Место хорошее. Персонал приветливый, номера просторные, чистые. Утром в ресторане шведский стол, включённый в оплату номера. Все вкусно, красиво. Отель в близости от магазинов, набережной.
Хороший новый отель, чисто, красиво, теплые полы. Хорошее спа (есть еще теплый и прохладный бассейны на первом этаже - их посещение оплачивается отдельно). Парковка на 4машины перед входом и довольно вместительная за зданием с правой стороны фасада под шлагбаум. Впечатления положительные!
Жили в нескольких отелях в Светлогорске этим летом, но по соотношению цена-качество этот, определённо, лучший. Новый, чистенький, стильный, каждый день убирались незаметно и быстро, на ресепшн всегда улыбчивые девушки.
Хороший отель. Расположение очень удачное всё интересное в пешей доступности. Персонал очень отзывчивый. Один раз забыли положить в номер воду, подошёл на ресепшн сразу выдали и извинились. Спросил где погулять подробно объяснили. Убирают хорошо номера, всё чисто. Поэтому персоналу низкий поклон). В номерах есть всё необходимое: чайник, сейф, кондиционер, холодильник, косметические принадлежности. Отель новый мебель не потёртая. Из относительных минусов это платный бассейн 3000руб. за сутки с номера, но есть бесплатное СПА в которое входит: хамам, баня, комната Релакс, и тропический душ. Если хотите хорошо отдохнуть советую данный отель.
Подобрала этот отель по принципу "новый - есть спа - близко к морю". Выбор оказался со 100%-ным попаданием.
Снимали стандарт-бизнес на мансардном 6-м этаже. Размещение на троих идеальное.
Вид с балкона - верхушки сосен и рассвет.
Персонал очень вежливый.
Чистота и отличное обслуживание.
Уезжать не хотелось.
Но это все про эмоции )) Положительные.
Что было со знаком "-" ?!
Пожалуй, только однообразие завтраков. Через неделю уже устали от однотипных блюд.
В остальном же все отлично!
СПА-зона очень выручала после длительных прогулок: согревались, плескались, расслаблялись.
Отличное место для отдыха в самом центре Светлогорска. Спасибо за теплый прием и комфорт всей команде отеля! Вы - профессионалы! Отзывчивы и чутки!
Таких больших по площади номеров давно не встречал. Всё необходимое для комфортного времяпрепровождения есть! Мягкие и пушистые полотенца и халаты, большие кровати и множество подушек, тапочки, чайно-кофейные наборы.
Поскольку отель располагается в самом центре курортного города, то и все развлечения рядом. Прокат, велосипедов, театр эстрады Янтарь холл, теннисные корты, сувенирные магазины, кафе и рестораны, пекарни, исторические объекты и многое другое
В любое время суток вы находитесь под надежной защитой СБ.
Расположение отеля настолько удобно, что, выбрав любое направление для прогулки, вы окажетесь в интересном месте этого живописного города.
Вкусные и разнообразные завтраки в ресторане Тёрн. А обеды и ужины - отдельные истории, которые приносили удовольствия! При заселении в номер, на стойке регистрации угостили вкуснейшим лимонадом собственного приготовления.
Общение с персоналом отеля через мессенджер в вашем смартфоне. Все абсолютно просьбы не остаются безо внимания. Реакция почти мгновенная. Нет в номерах этих страшных табличек на дверь «уберите номер» и «не беспокоить». На замену им пришло современное и удобное электронное табло на стене перед входом в номер. А наличие СПА - комплекса - это «вишенка на тортике»! Всё максимально комфортно и удобно для гостей!
