Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,7
1146 оценок
Оцените это место
572 отзыва
По умолчанию
Мия
Знаток города 11 уровня
4 октября 2024
Остались только хорошие впечатления об отеле Bergs. Номер просторный, красивый, белоснежная постель. Своевременная уборка, очень удобное расположение, все рядом остановки, супермаркет, море. Грамотный персонал, если возникали вопросы, тут же быстро решались) Из минусов могу сказать не хватает парковки, а в остальном очень достойный отель! !
Тот момент,когда при всем желании не можешь написать ничего плохого про отель. Идеально всё.в номере нет минусов.очень удобно и комфортно.вид из окна,ванна,кровать.все отлично. Завтраки идеальны,кушать днём не хочется. Бассейн с водой 32 градуса, хаммам -просто сказка... Одна беда-нет парковки
Хорошее расположение, чистые уютные номера, уборка производилась каждый день. Замена полотенец хоть каждый день.
Не очень хороший вай фай, плохо ловит в номере на 7 этаже. Приятный балкон, видно море. Были в марте, немного прохладно в номере, но есть настенный кондиционер, очень спасал. При отеле есть спа с бассейном, хамамом. Внизу кафе с вкусными завтраками. Можно и ужинать, но мы не пробовали
Заселили на час раньше, сразу как приехали, все оперативно.
Номер - небольшой, но чистый, ухоженный, видно, что моют тщательно и следят за состоянием.
Персонал вежливый, отзывчивый. Питание не брали, поэтому не подскажу.
На 8 этаже хаммам и бассейн, 450 р час, 750 р - два часа, есть еще баня, но ее заказывать заранее надо.
От набережной не близко, но и не очень далеко, прогулочным шагом 10-15 минут. Мы были как раз после шторма, частично разбитая набережная была, но восстановление идет.
Дендрарий тоже минут 10 пешком, расположение довольно удобное, все рядом.
Вообщем, вернулась бы еще раз? - да, вернулась бы.
Неплохо, но тренажерки нет, есть просто пустой зал, завтрак каждый день одно и тоже, номер апартаменты уже требует ремонта, официант в ресторане вредный. администраторы хорошие, бассейн платно
Номер чистый, просторный. Все в нем есть. Все продумано. Персонал вежливый, тактичный . Отдыхать в отеле понравилось. Плюс попала на массаж к Галине. Это нечто! Просто блаженство! Она так умело проработала все тело. Огромное ей спасибо))
Остались только положительные эмоции от отдыха. Ресепшен заселил сразу, очень милые и пытаются найти подход к каждому гостю. Я была в отпуске и хотела просто отоспаться, поэтому попросила делать уборку под запрос. Горничные стараются, в номере чистота, всё в рабочем состоянии. Спа не пользовалась.
Ресторан шикарен! Повару и бармену отдельное спасибо. Вся еда очень вкусная, порции достаточно большие. Обслуживание на высшем уровне.
Итог отзыва, если вы с уважением относитесь к персоналу, то и для вас постараются сделать всё возможное для комфортного проживания!
Ресторан Бергс понравился не очень. Будто нет хозяина, управляющего, и официанты могут принести, например ледяной замороженный торт (как есть, только что из морозилки) не приводя его в съедобный вид никак. Это не вкусно. Прекрасный торт мог бы быть в размороженном виде…
Были в начале октября. Отдыхающих было ещё достаточно много. Поэтому сервис и обслуживание были в полном объеме, как заявлено. Номер стандарт - комфортный и просторный. Уборка ежедневно, пополнение туалетных принадлежностей, замена полотенец по запросу. Чайные наборы, чайник есть. Приятно. Отдельный плюс этого отеля- находится недалеко от центра, удобное расположение до остановок, но в глубине улицы. Поэтому здесь тихо и нет пыли с улицы. В отеле есть кафе. У нас в стоимость был включен завтрак, достаточно простой. Всё свежее, вкусное. Понравился комплимент от отеля - бокал вина при заезде. 👍
Особо хочу выделить наличие СПА комплекса в отеле!!! В дождливый день получили массу положительных эмоций. Отдельное спасибо мастеру массажа Илоне - грамотный и профессиональный массаж, деликатный подход к клиенту. Благодарю!
