Бештау
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2565 отзывов
1 октября 2023
Номера без ремонта, примерно с 2010ых или нулевых годов. Деревянная мебель потрепана, санузел тоже выглядит уже стареньким. Но при этом на видных местах чисто. Жили в люксе, никогда не видела таких старых люксов)))
Мы жили с завтраками(шведский стол), второй раз я бы точно не выбрала этот отель с завтраками - на вкус все среднее, заглушить голод пойдет, нет чего-то вкусного. Мне как любителю кофе, вообще было не возможно его пить, например.
Персонал на высшем уровне, все вежливые, отзывчивые.
Произошла ситуация, что номер нам подготовили для заезда на двух человек, а нас трое. Вопрос решился за 5 минут, все принесли- это респект.
2 августа 2024
Нет оборудованной курилки в отеле, летом ещё можно выходить на улицу, но зимой будет холодновато.
3 февраля 2024
Проживали в январе, в номере было довольно прохладно, в т.ч. в санузле. Как оказадось был отключен полотенцесушитель. Завтраки не понравились, не вкусно и одно и тоже. И плюсов: заселили значительно раньше расчетного времени
28 августа 2024
Хороший отель, чисто, очень хороший ресторан, персонал доброжелательный. Расположен удобно, трамвай рядом, но можно и пешком
3
25 мая 2023
Курящие -на улицу! Сервис на уровне. Ресторан с хорошим разнообразием блюд. Завтраки - швецкий стол! Его разнообразие Вас удивит. Вкуснятина. В номерах чисто. Бассейн и тренажерка на уровне. Охрана и вежливый персонал! Рекомендую. Находится в центре. С рецепшена можете заказать любой тур. Такси к подьезду в любое время.
2
10 марта 2023
Были всей семье на праздниках в этом отеле,очень приятное впечатление! В номерах чисто,завтраки вкусные и разнообразные, персонал вежливый и приветливый, мне только не понравилось в бассейне, какое то там все «уставшее», бассейн маленький, персонал бассейна занят своим делом - сидит в телефоне.
3
2
4 апреля 2023
Отель в общем понравился. Хорошее расположение и транспортная доступность. Достаточно хороший бассейн. Парковка небольшая, но места были всегда. Завтраки не брали - 600 рублей с человека объективно дороговато. За половину этой стоимости завтракали в ближайшей пекарне. Дорога была под носом, но спать не мешала.
23 октября 2024
Подуставшая гостиница, 3,5 из 5, персонал старается, молодцы. Оценка снижена из за номеров
29 октября 2023
На фото номер за 7.000 рублей. Это худшая гостиница в моей жизни за эти деньги. Цена за такое 2.000 максимум.
Приехали поздно вечером, свободной парковки перед входом не оказалось, нас отправили на парковку на заднем дворе, подошёл охранник и попросил дополнительно 100. Вы в курсе вообще что за эти деньги в нормальных отелях предусмотрен подземный паркинг с видеонаблюдением и лифтом на свой этаж с номерами, а не поиск платного места в потемках. То как мы тащили чемодан с этой "парковки" в горку по гравию и асфальту в ямах - отдельный разговор.
Дальше сам номер: стены ОЧЕНЬ тонкие! Было слышно вообще все, разговоры в соседних номерах, персонал в коридоре и то как пол ночи работал телевизор в соседнем номере. Еще громче было слышно улицу и дорогу перед окнами, потому что окна максимально дешевые и некачественные.
Кровати как из советского пионерлагеря! Жутко неудобные, скрипучие, продавленные! Это позорище для любой гостиницы! На ковре пятна, на обивке стула пятна.
Сан. узел очень маленький, но хуже всего уровень ремонта: все старое, сделано неаккуратно, раковина разбита, в душевой кабинке или грязь или плесень, я не поняла, но выглядит мерзко.
Из плюсов: была 1 бесплатная бутылка воды. Был фен и полотенца, одноразовые принадлежности и тапочки. Ничем не воняло.
