Belyj medved'
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
240 reviews
July 7, 2023
Белый медведь ,прекрасная клиника для наших любимчиков! Всегда помогут и вылечат вашего питомца ❤️
У них есть все🐶❤️
4
2
April 30, 2021
Сервис на высоте. Персонал всегда вежливый,к животным относятся как к своим,оборудование современное (не в каждой ветеринарке такое встретишь) ,цены приемлемые. Первый раз были на приеме и очень приятно были удивлены:оперативно приняли,сразу предположили диагноз,после анализов и УЗИ диагноз подтвердился. Думаю,что это говорит о профессионализме врачей. Второй раз время шло на минуты (мы как хозяева кошки думали именно так,что день промедления-это беда),как только оказалось,что сможем приняться раньше нас быстро,и опять же вежливо, передвинули в очереди на сутки раньше. Если что,мы теперь только в эту ветеринарку,и как хозяйка двух кошек и черепахи, очень советую. Не разочаруетесь
4
2
January 3, 2023
Работают профессионалы, удобно что есть специалисты узкого профиля! Быстрая диагностика, пришли с собакой, покусал клещ, сразу взяли анализы, через 30 минут уже были готовы результаты!!! Сразу назначили лечение! Такого уровня в человеческих больницах не всегда увидишь! Спасибо за помощь!
2
5
September 26, 2022
Благодарю Евгения Викторовича и всех остальных , кто помогал! Чувствуется искренняя любовь к животным! Было назначено верное лечение и наш кот Барсик поправился очень быстро! Спасибо огромное❤️
3
3
June 4
Всё понравилось обслуживание хорошее , врачи предесть
1
March 27
Профессионалы своего дела!!!! Спасибо большое за заботу о наших питомцах!!!
1
April 14, 2023
Прекрасная вет. клиника, заботливые специалисты. Все доступно обьяснили посоветовали то, что нужно.
Ходим только сюда.
3
1
June 11, 2023
Все прошло замечательно, дали полный разбор всех рекомендаций и что необходимо для поддержания здоровья и активности кошки. Рекомендую)
3
2
January 17, 2023
Не смотря на приветливое отношение персонала, я не могу сказать "спасибо" врачам этой клиники, потому что после проведения небольшой опреции по прочистке желез и проведения в стационаре 2-х дней у моего котика отнялись задние лапки и он уже не оправился и через 2 месяца умер
11
December 21, 2022
Была бы возможность вообще бы не одной звезды не поставил, диагноз всегда один, фразы которыми они разговаривают тоже одни и те же. Диагноз поставить не могут но пичкают всем подряд, на вопрос почему стало хуже, эт болезнь такая... и как результат, потеря члена семьи. Главная цель, вытащить побольше денег, при этом мило улыбаясь. Больше не ногой сюда и никому не посоветую.
12
3
December 30, 2022
БЛюди! Не возите туда своих животных! Врачи молодые, не квалифицированные! Аппаратуру закупили, деньги гребут, а диагнозы ставить не умеют! Мы привезли собаку, что б ей оказали помощь, у неё взяли два раза кровь, сделали узи, померили температуру, сказали что ничего критичного, прописали лечение, взяли 6 тыс.руб., причину так и не выявили, помощь не оказали, ночью собака умерла.... Делайте выводы... Без звезд
15
2
April 3
Все прошло отлично
Специалисты квалифицированы
1
1
September 22, 2023
Замечательная клиника,высокопрофессиональный мед.песонал,отзывчивые администраторы
1
2
April 11, 2023
Клиника очень хорошая, доктор Чернышков Евгений Викторовичь отзывчивый, добрый, хорошо выполняет свою работу
3
1
April 29
Грамотные специалисты. Четко и понятно поставили диагноз собаки.
1
April 15, 2023
Ежегодно проводим в этой клинике вакцинацию нашей собаке, обслуживание на высшем уровне - напоминают телефонным звонком о прививке, внимательное отношение к питомцу во время процедуры. Рекомендую эту клинику!
3
1
November 23, 2023
Очень хорошая клиника.Отзывчивые врачи,сами звонят,напоминают о приёме.Интересуются самочувствием питомца.РЕКОМЕНДУЮ.
2
3
August 30, 2021
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу клиники "Белый медведь"г. Арзамас, за помощь в лечении нашего кота Вени.
Наш любимец заболел под выходные, чтобы как то ему помочь я обзвонила все клиники города, но никто не ответил, не смотря на то, что в выходные работают.
