Bely Klyk
1074 reviews
October 20, 2024
Отличная ветклиника для животных, прекрасные врачи, хорошее отношение к животным. Работают профессионалы своего дела. Очень радует качество и цена.
November 22, 2024
Отличный персонал! Все подробно рассказали о процедуре, а главное большой спектр услуг, которые вы не найдете в ветклиниках рядом с вашим домом
August 21, 2024
Обратилась с котом в клинику Белый клык 15 августа по звонку и согласованию из Эсперанс для проведения цистецентеза с диагнозом Идиопатический цистит. Т.е была договоренность о проведении данной процедуры.Процедуру не провели.Катетер тоже ставить отказались . Рекомендовали ехать в Крылатскую клинику. Деньги заплатила 6500 узи и анализы.В Белом клыке в Крылатском я оставила кота на сутки для наблюдения . т.к частично моча отходила.Ночью ему пришлось ставить катетер.Я забрала кота 16 августа с рекомендациями по лечению.заплатила 30тысяч. Рекомендованное лечение не помогало и 17 августа моча перестала отходить совсем.Пришлось ехать опять в Белый клык на катетеризацию. В этот день заплатила около 20т.ЭМК питомца 501709. Т.к назначенная консервативная терапия не помогала. 17 августа обратились к другим ветеренарам. После чего мочеиспускание у кота восстановилось.
Резюме; Процедуры выполнены качественно без осложнений. Назначенное медикаментозное лечение не помогало.Менять его врачи отказывались. Клиника ориентирована на дорогие процедуры.Развод на деньги.
4
September 18, 2024
Отличная ветеринарная с замечательными врачами. Делали операцию и обследования - все на высшем уровне. Есть бонусная система, что тоже приятно
November 1, 2024
Приехали на приём поздним вечером по общей очереди с котом с кровью в моче. Ожидали три часа. Врач осмотрел, дал рекомендации в том числе в виде инъекции обезболивающего препарата, анализов и рентгена. Врач на приёме анализы и инъекции не делает, остались в пустом боксе ожидать медсестру. Опять ждали. Только после вопроса на ресепшен придётся ли нам теперь ещё три часа ожидать медсестру, зашевелились. По результатам рентгена и анализов обещали позвонить. Звонка не поступило, тупо скинули результаты и рекомендации на почту. На приеме мы сразу сделали акцент, что у котика мозжечковая атаксия, но видимо никому это не было интересно, и лечение назначили шаблонно. Одним из назначенных препаратов был Габапентин, от которого кот с атаксией стал практически "овощем", не мог ходить, отказалася полностью от еды. В другой клинике лечили в том числе последствия приёма препарата.
Предполагаю, что оснащение клиники на высоком уровне, но пользоваться услугами больше желания нет.
1
April 7, 2024
ВЕТКЛИНИКА ПРЕМИУМ КЛАССА
Знаете, сейчас безумно не хватает таких клиник.
Чистых, светлых, быстрых, уважительных.
Очень понравилось все. Красиво и аккуратно, все внушает доверие. Да, дороже чем везде. Но оно того стоит. Мы с Иззи однозначно рекомендуем!
2
1
September 21, 2024
Оооочень современный и продвинутый новый ветеринарный центр. Расположен удачно-вдали от жилых домов. Парковка не очень большая , но , думаю, вмещает машины всех тех, кто одновременно по времени обслуживается в центре . Есть огороженная территория для выгула собак. Удобная зона ожидания с лавочками перед входом. Внутри светло , просторно, современный ресепшен, хорошо оборудованные кабинеты .Отдельная зона ожидания для кошек, кулеры. Магазин , аптека. Приемом офтальмолога остались довольны . Наверное есть еще что-то , что не успели заметить и оценить за один визит .
December 26, 2024
Отвратительная клиника! Внутри все современное новое и чистое, НО ВРАЧАМ ТАМ НАПЛЕВАТЬ НА ВАС И ВАШЕГО ЖИВОТНОГО. Отдали больше 15.000 р и ноль помощи , нет никакого диагноза. Так называемые врачи с вами даже не поздороваются. Персонал очень молодой, без опыта и понимания что необходимо делать в экстренных ситуациях. Мед сестра не смогла сама даже кошке давление померить, боится ее, хотя кошка вела себя очень спокойно! Безответсвенные, им важны только деньги. Все поставлено на поток.
4
1
October 26, 2024
Хочу поблагодарить бригаду врачей работающих в ночь с 22.20 на 23.10.2024г
Они провели кесарево сечение мое девочке ( Американский булли ) , сделали реанимацию каждого щенка , провели диагностику.
Спасибо вам большое за ваш профессионализм и заботу
Всех щенков накормили .
Всем рекомендую эту клинику если хотите, чтобы все щенки были живы , чтобы маму хорошо зашили , чтобы наркоз был в позвоночник из Которого она плавно вышла
Собачку привели мне на поводке своими ножками пришла моя родная.
September 29, 2024
Мы прошли через ад благодаря этой распиаренной клинике!!!
Если вы не хотите, чтобы над вашим любимцем ставили эксперименты и не оттачивали мастерство интерны, за ваши же деньги, то обходите её стороной, лечить здесь точно не будут, пытаться - да, но спасти животное точно не в их силах!!!
Мы попали в это роковое место 2 сентября, искренне считая, что это лучшая клиника в Москве, с симптомами, казалось бы - совершенно обычными для любой собаки - диарея и рвота.