За эти деньги это ужас и кошмар.
3
16 июня 2022
Номера вместительные, Неплохие уборка регулярная, качественная. Персонал который обслуживает гостей очень приветливые отзывчивый всегда готов прийти на встречу за время пребывания нами в отеле ни разу не столкнулись с какой-то грубостью или непониманию напротив все от охранника до ресепшена а также сотрудников ресторана очень вежливые понимающие доброжелательные и в целом позитивные люди.... Завтраки просто улёт разнообразные вкусные постоянно пополняются различными вкусняшками не повторяются Изо дня в день, хотя на нашу семью из пяти человек 2.000 руб лично для нас не совсем комфортная цена но в этом вопросе всё индивидуально сколько людей столько мнений. Читал отзывы что плохая шумоизоляция не могу подтвердить данный факт так как нам никто не мешал и мы надеюсь тоже хотя вели себя и не всегда тихо и спокойно , большой плюс - это спортзал хамам и бассейн спортзал кстати отличный большой вместительный функциональный и более или менее современный. На стоянке всегда есть свободные места для парковки автомобиля,
5
3
24 сентября 2024
Прекрасный отель,замечательная кухня.Очень внимательный персонал.
1
16 июня 2023
Чисто, на каждом этаже кулер, гладильная доска с утюгом, ежедневно в номере 1.5 л питьевой бутилированной воды. Внимательный, тактичный персонал. Прекрасное обслуживание. Вкусная еда, аппетитная сервировка и подача блюд.
3
8 июня 2024
Впервые столкнулась с таким отношением в отеле. В номере была МЫШЬ!!
Я, конечно, все понимаю, но когда мы попросили компенсацию или комплимент, то ничего не сделали. Дали просто другой номер……
Отель старый, ушатанный. Белье должно быть чистым при заезде, по идее, но как только я приблизилось, то увидела и волосы и путь и насекомых. Одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
1
12 сентября 2024
Все очень понравилось, единственный минус это шум от машин, с открытым балконом спать не могла, но есть кондиционер.
1
18 августа 2022
Отель замечательный, свой позиционируемый уровень оправдывает полностью. Номер у нас был двухместный, вполне удобный. Уборка помещения качественная. Очень понравились завтраки в формате шведского стола. Разнообразно и вкусно, особенно порадовала выпечка. Отель расположен весьма удобно. Пешком можно дойти и до места дуэли Лермонтова, и до Верхнего рынка. Поблизости также есть ТЦ.
1
27 августа 2023
Удивительное сочетание: сервис 5ки, оснащение старой 3ки. Сервис побеждает. Хороший отель. Завтрак вкусный. И самое главное есть круглосуточный румсервис и поесть можно даже ночью.
1
5 октября 2023
Хороший отель, есть шведский стол по завтракам, бесплатный бассейн или спортзал час в день, номера хорошие прибранные и уютные, рядом есть много красивых мест и кафешек
21 апреля 2023
Чуть уставший номерной фонд, приветливый и лояльный персонал. Удобное расположение в городе. Приборка номера отличная.
Утром шумно из-за дороги. Тренажерный зал хорошо наполнен, тренер очень средний. Сауна и хамам с хорошими температурными режимами.
29 декабря 2023
Хорошая гостиница, отличный вид из номеров. Круглосуточный ресторан. Своя парковка. Дороговато имхо, для 3х звёзд, но это как говорится, каждому под кошелёк.
10 сентября 2022
Здравствуйте. В июле у нас был тур на Кавказ, жили в отеле "Бештау". Остались только самые прекрасные впечатления. У нас был двухкомнатный номер. Очень просторный, чистый, уборка проводилась каждый день. Каждый день меняли полотенца, обновляли гигиенические средства (шампунь, гель и даже зубные щетки). На территории отеля есть одноименный ресторан. Очень вкусные блюда, внимательные официанты, по вечерам "живая" музыка. Ну и, наконец, расположение. Находится отель не в центре, но если ваш отдых предполагает много экскурсий, это большой плюс: на все экскурсии водитель автобуса начинал сбор туристов именно с нашего отеля (а это максимальный выбор мест). В целом мы были очень приятно удивлены сервисом отеля.