Выбор для отдыха пал на этот отель по двум причинам. Первая - отель новый, вторая - шведский стол на завтрак , встретил нас на ресепшене милый человек, когда он узнал что у нас только у одного члена семьи есть паспорт (мы просто не знали что при регистрации теперь требуют документы на всех , ну ок) он начал разговаривать с нами так как будто мы семья беженцев и он по доброте душевной не может нас выгнать с ребенком на улицу , как будто за эту стоимость мы не найдем во всем городе где переночевать 😅 потом мы захотели посетить платную зону Спа , но не смогли это сделать так как она была закрыта на приватное посещение , это я тоже могу понять , бывает . В первый день на завтрак был шведский стол и претензий к нему нет, но вот во второй день почему то сказали что будет завтрак континентальный и тут мы были разочарованы. Девушка официант забыла стакан под воду, потом забыла приборы, потом забыла что завтрак выносят для всех членов семьи одновременно. Состав завтрака был очень странный половина кусочка белого хлеба, половинка черного, 1 круассан и маффин, в сырном ассорти было пару кусочков сыра , в мясном ассорти пару кусочков колбасы и масло , которое воняло копченой рыбой , сложилось впечатление что нас накормили остатками с прошлого шведского стола , сырники к слову они тоже не сами делают ((( официант ухмылялась сказав что завтрак собирает не она . Мы просто хотели отдохнуть семьей и два раза вкусно позавтракать и все но за 23.000₽ у нас это не получилось ( дорогой отель Берри не нужно мне писать что вам очень жаль, вам абсолютно все равно иначе вы бы хоть как то попытались сгладить плохое впечатление о вас !
Замечательный отель! Чисто, приятно, удобно, внимательный персонал.
Завтраки питательные, можно подобрать варианты даже на диете. У мужа был ДР, на завтрак поздравили кусочком тортика с фонтанчиком(свечкой).Неожиданно и приятно.
Спа зона на 2х этажах, любителям будет комфортно. Было не многолюдно в марте.
Единственный минус- было душно в номере, но окна открытые создавали шум от гуляющих людей ночью.
1) лучшая локация в городе ( напротив янтарь холл и скоростного лифта спуска на набережную);
2)очень новая и современная и чистая гостиница;
3)отличный сервис;
4) ресторан на цокольном этаже, с детской комнатой и очень качественной вкусной едой;
5)отношение к маленьким гостям, отдельно предоставили одеяло, подушка, тапочки детские и халатик;
6)своя парковка;
7) одна проблема, с отеля не хочется выходить)))))
Просто супер отель, отзывчивый персонал, красивый и продуманный дизайн. Вкусные завтраки. Расположен на живописной улице. Очень классный СПА центр! Удобные постели и подушки.
Очень хороший и приятный Персонал,
Отель чистый, ресторан готовит еду очень вкусно.
Спа зоны чисто.
Всё понравилось приедем обязательно ещё. По мне заслуженно*****
замечательный, очень кидсфрендли отель. есть чудеснейшая детская комната в ресторане, где подают завтраки, а потом можно пообедать и поужинать. классная зона спа, хаммам очень приятный и чистый. удобная постель. нам все понравилось. были мелкие недочеты, например, отсутствие камерного света в ванной комнате, слегка протекающая душевая кабинка, но на общем позитивном фоне они затерялись. впечатления очень хорошие. спасибо всему коллективу!
Прекрасный, уютный отель на центральной улице Светлогорска, но в стороне от всей вечерней движухи, что позволяет прекрасно выспаться.
Завтраки однообразные, но вкусные и сытные. Холодное шампанское на завтрак 👍.
В самом сердце Светлогорска! Своя парковка, отличный сервис! При входе лимонадом угощают!