У собачки взяли общий анализ крови, биохимию и узи: повышены лейкоциты, острый панкреатит, повышен креатинин, что свидетельствует о проблемах с почками. Но ничего критичного по УЗИ не нашли (даже не отравление). Назначили антибиотик (просто так без посева) и поддерживающую терапию для почек, смекту и противорвотные препараты + назначили пробиотик (энтерол) и оставили нашу собачку в стационаре. Мы купили абсолютно все прописанные доктором препараты, включая пробиотик Энтерол (который очень хорошо помогает при диарее) - привезли все препараты в клинику.
Несмотря на то, что все препараты мы купили свои, в счета нам упорно включали наши же препараты, на наши вопросы «как они попали в счет, если это наш препарат?», звучал лишь один ответ «ой мы ошиблись, все пересчитаем» и снова и снова нам включали их в счет, но мы уже не обращали на это внимание, так как самое главное, чтобы собаку вылечили и хорошо к ней относились. Энтерол вовсе не давали собаке, говоря, что собакам не нужны пробиотики (сами назначили и сами не давали?), что значит не нужны если только полезные бактерии могут бороться с вредоносными? Так много вопросов и ни одного ответа.
Собака совсем перестала есть, с рвотой выходили все препараты, поэтому было принято решение - установить стому (трубочка, через которую можно кормить питомца, минуя рот).
Спустя 4 дня нам отдают собаку со словами «что он активный и воде бы все нормализовалось, но теперь самое главное - его накормить через рот, всё-равно чем - хоть сырой курицей, хоть креветками кормите, так как только это может нормализовать работу почек». Именно сырой курицей его и пытался накормить сам врач в стационаре.
+ нам отменяют антибиотик, несмотря на то, что лейкоциты повышены, но уважаемый доктор (нефролог+ терапевт+гастроэнтеролог) АРТАМОНОВА О.Н., у которой только один прием стоит 6700 утверждает, что это хорошие лейкоциты, мы до сих пор не понимаем это как - хорошие лейкоциты.
Мы забрали нашу собаку домой, у него действительно нормализовался стул и стабилизировалась рвота и конечно же мы пытались предлагать ему различную еду, но самостоятельно кушать он захотел только курицу, ну нам же разрешили курицу, мы и кормили. Но только сейчас изучив энциклопедию по почечной недостаточности мы узнаем, что ему категорически были противопоказаны продукты содержащие белок и фосфор (ровно то, что содержится в курице) и лечить её можно только строжайшей диетой! Как? Как этого не мог знать врач такого профиля - нефролог???
Через день собаке становится хуже, начинается снова диарея и рвота и его снова забирают в стационар - снова назначают антибиотик, так как конечно же лейкоциты выросли еще больше.
Через день нас просят забрать собаку, мол опять все хорошо, но когда нам приносят собаку, его состояние еще хуже, чем было в самом начале болезни, он истощен, обезвожен, не может стоять на ногах, у него течет слюна - это кошмарное сердце разрывающее зрелище, но доктор сказал - это от укола анальгином и вскоре все пройдёт, а диарея и рвота - это просто была разовая акция. На следующий день ничего не прекращается, а становится только хуже и хуже.
Диагноза нет!!!!! Прошло 3 недели с момента кучи исследований, узи, снимков и прочих издевательств над собакой, но диагноз нам так и не ставят!!! Сотни тысяч уже оставлены в этой клинике, но ни один врач (а он прошел их десятки в этой клинике) не может поставить диагноз от чего у собаки непрекращающая рвота!!!!
Собака уже не может есть даже через стому, любое лекарство или попадающая в него пища и вода сразу оборачивается рвотой! Собака похудела на 1 кг (весил 3200, стал весить после лечения 2200). У него не осталось сил даже просто пройти. Он не пьет, не ест, его просто бесконечно рвет!!!!
Рвота попала в легкие и на очередном узи нам говорят, что у него развилась аспирационная пневмония.
Его забирают в реанимацию.
В последние сутки они видимо уже понимали, что он не жилец, но надо было по полной содрать с нас побольше денег и ему назначают переливание крови и гастроскопию, где ранят пищевод и у него начинается кровотечение. Переливание крови никак не помогло восстановить гемоглобин (вопрос делали ли вообще ему переливание крови или просто вписали в счет?) С 7 утра я пишу докторам, но никто не отвечает, только лишь высылают на почту совершенно ненужные анализы на тромбоэластограмму, очередное узи и еще кучу всего на 100 тысяч рублей за одни сутки (счета присылают исправно, без задержек, по несколько раз в день).
Наконец-то мне удается дозвониться до врачей только в 14:00, на что доктор бодрейшим голосом отвечает, что видела мои смс, просто некогда было ответить, начинает рассказывать на веселе какие манипуляции были проделаны и в конце заявляет приговор - «у него отказали почки и из-за биопсии открылось кровотечение в пищеводе». Это конец! Ни капли сострадания в голосе, просто вот так! Ты видела еще в 5 утра, что у него отказали почки!!! Почему не сообщила владельцу? Зачем продолжала издеваться над собакой и проводить еще кучу бессмысленных экспериментов???
Мы принимаем решение прекратить мучения собаки, так как больше шансов нет, я говорю, что мы приедем его усыплять, но видите ли он им мешал и они решили накачать его напоследок седативным, не спросив у нас даже разрешение (без разрешения они не имеют право это делать!), собака при смерти видите ли им просто мешала!!!
