Bely Klyk
1089 reviews
July 3, 2024
Были на приёме у нефролога Грачевой. Врач максимально некомпетентная. Приём стоил 6900 руб. За эти деньги вместо обследования почек получили направления на обследования буквально всего. И весь приём выглядел, как имитация деятельности. Плюс ко всему общение было в неприятной форме.
Анализы из другой клиники так же не принимает.
После случившегося обратилась в клинику за разрешением ситуации. По итогу на встречу не пошли и обвинили нас. Ужасно неприятный осадок и отсутствие помощи собаке — единственное что мы смогли получить в этом месте.
6
1
February 27, 2024
Не буду портить вам рейтинг, ибо знаю, насколько он ценен и как сложно зарабатывается. К тому же, я один раз пользовалась услугами клиники и осталась довольна приемом врача. Однако работа администратора 27.02 оставляет желать лучшего. Я звонила в 11:00, чтобы записать собаку на прием, свободных окон на текущий и следующий дни не оказалось, поэтому попросила записать меня в лист ожидания и перезвонить в случае отмены какой-либо записи. Но администратор смогла записать в лист лишь на следующий день, пояснив, что день в день вы не перезваниваете 🤷🏼♀️ мой звонок был утром, впереди весь день и разумеется кто-то может отменить/перенести прием, так почему бы не позвонить мне в этом случае?! Мне до вас ехать 5 минут и мы могли бы оперативно приехать в целом в любое время, но администратор предложила мне самой звонить в течение дня и уточнять, не появилось ли окно.
1
September 28, 2023
Лучшие врачи, лучшее оборудование. Лечу тут троих своих котов. Кошечке уже 14 лет. Всегда довольна обслуживанием. Назначения все по делу. Жаль только, что к некоторым специалистам надо записываться в очередь на 2 месяцев вперед, потому что они сильно востребованы. Но есть лист ожидания, и есть возможность попасть, если кто-то отказаться. А еще в Крылатском лучший ОРИТ.
2
3
April 21, 2024
Честный отзыв по клинике.
Держитесь подальше от данного заведения.
А особенно от врача Копытова Кирилла.
У меня небольшая собака( Чихуахуа)с эпилепсией.
Мы прилетели из Сочи и у собаки начались приступы, я долго искала врача и остановилась на двух:
Конникова Людмила( к ней вопросов нет, чудесная девушка, которая искренне любит животных и может ответить хоть ночью)
Но к ней попасть не удалось, очень плотная запись и потом она была в отпуске.
Выбор без выбора так сказать, пошли к Копытову Кириллу.
Прием у данного врача не из дешевых около 7000₽.
Он прописал схему лечения и мы послушно ее выполняли.
Сдавали лекарственный мониторинг и прочее.
Сразу скажу про клиентку, чистая, красивая…. и на этом все🤣
Чисто коммерческое отношение ко всему, зашел в кабинет, за каждую манипуляцию плати, 1 прием от 15 000₽ у нас выходил.
Но это как бы полбеды, в начале марта собака отказалась от еды…. совсем.
Врач Кирилл настоял что это к гастроэнтерологу надо идти, мы записались с горем пополам, т.к в данной клинике запись ко всем врачам очень сильно на перед.
Гастроэнтеролог у нас была Сорокина, записались к ней в другой филиал этой же больнице, сдали все анализы вдоль и поперек и узи и прочее, но диагноз так и не поставили.
К Евгении Сорокиной вопросов тоже нет, приятная девушка, всегда ответит и корректировала нам лечение.
В итоге что имеем, диагноза нет и собака не ест 8 дней.
Я пишу/ звоню Кириллу, в ответ тишина.
Запись у него на 1 месяц впереди, заказываю звонок, но никто не перезванивает( точнее я ждала его звонка, в определенный день, когда он пронимал. Звонила в колл-центр чтобы напомнить, а он сделал 1 гудок и сброс, я перезвонила тут же, но трубку уже взял коли-центр).
Я написала ему около 5 писем с ситуацией, на что через 6 дней пол сила ответ, что запишитесь на прием и все.
« Классная» ситуация, я от безысходности записалась к другому неврологу, а точнее Кирюхиной О.М, но я просто потратила 1 день и 17 000₽, диагноз она не поставила и отправила домой.
