Отель превзошел все ожидания!
Приятный дружелюбный персонал готовый всегда помочь, отличная сауна, вкусные и разнообразные завтраки; номер большой, светлый, кровать удобная, одеяло мягкое ;)
Номер убирают каждый день, полотенца, белье меняют каждый день.
Расположение очень удобное: рядом Янтарь-холл, смотровая площадка, вокруг сосны )
Всем-привет❗️👋🏼
Кайфовый отель в самой тусовочной части Любимого, Великолепного Светлогорска❗️
Дружелюбное сопровождение за всё время пребывания оставило прекрасное послевкусие😎😁😊
Соотношение цена-качество бомбическое👌🏻💪🏼
До новых встреч, ребята❗️🙌🏼
Отличный отель!!! Персонал доброжелательный. В номерах чистота, уютно,всё есть для комфортного проживания. Отличное спа, просто супер. Отличный ресторан, ну и конечно официанты молодцы!!!
Отличный отель. Все как на сайте. Брали стандартный номер. Очень удобный. Две подушки на выбор на каждого. Плюс декоративная. Мягчайшие халаты!!! Таких даже в магазине не видела ниразу. Завтрак есть, не шведский стол, но выбор хороший. Вкуснейшие блины! А рядом красота... сосны, дубки, кленики. Месторасположение отличное, центральная улица. Персонал очень приветливый! Попросили вызвать такси. Все четко и к нужному времени. С удовольствием остановимся и в следующий раз!
Хорошее месторасположение, в самом центре Светлогорска. В шаговой доступности концертный зал " Янтарь Холл". Комфортные номера, вежливый и внимательный персонал. Цена номера умеренная и доступная. В отеле находится зона СПА и действует специальная программа лояльности Рекомендую отель Berry Hotel&Spa.
Отель это не только прекрасный дизайн и ремонт (а они реально хороши), спа (когда откроется полностью - тогда будет бомба) и вид (жить с видом на макушки сосен - это прекрасно), но в первую очередь - люди. Нет смысла писать про то, как приятно остановиться в большом и продуманном новом номере, который идеально подготовлен к вашей встрече (халаты - топ), как приятно полежать в можжевеловой парилке, так же как и писать про прекрасные явства, которые подают в ресторане. Зачем? Если персонал отеля и ресторана - это позитивная команда профессионалов, у которой отлично получается окружить вас заботой и сделать отдых по настоящему отдыхом. При этом, когда вы уже ввязались, после возращения домой, в трудовые будни, команда о вас не забудет, а если что оставили - найдут и отправят. Спасибо вам! Это было наше первое путешествие в таком семейном составе и оно получилось незабываемым.
Отмечали памятную дату в Светлогорске, решили остановиться в новом отеле. Что можем сказать: номер попался на 6-ом этаже - вид на верхушки сосен, почти погладили белочку))). Всё отлично: номер супер новый, красивый; отель с очень приятным и внимательным обслуживанием (общаются через WhatsApp, отвечают на любой вопрос). В отеле есть отличное (комфортное и уютное) лобби, что редкость для Светлогорска. Отличный ресторан «Тёрн», где проходят завтраки: завтрак, тоже отличный - есть всё, плюс отличная кухня вечером, наверное, лучшая в городе и живая музыка, но надо бронировать заранее. СПА пока работает не полностью(((. Когда откроют полное СПА, наверное, перейдет в категорию 5*, что только пойдет ему на пользу.
Потрясающий новый отель! Очень приветливый и добродушный персонал, давно не сталкивались с таким отношением. Часто езжу по рабато и останавливаюсь в сетевых отелях. Даже там нет такого сервиса. Там все строго по шаблону. А этот отель покорил нас. Меня с супругом окутали таким вниманием и заботой, что мы чувствовали себя, как дома. Мы проживали в номере стандарт, очень уютный, чистый и есть все необходимое. Очень вкусные завтраки и сам ресторан. Кухня потрясающая, официанты просто золото. Обязательно вернемся вновь!
Очень довольны остались выбором и в дальнейшем проживании в отеле. Номер уютный, чистый, светлый. Персонал очень гостеприимный. Всем большое спасибо. Рекомендую
Очень понравился отель , крвсиво, уютно и очень вкусно кормят 👍
Обслужмвание на высшем уровне.
Номер чистый, комфортный, единственное было очень жарко в номере стандарт бизнес даже с открытыми окнами.
Прекрасный отель с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Отдыхали в конце ноября и spa зона работала в полноценном режиме за исключением массажного кабинета (еще не открыли). Постельное белье меняли через день. В номере повышенного комфорта есть чайный набор, но нет кофемашины.
Завтраки при отеле были бесподобными- по выходным предлагают игристое. Отдыхом остались очень довольны и смело рекомендуем отель всем своим знакомым.
Отдыхали с семьей с 23 по 27 мая! Все очень понравилось: отличный номер, вкусные завтраки и отличный СПА! И расположение в самом центральном месте можно сказать! Спасибо большое!
Персонал просто отличный! Здесь работают настоящие профессионалы, которые сделают отдых по-настоящему замечательным.
