Бери Заряд
86 отзывов
23 сентября
Пришлось оплатить компенсацию за зарядное устройство, которое мне не удалось взять по вине компании, в заведение не было доступа к аппарату , попросила официантку сказать номер аппарата , она ошиблась и аппарат выдал устройство совершенно в другом месте. Поддержка сначала не отвечала , потом ответила и пришли к тому , что я якобы не увидела уведомление, которое выдает уведомление , что аппарат далеко . Но дело в том , что я и не должна его видеть ( если оно было, в чем я не уверена ), если бы у меня как у клиента был доступ к аппарату этой ситуации бы не произошло, но компания отказалась признать свою ответственность . Я долго являлась клиентом вашего сервиса , но теперь оплачу компенсацию и на этом все.
3
2
14 сентября
УЖАСНЫЙ СЕРВИС…. Удаляю приложение и больше не буду пользоваться . Появились хорошие приложение по аренде заряда) с нормальными условиями.. БЕРИ ЗАРяД это сплошное расстройство… ПОДДЕРЖКА не решает вопросы ,отвечает спустя сутки. У меня была проблема,взял зарядное устройство в Питере и приехав в Москву понял что они разные,оператор в чате подсказал что можно сдать по адресу,на другом конце Москвы,я туда приехал сунул зарядное устройство в приемник и аренда не завершилась…))) классно)просто супер)) уже прошло 5 дней но от службы поддержки нет никакой реакции!) ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ к клиенту я еще не встречал! ❌
9
2
28 июля
Ужасный сервис. Взяла заряд в аэропорту г. Москва, прилетела в Новосибирск и не смогла сдать заряд (в чате оператор сказал, что в этом городе другие размеры зарядных банок). Попросили меня отправить ИХ устройство по почте за МОЙ счет! Если я этого не сделаю у меня будут списывать по 1000 рублей в сутки. Уважаемые владельцы "БериЗаяряд", Вам самим не смешно? Не позорились бы...... В поддержке мне сказали, что я сама виновата, нужно "внимательнее" читать обучение перед регистрацией, оказывается они предупреждают о двух видах устройств, для жителей Москвы и других далеких городов, где есть почта и вам придется тратить не только время, но и свои деньги для решения проблем компании
9
2 декабря
Пока единица! Взял блок, он зарядил мне телефон на 15%, после чего выключился, это произошло соответсвенно через мин 10. Естественно оплатил я за один час, вернул блок, взял другой и снова оплатил за час! Написал в поддержку, мол первый раз автомат дал мне либо не исправный, либо разряженный блок! мой вопрос рассматривали наверное месяц, я уже забыл об этом и тут приходит смс, что проверили блок, он исправный, в компенсации отказано)) ну вы поняли...)
16 октября
У меня с сервисом никогда не было проблем. Взял в одном конце мск, обратно ехать не надо, станция есть прямо рядом с домом, там и вернул. Удобно, ничего не скажешь. Деньги списываются корректно, подумываю оформить подписку. Приложение работает быстро, нареканий ровно ноль - оценка 5
3
1
12 октября
Сервис ужасный;(
Месяц уже не могут решить простейшую проблему и растянули с 3 дней вот уже до 30.
Ни разу сами не написали, хотя постоянно говорят, что свяжутся.
Списали денег, а услуги не оказали 🤷🏼
Севший блок (который отработал 5 минут и разрядился) пытался обменять на нормальный, но почему-то автомат решил, что именно этот нужно выдать.
В итоге пошел брать в другом автомате , тот продержался 30 минут.
Такой вот сервис.
1
2
2 июля
Придумать поставить заряды одного вида только на вокзалах и в аэропортах , которые не возможно сдать в городе верх издевательства. Ты берёшь заряд в Шереметьево, а потом тратишь день в поисках такого аппарата , где то на вокзале. Просто ужас.
10
1
27 сентября
Отвратительный сервис. Сдал зарядник через час пользования, деньги сняли как 15 часов. Поддержка отвечала 2 дня, все окончилось тем что деньги не вернули. Не реаомендую брать здесь зарядку и надеюсь на скорое закрытие этой конторы.
