Berendeevka
880 reviews
September 9, 2022
Даже 1 звезды не достойны!
Хочу высказать, своё недовольство, относительно Вашего ресторана.
17 сентября 2021 года, мы гуляли в Вашем ресторане, если точнее, у нас была свадьба.
Благодаря Вам, наша свадьба запомнится надолго, не только нам, но и наших гостям.
Сейчас расскажу подробнее.
Мы оформили заказ, оговорили все вопросы и в надежде, что все будет чудно, ждали наше мероприятие. Ожидание рухнуло, как только мы приехали в ресторан.
1. На столах из заказанного алкоголя, стояло только вино, на вопрос где крепкие напитки, сказали "Водка, которую вы заказали закончилась"
Водка закончилась.... Уважаемые, серьезно?! Закончилась водка??? А позвонить не додумались?! Номер телефона и мой, и жениха у администратора был, нам ни кто не позвонил и не проинформировал, а просто решили не ставить на стол алкоголь...
Идем дальше! По договоренности, у нас алкоголь был 50/50, мы заранее привезли алкоголь, на минуточку, привезли его в такой примечательной таре (банки на 3 литра в общем количестве 10 шт), и вот что оказывается, администратор и официанты не знают где наш алкоголь... Я, НЕВЕСТА, НАЧИНАЮ БЕГАТЬ И РАЗБИРАТЬСЯ В ДАННОМ ВОПРОСЕ...
Гости запомнили мою свадьбу тем, что первый тост за молодых они пили КОМПОТ!
2. Когда наш алкоголь всё же нашли, моему удивлению не было предела, когда нам его принесли, в таких же графинах как и компот....
На мою просьбу, сменить графины, официант ответил "Сегодня очень много мероприятий, и графинов других нет"
Ну да, я же вот только сейчас оформила заказ, и мне просто не хватило нормальных графинов под алкоголь... Администратор тоже "не знала", что мы привезем свой алкоголь, и что его надо будет разливать... Я была в шоке...
3. Ни на одном из столов, не было САЛФЕТОК!!! Мама жениха попросила ведущего, озвучить в микрофон, о том, что на столах нет салфеток, и ЧУДА не произошло... после этого, официантов еще 2 раза просили принести на столы салфетки!
4. Поставили чайный стол, отлично, принесли чайник, чашки, сахар, но самое интересное, не принесли ЧАЙ, который мы так же заранее привезли. На вопрос официанту, чего не хватает на столе, он так и не понял, что они не принесли чай, когда ему сказали чего не хватает, официант сказал "я не знаю где Ваш чай!"
5. Чайник принесли, а вот то что он греется от электричества, официантам в голову не пришло...
В итоге, я НЕВЕСТА, иду им говорить, что бы они решили данную проблему! После моего замечания они нашли сетевой фильтр и подключили чайник.
КАКАЯ ОЦЕНКА?!
ДА ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДАЖЕ 1 ЗВЕЗДЫ НЕ ДОСТОЙНО!
Я И МОИ ГОСТИ, ЗАПОМНЯТ МОЮ СВАДЬБУ НА ДОЛГИЕ ГОДЫ, ВОТ ТОЛЬКО ОБИДНО, ЧТО НЕ С ЛУЧШЕЙ СТОРОНЫ....
Обслуживание просто никакое! Даже нет ни какого общего впечатления, которое могло бы сгладить весь это бардак, который произошел!
2
October 3, 2023
Неплохой ресторан в старинном русском стиле. Хорошее меню. Только вот цены для Костромы слегка завышены.
2
1
March 1, 2023
Хорошее место для отдыха, есть кафе, два пруда. Можно покататься на лодках. Есть отдельные места где можно провести время с друзьями или семьёй
1
1
December 3, 2022
Из приятного только скидки 50% по некоторым дням по карте удача, неплохое меню и детский уголок. Обслуживание конечно оставляет желать лучшего, долго, даже при пустом зале, официанты вобще не слышать или не слушают твои пожелания, сначала приноят кофе, потом еду😒
July 12
С картой высшая лига цены еще приемлемые
September 24, 2023
Отвратительное обслуживание. В официантах дети лет 15-16, ничего не знают, на просьбы и замечания не реагируют. Еда нормальная, и не было бы нареканий, если бы по чеку нас не обсчитали - приписали лишних 9!!! салатов. Никому не рекомендую это заведение.
3
1
December 1, 2022
Остался очень очень доволен. Был там проездом, хотелось бы погостить в этом месте подольше. Красота и тишина вокруг, сказочные терема. Да, место это давно построено, но колоритности не убавляется. Было очень холодно в номере, прям очень. Был в ноябре.
