Bertka
89 reviews
September 25, 2024
Отличный отель, локация супер, тихое место, территория отеля большая, находится прямо под горой и с другой стороны очень живописная река . Подход к ней не оборудован, но для молодых ног посилен. Проблема в номере отеля была только одна - запах туалета не вытягивался, после серьёзных посиделок приходилось открывать дверь на улицу, чтобы проветрить. Запаха канализации извне, на который ранее были жалобы в отзывах, мы не чувствовали, вероятно, потому, что сняли именно номер, а не отдельный дом рядом с септиком . Добавили плюсиков в копилку отеля и местные котики, милые до невозможности. Приклеились к нам сразу по приезду и мы забрали их к себе на ночь, выделили даже отдельную кровать, хозяйскую 😃.
2
July 29, 2024
Удачное расположение в небольшом отдалении от трассы, тихое место рядом с пляжем на берегу Катуни, есть кафе, детская площадка, персонал старается идти навстречу всем пожеланиям гостей, НО все плюсы перечеркивает ужасный запах канализации в номере. Проживали в номере категории комфорт #4.
1
2
August 28, 2024
Спасибо огромное, очень понравилась ваша база! Чисто, уютно, цена порадовала! Отдельная благодарность девочкам, заселили в 21.30 и накормили, хотя кафе уже было закрыто! Приятно, сервис на высоте!
July 2, 2024
Отель для Горного Алтая на 5+++. Есть с чем сравнивать, останавливались в первый день путешествия по Алтаю. Большая территория, красивый пейзаж, шум реки. В комплексе несколько отдельных домов и номера, выходящие на общую терассу. Номер небольшой, двухъярусный ( на втором ярусе ещё одна кровать). В номере туалет и душ. Дороговато, как и всё в Горном Алтае, но в некоторых других отелях за те же деньги мы получили сплошное разочарование.
2
3
July 17, 2024
Чистая ухоженная территория, уютный номер, прекрасный вид на Катунь. Приветливый, не навязчивый персонал. В кафе очень большие порции по приемлемым ценам.
1
August 1, 2024
Хорошее уединенное место, рядом Катунь. Понравились завтраки, обслуживание и расположение.
Неудобные матрасы не дали насладиться сном в этой тиши)В целом хорошее место👍
August 5, 2024
Жили 4 суток в 4 бунгало, две ночи подряд спали с жуткой вонью канализации, устранили только тогда когда попросили вернуть деньги за домик. Между 4 и 5 бунгало на улице расположен коллектор и вонь из него выйдя на улицу вы будете чуять постоянно, к тому что посидеть на трассе и понаслаждаться видами без запаха фикалий у вас не получится. Приехали отдохнуть с ребёнком аллергиком и об этом я сообщила хозяйке данного отеля, но все равно ему пришлось дышать этим не выносимым запахом. Были сильные перебои с электричеством, ночью в домике очень холодно (так как в внутри все в сквозных щелях на улицу) при том, что на улице +13, спасли только полы с подогревом (но если нет электричества, то нет и подогрева). Попросили заменить
грязную шторку, так как в наличии чистой не было , нам администратор предложила постирать нашу грязную, но мы же не будем сидеть на месте и ждать пока нам заменят шторы, мы приехали отдыхать поэтому оставили ключи администратору и уехали, когда вернулись были в шоке, штору конечно постирала, но наш домик просто был открытым, при том что мы уже заселились и там находились все наши личные вещи, это вообще как!? Администратор просто отмолчалась на наши недовольства...Подход к домику крайне не удобный, сам домик находится на крутой горе, чтобы подняться к нему от входа нужно пройти метров 15 по горе из травы, а в дождь еще и из грязи (можно было сделать и тротуар к каждому домику, оплата то совсем не малая). Отдельная тема спуск к пляжу, который находится через дорогу от отеля, приехали туда в принципе только из за вида и этого пляжа, но чтобы спуститься к воде можно просто напросто свернуть ноги, так как тропинки которые ведут на так называемый пляж очень крутые заросшие травой и колючками и если спустишься, без посторонней помощи назад не поднимешься, лично мы побывали там всего один раз и больше не рискнули спуститься (администрация отеля могла бы позаботиться о каких то ступеньках, или хотя бы покосить эти самые спуски, вы же пишете о пляже, а подойти к нему нет никакой возможности). Еще та территории