3
3
4 сентября
Компания одними словом ДНО!
Взял заряд в Москве, в Подмосковье сдать не смог. Отправил почтой России, но видишь ли найти они его не могут. В итоге списываются переодически деньги за аренду, т.к. заканчивается льготное ожидание….
Если не умеете работать правильно, лучше вообще не работайте!
3
1
30 сентября
Мне кажется мы стали забывать, что такое по настоящему плохой сервис. Приложение глючит, когда нужно сдать заряд, как будто специально, до поддержки невозможно дозвониться, потом ломаешь себе голову, как отдать этот хлам. Искренне советую пользоваться другими сервисами.
4
1
15 ноября
Телефон начал садиться в командировке в Москве, взяла заряд, а он не заряжает. То ли пустой, то ли сломанный. Пока писала в поддержку и безуспешно ждала ответа телефон совсем сдох. Благо официант кафе помог - зарядник дал, но пришлось задержаться в кафе, чуть не опоздала.
Не надёжная история. А деньги списали.
5 июля
Ужасно, воровство( взяла заряд, который не работал, сдала его через 10 мин в тот же автомат, индикатор возврата не загорелся, в поддержке по телефону робот сообщает, что ответить не смогут из-за некоего сбоя в системе, деньги списаны за сутки, на следующий день ответили в телеграме, что я сдала не тот заряд, который взяла🤯
7
1
1 августа
Ужасно! В Москве и Московской области сдать нереально, брали в Воронеже сдать не можем в Московской области только в Москве на Савеловском рынке нам менеджер ответил. Не развитая компания! Не рекомендую
4
1
14 ноября
Сервис с самой отвратительной поддержкой. При возврате заряда может возникнуть любая проблема, которую они будут решать столько, сколько им удобно. Резидент Сколково, с которым лучше не сталкиваться
1
20 ноября
Отличная задумка. Во-первых это недорого, зачем покупать свой, которым воспользуешься пару раз, а все равно в нужный момент под рукой не окажется, если можно вот такую штуку зацепить, зарядиться и оставить. Во-вторых удобно и все продумано. Не надо бегать в поисках, зашел в приложение и смотришь, где взять можно или где потом оставить. Главное не торопиться, когда сдаешь и нормально его пристегнуть, я всегда для проверки его тихонько на себя тяну, если не идет, то все ок. Для полной уверенности еще в телефоне смотрю, отмечено ли, что я его сдал и никаких казусов не было.
30 июля
Отвратительная организация! Списывает деньги за подписку, которой нет уже несколько месяцев, не дозвонится, в телеграмме не отвечают!!! Придется идти в банк перевыпускать карту, так как будут списывать бесконечно и не возвращать
2
1
2 сентября
Автомат выдал неработающий заряд, который был оперативно сдан обратно и проинформирована поддержка (если так можно выразиться).
Оператор взял неделю на диагностику, по итогу не проинформировал о результатах. После напоминания сообщили, что аккумулятор исправлен, вернуть деньги отказались.
1
1
21 сентября
А если заблокировать карту и не возвращать аккумулятор? Потому что взяла на вокзале и теперь ехать опять туда надо возвращать. Хотя было написано сдавай где удобно. Проще карту заблочить.
1
1
25 декабря
Это просто ужас ! Никогда не берите ! Не почитав отзывы ! Полчаса воспользовалась на теплоходе ! В Москве теперь списывают каждый день , 250 р и тех поддержка не отвечает ! *** настоящие !
13 августа
Ужас
Подорожал втрое
За час 150
Да еще и не останавливает аренду после сдачи приходится писать во все поддержки и с роботом Димой общаться. Телефоны мертвые бериги всех от напасти
1
18 октября
Не вздумайте использовать устройства БериЗаряд! Сливают данные с телефоном и номером карт мошенникам. В поддержке банка и сервиса Вам не помогут - потеряете деньги и перевыпустите карту.