Перезвонили мне только из Белого медведя, за что им ещё раз огромное спасибо.
Узнав нашу проблему, сразу сказали, что нужен осмотр у врача и анализы. Нас записали на прием на воскресенье, что меня удивило.
Когда мы приехали, а мы живем в 50км от города, нас сразу приняли, осмотрели и сказали, что необходима капельница.
После всех процедур (которые длились 6часов) нас отпустили домой, дали подробные рекомендации, и все время, что мы находились дома, нам звонили, интересовались здоровьем, поведением. На все мои звонки, связанные с проблемами, отвечали очень вежливо и терпеливо.
Теперь будем обращаться только туда. Нашему Вене стало лучше уже на 3 день лечения, нам дали подробные рекомендации по лечебному питанию . После анализов нам сказали что у Вени цистит.
Сейчас у нас все в порядке.
5
2
January 3
Услугами довольна. Внимательный и квалифицированный персонал
1
May 7, 2022
Клиника шикарная!!!!Персонал общительный и добрый.Обслуживались уже 2 раза!Один раз стирилизовали собаку,а второй раз собака сломала ногу врачи помогли вылечиться без операций.Константин Игоревич и Юлия Алексеевна следили за состоянием собаки ещё на третий день.Вообщем персонал хороший и общительный,врачи-проффесионалы!P.s. многие пишут что цена очень большая,но для того что бы такие хорошие врачи цена достойная!Это стоит того😍
8
1
May 16, 2023
Был на приёме у Мальцева Екатерины Игоревны. Хочу отметить её заботливое отношение к животным. Очень понравилось рекомендую.
3
3
March 2, 2023
Безобразие!!! Записывались предварительно на прививку. Пришли в положенную дату и время, а оказывается прививки закончились. Можно было позвонить и предупредить. За такое отношение к клиентам больше к вам не обратимся и другим не по советуем.
6
December 12, 2023
Очень сложная операция прошла отлично. Щенок чувствует себя хорошо.
2
2
October 18, 2022
В клинике запись пациентов ведут не корректно. Записывались на приём за неделю из другого города. В день записи приехали и нас не приняли. Объяснив тем что мы переписались на другой день. Хотя мы не звонили. Получается, что кто-то звонил и переписался на другой день, а переписали нас. Как же так. А нам простите почти полтора часа ехать. Нам посоветовали эту клинику знакомые. А я в свою очередь после такого не посоветую никому!!!
10
1
October 9, 2023
Приветливый общительный персонал. Квалифицированные специалисты. Кошечка погибала они обследовали назначили лечение и вылечили. Большое спасибо этим врачам и медсёстрам!
1
2
April 27, 2022
Клиника очень хорошая !Обращаемся уже два года .Советую всем своим друзьям .
Клиника хорошая ,но после того как обратились с экстренной помощью , собака умирала медленной смертью !!!нам отказали в приеме мнение маленько поменялось,как там можно относиться к просьбе помочь питомцу ,один ответ если Вам экстренно ,то поищите другую клинику,так НЕЛЬЗЯ !!!Мы являлись вашими клиентами ,но теперь будем искать другую клинику (Вам всего хорошего и будьте жалостливей к Вашим клиентам .
6
1
November 23
Кота вылечили, но за кикие деньги...
1
June 1, 2021
Очень хорошая клиника! Спасибо специалистам «Белый медведь» за помощь моей собаке в тяжёлых родах, и за спасение щенков! Обратились в клинику с самого утра, там нас уже ждали. Сделали узи, родовспоможение, кесарево и стерилизацию собаки. Врачи-настоящие профессионалы своего дела. Очень отзывчивые и сопереживающие люди. Несмотря на то, что собака всех покусала, очень заботились о ней и провели все на высшем уровне! Даже меня, владелицу собаки, успокаивали, напоили горячим чаем. Огромное спасибо всем, особенно Юлии Алексеевне.
Сейчас уже все хорошо. Хочется отметить, что даже когда все позади, врач интересуется здоровьем питомца и отвечает на любые возникающие вопросы.
Всем рекомендую! И ещё раз СПАСИБО!!!
4
2
August 16, 2022
Сегодня обратились со своим питомцем в клинику. Нас принял врач Чернышков Евгений Викторович. Хочется сказать огромное спасибо лично ему и всему персоналу клиники за скорую помощь. Все сделано профессионально, а главное доброе отношение и как к животным, так и к их хозяевам. Еще раз огромное Вам спасибо!!!