В качестве пожелания: почистите пожалуйста кондиционер в номере. Передумали включать, когда заглянули внутрь.
Отель чистый но для 4 звезд, завтрака каждый день одни и теже, разнообразия нету. Половину набора (зубные пасты и счетки) пришлось просить самостоятельно, халаты тоже, нас проживало 2 человека дали одну карту, не очень удобно.
Чистые просторные номера, хороший ремонт. Вежливый персонал. Ночью тихо. Минус звезда за отсутствие парковки. Даже кармашка маленького нет. Рядом школа, движение не прекращается. Пришлось ставить машину на обочине и переживать. Это очень не удобно. Завтрак очень красиво оформлен, но на вкус так себе. Рисовая молочная каша почему-то была соленой.
Неплохой отель, уставший немного , бывало и лучше . На ресепшене унылая молодая богиня , не рада никому . Номер чистый , за это 5 звезд, полотенца и белье все хорошо .
Хороший отель с завтраком, от моря где-то 700 метров. Номера чистые, полотенца, белье хорошего качества. Завтрак однообразный, но это никак не помешало там находиться
Замечательный отель. Отдыхала 6 ночей в мае. Номер красивый, современный, с отличным видом с балкона на море и горы. Каждый день убирались, меняли полотенца. Чай для чайника пополнялся постоянно. Номер тихий, с 7 этажа вид обалденный! Спа-зона небольшая, но до сезона народу там было не очень много, так что было комфортно. Лежаки мягкие, тоже видовые, когда ещё рано купаться в море - супер. До моря минут 15. Завтраки в кафе вкусные. Лично мне, наоборот, нравилось, что нет этой ужасной шведской линии и толкотни в борьбе за еду )) Все тусовые места на набережной тоже рядом, Дендрарий недалеко. Очень рекомендую отель взрослым, кто хочет релакса и комфорта.
Второй раз за год отдыхали в этом отеле, впечатления за полгода гораздо хуже. Связано с рестораном: совершенно испортился сервис в ресторане, очень долго надо ждать, когда примут заказ, одна девушка-официант явно не справляется, особенно на завтраках, когда наплыв людей. Качество кухни тоже испортилось, на мой взгляд. И особенно "впечатлила" экономия на кофе - если раньше на завтрак варили хороший зерновой кофе, то теперь стоит термос с растворимыми остывшими помоями, которое кофе язык не поворачивается назвать. Если ранее на завтрак можно было заказать 2 горячих блюда, т.е. был полноценный континентальный завтра, то теперь одно блюдо и жалкое подобие шведского стола, где весь выбор сводится к 2 видам колбасы, 3 видам сыра и какая то магазинная выпечка. К тому же за наполняемостью даже такого жалкого шведского стола не успевают нормально следить и приходится долго ждать, когда заменят опустевшую тару. У нас был полупансион с обедом и самый шик, что хлеб в стоимость обеда не входит. Хлеб в обед не входит, Карл!!! Еще что не понравилось: в спа, кроме небольшого бассейна, ничего не работало - ни хамам, ни баня. Я понимаю, что ремонт, но как то сроки можно ускорить, ибо хамам с зимы уже не работает, сколько его можно чинить?? У нас был номер во флигеле, к самому номеру претензий нет, но очень прокуренный, такое ощущение, что в номере курят и выветрить эту сигаретную вонь практически невозможно. В общем, в первое посещение в ноябре 2023 г. отель понравился гораздо больше, за последние полгода изменились в худшую сторону, к сожалению.
Уютный отель в тихом спокойном районе, относительно недалеко от моря (минут 15-20 неспешным шагом) В номере есть все необходимое, и огромный плюс, что в несезон, даже при ветреной дождливой погоде - тепло, в душевой полы с подогревом. На 8-м этаже отеля находится СПА пространство с бассейном, сауной, спортивным залом и видовой площадкой с лежаками. Очень приветливые, отзывчивые администраторы СПА! На первом этаже - уютное кафе. Для ранних пташек - кофе могут приготовить с 8 утра)
Отличный отель!!! Номер уютный - кровать большая и мягкая, есть зона со столом и стульчиками, есть холодильник,чайник, чашки,санузел чистый и удобный, на балконе столик со стульчиками. В номере чисто,каждый день убирали. На верхнем этаже есть бассейн и хамам, а также площадка с шезлонгами с видом на панораму Сочи. Персонал очень доброжелательный.