Класс- сказать нечего - 50 000₽ где-то, отсутствие диагноза и лечения( по гастроэнтерологу было небольшое, но в целом врач сказала что вопрос не по ее специализации).
И самое интересное, я готова заплатить любые деньги, но врачи ничего не говорят, а я просто оплачиваю тишину и круглые глаза специалистов
Я обзвонила все клиники и нашла альтернативу, где нам оперативно оказали помощь, но в Белый клык я больше ни нагой.
И предупреждаю всех владельцев собак и кошек, раскрученная клиника и положительные отзывы, это про раскрученнность, а не про любовь к животным.
Не хочу обидеть других врачей этой клиники!
P.s: В клинике, которой мы сейчас ведемся, очень много клиентов с выписками из Белого Клыка и все поняли что это за клиника и больше их клиентами не станут никогда.
8
September 24, 2023
Прекрасная клиника нового, европейского формата. Готова ездить сюда через всю Москву ради высокого профессионализма специалистов, нового оборудования и, конечно, восхитительного сервиса, который проявляется даже в мелочах вроде правильного общения с животным при манипуляциях.
2
7
August 22, 2024
Завидуешь собакам .такая клиника ..так любят животных лечить ..обледовать ..анализы все как по нотам ...вот что делает любовь к собакам котам за деньги
July 10, 2023
Очень понравилась клиника для домашних питомцев, все на высоком уровне, парковка перед клиникой огромный плюс, без записи приняли довольно быстро. Вет врачи и весь остальной персонал вежливые и отзывчивые! По стоимости услуг определит каждый сам, дорого или приемлемо. Рекомендую ветеринарную клинику Белый Клык.
3
3
January 1
Свозил туда свою кошку. Обслуживание хорошее, заболевание нашли быстро, но не сообщили вовремя, что необходимо сдать ещё анализы, пришлось ехать второй раз и платить заново.
April 8, 2024
Были на приеме онколога и кардиолога, квалифицированные врачи, хорошая аппаратура. Очень доступно объясняют про состояние животного. Есть возможность обратной связи с врачем, что очень удобно
February 20, 2024
Считаю, что на сегодняшний день это лучшая ветеринарная клиника. Команда сильных врачей, есть всё оснащение для полного обследования, индивидуальный подход к каждому пациенту. Выражаю огромную благодарность основателю клиники. Ни одно животное было спасено в критических ситуациях.
January 27
Однозначно лучшая клиника столицы! Лучшие врачи! Подняли на ноги собаку, которую в С-Пб можно сказать списали! Однозначно рекомендую!!! Работает 24/7!!!
March 29, 2024
Клиника достойная, по всем критериям европейских стандартов (не всегда для людей такие условия).
Цены соответственно этому - очень завышены!!!
Были с собачкой 2 раза, первый раз попали к очень внимательным докторам, второй раз - не очень . Больше не пойдем туда
1
February 27, 2024
Была у стоматолога (мужчина) не помню фамилию , но позже если найду документы обязательно добавлю фио. Консультация 4500 (не дешево), сразу сказала что к вам ездить не будем кошка сильно болеет ехать 2 часа и по бюджету не сможем потянуть , поэтому нас осмотрите , посмотрите все анализы и пропишите нам лечение с учётом не правильного лечения до этого. Весь прием смотрел в телефон , расспросил всю подноготную кошки и сказал вот 3 вида обезболивающие (как потом оказалось именно их он смотрел в телефоне, а когда я их хотела купить оказалось из за санкций их в России НЕТ), а по поводу того что у вас во рту инфекция это вам к терапевту , я говорю а как же лечение я же изначально сказала нам нужно лечение, на что он сказал это к терапевту, а не ком не. Обидно до слез , чтоб не потерять 4500 он мне прописал не существующие лекарство и отправил к терапевту , чтоб я ещё там оставила как минимум 4000тыс. Спасибо Вам доктор !!!