1 декабря
29.11 был сбой в приложении, не возможно вернуть заряд. Пишешь в поддержку, она не отвечает. Пришлось через 3 часа возвращаться в кафе, чтобы вернуть заряд. Деньги не вернули
26 ноября
Один раз воспользовался услугой этой компании.
Теперь, по поошествии нескольких месяцев периодически списывают 300 рублей.
И что с этим делать непонятно.
25 августа
Обходите стороной эту зарядку!!!
Зарядку фиг сдашь, отправляют на несуществующие адреса
И им пофиг, что деньги продолжают списываться
Пофиг на всех
И ничего не решают!!!
1
15 апреля
Почему нельзя придумать единый формат зарядов? приходится тратить время и выбирать свободный день , чтобы специально ехать полчаса на нужный адрес , пока ждешь этот день , тратятся деньги на уже мертвый заряд , который , к слову, на момент взятия был заряжен на четверть
Итого за 30% заряда на телефоне я заплачу 1000 рублей, отныне буду пользоваться другими сервисами
14
27 ноября 2023
Такое ощущение, что тем, кто хочет завершить аренду устройства, специально создают проблемы. Торопился, время как раз было вернуть заряд на Киевском вокзале. Устройство не вставлялось, и я заметил, что там другие по виду пауэрбанки. Звоню в поддержку, подтверждают, что у меня их устройство, но другого типа. И говорят про терминал, который находится далеко от того, у которого я стоял.
В результате сдал с трудом, потратив рабочее время, энергию и деньги на проезд.
Ну не вводите в заблуждение клиентов, у меня нет времени и желания искать по всей Москве "нужный" терминал для одного из двух пауэрбанков.
8
18 мая
Не рекомендую пользоваться услугами этой организации. Автоматы, которые выдают и принимают аккумуляторы все разные, для возврата необходимо искать подходящий автомат. Он может быть очень далеко.
6
12 августа 2023
Никогда не связывайтесь. Взял зарядку в Питере на Московском вокзале перед поездом. Какого было удивление, что вернуть в Москве можно только в 8 точках города. То есть мне нужно, потратить час на поездку в определенную точку для сдачи. И все это время и дни у меня капает аренда. В остальном, то и дело выдаются паурбанки, которые не работают. В поддержке сидят только и в грубой форме отвечают, не пытаясь решать вопрос. Бывает пишет, что вам выдался заряд, а из аппарата он даже не выехал. Видимо у компании нет желания обслуживать свое дело и улучшать качество работы с клиентами.
13
3 октября 2023
20 сентября я взял в аренду заряд в центре Москвы и вернул его 23 сентября. К сожалению, я не обратил внимание на то, что приложение не зафиксировало мой возврат. Я заметил это только при следующем списании денежных средств и обратился в поддержку. Представители поддержки заверили меня, что техник проверит все и вернется с ответом. Однако через 5 дней я получил ответ о том, что заряд не был найден. Я уверен в своей порядочности и знаю, что вернул заряд. Теперь компания хочет украсть у меня 3000 рублей, хотя на самом деле они уже украли около 600 рублей, пока делали вид, что проверяют все. Я не первый пострадавший от действий этой организации в интернете. Я готов идти на принцип и буду готовить исковое заявление для суда.
12
1
15 декабря
Если коротко - быстро, удобно, всегда под рукой. На карте смотрю где ближайшая точка когда нужна зарядка, беру и заранее смотрю где можно будет сдать. Точек очень много, поэтому обычно проблем с этим нет.
19 октября 2023
Пользуюсь сервисом очень давно и даже брала подписку, тк я постоянно на бегу и в телефоне. В последнее время устройства еле живые, за час еле заряжает на 30%. В последний раз на 1:20 уже обратила внимание, что перестал заряжать. Раньше было все норм, хотя аккумулятор телефона тоже только стареет.
Поддержка пишет, что мощности хватает на 1,5-2 часа и это норм. Хотя ранее и по 4 часа устройства работали.
В общем, сервис ужасно испортился. Лучше аналоги, которые ещё следят за своими аппаратами
4
22 января
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!.