живет пес, он очень милый и замечательный, но как любой умный пес он охраняет свой дом и когда постояльцы отеля заходят на территорию стоянки, где находится вальер собаки, собака начинает на них громко лаять, люди по территории ходят практически всю ночь и пес соответственно на это реагирует, незнаю как в других бунгало и домиках но в 4 вы будете все ночь слушать лай, шум машин с дороги,которая находится выше отеля, а утром администрация выпускает курей и петуха, которые бродят по территории отеля и кудахчут, петух начинает кукарекать часов в 6 утра и вы снова не отдыхаете 😡. На все наши жалобы администратор отеля отвечает дежурным набором фраз:"Такое тут впервые, до вас никто никогда не жаловался" и просто уходит, не поинтересовавшись в дальнейшем устранена ли проблема. В домике у нас на полу везде валялась дохлые мухи и мотыльки, в углах паутина, дали рулон туалетной бумаги на семью из трех человек на 4 суток, готовьтесь к тому что нет не одной вешалки, если вы примите душ посушить полотенце элементарно негде, я уже не говорю о мокрых вещах, фена мы тоже в домике не обнаружили... Попробовали перекусить в столовой которая находится на территории отеля, это тоже отдельная тема для обсуждения, цены очень завышены, поесть кроме ужасных полуфабрикатов в 16.00 дня было уже нечего, нам предложили вареники, 10 шт за 500 рублей и чай из пакетиков за 100 рублей, вареники были самыми дешёвыми картошка комками тесто все развалилось, больше мы там кушать не рискнули. Когда мы съехали, администрацию уведомлять не стали, просто собрали вещи и выехали с утра из домика, нам даже никто не позвонил и не поинтересовался, все ли нас устроило... Выводы цены на услуги очень завышены, хозяйка отеля не заинтересована в хороших отзывах и в том, чтобы гости вернулись снова, работники не компетентные от слова совсем ... Когда жаловались администрации , они говорили пишите все в отзывах , вот я пишу, чтобы люди знали и не переплачивали за этот "Эко отель". Мы точно больше туда не вернёмся... Очень жаль потраченных денег и испорченных впечатлений.
1
1
August 1, 2023
Отель находится в хорошем, красивом изолированном месте. Небольшая территория, но погулять можно. Отличная баня, не хотелось уходить!!! Есть выход к Катуни, небольшой уютный пляж. Персонал приветлив, реагирует на обращения быстро. Базу охраняет сторожевой пес, иногда лает, но всегда по делу). Большая, удобная парковка. Из домиков красивый вид на реку и горы. Ребята, единственный и очень важный минус-чистота в домике: под помыт был только в центре комнаты, углы и пол по краям немыты не одну неделю, везде валяются дохлые насекомые.Тумбочка в ванной и подставка под стаканы в потеках от воды и зубной пасты, в душевой грязь и волосы. Кухонные шкафы и посуда, увы, тоже грязные. Грязь уже такая застарелая, что чтобы перемыть все, потребуется несколько часов, поэтому мы не стали просить перемыть номер при нас. Очень хочется жить в чистом домике, без следов жизнедеятельности предыдущих гостей. Надеюсь, что вы обратите внимание на эту проблему и в следующий приезд сервис будет на 5 звезд!