PS. Кошка кстати усыпили ...8
8
March 28, 2024
Отличная клиника, уже более 4 лет ездим сюда к кардиологу, Комолову А.Г. 4 года назад он поставил нашей собаке верный диагноз и вовремя назначил операцию. Безумно ему благодарны, а также всей клинике и персоналу. Цены выше среднего, но качество оборудования и опыт и образование врачей все оправдывают. В клинике очень чисто, стильно, есть водичка для питомцев и кофейный автомат. Разные зоны ожидания для котиков и собак.
3
1
January 21, 2023
Клиника хорошая, чистая, очень комфортная.
Много врачей высочайшего уровня. Собаку мою с того света вернули с пироплазмозом. Очень помог и младший мед персонал, из машины достали, справились с ней, когда она вырывалась (собака - найдёныш, на момент прибытия в клинику мы знали друг-друга меньше недели, и я с ней не справлялась).
Почему 4*. На то есть две причины:
1. Пока собака лежала в реанимации, каждый день были новые врачи, каждые сутки менялся человек, с которым я обсуждала её состояние, многим из них приходилось объяснять, что это не моё животное, и я не знаю, сколько ей лет, привита ли, болела ли чем-нибудь и.т.д.
2. Цена. За 5 дней в клинике 180 000.
4
May 4, 2023
Мы были во всех отделениях клиники. Везде получали качественную помощь, чувствовали неравнодушие и искреннее желание помочь. В отделение Крылатское приехали в первый раз, песику домашнее лечение не помогало и надо было оставить его в стационаре . Клиника производит прекрасное впечатление! Современная, удобная, чистая, новая комфортная мебель. В зале ожидания две зоны: для собак и отдельная зона для кошек. Около клиники удобная парковка для посетителей . Работает круглосуточно. Мы позвонили, предупредили, что едем, доктор был готов к нашему приезду, нас приняли сразу. Отличное обслуживание, профессиональное лечение.
1
2
May 6, 2024
Хорошие специалисты, делала кошке УЗИ. Все чисто и аккуратно. Из сети это клиника подороже, мне удобно, рядом с домом.
2
December 4, 2024
Хорошая чистая клиника и еще и круглосуточно. Спасали мою собаку хоть ему было 15,5 лет. Не накручивали услуги, это важно.
November 8, 2023
Очень приятное место. Отдельный зал ожидания для кошек. Но главное квалифицированные специалисты. Приезжали на консультацию к инфекционисту с моей кошечкой. Остались довольны. Большая парковка.
1
1
June 29, 2024
Крайне недоволен последним посещением данной клиники, 29.06.24 примерно в 4 часа утра у кошки внезапно затруднилось дыхание, пена со рта! Не рекомендую обращаться в клинику ночью, совсем неграмотные врачи, взяли просто так 15 тысяч, и не смогли выявить причину, что у моего питомца, после этого остался негатив, не хочу после этого посещать данную клинику, осадок остался, кошка до сих пор задыхается, из врачей никто не смог понять, дали обычную таблетку успокоительную, вот и уровень белого клыка, жалко что со временем сами же портите себе репутацию
9
November 26, 2023
Большой просторный филиал, в холле есть "разделение" на кошек и собак, не всегда его соблюдают, но в любом случае разойтись с очень общительными питомцами есть где. Врачи прекрасные, профессионалы своего дела, качество на высшем уровне, как и во всей сети. Дорого. Без разводов на дополнительные процедуры. Есть стационар, есть узкие специалисты
1
December 16, 2024
Прекрасная многофункциональная ветеринарная клиника, внимательный персонал.
1
June 7, 2023
Очень хорошо организовано, чисто, аккуратно с любовью к животным и уважением к владельцам! Отличный хирург Василий Владимирович прооперировал кота и дал все рекомендации по уходу, последующие приемы были тоже на прекрасном уровне.
1
December 22, 2023
Обратились экстренно 17.12.2023 г., удалось утром записаться к хирургу, вечером уже были на приеме. Клиника действительно очень современная, оснащение великолепное. Но персонал достаточно неприветлив, возможно мне так НЕ ПОВЕЗЛО. Принял нас совершенно безучастный доктор, сообщил, что это не его проблема, правда отдать должное пригласил дерматолога. Взяли биопсию и под итог доктор отправил домой ждать результат биопсии и назначения лечения, обещали прислать на почту. Я прождала 5 дней, но со мной никто не связался, никаких результатов я не получила. Позвонила сама в клинику и мне сообщили, что в почте оказывается опечатка! Честно, я впервые столкнулась с таким безучастным отношением и ведь не малые деньги берут за услуги. Я даже не поняла за что мы 6300 заплатили. Не советую обращаться в данную клинику, пафоса много, толку ноль.
