Мы жили в номере 103, это где-то на заднем дворе пристрой видимо этажа 3. Окна с одной стороны на металлический двухметровый забор, с другой какой-то баннер с рисунком, последние 3 дня из шести нас донимали строители, делавшие ремонт. Бассейн и все остальные рекламные трюки естественно в стоимость не вошли. А что вы собственно говоря хотели, отдых на нашем юге никогда дешёвым не был. Номер не плохой если не считать того что постоянно ходили какие-то люди в не очень-то чистой одежде, душ практически не работал, слив в нем не работал тоже. Из плюсов в номере каждый день чего-то убирали, возможно просто вешали ножное полотенце на поддон душевой кабинки и выкидывали мусор из ведра, а также много розеток, что несомненно удобно (видимо хозяин знаком с электричеством), они просто везде. Заселили нас с задержкой, хотя мы приехали после 15 часов, о чем их предупреждали, номер был не готов (заселение у них после 14 часов), однако как было отношение к советскими гражданам, так и осталось. В ихнее кафе не ходили, хватило впечатлений от задержки с заселением и отсутствия обещанного на сервисе Островок. Вобщем все, что хотелось сказать про отель. В принципе, соответствует 1.5-2 звёзды на Гоа, но там я готов многое прощать их сервису.
Находился в командировке с 20.05. по 24.05. проживал в номере 704 с видом на море, очень понравилось расположение отеля, довольно не далеко от набережной, рядом круглосуточные магазины. Сам номер очень просторный, чистый и комфортный. Персонал отеля очень дружелюбный и вежливый, большое им спасибо. Очень рекомендую. Сам собираюсь в сентябре месяце вновь посетить г.Сочи буду останавливаться в этом отеле.
В номере воняло курением на улице пахнет кошачьей мачой на балконе тоже в спа бассейн был холодный завтрак очень маленький .ОЧЕНЬ ВАЖНО ЗАВТРАК ПО МЕНЮ .
Всё очень понравилось, особенно персонал и управляющим менеджер. Отдельное спасибо. Недочёты были но мелкие и по хозяйству. Удобно что включён завтрак. Так же в кафе можно и поужинать вечером. Спасибо
Отличное местоположение- до моря, разнообразных кафе и супермаркетов рукой подать. Сам Отель очень чистый, уютный, с хорошими террасами и бассейном. Есть возможность выпить кофе и позавтракать. Идеально как для просто отдыхающих, так и для тех, кто пожаловал в Сочи с деловым визитом.
Очень обычная гостиница из 00-х. Для командировки на пару дней ок, для отдыха только для неприхотливых туристов. Да, в центре, да большие номера, но мебель, сантехника, лобби совсем не современные.
Отель понравился, небольшой, чистый, правда сильная слышимость в номерах. Завтрак тоже оставляет желать лучшего. Нам понравилась только каша и сырники.
1
Посмотреть ответ организации
Карина
Знаток города 11 уровня
24 марта 2023
Уютный отель, расположение в самом центре города, всё в шаговой доступности и при этом не шумно. Персонал приветливый, отзывчивый и доброжелательный. Номера чистые и просторные, всё в номере располагает к отдыху, хорошая уборка. Завтраки реально домашние, всё очень вкусно и сытно. В общем впечатления от отдыха самые позитивные, поэтому обязательно сюда ещё вернёмся.
Хорошая гостиница. Хотелось бы управляющим посоветовать регулярно проводить обслуживание(почистить) кондиционеры. Кондей в комнате на полу (старый,но работает хорошо), однако видна грязь внутри, мы увидели и не включали.
Отель хороший. Номер отличный. Полулюкс большой и чистый. НО! Спа процедуры и бассейн, заявленные как бесплатные для проживающих в отеле, на самом деле платные! Очень не приятно. За это снимаю две звезды
Я жила в апартаментах #103. Сам номер неплохой, есть все для проживания и самостоятельной готовки. Но в номере нет ни одного окна с открытым видом: одно окно смотрит в забор соседней школы (днем, когда дети выходят на прогулку, становится очень шумно), второе окно смотрит в маленький дворик, но тоже практически в стену ограждения. Если не включать свет, в номере достаточно темно даже в солнечную погоду.