26 августа 2022
Хороший отель. Обслуживающий персонал: от ресепшн и охранников до горничных, все вежливы, доброжелательны и предупредительны, сразу реагируют на любую просьбу.
В номере убираются ежедневно во второй половине дня. Полотенца меняют по желанию гостя (бросил на пол, завтра заменят). Ежедневно на столе появляется полуторалитровая бутылка питьевой воды, даже если вы не выпили предыдущую. Кондиционер работает, холодильник работает, телевизор работает, розеток достаточно. Душ работает в трёх положениях: вертикальный из шланга с насадкой, вертикальный, закреплённый сверху, и горизонтальный. Шампуни и гели для душа всегда в наличии.
Завтрак "шведский стол" в чистом красивом и комфортном зале ресторана настолько обилен, разнообразен и вкусен, что есть опасность за время прибывания прибавить лишний килограмм, а то и два. Придётся немного сдерживать себя.
Провели в отеле неделю, воспоминания только приятные и положительные.
1
31 июля 2023
Расположение отеля очень удобное, в центре. Номер чистый, постельное белье, полотенца превосходно. Персонал искренне порадовал, очень отзывчивый. Рекомендую.
1
1
13 ноября 2023
Замечателый отель, в котором мы провели 4 дня! Очень удобное расположение. Вкусные завтраки ( были включены ) и ужины в ресторане! Комфортные номера, отличный бассейн.
30 мая 2023
Жил две недели в одноместном номере. Всё понравилось! Душевые кабинки возможно маловаты для габаритных людей. Отдельное спасибо за завтраки (брал BB) все вкусное и свежее, выпечка на отдельном пьедестале. Спортзал, сауна и бассейн идёт в подарок до 10.00. Спортзал порадовал большим количеством тренажёров. Номера лучше бронировать на заднюю сторону, меньше шума от проезжей части. Всем рекомендую!
2
20 августа 2022
Очень достойная гостиница! В номерах чисто. Имеется все необходимое: шампунь, мыло, чай и т.п. девушки на ресепшене вежливы, улыбчивы, готовы помочь по любому вопросу. Завтрак в стиле " шведский стол" разнообразен и вкусен. Расположение самой гостиницы очень удачное: рядом магазины разной направленности, остановки общественного транспорта. Так же, у Бештау имеется своя стоянка для гостей на личном авто.
3
1
25 апреля 2023
Хороший, чистый номер, все в рабочем состоянии. Шведский стол на завтрак включал в себя хлопья, творог, каши, свежие фрукты и овощи, выпечку, яйца в различном виде, сыры и колбасы - всё, что нужно на европейский вкус ) Внимательный, вежливый персонал. С 7 до 10 утра бассейн, баня, хамам для проживающих - бесплатно. Мне очень понравилось.
2
18 августа 2024
Отличная гостиница, номера просторные, балкон, чисто, тихо
12 ноября 2024
Чистые , уютные номера , отличный вид из окна на город и горы 🏔️
26 октября 2024
хороший отель в центре г.Пятигорска. очень хорошие завтраки, бассейн по утрам.
28 января 2023
Номера чистые и свежие, обслуживание хорошее, персонал приветливый и корректный, завтраки сногсшибательная, отель не уставший бодрый, расположение прекрасное почти центр, бассейн огромный и две сауны работает до 23:00, нам все очень понравилось но для меня главное поесть, за завтраки десятка!
3
1 августа 2024
Отличный отель 👍 отличный персонал 👍 отличное расположение 👍
2 июля 2022
Персонал очень вежлив. В ресторане очень вкусная еда. Порции очень большие. Цены не задраны все на уровне. В номерах чисто окуратно, но конечно по уровню оснащения уже не по современному стандарту. Для номера люкс рассчитанного на семью с двумя детьми 28 квадратов конечно маловато. В принципе номер хороший но ценник немного должен быть поменьше. Все же 9400 за сутки это многовато. Правда это ценник с завтраками. Завтраки кстати то же на уровне. Вкусно и разнообразно.