Прощание с собакой было очень тяжелым, никому не пожелаю пройти через тот ад, который прошли мы!
Еще после первого приема и неустановленного диагноза нам нужно было понять, что это просто выкачка денег и тренажер для интернов, никто лечить там и не собирался, они просто кололи ему все подряд и наблюдали за реакцией «вдруг поможет»!!!
Диарея и рвота 3 недели - ни один врач не взял у него анализ на кал!!! Как это возможно?
Мы настолько верили положительным отзывам и просто отчаянно пытались спасти своего питомца, что слили на мучения своей собаки полмиллиона рублей. Так и НЕ УСТАНОВИВ ДИАГНОЗ и причину рвоты!!!!
Сейчас это кажется безумием и где были наши глаза, но когда ты пытаешься спасти своего члена семьи ты не думаешь ни о чем и свято надеешься, что ему помогут!
Но тут не помогут, а только измучают и убьют вашего питомца!!!
Вынесли нам собаку через ЧЕРНЫЙ ХОД! Дабы не портить репутацию клиники! девочка на бодряке вынесла нам коробку с телом и конечно же никакого сострадания в её глазах, просто очередное тело…
Это честный отзыв, не конкурента, а реальная история из жизни, человека прошедшего через месяц ада, не верьте этим накрученным отзывам и не доверяйте своих питомцев этим безграмотным и неопытным живодерам!!!
11
4
August 9, 2024
Знаком с этой клиникой ! Лечил свою собаку, у него на ноге была опухоль от вакцины, которую я ставил не в этом заведении. Но привез своего питомца удалить ее ! Мне сделали кучу не нужных пункций. И по итогу операция и разные процедуры, вышили мне далеко за 130 тысяч рублей. Мне кажется операция для людей стоит дешевле. Недавно привез кошку ! У которой была слабость, за 1 день мы заплатили 12 тысяч за прием и анализы. Под конец дня пришлось забрать Кошку ! Заплатив еще 22 тысячи! Потому что мне объявили за стационар, еще 35 тысяч за день ! Ну как они сказали не больше…. Настоящее Лапино для питомцев, где вашему питомцу сделают кучу не нужных процедур за кругленькую сумму ! Я не удивлюсь если еще и кредит помогут оформить на выходе, что бы вы точно оплатили. Полностью коммерческая организация с неоправданными ценами ! Не советую !
7
November 27, 2024
Это кошмар, дорогие товарищи! Обращалась со своим сервалом к ним 4 раза. В обычные клиники нас не брали, т.к. животное дикое... В первом назначении лекарств от 15 мая был препарат Дюспаталин. Врач, видимо, не знала, что на этот препарат кошки очень часто дают неврологическую реакцию. Короче, бедный мой Вильямс чуть не умер... Судороги, закатил глаза, белая пена изо рта... Я экстренно звоню на горячую линию. Ответ таков: " Ой, быстро приезжайте". Ладно, приехала. К этому времени вся симптоматика закончилась, сервал психовал. Но дело даже НЕ в этом. Когда я приехала в следующий раз, уже в конце сентября, нам опять назначают этот Дюспаталин!!! Т.е. эта ночная врач, которая нас ночью приняла, когда мой ребёнок чуть не умер от их назначений, в КАРТЕ ДАЖЕ НЕ ПОМЕТИЛА, об этой реакции на препарат 🤷♀️🙄 А если бы я забыла название лекарства и дала бы его ему опять?! Опять ехать в ветеринарку и платить деньги? Или сразу хоронить моего Вильса?! *** тотальное!!! В конце сентября обратилась к ним опять с подозрением на инородку. 2 часа мой сервал лежал под наркозом на голом кафельном полу. Даже без пледа. На сквозняке. Плед принесли через пару часов мимо проходящие ассистенты... Видимо, пожалели моего ребёнка. Короче, на следующий день -лоток полный крови!!! Острый геморрагический цистит. Ну, от цистита с кровью нас лечили Анальгином и Феливеем,под предлогом того, что у него идиопатический цистит кошек 🤷♀️! Только на второй день моего приезда в этим циститом туда, когда из письки сервала кровь лилась аж каплями, Кочнева нам до назначила к этому Анальгину ещё 2 препарата: спазмолитик и кровоостанавливающее средство. А в первый день спазмолитик и кровоостанавливающее назначить нельзя было?! У них, по ходу, одна терапия на все болезни: гастрит -пей Анальгин, из письки кровь льёт -пей Анальгин!!! Ааа, Феливеем ещё подыши... Цена которого 4.000 на Озоне, и ждать его ещё *** знает сколько дней нужно!!! Складывается впечатление,что с этим Феливеем "рука руку моет ". И, кстати, потом уже другие врачи из других обычных ветеринарок сказали мне, что во-первых,он НЕ работает, а во-вторых,есть русская версия Феливея за 600 рублей 🤣 Короче, пили мы этот грёбанный Анальгин и 2 других лекарства аж 2 дня подряд... Бедный мой Вильямс лежал пластом не шевелясь все эти 2-ое суток. Пошла я в аптеку, купила Нолицин, Мелоксикам и Папаверин. Рассчитала дозу, дала лекарства на ночь. Утром он встал на ноги и прошëлся по квартире!!! Сделала я для себя такой вывод: цистит был НЕ идиопатический, а мне его просто заморозили на голом кафельном полу и на сквозняке 🤷♀️ Каталась я в итоге в этот Белый Клык в конце сентября 3 дня подряд. Первый день, чтобы исключить инородное тело, второй день -с циститом ( лоток был заполнен чистой кровью), а третий день -из письки кровь уже капельно текла!!! В итоге лечила своё дите сама. Благо в своё время фармакологию хорошо учила и с животными до Вильса с данной патологией сталкивалась 🤷♀️ Короче, налечили они нас ( если это, конечно, можно вообще назвать ЛЕЧЕНИЕМ) на 45.000,и за зоо такси я отдала 15.000!!! Вопрос: а за что такие деньги?! Анальгин в аптеке 40 рублей стоит. Кроме него они ничего больше не назначают и не знают. Желудок болит -пей Анальгин, из письки кровь льëтся -пей Анальгин🤷♀️🙄 По факту, я им сейчас должна 39.600 рублей. Лечились мы по рассрочке. Рука не поднимается эти деньги им переводить! Они мне его застудили в первое сентябрьское посещение, а потом 2 дня занимались хернëй с этим Анальгином и Феливеем. И, как итог, лечила я его сама!!! И, кстати, после посещения, с конца сентября по 11 ноября, я кормила своего сервала со шприца. И где динамика?! Где терапия??? Это не врачи, это РВАЧИ!!! Не ногой больше туда. А моего сервала взяла сейчас на терапию соседняя клиника в 300 метрах от моего дома. Цены мегаадекватные. Ребëнок сам начал есть!!! Так что делайте выводы, господа!!! И, на всякий случай, оставляю свой номер телефона директорам этой шараги, под названием Белый Клык.