Особенно хочется выделить завтраки -действительно очень вкусно, кафе находится прямо на первом этаже отеля, на выбор можно заказать пару блюд и напиток(яичница с беконом,сырники, блинчики). Я в восторге! И все это по очень демократичной цене!Расположение отеля удобное - в центре в 5 минутах ходьбы от самой крупной улицы - Курортного проспекта. Впечатления самые теплые и хочется вернуться туда снова.
Нам понравился номер, именно уютно и чисто сначала. Приятно капсульный кофе и чай в номере! Убирают плохо и почему то приходили после 17. За неделю постель не меняли не заправляли. Заболел ребёнок и надо было заменить постельное. Подняли с пола и этот же комплект нам заново застелили на кровать😴возмущаться и спрашивать даже противно было. Минус ограниченное время работы бассейна на крыше и спа с 9 до 21. А если позаниматься в зале хочется в 7мь утра, то это невозможно. Отрабатывает кафе, очень маленькое меню, но вкусно! Красивая подача блюд. Официанты стараются, им прям спасибо! Парковки нет.
Ужасные номера-студии, которые якобы не имеют отношения к отелю. Санузел в плохом состоянии. В смесителе в раковине ванной изначально не было горячей воды, проблему не устранили. С 12 сентября 2024 полностью отсутствовала горячая вода. Отель на контакт не идет, никакой компенсации не предлагает.
Останавливались в отеле с 28.06.-04.07. двое взрослых и ребенок 3 года. Удобно, что можно оставить вещи в отеле и ждать своего заселения, благо есть возможность и в отеле посидеть в ресторане (1 и 8 этажи), красивый вид на 8 этаже ресторана. Приятный в общении бармен, жалко имени не запомнила. Приветственное шампанское, презенты ребенку. Администратор Сосо показался незаинтересованным, но возможно это в виду загруженности, потеряла серёжки в номере, не поняла искали ли их вообще. В общем отель понравился, колопексия каждый день, завтраки правда за 6 дней надоели слегка, можно было бы больше разнообразия
Отличный отель!
Уютный, хорошее расположение, немаленький номер плюс огромный балкон (№ 403) с двумя шезлонгами и столом с креслами, отдельный закуток - «гардеробная» с удобной вешалкой, плюс гладильная доска и утюг прямо в номере, плюс холодильник с чайником - очень хорошо!
При отеле вкусный ресторан, пешком до Жемчужины - 8 минут через 1 лестницу, вокруг тихо, хорошие завтраки - по цене приятно после той же Жемчужины..
Проживали в отеле Бергс с 30 августа по 4 сентября.
1. Номер трехкомнатный семейный, огромная кровать в гостиной + 2 доп.спальных места на двухъярусной кровати в спальной+диван в 3 комнате. 2 сан.узла.
2. Интерьер соответствует фотографиям на сайте, также чисто, уютно, белоснежное белье, полотенца меняют по мере необходимости, халатов в нашем номере не было (наверно потому что это эконом).
3. Расходники: шампуни, бальзам для волос пополняются ежедневно, зуб.пасты и щеток не было с первого дня, можно купить на ресепшене. Чай в пакетиках пополнялся о мере необходимости, кулер на этаже.
4. Мощные кондиционеры в каждой комнате, можно выбирать дневной и ночной режимы, также в номере имелась гладильная доска, утюг, сушилка для белья, фен само собой, телевизоры в каждой комнате.
5. Уборка качественная, вообще никаких претензий.
6. Мы бронировали номер с завтраком и обедом, питание было на высшем уровне. из меню можно было выбрать по 2 блюда на человека, мужчины наедались. + ко всему в кафе был замечательный администратор Иван, который охотно давал рекомендации по вопросам выбора пляжей, посещения тех или иных мест, великолепный профессионал своего дела и просто человек с большой буквы!