November 13, 2022
Выше всех похвал!! Чудный коттеджный отель совсем рядом с городом на большой территории, парк и озеро, утки. Огромное удовольствие получили!!
1
August 25
Вкусно готовят хороший сервис
November 10
Подали гренки со вчерашнего праздника💪 на хлебе и то сыкономили
1
May 17
Шашлык был пережаренный, сухой и горелый. Может место и хорошее, но нам , когда были мы, не понравилось.
1
January 5
Все хорошо,только ,не дали скидку на день рождения,объяснив это тем что мы сидим в другом зале,обслуживание хорошее,меню ....нарески мало,фруктов тоже,на тарелке.
1
July 23, 2023
Отношение персонала наплевательское. Капучино принесли, когда у него уже осела пенка - сказал, но им пофиг. В итоге не вкусный в любом случае. Обещают одно время выноса блюд, а по факту в три!!! раза дольше несут. Вкус горячих блюд на 3+. В туалете нет бумаги, грязно. Персонал не мотивирован от слова совсем.
Контингент странный.
Не советую сюда.
2
September 1
Уютные домики, отдохнул хорошо
1
March 10
Все хорошо, но вот обслуживание страдает. Забывают что вы тут. Еда как везде - что то выделить особенное - нечего.
1
February 18, 2023
То, что нужно для семейного отдыха. Брать в аренду надо сразу весь коттедж.
Внутри есть кухня, душ, туалет совмещённый. На втором этаже спальни.
Столовая/ресторан вполне приличный.
August 1, 2023
Отличное заведение с приемлемыми ценами, и вкусной едой. Отличное место для встреч с друзьями
May 28
Ужасное обслуживание,очень долго,перепутали заказы и разговаривает персонал с гостями не лучшим образом
1
1
July 18, 2022
Отмечали юбилей в VIP-зале этого ресторана, очень разочаровало обслуживание. Его просто нет! Для, украшение зала приехали около часа дня, на столе уже была расставлена посуда(сам банкет был намечен на 16-00), но при этом весь зал был очень грязным, под столом валялась еда, салфетки, пробки от бутылок. Зал украсили уехали, попросив всё убрать к приходу гостей. Зал конечно убрали, но тут начались другие неприятные момента: отстутствовали салфетки на колени, последовательность подачи блюд вся была перевёрнута, в результате чего, было подпорчено настроение. Официанта попросили принести на стол хлеб, он принёс один кусок😂 вместо полной корзиночки. Но что стало последней каплей, это то что не было чая. . . Когда принимали заказ было оговорено, что будет оборудован чайный уголок- поставили кипяток и чашки(их тоже было меньше, чем заявлено гостей). Мы подозвали официанта попросили принести чайные пакетики или чайник с заваркой, на что нам скащали- чая нет!! Как так?! Неужели в ресторане нет чая?! Ну что за бред..хорошо что был непьющий человек с машиной, пришлось ехать за чаем в магазин! Благо родители люди не из скандальных, да и праздник юбиляру не хотелось портить. Испорчено всё мнение о данном заведении, и желания его посетить вновь отпало напрочь. Для проведения банкета я считаю можно было бы отнестись более ответсвенность.
3
June 8, 2023
Территория шикарная, дети были в восторге. Были в начале июня, очень зелено. В домиках сильно скрипят полы, старая мебель, хотя у нас был люкс, и жуткая слышимость. Ресторан на твердую 4, обслуживание как повезет, еда не плохая, завтраки очень понравились.
1
February 25
Если пойдете ужинать сюда, то будете долго ждать заказ , а может даже и не принесут, могут про вас и забыть! Стул был сломан, пыль. Вообщем сервис на нуле
March 24, 2022
Хорошее обслуживание, кухня разнообразная, вкусно готовят. Официанты обслуживают вовремя, очень вежливо общаются с гостями. Атмосфера внутри ресторана уютная, было приятно там побывать
1
November 16, 2023
В целом неплохо,понравился номер.На завтраке было много вариантов,что поесть.Жаль не успели в баню
November 30, 2023
На завтраках было сопровожден в виде тарканов прям на шведском столе и в тарелках.Персонал приветливый среди молодежи, людей совсем нет
3
1
July 21
Вкусно,особенно с картой Удача)))
August 1, 2023
Недавно был с друзьями, отмечал день рождения
Персонал на уровне, быстрая отдача блюд
Все вкусно
1
March 14
Вкусная еда, низкие цены! Большие скидки для именинников 👍🏻
3
May 10, 2023
Тихое, уютное место в Костроме. На территории есть пруд и ресторан, причем карта гостя дает право 50% скидки на меню ресторана.