9
2
August 25, 2024
Я обратилась в Клинику (ф-л Крылатское) по письменному направлению Хирурга-онколога и нефролога из сторонней клиники на операцию по поводу Карциномы МП у кота 18лет (482348). Мало того, что попасть к хирургу можно только через приём терапевта (5,800 руб), терапевт Костина так и не направила теперь уже к вашему онкологу, ждали неизвестно чего и молчали. По поводу риска анастезии, если это противопоказание, то почему кота в вашей клинке наркозили два раза (гастроскопия и цистоскопия = более 70.000руб.)? а сделать основную операцию не решились и к онкологу не направили? Просто устранились и не отвечали на почту. Нужно было сразу сказать, что далее посещать нужно специалистов и диагностику только в вашей клинике! Столкнулась с полным равнодушием и невозможностью связи ни по почте, ни через кулл-центр, просто бросили и молчали. Я устала ждать ответа и прооперировала кота в сторонней клинике у одного из лучших хирургов. Котик замечательно перенес третий наркоз и саму операцию (спасибо кардиологу БК Осиповой), мы дали ему шанс 50*50, ждать было уже невозможно из-за риска перекрытия мочеточника опухолью. Хирург мне сказал, что если бы оперировали раньше, когда кот был моложе и здоровее, шансов выжить было гораздо больше! Очень пожалела, что обратилась в филиал Крылатское.
3
March 19, 2024
Большая, современная клиника для животных.Парковка удобная
. Лучше записываться заранее. Очень внимательный персонал.Чистота. Отличная диагностика. Дорого,но качественно . Всех своих питомцев лечу и наблюдаю только там.
1
January 18
Если ищете инфекциониста - эту клинику НЕ советую.
У нашего кота выявили вирусный лейкоз кошачьих, из-за которого начались сопутствующие заболевания. Еженедельно сдавали анализы, потом шли на прием к врачу. Анализы делают быстро, врача ждали после этого до двух часов. Примерно через месяц нам сказали, что можно сдать анализ, на прием к врачу не ходить, запросить обратную связь по почте. Так и сделали, узнали, в какой ближайший день врач принимает, ждали весь этот день ответа, но так и не дождались, хотя 3 раза звонили в клинику и оставляли напоминание. На следующий день позвонили опять, получили замечательный ответ - у врача был сложный день, посмотрит в следующий прием. А прием через неделю! Высказали, что вообще-то анализы уже утратят актуальность. И о чудо - через два часа нам позвонили.
Это был первый звоночек.
Опять стали сдавать анализы и сразу на очный прием.
Еще примерно через месяц нам опять предложили сдать анализ и получить консультацию по почте. Сдали анализ, по нему было заметно нехорошее отклонение. Плюс на следующий день состояние кота ухудшилось. Как было написано абсолютно в каждом заключении - немедленно обращайтесь в клинику. Приехали, кота сразу осмотрели, увидели на языке язву, заподозрили кальцевироз. После этого на два часа про нас просто забыли. Потом пришел врач, сказал, что нам надо в инфекционный стационар, у нас в клинике его нет (или мест нет, не поняла). Дал список клиник и ушел, за прием хоть сказал не платить. Попросила на ресепшн связаться с нашим или другим инфекционистом, раз такая ситуация, ответили «пишите, но ближайший прием через 5 дней». Попросила какую-нибудь смску врачу отправить - попробуем, но врач на конференции и все остальные тоже.
Что в итоге - уехали в инфекционку, кота не стало через 5 дней. Врач ответила на сообщение через 9 дней. Кальцевироз подтвердился, подхватить мы его могли только в Белом клыке, в отстойнике для кошек, в котором по два часа сидеть приходилось. «На одежде», как сказал врач на последнем приеме, с работы из офиса без кошек его не принесешь.