1
27 апреля 2024
Классная гостиница, хорошие номера. В бассейн утром надо занимать очередь и ждёшь. Это не очень удобно. Но хамам и сауна классные стоит сходить. Очень понравилось
6 ноября 2022
Номера старенькие, но чистенькие. Завтраки-шведский стол, вкусно, разнообразно. Ужины по меню- порции большие, вкусные. Официанты приветливые. На ресепшене одна сотрудница не очень приветливая попалась при оформлении, это подпортило впечатление в начале. За 4 дня в номере не убирались, кровати не заправляли (только мы сами), полотенца не меняли, только докладывали бумагу туалетную и мыло с шампунем. Но в целом для отеля три звезды все отлично! И вид с балкона тоже отличный!
2
25 июня 2022
О хорошем.
Место логистически удобное, много номеров, что при общем дефиците мест почти гарантирует размещение. Прекрасный бассейн с гидромассажем и водопадами. Великолепный большой хамам и сауна. В тренажёрный зал не ходила )) со спа не повезло - запись заполнена до конца лета. Ресторан - отдельная благодарность поварам: завтраки накрыты до 11 утра, как заявлено, разнообразно (омлеты с добавками и без, запеканка, салаты, каши, кофе машина с пристойным кофе) обедали и ужинали - всё понравилось: идеальная карбонара, куриное филе со шпинатом и грибами нежнейшее. Дочь была в восторге от супов, шашлычка и картошки. В ванной так же шампунь, гель для душа, мыло, шапочки. Прокат халатов 50₽ сутки, спрашивать на ресепшн
Из минусов, не много, но есть ))
Качество установки окон и сами стеклопакеты в номерах ужасные. Слышимость с улицы просто 100%, особенно учитывая автодорогу под окном - окна номера выходили именно туда, возможно «во дворе» тише. Видимо со слышимостью в номерах проблема известная- в ванной комнате есть комплект беруш. Заботливо ))
И ещё интересное расположение выключателя - на стене за подушкой. Так получается когда сдвигают кровати в одну и тумбочка перемещается к окну. Мы «изолировали» выключатель покрывалами, помогло, ночью свет не включался ))
В общем — плюсов больше. Спасибо за гостеприимство
19 сентября 2022
Хорошая гостиница, стандартные номера не большие, но места хватает. Мебель норм ,кондиционер работает, матрасы и подушки удобные. На этаже стоит гладильная доска и хороший утюг(бесплатно)
Сантехника не новая , новая работает как надо, душевая кабина маленькая,(массивный человек не влезет).
Если окна выходят на сторону дороги , то с открытым окном не уснуть, джигиты носятся на машинах ))))
В ресторане готовят вкусно ,но дороговато.
Рядом Комсомольский парк ,продуктовый магазин, кафе и рестораны, до Верхнего рынка 20 мин пешком.
Отель норм, советую
3
15 июля 2023
Отличный полноценный завтрак по системе «шведский стол». Чистота в номере, полный набор полотенец и туалетных принадлежностей . Близко к основным достопримечательностям Пятигорска. Вежливый персонал.
1
26 августа 2023
При том,что гостиница построена очень давно, чувствуется, что управлять ею пытаются качественно за некоторыми исключениями. В номере не проводили уборку и смену полотенец ни разу за 4 дня проживания. В бассейне есть свои минусы начиная от неприятного запаха, заканчивая тем,что при отсутствии сменной резиновой обуви до бассейна,вокруг которого, разумеется, лужи, обязательно добираться не босиком, а скользя в отельных тапочках. Ресторан неплохой, работает круглосуточно, но в номер доставка еды долгая, обещая 30 минут, приносят заказ часа через полтора, на второй день проживания в блюде оказался волос, есть там больше не стали. В ресторане большой плюс,что есть детский уголок и детские стулья. Шведская линия с утра с неплохим выбором. Шикарные виды с балконов сглаживали недочёты
3
18 сентября 2024
Чисто , аккуратно . Из минусов платные услуги SPA после 10 утра, при таком ценнике могли бы и не брать 500руб.
