Фото внутреннего интерьера (комната ожидания клиента) не соответствует действительности. Общее впечатление негативное! В рем. зоне тесновато , как следствие бардак , разбросаны инструменты и запчасти..Мастер Евгений работает, но не судьба, попал на Михаила.
Работник не знает особенности автомобилей Шкода , в частности замене сцепления механической КПП (снятие/установка) , и последующей регулировки включения скоростей - во время проверки готовности авто, датчик скорости "забыл/не знал где?" как подключить. Не знал как и отказался отрегулировать безопасное включения первой/задней передачи ( из салона отрегулировали в другом сервисе) . При замене внутреннего шруза (аналог по VIN) не сравнил с оригиналом , устанавливал при помощи болгарки!!! А только при установки на КПП заметил, что диаметр аналога больше оригинала!
Отличные мастера, знающие свое дело.
Всегда помогут и подскажут, очень дружелюбные.
2 гаража, 3 подъемника, есть возможность арендовать гараж с подъемником на любое время.
Рекомендую.
Отличный автосервис, цены приемлемые, быстро восстановили авто, особую благодарность хочу выразить Евгению, мастер своего дела.
Запчастист Артем по ошибке заказал неверную деталь, но при обнаружении все вернул и очень долго извинялся, самому неудобно стало :)
Сервис супер, приеду еще
Если будете брать подъемник в аренду, имейте ввиду, что если у вас машина высокая, будете на полусогнутых копошиться. Инструмента нет, нужно ходить в соседний бокс клянчить.
Не плохо, но как во всех сервисах отсутствие минимального уважения к клиенту. Например перезвонить ему, если время ремонта поменялось хотя бы написать сообщение.
Мне понравилось, вполне соответствует стоимости, приветливые ребята, есть почти всё что хотелось бы. Если бы была ультразвуковая мойка, ваще было бы круто 👍🏻💪🏻🙂
Загорелся чек двигателя. Позвонил, предложили сразу подьехать и сделать диагностику. Определили неисправность по компьютеру, дополнительно ещё выявились неспрааности двигателя и подвески. Договорились о времени ремонта. В назначенное время пригнал автомобиль и в течение 2,5 часов ребята всё сделали.
Спасибо большое за проделанную работу, все четко, быстро и хорошо! Отдельная благодарность Евгению за консультацию по возникшим проблемам.
Место то не плохо, места достаточно, но вот сказать, что нет инструмента на верстаке - не сказать ничего..
Может его нужно ходить и клянчить в соседние ворота, но это шляпа !
Заехать поменять масло - вполне.
Отличное место. С удовольствием повозился в своей машине. И обслуживание провел и от домашней суеты отдохнул и опыта набрался. Ребята помогают, подсказывают. Весь инструмент есть. Рекомендую это место. Приеду ещё.
Хороший сервис. Отличные специалисты,профессионалы своего дела. Хорошее оборудование, позволяющее оперативно выполнить ремонт авто. Обращался мног раз и с разными проблемами, от ремонта колеса до переборки двигателя. Всегда уезжал доволен, на своей машине. Отдельное спасибо Евгению с , отличные мастера своего дела!!!
Советую!
Отличная мастерская и офигенный отзывчивый хозяин. Опаздывали на тренировку, ехать было далеко, он оперативно устранил проблему, и шикарный день в сорочанах не был потерян. Вот что я называю индивидуальный подход и ориентированность на клиента. По телефону договорились, приехали, он отложил дела и помог. Очень благодарен. Рекомендую!
Лучшие специалисты, кому можно доверить свой автомобиль. Именно СПЕЦИАЛИСТЫ. Если хотите сделать быстро и качественно, чтобы не переживать за то, что у вас что-то отлетит после ремонта, то только к ним
Парни большие молодцы! Помогли оперативно (в течение 2 часов) определить и устранить причину протечки топлива и снова "оживить" автомобиль, т.к., как выяснилось, из-за проблем с топливным насосом автомобиль перестал заводиться. В идеале, нужно было бы купить новый, но ребята подлатали старый, сэкономив нам деньги и, главное, время, т.к. мы очень торопились на тот момент, что позволило спокойно вернуться домой, проехав более 700 км без проблем (на этом временном решении ездим и до сих пор, т.к. нет ничего более постоянного, чем временное ;) ). Ребятам респект и большое спасибо!