Карта животного 503855
По ответу организации:
Белый клык, стыдно готовить 3 недели ответ и не посмотреть в карте, что анализ на кальцевироз сдавался изначально, а потом расписывать про скрытое носительство. И не посмотреть, сколько раз я обращалась на Горячую линию в день госпитализации, пытаясь донести всю срочность вопроса. Консультация врача на Горячей линии сводилась к тому, что «я не инфекционист и лечение по телефону не назначаем». А с лечащим врачом Горячая линия не соединяет ни лично, ни сама, исключение только если врач принимает в этот день. Даже в самых обычных ветклиниках нормальная (а не сверхъестественная) практика в срочных случаях связаться с врачом. Вам это не нужно, у вас здание красивое, а врачи все занятые, в день приема даже пару строк написать по почте не могут, им пару дней надо подумать. И конечно совершенно ожидаемо, что осталась информацию по ожиданию только по двум приемам 😂. Но и по ним решили не учитывать время ожидания врача после получения результатов анализов. Посмотрите запись самого последнего посещения, может сохранилась, как мы два часа сидели в кабинете после осмотра, даже лоток потом просили. Хотя в общем-то все понятно с вашей организацией
1
1
September 20, 2024
Наконец-то я собралась с мыслями написать историю о нашей трагедии.
О том как кардиолог Камолов неправильным диагнозом и лечением безжалостно убил нашего котика Темочку одной таблеткой Конкор Кор (минимальной дозой)!
А после ужасной и мучительной смерти моего Темы игнорировал мои сообщения! Человек который берет 18 500 за прием и ставит
неправильные диагнозы и назначает безграмотное лечение. Ему важны только ваши деньги, а не ваши животные!
Начало истории:
Перед плановой кастрацией мы прошли узи сердца в др клинике, где нам сказали, что у котика имеются сердечные патологии и необходима консультация кардиолога.
Котик был нашей душой, нашей шкодой, поэтому недолго думая, мы обратились к самому известному кардиологу Камолову.
Прием состоялся 30.04 в клинике БК Крылатское. Стоимость приема 18 500 руб. Но это неважно, главное, чтобы наш Темочка был здоров.
На приеме нашли ряд патологий сердца, но сердечной недостаточности не было, поэтому Камолов уверил нас, что кастрацию необходимо провести пока это безопасно.
15.05 штатно прошла операция у нашего Темки, на след день он уже радостно бегал по всему дому
Камолов нам дал добро через 2 нелели начинать препарат Конкор Кор с минимальной дозировки и с постепенным ее наращиванием
Забыла упяминуть, что он был гипотоником. Конкор Кор понижает давление.
В ночь на 01.06 Тема был веселый и весь вечер играл, мама дала ему ПЕРВУЮ таблетку и через некоторое время она мне позвонила сгроикими криками о том, что Темочка хрипит, у него кровь с пеной изо рта. Темочка так кричал, что я услышала через тел.
Пока я летела на машине, наш мальчик умер! Малыш пробыл в тяжелых муках 3 часа! Я не успела отвезти его в вет клинику. Он хрипел и кричал все это время. Ему было очень больно.
Наш смешной и озорной мальчик умер в тяжелых муках! Мою маму забрала скорая, она до сих пор винит себя за то, что дала ему эту табл, как и я я себя за то, что доверилась этому самонадеянному, безчувсвенному «врачу».
Мы до сих пор горюем по нашему Теме, которого мы вырастили с первого дня его жизни.
Потом от волонтеров я узнала, что уже давно никто к Комолову не обращается и что это не первый случай трагедии.
Беги по радуге, наш малыш…
9
1
January 18
Мы обратились в Вашу клинику 16.01.2024 в 22:30, у собаки была рвота, слабость и обезвоживание… Долго заполняли документы на питомца (это все можно сделать,когда собака уже на приеме у врача). Вышел врач первой помощи, Бородина Элина Валерьевна. Выслушала симптомы,забрала собаку, сделали уколы обезболивающего и противорвотного препаратов. Далее пригласили на прием, к этому же врачу. Померили температуру, давление, пощупали и сказали по протоколу надо сделать рентген, но не факт, что он покажет что-то, лучше сделать узи, но узи только завтра.
Дальше после того как сделали рентген, сказали, что камушки в почках, а на задней стенки желудка инородное тело. Муж задал вопрос, что нам делать? Ответ врача, мы можем зайти эндоскопом вслепую, и посмотреть что-там. После всех манипуляций с собакой,вышли на прогулку, экскременты были с кровью. А потом только кровь выходила. Зашли обратно, рассказали врачу, врач отвечает «Это не нормально конечно,но в его состоянии это норма». После этого мы оплатили прием и врач нас отпустил. Всю ночь питомец мучался, рвало,диарея, ужасная боль. Утром в 8:00 муж отвез собаку в Городскую вет.клинику, собаке вне очереди сделали узи и сразу же забрали на операционный стол. Операция проходила 1,5 часа. К сожалению после всех усилий и реанимации, собака так и не вышла из наркоза. Если бы операцию сделали в день обращения в вашу клинику,то он остался бы жив.
Отзыв о работе врача Вашей клиники не вернет мне собаку. Но, Элина Валерьевна, Вы смело можете записать на свой счет + одну смерть любимого члена нашей семьи.
P.S. дополнительно хотелось бы обратиться к руководству клиники,если сеть данных клиник - для вас просто коммерческий проект,то указывайте это в договоре оказания ветеринарных услуг. В своем я такого пункта не нашла. У вашей клиники нет ничего общего со спасением жизни и лечением животных.