На уровне всё! Управляющие очень приятные люди! Мне так понравилось, что захотелось даже с микрофоном 🎤 встретить Новый год! ☺️
Очень понравился отель Berry Hotel & SPA, все чистенько, уютно и приятно + spa (которое включено в стоимость). Ночевали первый день, встречают приятные и отзывчивые администраторы. Заселялись 18.09.23г. не запомнила к сожалению имени девушки администратора на ресепшене, очень отзывчивая и приятная, милая девушка. В номерах мебель новая, красиво и приятно. Вернулись на третью ночь с 20.09.23г. снова была таже милая девушка, что меня очень порадовало, так как после долгой дороги по местам достопримечательностей, было приятно вернутся в уютный отель, после другого отеля, хотя не думали возвращаться в Светлогорск, вернулись лишь из-за отеля, так как не нашли лучшего отеля, по цене и качеству, чтоб провести последний день в Калининградской области. Хорошее расположение отеля и доступная парковка! в самом сердце Светлогорска. Мне с молодым человеком очень понравилось. Если вернусь то только сюда в Светлогорск и Berry Hotel & SPA)))))
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.
Прекрасный отель! Отель, в котором нет ни одного минуса! Приветливый персонал, который ваегда на связи и всегда рад помочь! Номера -это восторг! Все продуманно, стильно, комфортно! Давно еще не встречали такие большие по площади номера! Великолепный вид, удобное месторасположение, в самом центре, рядом с Янтарь-холлом! Спа комплекс в отеле это очень приятный бонус! Спасибо! Обязательно, при возможности, вернемся еще! 🥰
Очень понравилось жить в этом отеле! Современный, инновационный, стильный. Даже бы вернулась жить в этот отель снова, а такое ощущение редко бывает. Ребята - молодцы, продолжайте в том же духе! ❤️
Прекрасный новый отель в самом центре центра Светлогорска. Мы останавливались в номере ЛЮКС семейный - просторный современный номер с панорамными окнами. Очень удобная кровать, можно выбрать подушки - отлично высыпались. Качество уборки отличное, персонал очень доброжелательный, отзывчивый и позитивный. Провели незабываемые новогодние праздники в теплой гостеприимной атмосфере. Непременно хочется вернуться))
Отдыхал двое суток в отеле. 15-16 октября 2024 года. Все очень понравилось. Доброжелательный внимательный персонал, небольшие, но очень уютные номера. Рекомендую к посещению!!!
Приятный новый отель в центре города. В стоимость входит хамам, сауна. Меню подушек имеется.
На др подарили тортик.
Брали номер смарт с «прозрачным» стекло в душе - немного не продумано, если кто-то ночью пойдет в туалет- комната освещается. И завтрак по 1800 с человека, на мой взгляд, дороговат.
Но это мелочи👌
Очень понравилось! Номера новые, обставлены уютно, со вкусом, очень чисто. Отличные подушки, матрас, одеяла. Еще что важно - хорошая звукоизоляция, отлично спали) На фотографиях на Островке номера выглядели гораздо скромнее, а по факту оочень хорошо) Персонал невероятно приятный 🥰
Расположение оказалось тоже лучше ожидаемого - на карте казалось далеко, а по факту 10-15 минут от вокзала, 3 минуты до чнтарь холла, где музей, да и в целом до всего интересного в городе очень близко.
4
1
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 13 уровня
6 января
Отличный отдых! Очень хороший и атмосферный спа, удобные зоны отдыха, просторные номера. Приятные менеджеры и персонал отеля. Неплохой ресторан при отеле. Красиво и чисто. Убирали регулярно, кроме одного раза, но после жалобы извинились фруктами и бутылкой шампанского – это было очень приятно☺️.
Могу смело рекомендовать этот отель, как место отдыха для семьи или большой компании.
Гостиница бомба! Своих денег стоит на все 100%, было очень комфортно, чисто и удобно! Персонал вышколенный, от ресепшенистов до уборщиц. Очень понравились завтраки! Вроде бы не большая шведская линия, но есть все! И очень вкусное. Спасибо огромное, будем возвращаться к вам💜
Отличный новый отель. Номера большие, уютные. Очень удобные кровати!!! Все необходимое для проживания имеется. Отзывчивый персонал. Спа оценить не могу, не пользовался. P.S. Кому стандартные подушки не подходят, просите меню подушек, я, к сожалению, узнал о нем только при выезде-)
Замечательный новый отель в самом центре Светлогорска! Красивые, идеально чистые номера. Удобная кровать с белоснежным бельём. Все продумано до мелочей, что бы сделать ваш отдых поистине комфортным. Сотрудники отеля - молодая, энергичная команда! Молодцы! Любая просьба, проблема, замечание не остаются без внимания. Спасибо всему персоналу за тёплый приём, уют и комфорт! Завтраки в отеле просто волшебные! Красивая подача вкусных блюд, качественные продукты, великолепная выпечка! А ещё- улыбка персонала, с которой Вас встречают каждое утро! Спасибо!