13
2
July 14, 2023
Отель находится в очень удобном и хорошем месте. 10 мин на машине от Чемала. Нет многолюдности, простор и природа, рядом, очень рядом, песочный классный пляж Катуни, постоянно там купались, заводь, течения нет, дно песчаное. Очень отзывчивые и чуткие управляющие Антонина Семёновна💐 и Андрей✨, всегда помочь в возникших трудностях, готовы приготовить вкусную еду и всё собственного приготовления, не покупное.😊 Условия проживания отличные, горячая вода, всё чисто и комфортно. На территории есть волейбольная площадка, можно взять мяч, дети были довольны. Качели, место для разведения костра. Баня есть, отличная, с большим удовольствием и парились и грелись. Вечером готовили на местных мангалах шашлык, есть местные решетки, рядом удобная веранда с видом на Катунь. В 10 минутах езды на машине водопад, долина духов, смотровая площадка. Мы очень довольны базой и отдыхом.
6
2
May 16, 2024
Отличный отель на берегу Катуни, есть баня, беседка, мангал. В коттеджах душевая с теплой водой, плитка, спальные места. Сами домики из деревянного сруба, есть охраняемая парковка и небольшой песчаный пляж. В 9 км село Чемал со всеми необходимыми кафе и магазинами. Отличное тихое место
3
1
July 7, 2024
Отличное расположение. Небольшая равнина на берегу реки, окруженная горами. Условия, конечно, не люкс-отель, но на Алтай едут не за этим. Отопление печное. Дрова всегда есть. Горячая вода по расписанию. Розетки для зарядки гаджетов работают постоянно. Питание неплохое.
October 10, 2023
Хорошим людям везде хорошо! 😉 Место прекрасное! Сказочной красоты берег! Заселились быстро, все вопросы решали оперативно! Только гель для душа, шампунь и кондиционер возьмите с собой, в номере их не было... И если кому-то критично, в день приезда не было связи совсем, учтите что такое может быть... Ни Wi-Fi ни обычной мтс... Но гостиница тут ни при чем, видимо были какие-то технические проблемы...
2
1
September 17, 2023
Хороший отель , рядом с рекой . На самой территории ощущается особая энергетика природы .Хорошая баня , но дорогая 4000₽ 2 часа , вкусная домашняя кухня . Есть гриль зоны , бесплатный мангал , охапка дров 400₽ .
Единственный минус , всем управляет одна женщина , видно что не успевает все контролировать(она же готовит , топит баню и тд) , из-за этого приходится бегать ее искать или очень долго ждать. На ресепшен часто никого нет .
3
2
June 14, 2023
Отдыхала в коттедже! Все супер в части соотношения цена/качество.
Белоснежное белье, шесть удобных спальных мест . Кухня оборудована всем самым необходимым .
Бертка находится в одном из самых красивых мест в районе Чемала: в кольце гор под шум реки душевно отдыхается.
Чистота 100%, отзывчивый персонал.
Вожу в Бертку с собой друзей уже не первый год! Уютная территория с возможностью либо питаться на базе , либо самостоятельно готовить себе : мангал, беседки -все предоставляется на базе.
Спасибо, Бертка, приятно чувствовать себя вашим гостем! 🫶🏻👍🌼
6
July 16, 2023
Замечательное место, спокойное, приятный шум реки. Беседка ( или веранда) есть хорошая , большая, в которой можно покушать или просто посидеть с видом на Катунь .Жили в двухэтажном номере, чистенько, всё есть для отдыха. Приятным бонусом было кафе на территории базы. Обслуживающий персонал на все просьбы и вопросы реагировал быстро. Рекомендуем .
3
1
July 25, 2024
Отдыхали на базе, очень понравилось, тихое место, чисто,уютно, один минус маленький холодильник.
2
August 15, 2024
Отличное место! Все понравилось, отличные домики, вежливый персонал, классный пляж👍
September 5, 2023
Отличная база, свежие супер пахнушие деревом домики и номера! Уютная территория! Онромная беседка для посиделок! Несколько мангалов! Через дорогу пляж на берегу катуни! Шикарный вид на горы с двух сторон!!! Хорошие завтраки!
1
1
August 13, 2024
Отель в отдалении от посёлка и большого количества людей. В целом, есть все, что требуется для проживания. Нас не хватили вентилятора
1
May 18, 2024
Хороший отель, очень радушная хозяйка, Катунь прям рядом- много уютных бухточек, немного расстроила слышимость в номере, деревянный пол дает о себе знать при каждом движении.