3
1
August 24, 2024
Поступили с амстафом Диной 19.08.24 в критическом тяжелом состоянии с диагнозом травматический гастроэнтероколит, желудочно-кишечное кровотечение. Искали клинику срочно. Надо признать «Белый клык» - единственная клиника, которая по звонку без геморроя и кучи дополнительных вопросов и утончений сразу согласилась провести операцию и принять в стационар по необходимости, нам было это важно тк везли собаку из Ногинска. В клинике нам срочно провели эндоскопическое извлечение фрагментов костей и промывание желудка. Далее определили в стационар. Отдельно хочется отметить обратную связь от стационара - отзывчивые врачи понимая беспокойство не отказывают и подробно рассказывают о состоянии животного, о проведённых процедурах, о дальнейших планах лечения и возможных вариантах осложнений, терпеливо отвечают на вопросы.
Выписали нас 21.08.24. Дали рекомендации по продолжению лечебно-восстановительных процедур.
Хочу выразить огромную благодарность лечащему врачу Богатырёву В.А., врачу приемного отделения Галочкиной А.К., а также врачам стационара за качественное профессиональное лечение нашей собачки. На сегодня - 24.08.24 Дина чувствует себя хорошо, у нас восстановилась работа жкт, полностью наладился стул, мы активны, уверенно набираем вес (потеряли около 5 кг с начала заболевания).
Вашим животным я желаю здоровья, но если уж встал вопрос о лечении, то клинику и стационар однозначно советую.
3
September 1, 2024
Делал тут переливание крови коту. Все очень профессионально, понятно и качественно. Но и цены соответствуют уровню. Спасибо за вашу заботу!
August 24, 2024
Котенок 4 месяца вечером упал со второго этажа , с лестницы. Съездили в местную вет клинику , сделали снимок , сказали перелом. Позвонили экстренно записаться в хорошее место , которое (по тому , как позиционирует себя клиника) помогает круглосуточно и всегда окажет нужную поддержку. Оператор , на слова о том , что у котенка перелом и требуется операция по вставлению пластины просто сказала , что может записать на 28 число. Даже если у врача нет возможности принять , предлагать запись через 4 дня животному , которому незамедлительно нужна помощь очень некомпетентно со стороны представителя клиники.На вопрос о местах на других адресах в ответ услышали недовольство. Очень расстроены.
3
1
October 1, 2024
Посещали кардиолога. Все прошло на отлично. Доступно объяснили, успокоили )). Персонал вежливый и приветливый
November 1, 2024
Удобно расположен, большая парковка, хорошие специалисты, чёткая организация. Современно и комфортно.
January 20
Сегодня приехали в клинику в Крылатском сделать прививку собаке от бешенства. Нас не приняли, отказали в грубой форме. Сказали, что некогда нами заниматься! Мы конечно не были записаны, но не ожидали отказа в такой грубой форме! Причем отказали в регистратуре, даже не пытались понять или спросить у врача о возможности или не возможности сделать вакцинацию. Просто сказали, что им некогда нами заниматься! Вот и все! Поехали в другую клинику где сотрудники были профессионалы, предложили нам немного подождать и все сделали! Очень разочаровала нас клиника в Крылатском! Во в яком случае, на приеме работают люди, которым надо заниматься явно другим делом!
2
January 20, 2024
Хотела выразить искреннюю благодарность Врачам Денису Александровичу, Елене Борисовне, всем дежурным Врачам и всему персоналу ОРИТ, которые занимались нашей любимой таксой Масей. Спасибо, что подарили нам еще немного бесценного времени рядом с ней. Спасибо за труд и профессионализм.
Совет владельцам животных - если вы хотите, чтобы вашему члену семьи оказали грамотную медицинскую помощь, провели обследование и поставили диагноз, а не просто ставили капельницы с глюкозой - советую обращаться только в белый клык.
5
4
October 27, 2024
Ужасная клиника врачи безграматные. По симптомами не могут определить болезнь и предложить грамотное лечение. . Элементарный запущенный отит уха не способны вылечить и прописать нужный курс антибиотиков. Как можно быть ветеренаром и по симптомам не определить болезнь.? Позор!!! Выброшенные деньги на ветер!!! Когда жизнь животного зависит от профессионала, не надейтесь в этой клинике на помощь ! Не тратьте драгоценные минуты ваших больных питомцев. Позор! В этой клинике способны предъявлять большие счета а знание врачей на нуле.
2
4
January 19
4 ноября делали кесарево собаке. А спустя 2 месяца у неё появилась грыжа, огромная грыжа. А её удаление - это ещё одна полосная операция. Я не понимаю как можно так халатно относиться к своим пациентам?! Тем более за такие деньги. Почти 70тр отдала за кесарево. И что в итоге?! Вообще не рекомендую обращаться в эту клинику. Скажу больше, 4.5 года назад тоже делали там операцию, правда не на Крылатской улице, а в Строгино. И тогда все великолепно было сделано. Вот это и называется "Почувствовать разницу!!!" фото грыжи прилагаю.
1
October 14, 2024
УЖАС!!! БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ КЛИНИКИ!!!
Ночью 10.10.2024 мы привезли свою собаку в критическом состоянии в ветклинику «белый клык» по адресу: ул. Крылатская,д.5.
По виду изначально нам показалось, что это приличное место, где действительно позаботятся о нашем питомце и поставят его на ноги. Собачку забрали в реанимацию, осмотрели, подключили к приборам и позвали нас на разговор.