Желаю вашему отелю успеха и процветания, оставаться на том же высоком уровне! Хотелось бы вернуться к вам не раз.
Очень хороший отель.Стильный дизайн,прекрасная спа зона.особенно понравилось отношение персонала,чувствовали себя самыми желанными гостями . Будем рекомендовать и приедем ещё.
Добрый всем день,и пусть все дни будут такими же комфортным,теплыми,гостеприимными,уважительными как BERRY HOTEL&SPA… в Светлогорске проводила отпуск с большим удовольствием,городок чудный,балтийский очень гостеприимный и вкусный! Но мой полноценный отпуск ,,сделал,, этот отель! Не знала о нем,не бронировала.. дело случая! Зашла на удачу , а вдруг есть свободные номера! Замечательный менеджер Ирина, с красивущей улыбкой и добрым сердцем нашла мне потрясающий номер с видом на сосны,тихий,уютный и очень комфортабельный! В номере есть все для отличного отдыха.. роскошное белье и чашка горячего кофе всегда к вашим услугам! Отель новый и новые технологии и дизайн в номерах присутствует! После заселения мне дружелюбно предложили хамам с комнатой отдыха!
..Завтраки… всегда берите в этом отеле, шеф-повар лично каждое утро проверяет все досконально! Готовит вкусно и качественно!!! Проверено на себе🤣! Всем рекомендую хоть раз остановиться в этом отеле! Одно из главных преимуществ отеля-его месторасположение( центр города!) застал дождь-2 минуты и вы в теплом и уютном номере! Отдыхала с 30 августа по 5 сентября! Елена.
Нам очень понравился отель - новый, чистый, современный, с иголочки!
Просторные номера, все есть, а самое главное, мы были с собакой и нам поставили миску, это очень очень приятно!!! Жаль, не могли оценить завтраки и кухню.
Потрясающие одеяла и подушки!
Шикарный отель, отзывчивый персонал. Угостили очень вкусным лимонадом при въезде, пошли на встречу и после выезда вместе с вещами согласились схоронить кусочек сыра в своём холодильнике. Ресторан на нулевом этаже просто пушка, все блюда огонь.
Но есть и минус. СПА работает только до восьми, что для курортного города нелогично. Гости днём гуляют, смотрят достопримечательности, и к восьми вечера обычно только возвращаются. И как раз уставшим очень хочется расслабиться в баньке и т.д. А тут такой облом(
Отличный отель,всё со вкусом и настроением!Локация-лучше не бывает.Единственное пожелание:ужин в ресторане пока по качеству блюд ещё надо подтягивать уровня самого отеля.
Удобное расположение гостиницы. Практически напротив концертного зала Янтарь Холл. Чистые и уютные номера. Удобный лифт. Комфортный лобби бар. Ограниченное количество мест на парковке.
Хороший небольшой отель, прекрасный доброжелательный персонал, внимательно относящийся к гостям. Завтраки на троечку, в остальном можно смело рекомендовать для комфортного проживания в Светлогорске.
Посмотреть ответ организации
И
Истина в последней инстанции
Знаток города 9 уровня
24 сентября 2024
Достойный уровень.
Всё то ради чего хочешь остановиться в отеле - кровать облачко, свежо и чисто, тихо и упорядочено.
В окошке - сосны, и как будто смолой пахнет в коридорах отеля, очень приятно.
Удобное расположение.