3
3
December 4, 2021
Очень хорошая клиника!Приятно удивлена, что есть для наших питомцев такая больничка,где возмут анализы,поставят верный диагноз и вылечат. Вежливый персонал, заботливые доктора, всё для людей и их питомцев.
4
3
June 9, 2022
Удобное местоположение, всегда оказывали высококвалифицированную помощь, приветливый и вежливый персонал. Ходим только сюда, собака довольна)
3
1
October 22, 2022
Отличная клиника, вежливый, внимательный персонал, квалифицированный врач Екатерина (не помню фамилию).
Дождались нас вечером, задержались,
Осмотрели собаку, взяли анализы, сделали назначение. Собака пошла на поправку
3
1
May 13
Огромное спасибо персоналу, и врачу, вы лудшие
1
1
June 9, 2023
Очень милый и дружелюбный персонал! Грамотные, и тактичные специалисты.
4
1
March 26, 2023
Грамотные и отзывчивые врачи . В любое время можно записаться. Чисто и аккуратно.
3
2
September 8, 2022
Хочу сказать большое спасибо врачам:Дмитрию Александровичу, Константину Игоревичу, Юлии Алексеевной. И всему персоналу клиники. За их труд, понимание, терпение к нам, владельцам.Спасибо, что не отказались от сложного пациента!
3
1
August 31, 2022
Я никогда не забуду этот весенний выходной день когда мы срочно попали с моей годовалой собачкой Джией в клинику(ее покусала овчарка затащив к себе под забор😭) где сотрудники незамедлительно оказали помощь моей собаке и мне в том числе (в моëм шоковом состояние) Огромное вам всем спасибо. Вот так мы стали клиентами клиники.
3
3
September 7, 2021
Очень достойная клиника!!!Знакомые посоветовали клинику "Белый медведь"в г.Арзамас.В частности хирурга Константина Игоревича и анестезиолога Юлию Алексеевну.Сказали,что,про таких говорят врачи от Бога.Запись была на 9:00,приехали мы из Н Новгорода,и в 9:05 нас уже приняли,ни каких очередей.После 15 минутного разговора с врачом и внешнего осмотра собачки,животное у нас забрали для взятия необходимых анализов перед сложной операцией.О начале,ходе и окончании операции,нас информировали по телефону.
У нас мини Йорк 6 лет,появились два новообразования в области живота.Необходимо было хирургическое вмешательство по удалению опухоли вместе с маткой.Всё прошло хорошо.После операции Джесси находилась в стационаре под наблюдением врачей около трёх часов (чтобы исключить все послеоперационные осложнения) Отдав нам наше любимое животное,врач Юлия подробно объяснила о ходе операции, и о полном послеоперационном уходе и приёму медикаментов.
Отдельное спасибо администратору Ирине!Она жизнерадостный,позитивный человек.Приветливо нас встретила,доходчиво всё объяснила,предложила горячий чай,кофе.Подсказала куда можно сходить поблизости,скоротать мучительное время ожидания,и вкусно перекусить(напомню мы из Н.Новгорода и города не знали)
Также мы приобрели в клинике всё необходимое для реабилитационного периода (медикаменты и питание)Это очень удобно.По Нижегородским меркам цены на все услуги адекватные.Приятно были удивлены звонком из клиники на следующий день после операции,интересующихся о состоянии животного.
Рекомендую всем этих врачей,за высокий профессионализм и любовь к своему делу!
10
2
January 28
Доброжелательный персонал. Отвечают на все интересующие вопросы.
1
2
April 10, 2022
Обратились для лечения глаза коту, т.к. в Арзамасе только в этой клинике есть офтальмолог. Это ужасно. Потратили месяц и кучу денег ни на что. Коту становилось только хуже после лечения. С самого начала возникли подозрения, что что-то не то, но подумала: "я же не разбираюсь, врачу виднее". После первого приёма выписали таблетки от герпесных инфекций одновременно с мазью, которую нельзя применять при герпесе. Позвонила в клинику, уточнила, меня убежали, что это нормально. Но, как и писала выше, это всё лечение привело только к ухудшению. В итоге обратились в другую клинику. Там помогли. Первое, что сказали сделать - отменить назначенное лечение.