Врач приемного отделения Парфенова Мария Александровна, видя, что мы готовы на всё, лишь бы спасти нашего малыша, начала навязывать спектр услуг, которые ему якобы помогут, уговорила нас составить его под «наблюдением» врача-реаниматолога до утра, так как всю ночь ему постепенно будут вводить противосудорожный препарат. На наши вопросы «а за ним точно будет должный уход?», «не будут ли издеваться?» , «мы прочитали плохие отзывы о вашей клиники, поэтому, очень сильно переживаем» она нам отвечала: «Я прекрасно понимаю все ваши переживания, но это уже уровень вашего доверия к нам, хотите оставляйте, хотите нет, если Вам будет спокойнее, могу прислать пару его фотографий ночью на вотсап», после чего мы приняли решение оставить все же его там и думать, что делать дальше. Никаких фото нам, естественно никто не прислал… Зачем тогда обещала?🫠
Еле дотерпев до 6 утра (звонки разрешены с 6.00 до 8.00 и с 14.00 до 16.00) мы позвонили узнать в каком состоянии находится сейчас наша собака, трубку сняла Юсипова Дарья, она сказала, что он ещё не приходил в себя, хотя они уже начали выводить его из сна и отменили препарат. Примерно где-то в обед наша собачка пришла в себя, о чем нам сообщили, у него взяли анализы и поставили капельницу (но опять же, это нам так говорили и писали на почту, а что по факту с ним там делали мы так и не знаем)
Приехав в клинику, мы ждали 40-50 минут, чтобы увидеть свою собаку (по факту мы думаем, что их попросту приносили откуда-то и клали в эти боксы). В реанимации всего 8-9 боксов для собак!!! А проходимость там очень большая, вот и возникает вопрос где находятся остальные собаки? Если на второй день нас всё также уговорили оставить его ещё под присмотром, сводить к неврологу и сделать бесполезное КТ, то третий день всё перевернул и показал истинное лицо этой клиники. Врачом реаниматологом в этот день была Петрушкина Елена, которая и на звонки отвечала не охотно, а в жизни вообще оказалось редкостной хамкой. Чтобы увидеть питомца, мы также прождали 50 минут, зашли к нему и видим, что он уже лежит в другом боксе, нежели день назад, на вопросы «какие препараты вы ему капаете?», «какое у него давление?» эта Елена начала юлить, врать и отвечать, что у неё тут дохрена собак, и она не помнит каждую…
В этот день мы уже окончательно приняли решение забрать его домой и лечить самостоятельно, нежели гробить в этой клинике. Выписку и питомца мы ждали два часа, в итоге отдали нам его всего исколотого и грязного. Не кормили, не поили и где держали непонятно… Вряд ли вообще лечили , только закалывали наркотиками, чтобы когда мы приходили он был либо без сознания, либо в помутненном состоянии…
За сие «лечение» за два дня мы заплатили 100.000₽
Подытожив хочется пожелать, чтобы людей, которые так лечат животных, также лечили до конца их дней, также мучали, издевались, держали в подвале и капали хрен пойми чем.
«БЕЛЫЙ КЛЫК» КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Это не отзыв от конкурентов, а реальный честный отзыв от людей, которые чуть не потеряли своего любимца.
13
3
December 26, 2024
Огромное спасибо администраторам и всему персоналу. Позвонили в Час ночи по вопросу ошибки ввода инъекции. Нас оперативно проконсультировали и все объяснили. Администратору Марии огромное спасибо.
November 17, 2023
Очень нужное заведение для помощи нашим питомцам! Большая территория с множеством разнообразных сервисов для лечения разных проблем животных. Даже приёмная продуманная: для кошек - отдельное изолированное помещение!!! Врачи разумные, приветливые, максимально настроенные на помощь вашим питомцам. Нашей чихуашечке помогли, хотя она очень нервничала и не давалась для осмотра.
1
3
January 3
Абсолютно хамское отношение к клиентам. Администратор НАСТОЛЬКО незаинтересован в животных и их проблемах, что даже страшно. Такое ощущение, что я в каком-то гос учреждении, а не в частной оверпрайс клинике.
Первый и последний раз заехала в эту «клинику», если думаете сюда ехать - подумайте ещё раз, и отвезите своего хвостика в нормальное место, где ему точно помогут, да и вам не нахамят
3
1
March 16, 2024
Самая лучшая клиника для наших любимых питомцев 🌷 приятно что этот филиал открыли рядом с нашим домом 🫶 теперь поездка в клинику не занимает много времени. Все сотрудники очень внимательные и профессионалы своего дела. Спасибо каждому за внимательное и чуткое отношение к нашим любимцам.
2
December 27, 2024
Хорошая ветклиника рекомендую 👌🏻 но честно дороговато ! Заводчики выбор за вами !
Здесь знаете как ! Качественно но дорого!
April 25, 2024
Компетентные врачи, чисто, зона ожидания большая, вода, как для людей, так и для пиитомцев, грамотно организовано пространство, есть место, где можно покормить питомца. На территории парковка для машин
1
2
December 22, 2024
Хорошая клиника, все есть. Реально профессионалы работают.
Спасибо им.
Прекрасно все сделано и для собак и для кошек.
December 24, 2024
Все прекрасно, профессионализм на высшем уровне, все клиники сети могу рекомендовать, врачи грамотные, внимательные, даже запись готовы ждать
January 7
Довольна посещением клиники - собаке помогли с опухолью на лапе. Особенная благодарность хирургу Терских Ксении Андреевне за грамотную работу как специалиста.