Приветливый персонал.
На фото мне казалось более посредственным местом, на деле достойнее чем я ожидала.
Супер гостиница, отличное расположение, современный номер, есть меню подушек, если кому-то нужно, на первом этаже располагается ресторан, который вход в пятерку лучших ресторанов Светлогорска
Прекрасный новый отель в центре Светлогорска, стильный интерьер, все необходимое в номере. Удобная кровать/матрас, выбор подушек и высокого качества постельное белье. Радушный персонал, а это также важный фактор. Комплиментарное посещение SPA.
С удовольствием рекомендую данный отель и обязательно вернусь снова.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Davidov
Знаток города 4 уровня
1 июня 2024
Благодарю за прекрасный отдых в вашей гостинице. Никаких замечаний, один позитив. Всё организовано на очень достойном уровне. Замечательный и удобный номер, отличные завтраки, разнообразное меню из качественных продуктов. Чистота в номере и в отеле идеальная но главное - команда молодых креативных людей работающих в гостинице. Особая благодарность Ульяне и Владимиру которые помогли очень быстро решить мою проблему с выездом в аэропорт. Всем рекомендую только эту гостиницу! С любовью и уважением Людмила 507 номер, май 24 год.
Посмотреть ответ организации
А
Александра Леонова
Знаток города 6 уровня
12 августа 2024
Останавливались в отеле с маленьким ребенком на 5 дней, отлично подходит для семейного спокойного отдыха, расположение очень удобное, в отеле есть спа, бассейн, ресторан с детской комнатой, отель открылся недавно, все новое, очень приятное впечатление осталось. Планируем вернуться!
Посмотреть ответ организации
Сергей Топорков
Знаток города 12 уровня
15 мая 2024
Хороший отель, проживали на последней неделе апреля 2024 г. Персонал очень дружелюбный и заботливый!
Отель новый и удачно расположен, номера современные, большие и удобные. Есть прекрасный ресторан "Терн". Но есть странные вещи, при стоимости 2-х местного номера в 12000 сутки от вас потребуется дополнительную плату в 600 р. С человека для посещения бассейна. Хотя его размер 3×4 метра скорее переводит его разряд купели после сауны.
Единственный лифт выключили на профилактику в 12 часов дня. В тот момент, когда клиенты выезжают из номеров?! Правда предложили помощь в переноске чемоданов.
Превосходное место!
Высококвалифицированный персонал. Отличные номера и обслуживание.
Очень вкусные завтраки и ресторан просто замечательный.
Всегда при поездке в Светлогорск выбираем вас!
Отель превзошел все ожидания!
Приятный дружелюбный персонал готовый всегда помочь, отличная сауна, вкусные и разнообразные завтраки; номер большой, светлый, кровать удобная, одеяло мягкое ;)
Номер убирают каждый день, полотенца, белье меняют каждый день.
Расположение очень удобное: рядом Янтарь-холл, смотровая площадка, вокруг сосны )
Отель новый.Расположен в самом центре Светлогорска. Обстановка приятная и успокаивающая.Все продумано для отдыха.Персонал замечательный.Менеджер Ульяна решает любые возникшие ситуации спокойно,уверенно и с душой! В гостинице находится уникальный по меню ресторан. Название интересное - Терн. Объяснение Вы узнаете,когда зайдете покушать. Цены очень лояльные.Мы обязательно приедем в отель снова!!!
Всем-привет❗️👋🏼
Кайфовый отель в самой тусовочной части Любимого, Великолепного Светлогорска❗️
Дружелюбное сопровождение за всё время пребывания оставило прекрасное послевкусие😎😁😊
Соотношение цена-качество бомбическое👌🏻💪🏼
До новых встреч, ребята❗️🙌🏼
Отличный отель!!! Персонал доброжелательный. В номерах чистота, уютно,всё есть для комфортного проживания. Отличное спа, просто супер. Отличный ресторан, ну и конечно официанты молодцы!!!