1 раз заказывали пиццу в номер, она также была бесподобна.
7. Поднимались на 8 этаж для выбора программы спа, но, к сожалению, так и не удалось воспользоваться услугой, так как обгорели в первый же день, а пилинг на травмированной коже противопоказан. Но стоимость была более чем заманчивая - пакет 90 минут спа-процедур - 2500. сказка!
8. расположение отеля более чем удачное, есть с чем сравнить. 3 минуты ходьбы от остановки пансионат Светлана, на остановке Магнит и Перекресток, где также при желании можно приобрести сендвичи, сырники и круассаны за завтрак. По пути в отель было несколько палаток с местными фруктами.
По итогу могу сказать, что этот отель - олицетворение самого удачного соотношения цена-качество. Спасибо за наш лучший спокойный комфортный отпуск!
Отличное месторасположение, центр. Аккуратно в отеле и в номере. Жила в комфорте - большой номер, большой балкон. Всё устроило, так как жила со скидкой в зимний сезон. По полной стоимости - дороговато, так как интерьер, мебель в номере, spa и фитнес зал достаточно "уставшие".
Отель шикарный, завтраки скудные, в номерах чисто, уборка каждый день. До моря минут 15, в жару далековато и до пляжа идти далеко по набережной, но мы были на учебе поэтому пляж мало интересовал
Второй раз останавливался в этой гостинице, хотел бы выразить огромную признательность персоналу отеля, это очень здорово, когда в гостинице работает столько хороших, отзывчивых, душевных людей. Отдельную благодарность хотел бы выразить маркетологу Александру, командиру ресторана Ивану, генеральному директору Эдуарду Николаевичу. Тем милым людям, чьи имена я не знаю, тоже огромное мерси, до встречи, всех благ и процветания. Спасибо!
Отличный отель, отличное обслуживание, внимательный персонал. Всего 5 минут ходьбы до Курортного проспекта и 10 минут до набережной. Вкусные, обильные завтраки, отличное меню ресторана. Рекомендую 👍👍👍
Если вы на машине, то очень не удобно добираться и парковаться негде. Кругом односторонняя дорога на горе.
Сам номер хороший, небольшой, чисто, есть балкончик.
Завтрак был нормальный, но в кафе рядом сам разберись где и что, сервиса и ведомости явно не хватает персоналу.
В этом отеле я посещаю только бассейн.
Но мне хочется отметить приветливость сотрудников. И в лобби, и в зоне СПА все вежливы и готовы ответить на любой вопрос. Это подкупает.
Сам отель находится в удобной локации. Не нужно высоко подниматься, море рядом, я бы рекомендовала его для отдыха.
Мы с подругой были тут в октябре 2023 года, прекрасное место, уютные номера, чудесное обслуживание. Внизу есть кафе, где можно вкусно покушать, кухня замечательная, персонал очень приветлив, всегда готов помочь и решить все возникшие вопросы. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хочу поблагодарить Bergs за замечательный отдых (буквально в воскресенье вернулись из отпуска). По итогам изучения рынка эта гостиница показалась лучшим сочетанием расположения, цены и качества - так и оказалось. Из того, что приятно удивило: очень вкусный и сытный континентальный завтрак, 15 минут пешком до моря (без единой лестницы при этом! - кто был в Сочи, тот поймёт, почему заостряю внимание на этом), очень приветливый и радушный персонал.
Мы жили не в самом отеле, а в домике-пристройке. Были опасения, но всё оказалось в порядке - шумоизоляция проблем не вызвала, напор и температура воды, мебель и т.д. - всё в порядке. Ещё приятно порадовал бассейн с хамамом и зоной отдыха на крыше с шикарным видом на море и на город (цена 800 р. для взрослых за 3 ч., для детей вообще бесплатно).
Есть и мелкие минусы (если придираться): нет пандуса для колясок, морозилка в холодильнике слабо морозила и т.д., но это мелочи, которые не портили настроение.
Выбрали для отпуска этот отель и сразу после заселения разочаровались.
