Beliy Kamen
487 reviews
December 29, 2024
Замечательное место для отдыха
October 15, 2023
Отличное расположение. 5 разовое питание. Лечение. Одноразовый номер в гостевом доме шикарный.
August 2, 2024
Все ничего но плохое отношение с менеджарами плохо объесняют все информацию и как правельно надо бранировать
October 16, 2022
Отличный санаторий, честно сказать, ожидал на 4, а в итоге можно ставить 5+.
Кормят - супер!
Процедуры в удобное время и тебе выдают распечатанный лист а не книжку с десятками ненужных страниц как в старых санаториях.
Можно всегда дозаказать процедуры.
На территории и в кабинетах очень чисто.
Не связи с мегафон, но есть бесплатный фай, который ловит практически везде.
В номерах убирали каждый день как в гостинице.
К персоналу ноль претензий.
Каждый вечер культурная программа, а днем можно поиграть в настольные игры или прокат великов.
1
1
June 2, 2022
Добрый день всем, кто отдыхает или собирается отдыхать в санатории.
Мне хотелось бы высказать и выразить свои самые лучшие позитивнын и добрые слова и чувства в адрес администраторов санатория Курочкиной Алёны и Бычковой Анастасии, с которыми я общалась в чате и бронировала путёвку! Это очень доброжелательные, корректные, терпеливые, добродушные и грамотные сотрудники санатория!!!
Очень хотелось бы побольше таких внимательных и чутких людей, работающих в данной сфере!
Огромная благодарность!!!
Общаение с Анастасией и Алёной приносило только положительные эмоции! Это замечательные и знающие специалисты.
Очень хочется надеяться, что администрация санатория непременно отметит работу администраторов.
Желаю дальнейших успехов, оставайтесь такими же понимающими добрыми, знающими. Это так важно в наше время и в вашей работе!
3
January 10, 2024
Супер санаторий! Превосходное питание, досуг, лечение, комфортные номера!
3
December 4, 2021
Плюсы:
Вкусно кормят, есть добавка))
Все выглядит красиво - не во многих санаториях был, но тут как лухари выглядит - все красиво, как гостинка)
По Новый год был парень, аниматор, каждый день развлекал народ какими либо играми
Минусы:
По крайней мере в главном корпусе стены тонкие, слышимость ну такая, она есть) но я хз может так везде
5
August 26, 2023
Администратор Екатерина портит все впечатление от санатория. Хамит , бросает трубку. И после дозвониться уже не возможно, не берет. Ув.Руководство, прослушайте разговоры пжл с данной особой, будете неприятно удивленны. Как ваш админ отшивает ваших постоянных клиентов.
2
August 28, 2022
На высшем уровне!!!!!! Молодцы !!!!!! Чистота, внимание, обслуживание, питание очень вкусное : шведский стол. Отдых просто не забываемый. Спасибо огромное всему персоналу.
3
February 27, 2023
В этом месте хорошо все, от ресепшен до .... Чисто, вкусно, все внимательные, процедуры отличные, массаж👍
1
January 4
Шикарное место для отдыха
July 27, 2021
Большой плюс санатория «Белый камень» — расположение в сосновом лесу и очень мало людей. Отдыхаешь от суеты мегаполиса. В той же Белокурихе или Анапе вечно столпотворение, а здесь ты за полчаса прогулки по лесу можешь вообще никого не встретить, что в условиях пандемии прекрасно.
Огромный плюс — шеф-повар ресторана. Готовят очень вкусно, ресторанная подача блюд, персонал столовой создаёт приятную атмосферу, чувствуется забота и неравнодушие. Большое спасибо за это!❤️
Неплохой номерной фонд: свежий ремонт, большая площадь — выигрывают даже у стандартных номеров в некоторых санаториях Белокурихи. Но, ребят, если написано, что в номере должен быть фен — он там должен быть! А не «Ой, поищем» и исчезли на 3 дня, пришлось самой напоминать горничным, которые тоже сказали: «наверное, он сломался и его убрали». Ну в смысле?! Что за сервис?? В итоге принесли фен, который каждые 15 секунд работы отрубался на 5 минут.
Теперь объясню, почему ставлю невысокую оценку. Мне немного даже жаль, потому что видно, что вы стараетесь. Но пока объективная реальность такова, что выше «тройки» совесть не позволяет поставить, к сожалению. Дело в том, что я довольно искушённый клиент, и бывала в разных санаториях, видела всякое. Но ваш не дотягивает ни до какого из моего опыта.
Итак, смущает обилие карьеров по добыче всякого неполезного вокруг, особенно асбеста 🙈 Ну, ладно, это не ваша вина.
Но вот совершенно неухоженная территория — уже в вашей зоне ответственности: очень рекомендую администрации побывать в санатории «Алтай-Вест» или хотя бы «Родник Алтая» в Белокурихе. Чтобы просто посмотреть, как может выглядеть территория санатория. Ваши засохшие клумбы с болезненными вялыми растениями на них, сорняки с человеческий рост, строительный мусор вокруг жилых корпусов, да ещё позиционирующихся «люксовыми» (я про новый корпус) — это, конечно, жесть 🤦♀️
Ужасно вонючая речка с совершенно необорудованными пляжами, разрушенный мост через неё, поваленный местами забор, который должен ограждать территорию, змеи на территории, жуткие насекомые (оводы, какие-то мухи, комары, мошки — я вся в волдырях от укусов) — ну неужели нельзя потравить их?! Белокуриха тоже в лесу, но там даже близко нет такого.