July 3, 2023
Проводили тут карпаратив. Хорошая большая беседка для компании. Отличная кедровая баня. Домики на 3 и 4 места. Так же были номера в 2 этажа и 4 места. Отличный вид. Есть мангалы. База находится ниже уровня дороги в связи с чем шума от проезжающих машин почти нет. Рекомендую.
3
October 5, 2024
Все хорошо... чисто, уютно и персонал приветлив.
Мне зашло.
Рекомендую
August 10, 2023
"Повезло" нам на 5 дней снять тут домик четырехместный за 8800 сутки. Да шикарный вид на катунь. Удобный матрас и подушки. Все. На этом плюсы закончились. Мы заехали в домик в котором по всем углам была рассыпана гранулированая отрава. Ежедневную уборку номеров они не делают, со слов персонала "у нас уборка по запросу, если надо придем уберемся но только в вашем присутствии" . При этом они пришли только после целого дня ожидания и "забыли" помыть сантехнику, заправить кровати, вымыть в углах и под кроватью. Когда я пришла на стойку в административном корпусе, ко мне вышла повариха (как выяснилось она же и управляющая та самая Антонина Семеновна) с вежливым вопросом кому и куда жаловаться, она сказала "куда хотите". Я описала ей ситуацию в номере, а она ответила что это невозможно, такого быть не может. На мое предложение пойти со мной и убедиться, она ответила что ей это не интересно. В итоге после того как я подняла шум, она согласилась пойти со мной. И убедилась в том, что я говорю правду. После повторной уборки в номере все равно была грязь на полу в углах и под кроватью. Когда я пришла еще раз я услышала в свой адрес "достала уже тут ходить". Честно говоря, такого хамства и свинства в сфере обслуживания я не видела никогда. К чести заведения, нам выплатили смехотворную компенсацию в размере 13% за данный инцидент. Но что я могу сказать, если вы не считаете нужным соблюдать нормы законодательства РФ в т.ч. санпины о каком вообще сервисе и качестве может идти речь?!
Помимо этого,в кафе готовят невкусно, грязные, липкие столы и подают грязные приборы.
P.S.фото сделаны сразу ПОСЛЕ уборки номкра
5
July 28, 2023
Шикарный отель. Красивый вид. Отличный персонал. А какая божественная еда от Антонины Семёновны, просто пальчики оближешь. За время пребывания в этом отеле мы съели все вареники с творогом , также вкусные вареники с картошкой и борщ. Огромное Вам спасибо Антонина Семёновна, будет возможность обязательно к Вам приеду поесть варенички.
4
August 18, 2022
Нам понравилось тихое уютное местечко
Из плюсов:
- Уютные деревянные домики
- Своя кафешка с завтраками
- Вид на Катунь прямо из номеров
- Свободный подход к пляжу, там даже песок есть и можно купаться. Только нужно быть осторожным с острыми камнями и быстрым холодным течением.
Баня, просторная, удобная для парения, на дровах.
- Куча мангальных мест и принадлежностей
- Крытые (от дождя) места общего сбора
- Детская площадка
- Качели и для взрослых с видом на горы
- Милые девушки и отзывчивые мужчины в персонале
- Чудесные виды вокруг
- Уединенность, с одной стороны шоссе и горы, с другой Катунь - тишина и покой, даже близость шоссе не доставляет неудобства ни шумом не запахом (мало машин пока еще, но регион развивается)
Из минусов:
- Логистика. Заказ такси из Чемала, с поиском и доездом до вас и Чемаламожет занимать до часа, когда ехать всего 10-15 мин. Яндекс такси, хоть плохо, но работает, хоть и чаще всего дороже местных операторов (мало машин). Лучше всего на своей машиной или вызвать за пол часа.
- Интернет в номере был слабый, пятнами. Если был нужен стабильный канал достаточный для видеопотока - ходил в кафешку, что очевидно, ночью не очень работает. Но для кого-то это плюс, отличный повод отдохнуть от мира, не уходя в полный от него отрыв.