10
4
July 21, 2022
Приезжаем в клинику уже не в первый раз. Оценила отношение как к любимцам нашим, так и к нам самим. Моя принцесса хоть и ругается каждый раз, но в целом все проходит без сильных стрессов. Зверикам помогают профессионально! Клинику мне посоветовали и теперь я советую ее
3
2
December 8, 2021
Это - лишь моё субъективное мнение!Пользовался услугами"Белого медведя " неоднократно!В очередной раз пришёл,по записи,снимать швы кошке,после стерилизации.Все нервы вымотали в этой клинике,довели до "белого каления"!Потребовали 100 руб.,за снятие шва!Сделали,значит операцию,за 3500 руб.,зашили,а снимать - платно,или,как хочешь!!Ерунда полная!Мня задело.Никто ничего не мог пояснить,одни "не знаю,не моё дело,я ничего не решаю...."Проторчал почти 2 часа,так ничего и не добившись,уехал домой и сам снял швы.Столкнулся с деревянной тупостью,баранацией,отсутствием элементарного логического мышления,здравомыслия и собственного мнения большинства сотрудников клиники!Всё там держится на одном добросовестном человеке-это врач Розаренова Юлия.Если б не она -делать в этой клинике нечего,поверьте!!!Приятно было иметь с ней дело!!!Жаль,что её окружают некомпетентные помощники. ( Ирина,с ресепшена -тоже хороший адекватный сотрудник)
12
5
April 30, 2022
Записалась на прием в эту клинику за 4 дня до предполагаемого осмотра (хотела прлучить консультацию специалиста по поводу кастрации питомца). На прием попасть так и не смогла: якобы экстренно принимают без очереди. Просидела в очереди час, на что мне сказали, что сидеть придется, возможно, еще 2 часа. Так что если вы заботитесь о здоровье питомца не когда ему уже плохо, а заранее, то вряд ли вам нужно в это место. Вот заболеет, тогда, возможно, вас примут без очереди.
5
3
November 27, 2020
Обращались дважды, все отлично! Встретили вежливо, грамотно все объяснили, что и зачем делают. При первом обращении мы приехали поздно вечером, специально из-за нашей кошки двое врачей задержались после рабочего дня больше чем на час, никаких дополнительных оплат за это не взяли.
Все в одном месте - анализы, УЗИ, хирургия, стационар с реанимацией, при необходимости!Сейчас это большая редкость, а тут все в наличии и слаженно работает. Я сам врач и отлично понимаю все плюсы комплексного подхода, когда все можно сделать в одном месте, быстро, без лишних переездов и без "спихиваний" пациента друг другу, типа "идите, где вам анализы брали, там разбирайтесь, мы не причем", "идите, где вас оперировали, пусть они вас и лечат".
Здесь же, руководство, видно, что старается все сделать на высоком уровне. По крайне мере, при наших обращениях, это было так. Персонал квалифицированный, могут объяснить что и зачем, опять же, как врач, я могу отличить халтурщиков, а в этой клинике таких не встречал. Поэтому твердая 5!
9
3
April 23, 2023
Очень понравилась клиника, хорошее отношение персона к животным и их хозяевам, остались довольны!
3
1
March 11, 2021
Благодарю весь персонал клиники , у нас как говориться не стандартная ситуация получилась с Партосом, но настолько доброжелательный персонал и профессиональный подход врачей дорогого стоит , грамотность, дотошность в лучшем лечении и сопереживание , забота ! Такое не часто сейчас можно встретить.
Мы еще продолжаем лечение, конечно я верю в благополучное выздоровление нашего малыша и поддержку и помощь в этом врачей и всего персонала "Белого медведя")
Дорогие, БЛАГОДАРЮ ВАС !
И конечно рекомендую эту клинику!
4
2
November 26, 2023
После операции на подрезку зубов морской свинки они опять отрасли сделали опять и она умерла
2
3
December 30, 2023
Хорошая ветклиника! Талантливые ветеринарные врачи!
1
April 1
Приняли без записи. Показали, рассказали, объяснили.
1
July 19, 2021
Кошка в субботу выпала из окна.В Сарове клиники не работали,связалась с Арзамасом.Приехали,осмотрели,оставили в клинике на операцию.Все рассказали, объяснили,демократичные цены.Никаких навязывание в виде уколов,капельниц и т,п.,как у нас в Сарове любят,не было.Все оперативно и вежливо,при чем от стойки регистрации и дальше до врача.Отдельное спасибо врачу Разаренову К.М.,который мне буквально по полочкам все разложил,описал все методики лечения при таких травмах и выбрали оптимальный.Пускай 70 км надо ехать,но ты знаешь,что твоему питомцу там помогут.А Саровском ветеринарам большое До свидания
6
2