Спешила, взяла заряд, подключаю, а он не работает, пришлось взять у другой фирмы. Вернуть было негде,. прокаталась с ним весь день, еле всунула обратно. Деньги сняли. Отправила запрос на возврат денежных средств. Итог: написали через три месяца, что все исправно, оснований для возврата нет..
2
29 июня
Точно такая же проблема, как и у большинства других, позиционируется как бери в одном городе, возвращай в другом, но это ложь и введение в заблуждение. Взяла заряд в Сочи и улетела в Москву, предварительно посмотрев на карте точки возврата, прилетела в Москву, а эти точки не принимают, сначала писали в приложении ищите другой рядом, нашла тоже не подходит, в итоге только один пункт в Москве на ул. Восточная, до которого мне ехать часа 2 или вернуть по почте, но за мой счет, в итоге отправила почтой за 340 своих рублей которые они не вернут, только активировали бесплатный режим пока к ним возвращается пауербанк, ни извинений ничего. Если пользоваться, то только по местности. Не вздумайте брать из города в город. Под маской удобной услуги маскируется геморрой. Отвратительно. Вдобавок- телефон службы поддержки не работает, отвечают полдня по ватсап или телеге, пока капает тариф и его с карты списывают.
1
1
18 июля 2023
Ужасный сервис! То, что пишут "можно вернуть в любом пункте Бери заряд", нагло ВРУТ. Брала паурбенк на Курском вокзале, надеясь вернуть в другой точке Москвы. Но не тут то было.... На официальном сайте указано, что можно вернуть заряд в ТЦ Саларьево, но там автомата вообще нет. Мне пришлось колесить на следующий день, из Подмосковья на Киевский вокзал, да там автомат был, но данный паурбенк в него не "вставлялся". И пришлось опять ехать на Курский вокзал, чтобы сдать... Были потрачены: нервы, деньги на проезд для поиска нужного автомата и самое главное, время. Очень разочарована и не рекомендую.
21
2
25 сентября 2023
Как и большинство пишет - тухлая контора, многие зарядки не рабочие, я взяла заряд 1 сентября, но он оказался нерабочим, сразу вернуть не смогла, так как тел сел и зарядник не смог его зарядить)) вернула заряд через пару часов, сумму за использование списали, хотя услугу не оказали, писала в поддержку несколько раз, в ответ - зарядка рабочая, по правилам компании не можем вернуть вам не можем🤡 заявка номер Обращение №1687654448. У двоих друзей так же похожая ситуация. Буду обращаться в Роспотребнадзор
4
23 июля 2023
Прочитав столько негативных отзывов, нахожусь в каком то шоке.
Действительно жаль если вы столкнулись с проблемами при пользовании бери заряд. Пользуюсь сервисом уже много лет, не сталкивалась ни с чем из перечисленного ниже в отзывах.
Бери заряд это уникальный и единственный сервер, который предоставляет такие нужные услуги как зарядке. Не знаю как бы жила без этого приложения
19
27 сентября 2023
Думала, что решу свою проблему, а оказалось за 5 дополнительных процентов, заплатила 200р. Телефон почти разрядился в аэропорту, так как рейс был задержан, решила, взять зарядку на полчаса, думаю заплачу 200 р. зато заряд будет 100%ный. В итоге зарядка очень долгая, за полчаса прибавилось 5 %. Лучше бы просто это были паурбэнки с быстрым зарядом. Без всяких возвратов в других городах, сейчас во многих самолётах есть зарядные входы в креслах.
5
13 сентября
Голимая контора, зажала деньги хотя павербанк был сдан в тот же автомат после 30 мин пользования. Идет 3ий день, деньги списывают с карты, проблема не решена. Возможно Придется обращаться в полицию попахивает мошенничеством и незаконным обогащением плюс есть упущенная выгода от того, что деньги бездействуют. Не рекомендую контору.
2
11 сентября 2023
Сказал приложение, прошел регистрацию, хотел арендовать зарядное устройство, приложение пишет, что необходимо оплатить задолженность в размере 2700, написал в поддержку, после чего получил ответ о том, что якобы первые и последние 4 цифры моей карты совпадают с цифрами некоего должника, на вопрос как можно решить возникшую проблему, вразумительного ответа не последовало
Сервис ужасный, сотрудники не компетентны!