Номер выбрали стандартный, а из окна вид был какого-то слива и мусора😬
Бронировало на сайте Островок, где написано, что в номера входит (фото прилагаю), но элементарно не было белья (тапочки, халат) 🤷🏼♀️
В ванной постоянно ползали муравьи, хотя номер на 3 этаже.
В соседнем номере постоянно шел ремонт с утра до вечера, отдохнуть днем было проблемно.
Вай фай работал плохо
Так же был очень неприятный инцидент. Сдали белье в стирку, в итоге вернули с темными пятнами, которые даже они не смогли отстирать. А на минутку отдавали новую кофту, которую надели всего один раз в день заезда☺️ никто ответственность не несет, деньги естественно не вернули.
Клиентоориентированность очень низкая.
Заявлено одно, на самом деле другое. Если есть возможность, бронируйте другой отель. Возвращаться сюда ни разу не хочется☺️
Отдыхали с 9 октября в Сочи. Останавливались в отеле. Отличное местоположение, до моря и набережной 10 - 15 минут пешком. Недалеко отличная столовая, кормят качественно и вкусно, вблизи крупные магазины. Хорошая транспортная доступность. В гостинице приличный завтрак, коммуникабельные и вежливые бармены и администраторы на ресепшине. Уборка и смена белья регулярные. Видно, что владельцы отеля заботятся об имидже и развитии отеля.
Жили в трех местном, номер хороший просторный. Есть все необходимое чайник, холодильник, фен, гладильная доска, порадовало, что каждый день вложили пакетики с чаем и сахаром, мелочь а приятно.
Проживание было с завтраками, все было вкусно, за исключением сырников, они обычные магазины, не очень вкусные. Потом просто их не закащывали
Возле гостиницы в 5мин ходьбы есть перекрёсток и да пляжа впринципе близко,
15мин минимум идти.
В общем проживанием остались довольны, рекомендую)
Останавливались в отеле во время командировки с 9 по 12 октября! Отель прекрасный! Небольшой, чистый, спокойный в хорошем месте! Персонал очень внимательный, готовы помочь и подсказать!
Коллеги пользовались СПА салоном - отзывы отличные! Рекомендуем!
Прекрасный отель. До моря недалеко, буквально 10 минут. На территории отеля есть хорошее кафе, вкусные завтраки и обеды. Вежливый персонал. На 8 этаже отличное СПА, с хорошим подогреваемым бассейном, красивый вид на город. Всем советую посетить BERGS hotel.
Номер просторный, с балконом. Звукоизоляция отличная. Слышно только на балконе, если кто-то тоже сидит на соседнем балконе и разговаривает. Балкон выходит в сторону моря, на спортивную площадку. Ночью очень тихо, спала с открытыми окнами. В номере есть чайник, холодильник. Душ. Сантехника работает исправно. Полотенца меняли, когда оставить на полу. На ресепшене очень приветливый персонал, отвечают на любые вопросы. В первый день меня встретил Сосо, всё разъяснил по проживанию, по питанию (я брала с полупансионом), про транспорт, какой пляж лучше. Отдельно скажу про ресторан при отеле: очень вкусно и сытно готовят. Даже из других отелей приходят поужинать. Если снова буду в Сочи, то остановлюсь в
Отдыхали здесь в августе 2023г.
В отеле все чисто, уборка каждый день! Номер уютный, все необходимое было в номере.
На крыше бассейн в закрытом помещении, хамам. В открытой зоне шезлонги. Есть возможность spa-процедуры выполнить.
У нас был включен завтрак - 2 блюда + напиток. Меню каждый день одно и тоже, но есть выбор из списка блюд. Все было очень вкусно.
Персонал отеля дружелюбный.
До моря минут 10 идти.
Единственный недостаток - отсутствие какой-либо своей территории, что бы посидеть на улице.