Персонал приветлив - спасибо! Однако мою просьбу о переселении в другой номер, оставили необслуженной.
отличный отель, очень приветливый и отзывчивый персонал. понравилось расположение: тихая, уютная улочка, расположенная близко к морю (доходили буквально за 10 минут) и недалеко от центра. всё очень понравилось, номер очень чистый и красивый, обязательно будем возвращаться снова и снова :)
Приехала в Сочи моя подружка юности. И 1 апреля у нее день рождения. Решила я поехать к ней. Позвонила в отель, где она остановилась- отказали, типа 2 дня мало. Сделала заявку на Ваш отель, мне одобрили, да еще и скидку сделали.
Честно говоря, я очень рада, что попала к Вам. Чистота, уют, так приятно! Номер большой, оснащен всем необходимым. И холодильник, и телевизор, и сплит. В номере для меня жарко.
Была в кафе. Пока ужинала, обратила внимание, что заезжают местные за выпечкой.
Вообщем, рекомендую этот отель. И при необходимости уже знаю, где останавливаться можно смело.
Номер чистый, свежий ремонт, приятный интерьер. Убирались каждый день. Звукоизоляция на троечку. Из коридора все слышно, словно люди рядом с тобой. Очень удобно, что в гостинице есть кафе. Завтрак, обед, ужин - готовят вкусно. Отель понравился. Рекомендую.
Гостиница превзошла мои ожидания. Сервис на высшем уровне, персонал очень доброжелательный, отзывчивый и внимательный. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и близким.
По номеру претензий нет, горячая вода была всегда, без перебоев. Уборка каждый день. Кондиционер работал отлично, сервис на 5+
3
Посмотреть ответ организации
Марина С.
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2024
Номер не большой но уютный, чистый с прекрасным видом на море.
Приветливый и внимательный персонал.
Отличный ресторан, вкусные блюда по доступной цене. Прекрасный завтрак.
Удобное расположение Приветливый персонал, очень вкусный завтрак, спа-зона пришлась очень по душе. Номер флигеле не плох, но иногда слышно шаги посетителей в коридоре. Стоит отдельно написать о весьма лояльной к гостям политике администрации, вопросы решаются четко и клиентоориентированно. Спасибо за гостеприимство, обязательно вернёмся!
На Аля классно не рассчитывайте ,это все лишь небольшой отель ближе к эконому!
За 5610 предоставят две отдельные кровати с очень маленьким душем,совдеповским шкафом и холодильником не первой свежести !
Удобная терасса при входе с местным кафе,где можно неплохо перекусить ,но и там ценники Не гуманные,но это ж Сочи Ды и центр как не крути .
В целом ,можно остановиться переночевать ,для тройки достойно.
Отмечу плюсом комфортные кровати
Минус не совсем чисто,по всему номеру чужие волосы .
Остановились в номере двухкомнатном ! Очень все понравилось, все пожелания учли, все рассказали ! Очень хороший ресторан на территории отеля ! Рядом магазины , аптеки , Дендрарий и рестораны ! Администраторы очень приветливые ! Свежий ремонт и мебель
Снимали в данном отеле номер люкс, который я бы точно назвала просто обычным стандартом. Думаю со мной многие согласятся. Бронировали номер заранее по 100% предоплатой, по приезде нам был предоставлен другой номер. Якобы в нашем прорвало трубу, не проверяла лично, но предоставленный номер меньше нашего (нам нужна была большая кухня, т.к. были с ребенком). Администратор Мария очень старалась сгладить ситуацию, но осадок остался сильный у всей семьи. Почему мы должны платить такие деньги за номер, который мы не бронировали. На фото все номера выглядят намного больше, чем в живую. Кухня в «сантиметр», в номере отваливается практически все, стулья по моей просьбе заменили, т.к. все ножки ходуном ходили. Почему жители отеля должны переживать за свою безопасность? Может быть администрация отеля будет лично проверять такие вещи? Чтобы к вам люди приезжали, нужно как минимум следить за порядком в своем отеле. Сотрудники делают все как могут, претензия больше к руководству. За все наше проживание белье нам так и не сменили, очень не приятно.
