Одной звёзды много! Привез электрическую газонокосилку Макита. Появился люфт штока, на котором крепится нож. Оставили на диагностику и тишина. Через неделю звоню, говорят ротор кривой, движку конец, ремонт не рентабельный, дай 300 руб за диагностику. Забрал технику домой, следов вскрытия корпуса не обнаружил , как делали диагностику? Разобрал косилку, обнаружил повреждение нижнего корпуса двигателя, сам движок в отличном состоянии. Заказал на озоне запчасть, 2 тыс. руб., установил и все! Работает, как новая!
Если хотите потратить время и деньги в пустую то вам сюда!
Никаких звонков с согласованием ремонта, ставят перед фактом. «Гарантия до ворот» - это уже успех для этой компании! Кроме как клянчить наличку, «менеджеры» ничего не умеют. Чеки только кассовые. (Привет ФНС)
Основной принцип работы, один делает другой за ним переделывает! Слово «извините» видимо просят забыть при приеме на работу.
«Спасибо за работу» (Привет РПН)
Одной звезды много.
Привёз газонокосилку с незначительной вибрацией. Как итог заплатил 7500₽ и полтора месяца ожидания (обещали неделю) и вернули в таком же состоянии что и сдавал.
Подробнее. Привез для диагностики. Через неделю дней позвонили и сказали, что могут бесплатно утилизировать, т.к. не в состоянии исправить. И это рабочую австрийскую самоходную косилку рабочую (погнулся нож из-за наезда на корень). Не согласился, раздраженно сказали срочно забрать. Хорошо что уточнил, а собрана ли она в исходное состояние. Сказали, что нет. Попросил собрать и готов был оплатить диагностику. Через час звонок, мол уже можем исправить, требуется дорогостоящая правка вала (реально погнут только нож). И далее постоянный перенос сроков выдачи до полутора месяцев. По приезду оплата 7500₽ и ни каких документов о произведенном ремонте. Результат ровно такой же как и был до сдачи. Хамское отношение сотрудника. Из всех документов только кассовый чек.