- Кафешка предлагает завтраки и несколько "блюд на ужин" (комплекс с пельмешкам и пышками шикарен, кстати). Если вы хотите сидеть на базе безвылазно и есть разносолы, озаботьтесь продуктами из магазина заранее (холодильники есть), ибо ближайший магазин в Чемале. Но в плане "позавтракать и перекусить вечером" вполне достаточно.
Итого еам очень понравилось, я отдохнул в тишине. А жена уже рисует картины, как везет сюда подруг.
3
1
August 16, 2023
Отличная гостиница из кедра, в номерах приятный аромат древесины. Есть все необходимое. Номера двухэтажные, что очень нравится детям, да и взрослым. Выход к реке в удивительной красоты месте!
June 28, 2024
Новая территория . Катунь очень близко . Есть пляж . Домики очень удобные , современные . Пока маловато персонала ,
1
July 8, 2024
Потрясающее место, вежливый персонал, отличная кухня, прексный свежий воздух, тишина и спокойствие
1
August 4, 2023
Всё отлично! А виды просто сумасшедшие! Хозяева гостеприимные, еда вкусная! А ещё на базе живёт СУСЛИК!)
Немного не хватает лавочек, скамеечке и столиков на территории, чтобы вышел из номера и присел рядом с бокальчиком!)
4
July 31, 2023
Всё отлично! Антонине Семеновне большое спасибо за гостеприимство! Очень чисто и комфортно! Баня отличная! Очень удачная локация, рядом река и некоторые достопримечательности!
4
June 10, 2023
Отель понравился , снимали номер двух этажный ...
В номере две двуспальные кровати , холодильник, стол стулья , камоды и тумбочки под одежду ..душевая, туалет )
Вид из номера на горы и реку Катунь)
На территории есть качели ,беседки, мангальные зоны ...и самое главное для деток игровая площадка )
Так же свой ресторан где можно позавтракать )
3
October 21, 2023
Очень красивое место, чудные пейзажи. Очень удобная, уютная база. Хорошее обслуживание. Приемлемые цены. В общем все очень понравилась. Советую
3
July 28, 2023
Настоящий Эко Отель! Всё из дерева. И запах хвойный. На кровати матрас новый . Чистота. Персонал внимательный. Кормят вкусно. Катуню близко. Пляж песочный. Спасибо за Ваш труд!
2
June 12, 2024
Очень гостеприимный отель, вкусное питание. Под звуки горной речки хорошо спится ) красивые виды
2
September 2, 2023
Деньги потрачены, сделано красиво, но организация вообще не продумана. Под туалетными принадлежностями подразумевается жидкое мыло в туалете и один рулон туалетной бумаги. Под минимальным набором посуды подразумевается 4 чайных чашечки, 0 тарелочек, 0 ложечек, и вообще больше ничего. Холодильники 40х40х40 см примерно, внутри места очень мало. Кухни для самостоятельного приготовления пищи нет, так как есть кафе. Соответственно, посуды тоже никакой нет в общем доступе. Как мы поняли по наполненности базы, в основном приезжают, ночуют и едут дальше, как на перевалочную базу. Для таких целей подходит отлично👌🏻Но на три дня туда ехать - прям тяжело. Еще из нюансов, которые лично мне сильно попортили впечатление - много мышей на территории, и живых, и дохлых - потому что коты их ловят. Еще Коты их приносят в беседку и при людях едят. Мне тяжело такое смотреть… В общем мы не угадали с базой в этот раз.
3
2
October 23, 2024
Очень атмосферное место расположение. Все отлично!
July 22, 2024
Песчаный пляж то что надо особенно для детей. Приедим обязательно.
1
August 17, 2022
Мы очень довольны тем, что именно здесь остановились. Отличный отель для отдыха,просторно, все продумано на территории - волейбольная площадка, качели, мангал,отличная беседка, пляж и конечно же номер. Рекомендуем. Спасибо большое всему персоналу. До встречи.