Бассейн очень маленький и не особо безопасный для детей. Мы два раза сходили и больше не было желания. Про баню и хамам я вообще молчу.
Данный отель предназначен в качестве перевалочного пункта, но ни как для длительного отдыха.
Останавливался в феврале 2023. Номер был холодный (отопление в нем никакое не работало), Минибара и вообще бара в отеле нет. Только кафе со странным графиком работы. Заселялся ночью в 3-4, проночевал буквально до 9 утра. По каким-то странным расчетам администратора взяли с меня за двое суток! 5-6 часов сна приравняли к двум суткам! Утром попытался выяснить в чем дело, но на ресепшн мне ответили что-то такое, что я не понял, по их странной логике это все приравнивается к двум суткам. На мой взгляд это все как-то запредельно несправедливо. Разбираться и что-то выяснять, не хотелось. Поэтому ставлю 1. По отельным "звездам" так троечка, плюс минус. Осадок остался максимально неприятный.
В целом хорошо. Персонал вежливый, номер соответствует цене и качеству. Вопросы были к уборке (частоты уборки я не знаю, т.к. приехала на 2 дня, но заехала в не идеально чистый), выносу мусора (не зависимо от категории номера, полагаю должны выносить каждый день) и количеству полотенец на человека (было одно на все случаи жизни)
Сам номер чистый, уютный, большой (брали полулюкс), из плюсов - кофемашина в номере. Из минусов - удручающий вид из окна, душевая кабина протекает так, что после каждого раза приходится устранять потоп, завтраки однообразные-вкусные каши, все остальное съедобно, но не вкусно. Больше всего не понравилось спа-800 рублей с человека, внутри хамам и бассейн (причем когда идешь от хамама до бассейна уже замерз).
Посмотреть ответ организации
anisalena
Знаток города 4 уровня
11 марта 2024
Номер был с видом на помойку грубо говоря
Завтрак очень скудный и если прийти в конце,то тебе ничего не останется
Спа/бассейн как оказалось если берете номер стандарт,то будет за доп. плату
В номере отсутствуют наборы первой принадлежности,что является минусом если прилетел из другой точки страны
Так же,поразило отсутствие набора халат+тапочки, в номере и так было очень холодно ,получается приходится везти с собой эти элементарные вещи из дома ,хотя отель заявляется себя как спа-отель ,очень странное заявление тогда на этот счет
Повторюсь,в номере было очень холодно
Не понравилось ,никому советовать данный отель не буду ,разочарована
Всё отлично!
Отель в самом центре Сочи. До моря 15 минут пешком. Снимала номер полулюкс, ОГРОМНЫЙ плюс ставлю за то, что разрешили заселиться с собакой (лабрадор). Номер просторный, светлый, прекрасный вид из окна, 2 санузела (в одном душ, другом ванная).
Персонал просто вышка! Очень дружелюбные и доброжелательные администраторы.
SPA хороший, правда в бассейне не все кнопочки работали. Есть лежаки на крыше, где можно позагорать.
Отдыхали в этом отеле в двухместном номере стандарт . 7 этаж . Номер соответствует фото на сайте , персонал очень доброжелательный , отвечает на все просьбы . Все требования по номеру были исполнены большое спасибо . В отеле на последнем этаже есть спа и бассейн , очень было приятно поплавать в бассейне вечерком уже после моря . Находиться в 10 минутах от моря . 1минута до перекрестка и курортного проспекта . Очень удобная постель . Один минус может это важно для кого то особенно если нужно на отдыхе работать и нужен выход в интернет . Сигнал в нашем номере был не очень хороший .И если кому то важно убирались вечером это не очень удобно , хочется приходить с моря уже в убранный номер , но мы просили не беспокоить и нам меняли полотенце и выбрасывали мусор . Но мы были 4 дня и это было не совсем актуально , так что если для кого то это важно это нужно учесть и как то на месте решить эти вопросы , все работники очень отзывчивы . Всем приятного отдыха .