9
1
20 сентября 2023
Вернул паурбанк через полчаса использования) он застрял, хотя вставлен был правильно) а теперь, веселуха) позвонил в поддержку все объяснил) меня заверили что деньги не будут списываться и приедет мастер забрать) сегодня приехал мастер и написал что не нашел устройство)))🤣🤣🤣 а веселуха в том, что это мое заведение) я хозяин и устройство было там🤣🤣🤣завтра же поменяю их на get energy или что-нибудь другое🤣 аренда до сих пор не закрыта🤣🤣🤣
15
3 июня
Ужасный сервис! Телефон зарядился на 9% за 15 минуты заряд перестал работать. Сказали проверять, но прошл уже 20, а все также кормят завтраками
1
4 декабря 2023
безответственные организаторы бизнеса, не ведитесь! Оплатила подписку, потому что не было другого способа оплатить, чтобы срочно зарядить телефон ребенку. В результате списали деньги, но на месте не было заряженного даже устройства! На все просьбы вернуть деньги - отвечают отписками.
4
22 сентября 2023
Внимание, это ***! Просто ужасный сервис, также взяла пауербанк в Сочи, а в Москве его вернуть нереально, так как он не подходит ни к одной станции. Поддержка обращения игнорирует. Абсолютно нагло врут, когда пишут что вернуть устройство можно в любой станции.
Компания является мошенниками,нужно обращаться в роспотребнадзор
11
18 июня 2023
Супруга ввела номер станции с ошибкой - выдача заряда произошла на другом конце Москвы и теперь с карты каждый день списывается плата за пользование зарядом, который она и в руках не держала.
Поддержка помочь не смогла, сообщила что намерена квалифицировать ситуацию как утерю пауэрбанка. Якобы их специалист выехал проверить его наличие *через несколько дней после обращения* - и не нашел пауэрбэнк. Возможно, себе оставил.
Вот такая компания! Не связывайтесь. Если вас тоже обманули - есть Роспотребнадзор и Прокуратура.
18
2
28 июня 2023
10.06.2023 по адресу г. Москва ул. Алтайская д.19 стр. 1а был взят в аренду пауэрбанк и так же 10.06.2023 по этому адресу возвращен, за аренду списали 300 руб. Но 24.06.2023 с карты снова списалась сумма 2300 руб. В службе поддержки объяснили, что аренда пауэрбанка не закрыта. Прошу срочно компанию разобраться в ситуации и закрыть аренду, так как устройство было ВОЗВРАЩЕНО в тот же день !!!!!!!!!!!!!!!!
16
1
16 марта 2023
Пользователи, имейте ввиду, что аппараты в другом городе могут быть по франшизе и сдать зарядку туда вы не сможете. Об этом я узнала только когда приложение не показало мне наличие аппаратов в моем городе, хотя они здесь есть. На сайте и в приложении нигде об этом не написано!
Т.е я взяла заряд в Москве, прочитав на сайте, что можно сдать заряд в другом городе без проблем. В великом Новгороде эти аппараты стоят, но оказалось в них сдать нельзя, так как они по франшизе. Тех поддержка сказала отправить блок по почте за свой счет, на вопрос почему они вводят клиентов в заблуждение - ничего не ответила. С претензиями никто не работает!
18
23 сентября
Удобно, доступно, всё хорошо
9 января
Подключила подписку, списались деньги 9.01 за следующий период, поняла что пользоваться не буду, сразу не её отключила, а деньги они не возвращают! все компаниии всегда делают возврат!
2
7 мая
А почему отзывы плохие ? Очень много раз брала заряд и все в порядке было .. вообще не понятно , почему у всех все так плохо
3
6 сентября 2023
Отвратительный сервис. Взяла зарядку в Пулково, в Москве можно сдать всего в нескольких точках. Сегодня поехала в точку на метро Пионерская, где приложение показывало свободные ячейки, по факту свободных ячеек нет и аппарат выключен.
6