5
2
April 8, 2023
Отличная новая клиника!
Своя парковка.
Замечательная, просторная зона ожидания. Раздельная для собак и кошек.
Приветливый, квалифицированный персонал.
Ездили на прививку. Осмотрелись. Есть все диагностическое оборудование.
Принимают специалисты всех профилей.
Клиника работает круглосуточно.
1
December 2, 2024
Грамотные врачи. Услуги дороговаты, как во всех ведущих клиниках. Чисто.
August 25, 2024
Наверное самый крутой стационар для животных! Очень чуткое отношение к животным, собаку выходили за 3 дня!
Будет ездить только сюда
September 16, 2024
Хорошие специалисты, все врачи в одном месте, один минус не большой, по времени часто задерживаются
April 27, 2023
Прекрасная клиника и отличные врачи!
Отдельно хочу поблагодарить дежурного врача Бехтереву Екатерину и младший мед.персонал.
Собаке в верхние дыхательные пути попал посторонний предмет. Сначала обратились в ветклинику рядом с домом, врач провел осмотр и предупредил, если будет ухудшение, то экстренно понадобится бронхоскопия. На утро следующего дня дыхание стало тяжелым, появилась вялость. Сразу поехали уже в клинику Белый Клык. В нашем случае удалось обойтись без операции, помогло, назначенное врачом, промывание носа (я даже и не знала раньше, что собакам такое делают). Нос пёселю промыли прямо в клинике, собственно на этом этапе и «выкашлялся» посторонний предмет.
Как итог: высокая квалификация врача и правильно назначенная процедура уберегли малышку от излишнего оперативного вмешательства (в нашем случае).
6
1
March 2, 2024
С этой клиникой давние отношения, уже лет 10 точно. Третья собака, но больше не приду. Но вы вместо развития сделали в разы хуже.
Все приемное отделение только в Крылатском, врачей не хватает, сидели ждала приема 3 часа для того чтобы нам сказали: обработайте хлоргексидином, когда в прошлый раз все сделали сразу и на месте.
Очень много молодых врачей, которым видимо не хватает еще опыта, ходит и консультируется со всеми.
Владельцы клиники, умоляю, вы были единственной клиникой с адекватным лечением, но теперь и тут сплошные стажировки, еще и дико неудобные очереди.
1
March 10, 2024
Посещение клиники 10.03.2024 Белый клык в Митино оставило самое худшее впечатление. Высокой стоимости приёма соответствует только лишь интерьер и ремонт помещений, а не отношение к животным и их владельцам.
Рано утром у питомца были обнаружены сильные боли, рана, из которой шла кровь, животное скулило и выло, не могло передвигаться, тряслось от боли. Записались по телефону в Белый клык на приём на 9:30, срочно выехали. Ситуация стрессовая, опоздали на 9 минут.
В регистратуре не было ни одного человека в очереди, клиника пустая, однако сотрудница клиники Анастасия Орлова сообщила, что нас примут, если собака «прям умирает». А острая боль животного-не повод оказать ему помощь. Умирает моя собака или просто мучается никто определить не захотел.
Так что никому не рекомендую эту клинику
9
October 13, 2024
Понравилась организация пространства и процесса приёма. Но, увы, анализы у кошки не взяли. Диагноз предположительно поставлен. Денег потрачено прилично при условии, что пользы никакой
1
1
July 16, 2024
Лкчшая ветеринарная клиника !!! Современное оьорудование, на мой взгляд лучшие хирурги. Делала тут несколько лпераций своим двум собакам. Овчару и йорку.
1
1
June 7, 2024
Я крайне разочарована услугами ветеринарной клиники "Белый клык" в Крылатском, Москва. Стоимость процедуры оказалась выше, чем озвучили в коллцентре, а после процедуры меня еще заставляли доплатить за анестезию, хотя она уже была включена в стоимость. После клиники от собаки ужасно воняло непонятно чем, отмывала ее два дня.