Ходила к Асмик на стрижку, очень довольна!! Сделала стрижку пикси как в лучших салонах Москвы!!! Рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
Панда
Знаток города 12 уровня
17 июля 2023
Довольно чисто,но номера уставшие. Минус за плесень в углах душевой и в швах,стоит более тщательно за эти следить. Хорошие матрасы,чайник,утюг,доска в номере. Хорошее кондиционирование,удобно,что не сверху,особенно ночью. Есть сушилка на балконе,правда частично сломаны прутья. Большой бассейн,вода чистая,теплая,большой плюс,что по времени не регламентирован и сын плавал просто бесконечно,иначе в отеле днём ему делать было нечего. Поэтому снова вернёмся. Хамам вот иногда тормозит с паром,что то с ним не то,остывает быстро и долго ждать. Хорошие завтраки,классные парни в обслуживании,доброжелательные и быстрые. . Прикольный бармен на террасе. Александр ,то ли управляющий,то ли старший,очень адекватный и толковый,всегда готов помочь. А вот Сосо на ресепшене мог бы быть более гостеприимным ,менее суетливым и здороваться с гостями. В любом случае всем спасибо,буду рекомендовать и при случае вернёмся
Отдыхали с подругой с 03.05-07.03.2023г. Заехали в номер в 17.30, был не готов, топтались на балконе, ждали пока уберут, хотя заезд с 14.00. Выезд в 12.00, попросили выехать в 12.30, нам отказали, сославшись, что следующий заезд в 14 и надо два часа на уборку. Номер свободный с кухней, чайник, холодильник, микроволновка, посуда, индукционная плита, хотя из посуды индукционный только маленький ковшик. Спросила у администратора, зачем новая скорода, которая не подходит к плите, сказал, что не может ответить на этот вопрос. Из спа, только небольшой бассейн и хамам, нам повезло, с нами была только одна пара, так что по очереди, или они в бассейне или мы. Гидромассаж работает только один. Сауна и чай платно.
Была проездом в Сочи на 4 дня, остановилась в этом отеле:
Недостатки:
- дорого, своих денег не стоит - 5 тыс. за ночь;
- девушка (блондинка) без бейджика на ресепшене всегда с недовольным табло, персонал в целом недружелюбный;
- в номерах не убираются, хоть песок подмести можно;
- полотенца с разводами от ржавчины;
- в ванне не работает слив в душевой и нет полочки положить свой шампунь.
Что понравилось:
- расположение отеля, недалеко от набережной и парка Дендрариум;
- номер был большой, но открывая окно шумно, номер выходил на проезжую часть;
- багажная комната и весы (всегда можно взвесить чемодан);
- доплатила в отеле завтраки в соседнем кафе: (очень вкусно, не пожалела).
Ещё раз не остановлюсь и не порекомендую - минусов больше. Дорого и грязно за такие деньги.
Июль 2022. Приехали на позитиве, отпуск, море... персонал отеля улыбчивый, кафешка внизу милая, номер светлый, просторный. Но неспособность отеля предоставлять хороший сервис начала проявляться через день: бассейн стал открываться с 12:00 - утром уже не искупнешься, в кафе не вышел повар - завтраком не покормили, уборка прошла, но полотенца положили грязные, ремонтные работы - днем не поспишь, wi-fi в номере почти не работает, только на ресепшн и т.д. Мелочи, но неприятно.
В целом, один раз остановиться можно, но на след.отпуск поищем что то другое(.
Номер отличный. Завтрак входил в стоимость. Достаточно не плохой. Самый главный плюс для отдыха в декабре- тёплый бассейн на крыше. Есть хаммам. До моря не близко, но пешком дойти можно