ч. Есть ресторан (солянка, паста, крылья, 2 пива вышли 1610₽) Если не включены завтраки, то 700р с человека(шведский стол, выбор хороший)
Провела с семьей прекрасную неделю в Пятигорске. Сама руководитель турагентства, много где были, по России начали путешествовать в пандемию.
Отель Бештау 3* - расположен в 1,5 км от исторического центра. Мы обошли пешком весь курортный город. Кому лень - берите такси, тут недорого.
Про отель:
▫️Для активных туристов, не самый дешёвый, но отличного качества.
▫️Приятные девочки на ресепшен. ▫️Потрясающие завтраки - шведский стол, лучше чем во многих 5*-отелях Турции. Две каши, несколько видов горячего, вкуснейшие салаты, потрясающая выпечка, фрукты, даже морепродукты. Каждый день новое меню. Мы - в восторге.
▫️Отличный бассейн, хамам, сауна - бесплатно с 7.00 до 10.00. В остальное время 400 руб 3 часа, приемлемо. Берите с собой купальную шапочку.
▫️Номера простоваты по дизайну, но не старые. У нас был 2-комнатный люкс - с детьми очень удобно. Доп место - раскладной диван. Отель чистый, но из уборки только мусор выносили))
Рядом - продуктовый, суши-пицца, недалеко Вкусно и точка.
Спасибо Бештау. Спасибо, Кавказ! Буду рекомендовать вас своим туристам🙏
Хоть и 3*** , но отэль хороший. Ценник умеренный , экскурсию можно заказать через рецепшен . У жены был День Рождения , в номер поставили бутылочку шампанского и два бокала. Было очень приятно. В общем чисто , опрятно и по домашнему . В экономе все есть , телевизор, кондей, холодильник , туалет , душ , умывальник. Убираются в номерах. Рекомендую.
Большой отель с рестораном и спортзалом, к сожалению давно не реновировался, все конечно не советское, но скажем так молодая Россия конца 90-х годов. Как иногда шутливо говорят: бедненько, но чистенько. Бесплатная парковка охраняемая несомненно плюс. Завтрак шведский стол вполне приемлемый кроме хлеба ( тосты несъедобные которые только для жарки). Расположение удобное, персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо. На фото вид из окна.
Живём сейчас в этом отеле.
Сказать, что в шоке от отношения, не сказать ничего.
Уборка как бы есть, но как бы нет.
Пустые бутылки из под минеральной воды будут стоять у вас в номере, а чай не будет пополняться.
Кровать вам тоже не заправят...
Рецепшен не решает ничего, что касается ресторана, а ресторан, товарищи, это отдельная песня!
Он только для тех, кто берет проживание с завтраками.
Шведский стол утром -шикарен.
А вот ужин принесёт вам немало сюрпризов.
Потому как при заселении оказывается, что на ужин только заказная система меню. И вроде есть разнообразие, да вот салаты и десерты такого вида, что есть их не хочется от слова вовсе. Горячее подают холодным, путая блюда...
Из-за спец.обслуживания праздника со стороны постояльцев проводят в отдельный зал и забывают про них... Сегодня 2 пожилых пары ждали 40 минут свой заказанный заранее ужин.
О, десерты это вообще отдельная тема. Например, количество шоколадных пирожных на вашей тарелке может день ото дня меняться, а пончо изо дня в день больше напоминает холодец. Увы(
При этом, не думайте, первого ужина мне хватило,чтобы понять, что с полупансионом погорячился, да вот отменить их отель отказался. Как и как-то модернизировать под удобрваримое.
Вот такое гостеприимное отношение в отеле с усталым номерным фондом(((.
Не стоит заявленной цены. Всё старое и обшарпаное, номер- для пигмеев - кровати просижены, у высокого человека свисают стопы. В душевой системе - работает только лейка.
Сегодня выключилось электричество, в лифте застряли коллеги, в с ними девушка на 9м месяце беременности, ей стало дурно без доступа кислорода. Персонал очень долго не мог им открыть двери - не было ответственного и ремонтника
В настоящее время отдыхаем в отеле Бештау г Пятигорск! Считаю что нам повезло с отелем !!!! Удобный номер в котором есть все необходимое ! Приборка ежедневно !в номере холодильник и телевизор! Персонал очень внимательный приветливый и доброжелательный ! По утрам ходим в бассейн ! Все очень нравится ! Ставим твердую пятерку !!!!