Заключение пришло с опозданием и было некачественным - без важных данных и снимков. К тому же, персонал клиники игнорировал мои запросы и грубо отвечал на звонки. Я совершенно не рекомендую эту клинику из-за низкого уровня сервиса и ответственности! Не водите сюда своих питомцев!
6
2
June 23, 2024
Отличная клиника, хорошие и внимательные специалисты! Много раз помогали и помогают с нашими питомцами😎
Рекомендую!
1
December 11, 2023
Возила кота на гастроскопию, все прошло хорошо. Вежливые приятные врачи, очень понравилась отдельная зона ожидания для кошек, просто восторг. Прием по записи по этому ждать не пришлось.
1
July 7, 2024
Категорически не рекомендую!!! Неадекватные цены, не совпадающие с предварительно озвученными на ресепшн, некомпетентность врачей поражает:любимую молодую годовалую собаку уморили за 130 т, обвинив нас, что наша любимица была побита и получила неск разрывов печени от ударов, чего категорически быть не могло. Я, посмотрев на анализы, я врач, неск раз говорила это что то токсическое , за неск часов разрушился весь организм, меня не слушали… надеюсь, что ей действительно делали все, что я там оплатила, это уже на совести сотрудников клиники. Огромная трагедия для меня и детей.
8
1
January 3, 2024
Обратились в эту клинику впервые, тк срочно нужна была реанимация для кота. До этого, если честно слышали только негатив о сети, поэтому было боязно. На ресепшене сообщили о состоянии животного. Достаточно быстро оформили договор и кота забрал врач приема Анна. О враче осталось приятное впечатление, за 3 часа Анна раза 4 приглашала нас в кабинет, объясняла, что на данный момент делают для спасения кота, сколько все стоит и, что потребуется. К сожалению кота не спасли. При этом, к клинике претензий нет, они делали, что могли. Почки кота скорее всего сгубил препарат, который назначили в другом месте и принимали целый год. Конечно, можно было получить точный ответ, но от вскрытия мы отказались, чтобы не мучить животное после смерти. Да, все манипуляции не из дешевых, но клиника внушает доверие. Возможно потому, что нам попалась такая внимательная доктор. После того, как нас отпустили домой, Анна звонила и говорила, что на данный момент происходит, есть ли ухудшения и сообщила о смерти кота. Благодарим за то, что сделали, что могли.
Хочу отметить, что в клинике чисто, много людей с питомцами, доктора выходят в зал и по общению видно, что владельцы приходят не впервые, есть отдельная зона для кошек, аптека, аппарат с кофе и едой, куллер, мисочки для животных, чтобы попить.
3
January 28
Не профессиональная клиника! Работают на поток, к своей работе относятся не должным образом.
Были записаны сегодня к стоматологу по имени Ольга, доверились и отдали свою собаку-шпица почти на сутки (на чистку Зубов под анестезией).
В итоге, обратно своего шпица я получила с оборванной клочьями шерстью под хвостом (шерсть безобразно состригли ножницами, на внешний вид задняя область под хвостом стала лысой).Стричь моего шпица категорически нельзя! Более того, перед тем как оставить собаку, я четко попросила доктора звонить мне лично по итогу результатов анализов. Номер она записала, но так и не позвонила. В течении дня (с 11:00-18:00) мне так никто и не позвонил(пока я не набрала сама) и по факту уже узнала, что операция вот вот уже закончится, хотя меня не оповестили о результатах анализов, и получается, что доктор лично приняла решение о ее проведении (без моего ведома). Подстричь шерсть моей собаке также решили без моего разрешения. Подумать не могла, что буду так , мягко говоря, разочарована, уже жалею, что вообще записалась сюда, и не почитала отзывы.
Если вы имеете какие-то серьезные проблемы со здоровьем, сомневаюсь, что здесь помогут.
Пишу этот отзыв (время уже 23:23) анализы до сих пор так и не выслали мне на почту. Чем занимаются в этой клинике?? Однозначно работают на поток, и не относятся с должным вниманием к собакам.