September 25, 2023
В ресторан были приглашены на юбилей. Музыка никакая, всё шипит, скрипит, вообщем потанцевать не удалось. Из еды: салат отвратительный, никто из гостей не притронулся, лично мне понравилась только рыба... Интерьер потрёпанный...
1
May 13, 2022
в целом заведение неплохое. Меню разнообразное. Гриль очень вкусный. Персанал приветливый, но очень медлительный. То ли из-за того,что сам рестаран очень большой, а пресанала не хватает. ожидание подачи очень долгое. На мой взгляд ценник очень завышен. Мы проживали в Берендеевке, нам предоставили 50% скидку на все, и еще как-то более менее, но на алкоголь ценник очень высокий. Целом впечатление остались очень приятные. Но сервис нужно подтянуть.
July 15, 2023
Вкусная кухня: шашлык, пирожки, овощи на гриле, настойки, грибы!
Алкогольные напитки почти по цене магазина
April 2
Шашлык просто потрясный! Очень вкусный. С банкетного стола это было самое вкусное блюдо! Были с детьми - детское меню не очень. Официанты молодцы.
3
July 26
Охрана не адекватная... Бьются просто на ровном месте...
December 6, 2023
Еда вкусная, много! Более менее уютно.
Но! Грязная посуда, и самое печальное, встретила там "стасиков" по полу правда бегали.
May 10, 2023
Очень вкусно готовят. Брали борщ, шашлык, салаты, язык. Все очень понравилось. Спасибо повару. Рекомендуем.
January 29
Красивая природа! В ресторане вкусный шашлык. Сделано под старину.
4
September 2, 2023
Отмечали день рождения! В будни нас оперативно обслужили. Всё вкусно. Маловато блюд без мяса!
1
1
April 12
Само здание кафе впечатляет, большой интерьерный терем. Еда немного специфична, но наверное в этом и смысл. Понравился чай с рябиной и рябиновым вареньем.
February 24
Были в ресторане 23 февраля, ди Джей поставила песню Верки Сердючки Гуляночка, (чтоб не вмерла Украина) вопрос - это как?
2
September 1, 2022
Выражаем огромную благодарность администратору Кате , которая помогла сделать наш праздник от и до! Очень внимательная девушка. Скидка 50% не может не радовать, очень бюджетно выходит , особенно когда такая большая компания. После похода к вам нужно худеть )) Спасибо!
July 6, 2023
Великолепная кухня, да ещё и скидка по карте "Удача!" Огромное спасибо за доставленное удовольствие!
February 21
Отмечали юбилей. Порадовала скидка по карте. Вкусно готовят.
1
June 10, 2023
цены приемлимые. борщ был замечательный, шашлы принесли с микроволновки разогрели так что и лук сварили к шашлыку. рядом прекрасный парк с озером.
June 15
Зашли сюда пообедать местными блюдами, все вкусно
July 26, 2023
Пока ждали заказ по столу пробежал таракан. По реакции персонала на мою жалобу было понятно, что это уже далеко не первый раз. В залах и на веранде грязно, местный туалет - это вообще туши свет. Цены высокие, если прийти без скидки.
2
June 13
Зачетные шашлыки. И очень вкусные овощи на гриле.
July 10, 2022
Здравствуйте. Недавно отдыхали в этом прекрасном заведении! На входе нас встретил прекрасный хостес Полина, если у нас возникли какие-то вопросы, то мы сразу спросили и девушка без проблем на них ответила,-очень порадовало. Далее нас обслуживала официант Анастасия, девушка просто очень хорошая и приятная, предложила нам множество блюд, которые нам понравились, за это ей большое спасибо, обслужила на высоком уровне! Кухня просто обалденная , шашлык был огонь! Для детей есть детское меню и даже есть улетели на баре. Советую посещать это место, вы не пожалеете! И не забывайте радовать официантов чаем!
1
April 11
Отмечали 8 марта там. Большинство напитков из меню не было в наличии. Официантов не хватало.
June 11, 2023
Рестораном это назвать я не могу. Отмечали банкет, в салате лисья горчили в одной из двух порций, нарезка из красной рыбы просто никакая (такое ощущение что её перед подачей промывали в воде). Интерьер требует ремонта, сушилка для рук в туалете просто грусть и печаль.
August 2
Очень вежливые официанты. Остальное отвратительно
1