Отдыхали неделю в отеле, номер комфорт. При заселении в номере не было тапочек и халатов, бутылированной воды. Сказали не положено в нашем номере. Большой минус, жили во многих отелях, тапочки были в каждом, не смотря на категорию номера. Грязные занавески и тюль. Ковролин на половину комнаты, по плитке голыми ногами ходить холодно. Не было полноценного шкафа, маленький шкаф с полками и штанга рядом открытая, вешать туда одежду и получается рядом куртки, крайне не удобно. В ванной не было розетки, огромный минус. Так же не рабочие 2 диспенсера из 3 висящих в ванной комнате. Мыло и бальзам добывали открыв крышку диспенсера. На просьбу заменить отреагировали принеся в номер бальзам для волос в бутылочках, мыло так и брали сверху диспансера. Геля для душа не было вообще. Крайне плохое освещение в номере, очень темно. На прикроватных тумбах только 1 светильник. Электронные ключи не выдают, по старинке ключ с номером комнаты.
Хорошие завтраки, для 3* нормально. Только вот кофе с молоком сомнительное, молоко наливают в американо, не вкусно. И рисовая каша, очень жидкая.
Уборка комнат каждый день. Замена полотенец по потребности. Если положить на пол, оставят чистое.
И дополнительную, третью звезду поставила за комплимент от отеля, у нас свадьба была, в номере оставили фрукты и шампанское, очень мило.
Спа никакое конечно, холодный бассейн и хамам, ходили из 7 дней 2 раза. Второй раз вообще был холодный хамам, пока нагрелся, прошло минут 30. Баня оплачивается отдельно и дорого за час, 3т.
Прийти сюда за деньги было бы большим разочарованием. У нас был час посещения включён в проживание.
Ехать в сезон вполне возможно, прийти переночевать только. Только от моря далековато. Минут 15 пешком. Рядом аптеки, магазины, в том числе Перекрёсток, банкоматы.
Очень хороший отель по приемлемой цене! Номера оформлены со вкусом, есть все необходимое. Уборка ежедневная. Мы жили в трехкомнатном номере, 2 санузла, 2 гардеробные, единственное балконы не функциональные, во-первых застеклены, во-вторых-вид на захламленный задний двор. Завтраки понравились. До моря минут 15 пешком. Очень клиентоориентированные сотрудники. В целом, остались только приятные впечатления)
Посетили отель на новогодние праздники! Очень клиентоориентированный персонал! Мы заранее, за несколько месяцев, бронировали не напрямую в отеле, а через МТС-трэвел, так вот, последние нас очень подвели, нашу бронь в последний день перекупил у них Броневик, и изменил стоимость, конечно, в большой плюс( ...и даже советовал отелю отменить нашу бронь, раз мы не готовы платить по новой цене, и выгнать нас на улицу(
В отеле не стали слушать и вникать в этот бред, посмотрели наши распечатки о бронировании и оставили цену, как было изначально, со словами, что мы дорожим нашими клиентами! Спасибо большое девушкам на ресепшен и администратору Эльмире!
31-го декабря от отеля для детей постояльцев было бесплатно организовано небольшое новогоднее представление с приглашенными д.Морозом и Снегурочкой, дали сладкий подарок ребенку, а взрослым тарелку фруктов в номер)
Сам отель очень уютный, все необходимое есть, расположение отличное! Очень советую!
Отдыхал в данном отеле с 28.08.23 по 04.09.23 в отдельном флигеле. Отдых и организация обслуживания гостей понравилась. Номер убирали каждый день, полотенца меняли по запросу, горячая вода была каждый день без проблем. В проживание был включён завтрак, это отдельная история, очень понравилась кухня и продаваемые блюда, официанты очень приветливые. Участвовали в розыгрыше бесплатного ужина на 3000 рублей и в итоге выиграли, было очень приятно. Учитывая вышесказанное хотелось бы подытожить что отель очень достойный и соответствует заявленному уровню обслуживания, однозначно рекомендую к проживанию!
Вежливый персонал. Удобное расположение гостиницы. Чудесная девушка, мастер по массажу, Илона! Спасибо ей огромное! Хороший спа центр чистый бассейн и хамам
В общем мы отдохнули и прекрасно провели время, спасибо!
Хороший и милый отель, очень чистые номера, неплохие и сытные завтраки, но очень холодно в ресторане.
Шаговая доступность до достопримечательностей города, но находится на горе. Парковаться неудобно, на такси ок.
Останавливались в отеле проездом, на одну ночь. Никаких нареканий. Чисто, персонал приветливый. Новым гостям - приветственный бокал вина, приятный бонус!