3
August 18, 2022
Очень угадали с турбазой, получили ровно то, что хотели. Очень удачное расположение, достаточно далеко от основного скопления турбаз и народа и достаточно близко чтобы в любой момент доехать до магазинов в Чемале.
Удачные двухуровневые номера. Обстановка номеров несколько скудновата, чайник и малюсенький холодильник, который очень неудобно стоит на полу.
С водой и сантехникой никаких проблем.
Единственный минус - питание. То что готовит местная повариха лучше даже не пробовать не говоря уже о том, что стоит это огромных денег. В чём смысл такой политики я так и не понял. Имея отличное помещение для полноценного кафе предлагать людям помои по ценам московских ресторанов - это странно.
5
August 24, 2023
Невероятно красивые места, если взять тачку и погнать дальше к Ороктойскому мосту, сама база тоже хороша, единственное плохой Wi-Fi, если что-то нужно сделать по работе - то инет ловит только в кафе
1
July 13, 2023
Отличное место! В номерах тепло. Всегда есть вода! Вкусные завтраки! Тихое место, но не далеко от цивилизации. База находится под охраной добрейшего пса))
4
August 9, 2022
Хорошее расположение- шикарный вид на горы и Катунь, из минусов близости Чемальского тракта. Инет очень слабенький, временами совсем нет. Территория ухоженная, баня супер. Номера чистенькие, неплохо укомплектованы. Сочетание цена-качество оч крутое.
3
August 5, 2022
Отличный отель! Комфортабельные домики разных размеров. Уличные беседки и мангальные зоны. Рядом Катунь. Есть спуск на удобный берег. Недалеко от Чемала. Есть свое кафе. Персонал приветливый.
3
1
September 12, 2023
Хорошо. По местным меркам прям очень хорошо! За 5Круб в сутки ничего подобного на всём Алтае не найти. Просторный и тёплый номер. Даже мышка утром пришла в гости)))
August 24, 2023
Тихое и красивое место. Вкусно кормят. Чистые и приятные домики (бунгало). Хозяева и персонал приветливый!
3
July 16, 2022
Отличное, живописном расположение. Чистая, уютная, обработана территория. Приятный, отзывчивый персонал. Чистые, комфортные домики и номера. Много мангальных зон в разных локациях по территории.
3
August 12, 2023
Микроволновки в номере не хватает пожалуй. Завтраки, сервис, WiFi, выход к реке есть. Еще бы возможность заказать доставку продуктов привычными способами из Чемала не помешала.
3
August 4, 2024
Отличное место. Каждый год здесь бываю.
1
August 27, 2023
Красивая природа, рядом река. Снимали бунгало, есть горячая вода, душ, полотенце, чайник, пол с подогревом. Кровать удобная
1
May 13, 2022
Хотелось бы оставить отзыв-впечатление о данной базе:
Во-первых база отличная и в моём рейтинге теперь будет находиться на первых местах.
Во-вторых её расположение и внутренняя атмосфера не позволят мне сказать что-то негативное в её адрес.
Пожалуй начнём с того, что по приезду нас встретили и помогли донести девушкам их "саквояжи" до номеров. Персонал общительный, вежливый и приветливый, лёгко идут на контакт, а так же с удовольствием могут поддержать беседу.
По поводу самих номеров могу сказать 5 из 5:
-чистая постель и полотенца
-номера убраны
-в номерах есть все удобства (туалет, душ), холодильник, полы с подогревом и большое колличество розеток!
На территории имеются детская площадка, качели и беседки в которых можно посидеть или устроить барбекю.
Так же хотелось бы отметить кафе на базе и работу работников кухни!
Всё замечательно, еда была разнообразной, вкусной и свежей!
Очень сильно понравилась близость пляжа к базе, буквально 2-3 минуты от номера, а так же классная и жаркая банька в которую можно спокойно идти компанией 6-10 человек.
Всех имён сотрудников я не запомнил, кроме Антонины и Анатолия!
Если Вы будете на Алтае, в Чемальском районе, то без колебаний выбирайте эту базу для размещения в дали от суеты и кучи людей!
3