Стричь шпица, у которого были проблемы с шерстью (перенесли две алопеции Х с разницей в 3 года), без ведома хозяев - не то что преступление, это даже не в компетенции стоматолога!
4
July 30, 2023
Пожалуй самая лучшая ветклиника!Удобно подъехать ,есть парковка ,внутри чистота ,врачи знают свое дело!Рекомендую!
Огромное спасибо Анне Сергеевне ,очень хорошее отношение к животным.
3
1
January 29, 2023
Круглосуточный приём!
Чисто, много мест для посетителей.
Есть автомат со снеками, горячими и холодными напитками, везде розетки для зарядки телефона. Поилка с водой для животных. Раздельные зоны ожидания для кошек и собак.
Большой минус в том, что нет возможности узнавать о состоянии питомца содержащегося в стационаре тогда, когда это необходимо владельцу. Звонить можно только в определённое время.
Ещё из минусов: персонал может, без одобрения владельца, делать питомцу содержащемуся в стационаре процедуры и анализы по своему усмотрению. И потом для владельца может быть сюрприз в виде оплаты счёта.
3
February 9, 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Тут хотя бы понятно, за что платишь. Современное прекрасное оборудование, доброжелательные специалисты. Анализы делают тут же, не приходится долго ждать. Назначения оправданы. Одну мою собаку практически с того света достали. Со второй не повезло, рак победил. Консультировалась и в других местах, когда пыталась зацепиться хотя бы за соломинку надежды, увы, везде подтвердили, что этот рак не вылечить.
1
November 9, 2024
Оборудование хорошее, цены космические!!! Раскручивают по полной, озвучивают малую часть стоимости, позже, на кассе узнаешь. Мне не понравилось!
July 11, 2024
Отличная клиника
Экстренная помощь на высоте
Всегда помогут питомцу
Есть где ожидать
Цены не самые беговые, но все же
January 16, 2024
К сожалению, из-за болезни питомца нам пришлось за 10 дней пока он угасал, посетить более 5ти ветеринарных клиник в поисках толковых специалистов, кто сможет определить диагноз нашему шпицу. На финальном этапе обратились в Белый клык к узкопрофильному специалисту онкологу-гематологу Елене Вячеславовне. Провели в клинике более 3х часов, за это время к нашему питомцу относились очень бережно, сделали обширное УЗИ, детально ознакомились с историей болезни, осмотрели и послушали пса. К сожалению, предположили неутяшительный диагноз. Рассказали о возможных смертельных последствиях в случае внутренних кровотечений (из-за нулевых тромбоцитов), даже при нахождении в ОРИТ. В итоге мы приняли решение забрать любимца домой. Последние дни и до последней минуты он провел вместе с нами дома и сегодня утром умер. Лечение и услуги, конечно, стоят дорого, особенно, нахождение в реанимационном стационаре, но профессионализм врачей в графике 24/7, современное оборудование и удобства для питомцев и хозяев оправдывают стоимость.
1
1
June 14, 2024
Здесь работает замечательный кардиолог Амбернади Зоя Георгиевна, она помогла мне с кошечкой Багирой, когда я думала, что все плохо, даже после курса лечения, отменили препарат. Так же у нее наблюдаю великовозрастного собакена Гошу (13+). Отношение к животным очень нежное, поддержка владельца на почте в любое время дня и ночи.
1
December 29, 2024
Хорошая ветклиника. Очень помогли. Дороговато. Но качественно
June 12, 2023
Очень жалею, что не обратилась в эту клинику раньше.
Да, цены довольно высоки, но диагностические возможности центра выше всяких похвал!
Здесь есть и современный мощный аппарат УЗИ, качественный рентген-аппарат, КТ, МРТ и даже собственная лаборатория.
В общем, если питомцу плохо и он нуждается в диагностике, не медлите и обращайтесь сюда.
3
1
July 10, 2024
Любимая клиника,всегда выручают и помагают. Администраторы компетентны,врачи выше всяких похвал,с душой работают.
3
February 7, 2024
Прекрасный персонал, чистые и просторные кабинеты, никаких очередей, ожидание минимальное, очень грамотные специалисты, впредь будем посещать только Белый Клык!