31 мая 2023
Очень хороший отель . Немного дороговато стоимость питания , но оно качественное и вкусное . Хотелось бы что бы тренажерный зал и бассейн были бесплатными все время , а не только с 7:00 до 10:00 утра. Номера очень хорошие , чистые , убирают каждый день .
1
1
1 августа 2024
Гостиница очень впечатлила. Не знаю почему у неё 3 звезды, я бы дал 4,7 до 5 чуток не дотягивает. Персонал очень вежлив. Всё красиво. В центре города и пределах доступности до всех достопримечательностей.
8 октября 2024
3 звёзды. Отель соответствует 3 звёздам - в номерах не очень чисто мягко говоря, у меня была раковина со сколом. Отношение тоже так себе
1
1
26 июля 2023
Хуже гостиницы или отеля не встретили за время отпуска по КМВ. Гостинице «Бештау***» необходим ремонт. Бронировали номер в этой гостинице, ориентируясь на отзывы, но похоже они не совсем честные. Номера маленькие, убитые, не первой свежести. За номер «Комфорт» (18 кв.м? - очень маленький и тесный) за троих гостей - 7100 рублей в сутки без питания, без завтраков. Честно, были в шоке!!! Из 3-х предложенных номеров выбрали лучшее. Но… смотрите сами фотографии. Это просто ужас!!! Грязь, заляпанное ковровое покрытие, стены, потолок… всё ободранно и обшарпанно. Бассейну тоже требуется ремонт. И мы были в шоке от гостей «с гор», которые не понимали, что прыгать в воду, забрызгивая всех вокруг, нельзя… Вели себя очень дико. Персонал оздоровительного комплекса молчал, якобы ничего не замечая. На мои замечания мне указали, что женщина не может делать замечание мужчине. Но… пусть они в своем ауле наводят порядки. Отвратительная гостиница, бомжатского вида и запаха. С видом на стройку и очень шумный проспект. Номер не убирался во время нашего пребывания, вынесли только мусор. Ванная комната маленькая с очень маленькой душевой кабиной, зачем то с гидромассажем. Невозможно принять нормально душ. Плесень по всем стыкам. Серые, убитые полотенца. Постельное белье тоже старое, серое. Про подушки вообще промолчу. Накрывали своим полотенцем. Платили за номер, за троих проживающих, но в номере все было для двоих (тапочки, гель, шампунь, чай, кофе). Просили на ресепшен. Так и не донесли. Якобы я сама должна подойти к горничной и взять всё недостающее. Это гостиница 3 звезды?!?! В общем, к гостям персонал гостиницы относится невнимательно. А зачем? Всё уже оплачено…
P.S.: Одним из главных достопримечательностей города Пятигорск является подземное озеро Провал. Так вот, гостиница «Бештау» *** для нас, в прямом смысле, была ПРОВАЛОМ.
3
28 сентября 2023
Три звезды и есть. Номера не большие, не хватает вешалок для курток и рюкзачков, ибо шкаф большой, но полки и вешалки, а крюков нет.
Шумновато за окном на любой стороне, но там, где стройка- совсем жесть. У нас был номер во двор- только трамваи позвякивают, зато утром до 6 каждый день видно Эльбрус (потом прячется в облака).
Отдельно хвалю ресторан ! Огромные порции, отличный сервис, довольно большое меню и кухня очень близка к высокой, всё вкусно и рыба и мясо и супы и салаты, десерты тоже и кофе хороший.
Душевые в стандарте крошечные, в районе 100 кг- будете колотиться о стенки и краны.
Но зато есть режим массажа у душа, это класс!