Очень красивые номера и сам отель.
Ресторан ТЕРН - отдельная тема. Самое необычное и вкусное меню в Светлогорске.
Нам очень понравился отель. Новый, стильный. Прекрасный спа, ресторан, вкусная еда. Особо хочу отметить вежливый, внимательный персонал на ресепшн и в ресторане. Буду рекомендовать знакомым ваш отель. Спасибо за гстеприимство.
Отель в самом центре курортной зоны. Небольшой, безумно уютный, классное лобби, много интересных элементов дизайна. Очень вкусный латте и десерты. Рекомендую к посещению!
Отель хороший, всё чисто
! взяли номер люкс, просторный. Из нюансов: в ванной сложно отрегулировать температуру воды! Второй минус, нет москитных сеток, в итоге комары! Обслуживание все на 5.
Завтраки не брали, любим a la carte.
Прекрасный отель, безупречная чистота, внимательный и вежливый персонал, расположен в самом центре, все в шаговой доступности. Замечательное место, рекомендую отель!
Новый отель в центре Светлогорска. Просторный комфортный номер, идеально чисто. Персонал мгновенно реагирует на поосьбы, в т.ч и через Вотсапп, что очень удобно. Отличные завтраки с игристым, нормальный кофе. Отель рекомендую, не пожалеете.
Благодарю за создание такого комфортного отеля в центре города.
В номерах новая мебель, удобная кровать, большой телевизор, минибар(который можно использовать как холодильник), быстрый WiFi, фен. Чисто. Вкусные завтраки. В целом, есть все, что необходимо.
Доволен, что остановил выбор на "Berry".
Отличный отель. Персонал образован, корректен но не все. Максим любит поговорить по телефону когда подходит гость. В этот момент ему интересен разговор а не гость который ждет. Чисто, номера убирают хорошо. Завтраки разнообразны. Бармены и официанты вежливы, тактичны и ненавязчивы. номерной фонд хороший. Рекомендую отель. Не пожалеете. Ресторан Tern в виде румсервиса так себе. Мясо слабое место. Проверяйте сразу. В целом отель на пятерку.
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 4 уровня
20 января
Отличный отель, были вчетвером в январе.
Все очень свежее и ухоженное, приличная спа зона.
Главное достоинство - персонал. Отзывчивые и добрые люди, всегда помогут. Молодцы!
Спасибо огромное за такой потрясающий отдых!
Отдельное спасибо за аква зону, где я была одна!
Это просто потрясающе!
Персонал очень компетентный:ресепшен, отдел обслуживания. Отдельное спасибо!
Премиум отель от момента заезда до момента выезда. Все на высоком уровне. Отель открылся в прошлом году, все новое, чистое. Инновации в номере. Ужин и завтрак в одном ресторане Тёрн. Авторские блюда. Находится в тихой зоне, в далеке от ЖД и вокзала. Напротив концертный зал. Отдых прошёл великолепно.
С удивительной находкой можно поздравить человека,который объездил всю Европу!
Абсолютно все соответствует уровню отеля .
Несказанно Рада,что теперь смогу комфортно проводить выходные в нашем любимом Светлогорске,стильно,душевно,тепло(и в прямом и переносном смысле),чисто,вкусные завтраки и потрясающие ужины!
Всем рекомендую!
Расположение хорошее. Приветственный лимонад. Номер уютный. Все новое. Тепло. Спа по заказу. 🤭 Сделали заказ, пришли ко времени, а там хамам и сауна холодные. Цена за номер/ звезды не соответствуют сервису. Нам сказали извините, завтра все будет. А зачем нам завтра, если хотели сегодня🤔. С таким подходом инвест проект может уйти в зону неокупаемости. Куда инвесторы смотрят?
Недавно мне повезло посетить спа-комплекс в этом прекрасном месте. Очень понравился персонал, который встречает и с радостью отвечает на любые вопросы) Мы остались очень довольны) Все везде новое, чистое и стильное. В холодный зимний вечер это однозначно лучшее место для посещения🫶 Да и цены вполне себе адекватные за такой сервис. В общем однозначно ставим 10/10)
Сделайте что то с рестораном. Отель отличный, а ресторан крайне неудачный.
Жили 3 ночи. Завтраки по качеству как в столовке, да есть можно, но не вкусно.
Мясо и сыр самые дешёвые (невкусные). Даже хлеб чёрствый (пару дней лежал что-ли).
Единственное что было приличным - яичница.
А кофе - его можно для пыток использовать. После завтрака пришлось идти в кофейню и пить хороший кофе
И это завтраки за 1000р на человека !!
Мы самые взыскательные гости, а с малентким реьенком стали еще и одними из самых «неудобных». Тем не менее, отелю пять звезд. Все новое, чистота идеальная, ни пылинки. Сервис просто идеален, искренне доброжелательный персонал. В номерах все качественное, халаты, постельное белье, всё оснащение высокого уровня. Мелочи, а приятно. Ресторан Терн посещаем с открытия, приводили сюда родственников из Москвы, всем нравится. Есть детская комната с няней! В целом подход ко всему очень старательный, везде это видно. В спа очень мало людей. Бани отличные, классные дорогие масла используются в хаммаме, пахнет не сыростью, а чем-то типа юдзу или горького апельсина. Для отдыха с детьми отель подходит максимально.