3
ИВАН С.
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Приехал в назначенное время по предварительной записи, мастера не было на месте - он просто уехал по своим делам! Оставил свой номер телефона для переноса записи, обратной связи не получил! Попытался сам повторно дозвониться и записаться на мои телефонные звонки не отвечают. Вообщем не рекомендую донное СТО.
Все сделали быстро!
Работа,обслуживание на высшем уровне!
1
Елена Хасанова
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Ну что сказать… пять лет еле дул кондиционер, и многочисленные сервисы в Питере и Москве мне говорили, что надо менять фильтры. И меняли. Разумеется ничего не помогало. И только Евгений велел поменять печку, ибо она… развалилась в пыль - и о чудо… такого ветра в моем салоне не было даже при покупке (покупка была с конвейера). Такой простой вопрос, но почему никто не сказал-это вопрос об отношении к клиенту. Безумно сложно найти своего мастера маникюра, стрижки и авто. Своего АвтоМастера, ура, я нашла. Параллельно с печкой он обнаружил еще некоторые проблемы и оперативно их устранил. И мне не пришлось продавать почку, чтоб это все оплатить (хотя планировалось, после посещения других сервисов). Резюме: спасибо за прекрасный сервис и доброе отношение. Теперь только к вам. Спасибо 🧡
Прекрасный сервис, отлично обслужили авто, сделали диагностику, выявили все нюансы
Также есть бокс самообслуживания, что позволяет отремонтировать авто самостоятельно
Евгений, очень ответственный, уважительный мастер, не разводит, всё делает оперативно и чётко назначенное время, рекомендую именно "Берлогу", приезжайте к Евгению и я уверена, Вы не рачоруетесь..
Show business's response
A
Anonymous review
December 27, 2022
Доброго времени !
Сам из Тулы , на МКАДе начала дергаться машина Ниссан Тиана , думал все - приехал Вариатор , поблизости оказался сервис Берлога
Позвонил , ребята сказали что бы приезжал они разберутся , так и вышло )
Приехал , встретил меня Евгений , в течении 5 минут сделал диагностику , сам же заказал мне катушку , предложил несколько вариантов по цене , к вечеру я был уже на машине и спокойно отправился домой 😊
Сервис - человеческий , сейчас это большая редкость !
Ребятам процветания, Евгению от души Спасибо !🤝
Очень компетентный хозяин, мастер своего дела, цены очень демократичные, качество работ на высоте, одно плохо, очереди большие, но мастера хорошие, оттуда и спрос!
Отличный сервис! За день поменял масло и фильтр в двс, масло и фильтр в акпп со снятием поддона, воздушные фильтра, все пружины, все амортизаторы, все тормозные диски, колодки, задняя балка. Спасибо!
Был в разных автосервисах, но этот оставил наилучшие впечатления! Всë делают по уму, если нужно помогут с выбором запчастей. Огромное спасибо Евгению и Артëму!
Ребята красавцы! Экстренная ситуация была, вошли в положение, сразу приняли. Все посмотрели, нашли неисправность и устранили. И нормальные цены. Просто респект.
Отличная мастерская, добрый душевный персонал. Был проездом, авто перестало заводиться, ничего не обещая взялись помочь, в итоге результат превзошёл ожидания
Обращался на этот сервис по диагностике кондиционера на VW Golf 5. Причина неисправности была найдена, виновник - клапан давления компрессора. Очень рад что нашел этот сервис, т.к в Москве большая редкость найти специалистов без разводилова на "акции бесплатной диагностики", ремонт только своими запчастями и тому подобное... Поэтому хочу выразить огромную благодарность за хорошую работу и адекватные цены. Так держать!
Всё очень просто, поставил пять звёзд, потому что ребята взяли в ремонт сложный японский автомобиль. Работы было много, запчасти заказали самостоятельно по номеру кузова и по приемлемой цене. В итоге, буду постоянным клиентом этого сервиса. Кондиционер заправят за десять минут и цена ниже, чем у конкурентов.
Заезжал как-то раз. "Пацанское" место. Автомобили ремонтируют, нареканий нет. Единственный момент: сроки ремонта могут плыть, но приемлемо в пределах часа-двух, на небольшой текущий ремонт. Зато атмосфера... Видно, что ребята затевались с удовольствием. Для тех, кто ездил в гаражные точки и начала 2000 прямо экскурс в молодость.