Горничные хорошие девочки, всегда вода Бештау каждый день 1,5л, и кулеры на каждом этаже.
Спортзал отличный, бассейн не большой, но вполне норм, если народа не много.
Вобщем, к Машуку близко, от Цветника далеко, но трамвай рядом, 10 мин и вы в центре.
Так что, есть плюсы и минусы, в целом, 3 звезды))
24 августа 2023
Всё отлично
Дополнительно к оплате номера входит бесплатное посещение бассейна, фитнес зала,хамама и сауны.
Завтрак "скатерть самобранка " большое меню и всё вкусно
7 декабря 2024
Хожу в спортзал и спа. Отличное заведение по приемлемой цене
1
22 января 2024
Старая гостиница с интерьером из 90-х, но с ценами современной Москвы . Разумеется, странно видеть такой ценовой сегмент в таком экстерьере ...
Вообще все КМВ на меня произвели странное впечатление. Такое ощущение, что цивилизация до них так и не дошла ....
3 мая 2022
Проживали в семейном номере. Приехали в отель 16 апреля встретили нас на отлично, все рассказали показали и даже заказали нам экскурсии. Номер 303 нам понравился двух комнатный с видом на гору Бештау, все чисто и есть все необходимое тапки, зубные щетки, зубная паста, станок для бритья, мыло, беруши и т.д.. Халат взяли за дополнительную плату 150 руб. Номер уберали каждый день ,и меняли полотенца.Очень понравился ресторан,мы заранее заказывали блюда и подходили к определенному времени. Отдельное спасибо повару, все очень вкусно. Вечером играла живая музыка саксофон. Когда ездили на экскурсии ,очень уставали ,вечером заказывали еду и нам приносили прямо в номер. За завтраки мы платили прямо в ресторане, очень удобно. Завтраки нам понравились на все вкусы. Утром с 7ч и до 10ч.можно бесплатно посещать бассейн, хамам, сауну. Из за экскурсий мы были всего 2 раза, очень понравился хамам с бассейном рекомендую сходить. Из минусов окна выходят на шумную дорогу ,но нам это не мешало,мы каждый день ездили на экскурсии,и вечером просто падали от усталости, и беруши в уши. Еще для кого то это минус до центра пешком идти примерно минут 30, мы ходили пешком, можно сесть на трамвай или вызвать такси. Спасибо ,огромное, сотрудникам отеля за наш 10 дневный отпуск. В этот отель хочется вернуться.
2
1
30 апреля 2022
Останавливались в гостинице "Бештау" 20-24.04.22. Очень понравилось. Что хорошего:
1. Есть бесплатная парковка для машины.
2. Приветливый персонал, готовый помочь. Помоги с экскурсиями, охранник подсказал, где ставить велосипеды безопасно и машину, если внешняя стоянка занята.
3. Чистый и уютный номер (стандарт) со всеми необходимым, в том числе холодильник и чайник.
4. Разнообразный и вкусный завтрак - шведский стол.
5. Есть спорт-зал и бассейн.
В общем, если необходимо остановиться в КавМинВодах не в санатории, то это лучший выбор.
4
1
4 августа 2023
Август. Вода по графику в самом простом номере за 5800? 😆 да лааадно? Ночью помыться - это целое приключение. Воды в душе может вообще не быть. И вам останется только ждать ее, осматривая заплесневелые стены.
Уборка оставляет желать лучшего - в номере пустые бутылки.
Набор гигиены за эти деньги очень слабоват.
Завтраки вкусные, но ассортимент слабый.
Welcome вода 1.5 л. - забыть плюс.
Удобные кровати, комфортный сон.
Отличный вид из окна.
Вежливый и приятный персонал на ресепшене и в ресторане.
Ps. Хозяину хорошо бы сравнить номерной фонд и гостиницы за эту цену у конкурентов. Имея такой ресурс в курортном городе стыдно иметь отметку ниже 5.
Был одну ночь.
Резюме. - не рекомендую.
2