Отличная гостиница во всем! Отличное расположение. Чистота. Качество ремонта и материалов. Лучший персонал с которым приходилось когда либо встречаться!!!
Великолепный отель! Все на высшем уровне. Мега отзывчивый и внимательный персонал. Отличная мебель и шумоизоляция. Удобное расположение в центре города, от вокзала легко дойти пешком.
Очень атмосферное место, потрясающий ресторан, один из лучших в Калининградской области , отличный сервис, очень чисто и уютно! Посетили спа, остались очень довольны.
Случайно увидела отель на просторах интернета, забронировала на прямую! Так дешевле, чем через приложения. По приезду нас встретил очень внимательный и приятный персонал! Ребята настолько окутали нас вниманием! Часто летаем, но уже отвыкли от ХОРОШЕГО ОТНОШЕНИЯ!Номера чистые, НОВЫЕ! Очень красивый отель, видно сделали с душой, и мы одни из первых посетителей! Так же есть спа( сауна и хамам), свой паркинг(всегда есть места), мы брали авто в аренду. Завтраки мы не включали в стоимость, но разово сходили, так же все понравилось!
А еще у меня 7 августа был день рождения и мне комплементарно презентовали шампанское и фрукты. ПРИЯТНО!
Этот отель и персонал теперь в моем сердечке и мы обязательно вернемся снова! Спасибо за хорошую атмосферу и комфортное времяпрепровождение❤️
Добрый день. Останавливались на три ночи. Допустили оплошность, начитавшись отзывов, оплатили завтраки заранее. А они никакие. Все очень скупо и скудно. Фруктов, соков нет, омлеты по запросу не готовят, сладостей нет, кофе не вкусный( по еде точно разочарование. Номера чистые, новые, есть халаты для всех возрастов гостей. Второй раз я бы тут не остановилась, а отдала бы предпочтение соседнему отелю!
Останавливалась в этом отеле с 21 по 24 ноября. Выше всяких похвал. Везде чистота, белье белоснежное, персонал очень вежливый, на просьбы откликается с радостью. Ресторан тоже на высшем уровне. Рекомендую!!!
Отличный отель в самом центре. В номере всё новое и современное, все работает сантехника хорошая, телевизор с интернетом и возможностью заказа еды в номер. Отличный матрац и 2 вида подушек. В номере халаты, тапочки и т. д. всё есть. Холодильник, сейф, чайник, чайный набор, вода. СПА 2 сауны. Хороший ресторан, бар в лобби 24 часа, завтраки на уровне. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Всё очень понравилось, не хотелось уезжать.
Спа зона отличная! Продумано всё - от воды до шампуня. Это заботливое отношение подкупает)) Неудобно, что часть саун на 2 этаже, а часть в цоколе, но некритично. А в целом очень приятное впечатление, качественные материалы, эстетика - хочется вернуться сюда ещё.
Неплохое СПА. Но есть огромный минус: спа находится на 2 и цокольном этажах. Соответственно приходиться ходить по лестнице (холодной). Джакузи, бассейн с гидромассажами, сауна и особенно хамам на 5+. А еще надо учитывать, что лестничные проемы между этажами с окнами на главную улицу города и не имеют тонировки.
Отличное место, прекрасный Спа! Кайф и наслаждение! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Маргарита Винокурова
Знаток города 10 уровня
21 ноября 2023
Прекрасное место, отдыхали с семьей, все очень понравилось.
В этом же здании классный ресторан с интересной и вкусной едой, замечательным пивом (советую нефильтрованное).
Спа превзошел все ожидания, 2 этажа чистого кайфа и наслаждения! Все новое, чистое свежее и стильное!
Номера тоже чистые, все сделано качественно и с душой, спасибо Вам за грамотный сервис и за прекрасное впечатление от самого города!
Это лучшее место для отпуска/отдыха! Локация идеальная! Дизайн, качество его исполнения, уют номеров, сервис просто СУПЕР! Про чистоту могу сказать одно! Стерильно! А если хотите вспомнить вкус итальянского эспрессо! Вам в лобби!
Случайно забронировали отель на свой страх и риск, даже без отзывов. Но не пожалели ни разу! Все такое красивое и классное, даже взяли контакты дизайнера) Забронировали двухкомнатный полулюкс, так как были с ребёнком. Очень порадовало наличие отдельных кондиционеров в каждой комнате, в такую жару было очень актуально. В номере очень хороший матрас в спальне и большой диван для ребёнка. Отдельной оды заслуживает ресторан в отеле, Тёрн. Сложно передать словами, это обязательно нужно пробовать) ужинать понравилось всей семье. До СПА, к сожалению, не добрались, времени не хватило, но нам при заселении провели небольшую экскурсию и в следующий раз обязательно оставим время на релакс. Огромное спасибо всему коллективу, давно не чувствовали такого радушия и гостеприимства! Обязательно вернёмся ещё)