Господа, для нас в Service Tower большая честь предоставить вам отличный сервис. Наша команда профессиональна и позитивна, каждый человек работает эффективно, чтобы вы остались довольны. Мы гордимся тем, что предоставляем наши услуги, точно соответствующие вашим требованиям, будь то покупка индивидуального автомобиля или его своевременная доставка. Мы понимаем важность соотношения цены и качества и всегда стремимся обеспечить наилучшее соотношение цены и качества предоставляемых нами услуг.
Роскошный автомобиль, вежливый и дружелюбный персонал на стойке регистрации и исключительная атмосфера! Руководство очень профессиональное, ассоциируется с великим «П». Удобство и индивидуальность делают качество обслуживания клиентов заметным, вызывая желание возвращаться снова и снова. Это идеальное место для реализации мечты об уникальном автомобиле и незабываемых впечатлений от покупки!
Я тут всяких отзывов начиталась, а сама обратилась и не жалею. Всё-таки официальный дилер - этим многое сказано. К сожалению, обращалась в другие автосервисы, и там не помогли, не могли найти неисправность. Здесь нашли и починили, хотя, видимо, повозились, т.к. всё же не быстро моя машинка ко мне вернулась. Не знаю, как у других, а лично я довольна менеджерами, с которыми пришлось общаться. Адекватные, доброжелательные, воспитанные люди, стараются помочь как можно быстрее.
Купив новый Бентли, можете забыть о гарантийном ремонте и решении каких-то проблем. Максимум, что сделают - обновят ПО, на все остальное будут отвечать - да что вы так придираетесь? Или - это штатное поведение/нормальные допуски/еще какое-нибудь бла-бла-бла. Или - а мы не подтвердили проблему, хотя видео-записи имеются.
Проблемы:
- постоянно заедают шторки задних дверей, то работают, то нет, то работают через одну
- ионизатор трещит так, как будто у меня жигули и я сама его купила на алиэкспресс и прикрутила скотчем
- кондиционер воняет тухлой тряпкой
- одна из дверей после оклейки пленкой выступает больше, чем остальные
и тп
Помимо этого мы им сказали, что подтравливает одно колесо и попросили его проверить. Ответ - слишком высокий износ. Ребята, вы серьезно? На машине пробег 4000, вы хотя бы посмотрели сначала, а не писали отписки не разбираясь.
Признали ошибку с колесом - спрашиваем - можете починить при переобувке - нет не можем. Ну ок, а что вы вообще можете?
Очень хороший своеобразный магазин, отличается от других сетей, очень вкусная выпечка, очереди на кассе фактически не бывает, потому что все Кассы работает исправно, есть парковка.
Очень люблю это место. Продавцы профессионалы, самые гостеприимные и вежливые. Приезжаю после покупки просто в гости, люблю атмосферу Бентли Москва Волгоградский, директор автосалона никогда не откажет в чашечке кофе и общении. Ребята, вы лучшие 😘
Хороший светлый салон. Вежливый и квалифицированный персонал. Вкусный кофе. Очередь на новую машину, всего лишь, два с половиной года. В общем, тяжелый люкс. ))
Недавно был в этом салоне и поразился отзывчивому персоналу, настолько все было искренне и заинтересованно. Очень квалифицированно и главное ненавязчиво все рассказали и показали. Покупку не планировал, но после общения с Анастасией вышел в полной уверенности, что авто этого бренда достойно меня... Я подчеркиваю это!.. не я достоин Bentley, а Bentley достоин меня!) Очень неординарный и профессиональный подход. Посеяли во мне зерно желания обладать одним из этих роскошных, без преувеличения авто. Рекомендую это место тем, кто уже достиг в своей жизни определенного уровня и не приемлет стандартного подхода в обслуживании.
Отличный салон, очень компетентные и отзывчивые сотрудники. Продавцу Елизавете отдельную премию. И кофе очень вкусный
2
О
Олег А.
Level 4 Local Expert
April 27, 2021
Обслуживаем автомобиль Bentley Bentayga в сервисе АО «Авилон Автомобильная группа» с 2017 года. Хотелось бы отметить высокий профессионализм мастеров, индивидуальный подход к клиенту, оперативность и качество ремонта автомобиля, мастера знают все особенности данной марки, всегда на связи с клиентом. Только слова благодарности директору сервиса Бентли Копытову Александру, экспертам по сервису Климову Дмитрию и Володькину Александру.
Какие шикарные автомобили! Я не думал, что бывает такая красота снаружи и внутри транспортного средства.
Какой милый и отзывчивый персонал!
Зашёл и окунулся в другой мир)))
Увы, не частый гость у ребят.
Сергей, Вячеслав - парни Вы лучшие. Все конкретно, по делу и с уважением.
Так держать!
Меня попросили написать отзыв, я и пишу, как есть.)
Ждите на чашечку горячего кофе)
С ув. Вячеслав
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 29, 2019
Роскошные автомобили, вежливые и гостеприимные сотрудники ресепшн, очень приятная атмосфера!
Менеджеры-профессионалы с большой буквы, хочется возвращаться снова и снова!!! За самым лучшим автомобилем мечты, за нереальными эмоциями от покупки, только сюда ☺️ 100% рекомендую
Приехали с мужем выбрать авто. Все менеджеры в кружочке как сидели, так и остались сидеть вести светскую беседу!!
Обошли по кругу два раза, никто даже не предложил свою консультацию!!
Одна девушка при входе хоть поприветствовала!
Вопрос у меня к собственнику салона: у Вас как с продажами? Лично у меня нет желания возвращаться .
Чувство такта и ощущение времени у сотрудников отсутствует, звонят вплоть до 22 часов.
Сдал автомобиль с одной полоской, получил с другой проблемой, благо решают за счёт компании.
Приезжал на сервис. Все отлично. Парковка прямо у входа в салон. По обслуживанию тоже всем доволен. Никаких лишних работ,все только необходимое по То сделали. Был приятно удивлен,когда по гарантии поменяли хром. Я про это забыл сказать,ребята сами все посмотрели и заменили. И так же был приятно удивлен,когда после То отдали отполированую машину. Сказали,что по акции бесплатно.
Пригоним еще вторую машину.
Рад, что взял Бентли именно здесь. Обслуживание классное, ненавязчивые, но всегда держат в курсе событий и новинок. Брендовые аксессуары беру только здесь)
Шляпочный салон. Приехали покупать машину, а у них один менеджер голубым воротничкам стразики помогает выбрать на колёса. Нет человека который бы сделку бы оформил и машину показал. Так как у них все тачки закрыты и только принц менеджер может ее открыть!!! Бред!!!
Достойный салон, где понимают толк в обслуживании. Модель можно выбрать любую, если какой-то нет, то в максимально краткие сроки привезут. Мне так привезли Continental GT, остался очень доволен, машина супер!
Очень классный шоу-рум! Можно посидеть в салоне некоторых автомобилей (они открыты)! Вежливый персонал, много прикольных аксессуаров, но цены уж больно кусаются...
Прекрасный персонал и прекрасный техцентр. Каждый раз, приезжая чувствую себя Клиентом с большой буквы. Ребята, спасибо вам большое за вашу работу.
Удачи и благополучия!
Можно приезжать, выбирать)
Представлен весь модельный ряд, качественно, ручная сборка-Роскошь с большой буквы!
Ресепшен только сонный – наверное в Instagram работы у них много))