1
April 7, 2024
Хочется сказать большое спасибо Богатовой Ирине гастроэнтерологу Белого Клыка, благодарим Вас за чуткость, трепетное отношение к моей Бусенке, врач не только отлично провела очный прием, но также, через некоторое время, позвонила узнать, как чувствует себя моя собака. Отношение к пациентам на высочайшем уровне! Благодарим Вас, Ирина, и очень рады, что теперь у нас есть такой Доктор!!!
1
1
June 12, 2024
Врачи отличные, консультации полные, манипуляции профессиональные. Чисто. Есть парковка. Есть зона ожидания для собак и кошек раздельно с кондиционирования, водой и кормом. Цены чуть выше рынка.
1
September 8, 2024
Будучи постоянным клиентом белого клыка, договорился покататься с другом на велосипедах в Крылатском и так как он тоже клиент белого клыка не придумал ничего умнее чем встретиться у белого клыка. Встретившись, к нам сразу подошёл охранник, стал ругаться и прогонять, аргументируя тем, что мы мешаем. В 8 утра. На пустой парковке. 2024 год. Клиентоориентированность.
2
2
August 29, 2024
Из белого клыка на Пресне , меня отправили в Крылатское . Внутри красиво , свежий ремонт . Врач педиатр сразу осмотрел собаку , помогли нам достаточно быстро , но за очень дорого 🤑
May 4, 2024
Наблюдаемся в данной клинике уже очень давно и всегда очень нравилось, шпиц достаточно проблемный, поэтому часто обращались к ветеринарам клиники в Крылатском, всегда попадали на грамотных специалистов, но сегодня просто какой то ужас, мало того, что про нас забыли и мы просидели 5 часов в клинике, в очереди, так еще и не получили результаты анализов на почту, чтобы наглядно видеть картину состояния питомца, прием ветеринара в этот раз был не то что не информативен, я бы сказала абсолютно без результативен, что появилось желание просто поменять клинику. За эти 5 часов не сказали ничего, взяв за прием и анализы 12000! Измучилась и собака и мы!
9
September 29, 2024
Мекка хозяев животных, в любое время дня и ночи квалифицированная помощь профессионалов и по мелочам и по смертельным болезням.
Хотя с питомцами же не бывает мелочей)
March 5, 2024
Прохожу сейчас лечение кота у офтальмолога. Всё очень хорошо и чётко организовано. Холл для ожидания уютный и большой одновременно. Врач знающий и любит животных. Улучшения ощутимые. Цены немного высоковаты, но компетентность врачей и условия клиники заставляют закрывать на это глаза.
September 25, 2024
Хороший хирург! Клиника оснащена суперски, приятно внутри, чисто. Есть своя парковка, ветаптека 👍🏻 и площадка для собак. Да, дороговато конечно, но лечат хорошо, не так как в гос ветклиниках. В зале ожидания прохладно, лучше взять кофту с собой. Очень классно что работают 24/7.
April 28, 2024
Прекрасная ветклиника. Чисто,просторно, есть специальная комната для ожидания кто с кошками. Есть небольшая парковка рядом. Цены,конечно,немного удивили,но оно того стоило.
1
August 13, 2024
Привел кота в клинику в 19:00 был в общей очереди прождал до 0:30 все врачи ушли домой а Я так и был в ожидании приема. Хочу отметить что прием у врача стоит 4700 но ко мне так и не кто не вышел. Обращусь в другую клинику. Это к сервису и уважению домой уйти после смены святое и не обязательно лечить животных ещё и за такие деньги.
3
April 8, 2024
Очень удобно, что это круглосуточная клиника с дежурным хирургом, при необходимости можно сразу сделать рентген. Немного дороговато плюс ночью наценка 30% на услуги, но зато своя парковка и отдельный бокс для кошек.
Но врач по телемедицине сказал вколоть анальгин, который даже не всем людям то можно принимать... поэтому лучше, конечно ехать в клинику. Телемедицина это классная идея, но реализация хромает, собака или кошка не человек, не могут сказать что и где болит, очный осмотр всё же надежнее и правильнее.
3
December 14, 2023
Есть своя парковка, внутри есть аппараты для кофе и лёгкого перекуса, внимательно доктора есть отдельная зона для котов и кошек , работают круглосуточно , чисто , внутри есть аптека работает до 20:00 , есть стационар для животных и прогулочная зона
1
2
December 4, 2024
Хорошо оборудованная клиника, с большим вниманием к своим пациентам. Вежливо, работают профессионалы. Самые лучшие впечатления.
July 2, 2024
Хочу оставить тысячу слов благодарности врачам, ассистентам, кто принимает участие в лечении моей любимой собачки 🥹 Проходим лечение у Комолова Андрея Геннадьевича , лучший кардиолог, профессионала видно сразу конечно ♥️ Как же я рада, что однажды к нему попали, благодаря ему наша собачка с тяжелым заболеванием, живёт и радуется жизни. 🙏
Также сегодня впервые побывали у врача- стоматолога - Львовой Елены Юрьевны. Всё подробно рассказала до операции, успокоила поговорила. Теперь улыбка 🙃 нашей собаки в её надежный руках 🫶🏻 От чистого сердца рекомендую данных врачей. Спасибо Вам 🥹🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Желаю здоровья всем хвостикам ♥️
1
1