И всё это было бы даже мелочами. Если бы не ваше «санаторно-курортное лечение». Лечения у вас нет. Это максимум советское СПА: соляная пещера, ванны, массаж, магнитотерапия, ингаляции, минералка и фиточай. Всё это в санаториях — просто вспомогательные дополнительные процедуры, входящие в стоимость. А лечение — совсем другие процедуры, которых у вас нет ни одной. Не называйтесь санаторием, пожалуйста. Вы — загородный дом отдыха, не более.
В каких условиях отпускаются процедуры — это «песня»: комнат оооочень мало, они плохо оборудованы, ванну принимаешь прямо в кабинете с каким-то электрощитком и, похоже, шкафом с дезинфекторами 🙈 Кислородный коктейль делается на кушетке приемного покоя, куда поступает вновь прибывший народ 🤪 Кстати, на эту же кушетку предлагают прилечь, чтобы сделать капельницу. И тут же выдают минералку и фиточай. Очень много санитарно-гигиенических вопросов. Кстати, хоть номера и убирают каждый день, но поверхности в пыли, за диваном кучи мусора, бокалы и графин заляпанные и тоже в пыли, ну и т. д...
Ресепшн работает с 8 до 20 🤣🤣🤣 На ночь в корпусе остаётся только дежурная медсестра.
Охранник — только в будочке на въезде.
Как-то в соляной пещере перегорела лампочка, свата не было 3 дня 🤣 Люди впотьмах искали свои шапочки и халаты на полках, подавали карточки.
В кулере закончилась вода, пустая бутылка стояла весь день.
Ну и ооооочень много недочетов именно в плане сервиса.
По поводу питания есть замечание: слишком уж много быстрых углеводов, причём, вечером (!!!), а медленные совершенно отсутствуют. Это странновато для здорового рациона.
В общем, если вы хотите именно в санаторий, чтобы подлечиться, и у вас уже есть опыт — не рекомендую «Белый камень». Разочаруетесь. А если хотите просто отдохнуть за городом — ну, можно.
А администрации предлагаю обратить внимание на сервис и лечение, которого сейчас у вас нет.
38
5
July 22, 2024
Сразу пишу, что до санатория не доехала. Меня буквально отговорили еще на этапе бронирования номера. Маркетинг просто на "высшем" уровне. Информация на сайте не имеет никакого значения. Цена будет почти в два раза выше заявленной. Счастливые дни это просто красивая замануха. Скидок не будет. Так что удачи))
4
December 5, 2023
Папа отдыхает тут уже третий раз. Ему очень нравится! Сотрудники очень заботливые и дружелюбные!
May 4, 2022
Ребята, здесь все испортилось, полгода назад ещё была конфетка и сказка, а сейчас это выжимка денег за услуги средней руки (прошлой осенью или зимой сменился управляющий, главврач, главный повар и частично другой персонал).
Персонал наполовину новый молодой и без опыта и знаний, были вопросы по ряду процедур, которые, как оказалось, делались неправильно и спустя рукава (исключение - старый медперсонал, к ним претензий нет).
На процедуры сложно записаться, все занято (а записываться вам придется через день, т.к. ваши записи периодически почему-то обнуляются, и вместо отдыха вы будете стоять в очереди к терапевту на очередную запись на процедуры...). Кстати, запись на ежедневные стандартные процедуры в день приезда заняла у меня 20 минут, у мужа 40 (!), специалист просто не мог разобраться в своей же программе. Раньше все было быстро и процедуры назначались строго по результатам анализов, теперь же их никто и смотреть не будет (а зачем они тогда они нужны?), похоже, выбираются просто первые попавшиеся под руку, лишь бы программа не сделала очередной финт. Если раньше визит в санаторий начинался с посещения кабинета главврача, где она беседовала с каждым, смотрела сан карту, анализы, тестировала и делала личные рекомендации по лечению, то теперь главврача вы увидите только при желании оставить жалобу на медперсонал. Все это, конечно, кроме времени, сказывается и на нервах (привет тем несчастным, кто едет сюда в надежде релаксации и спокойного отдыха!).
Ресторан превратился в столовую с микро порциями и зачастую невкусными блюдами, причем навынос (заявлен шведский стол), в итоге иногда уходили полуголодными (на сайте и в меню заявлено, что можно попросить доп порции, по факту за это просят деньги - смешно, при стоимости путевки более 12 000 за сутки (на двоих) ещё и просить добавку за деньги. Впечатление разительное по сравнению с теми блюдами высокой кухни, которые подавали здесь 1,5 года назад и без ограничений, даже подача была оформлена раньше очень красиво, на уровне крутого ресторана. А теперь это просто несоленая пюрешка, выдавленная зачастую из невкусной брокколи, и сантиметр мяса (см фото + там же фото "аппетитного" омлета на завтраке, кстати из всех блюд на завтрак оставили только пару-тройку каш, масло, хлеб, яйцо и нарезанный прозрачными ломтиками сыр - раньше стол был куда богаче!! Кофе-машину ставят только на завтрак, далее убирают (кофе такой дорогой??) НО кофе можно всегда за деньги купить на ресепшн (на сайте и в их же буклетах в номерах заявлен как бесплатный).
Кефир на поздний ужин дают со сроком годности, истекающим или день вдень или на следующий день.
Про детокс-меню вообще молчу, соседей по столу кормили просто нарезкой из огурцов и помидоров, и груши, разрезанной на 4 части (по количеству участников детокс-питания)))). Кстати, стоит такое питание на 30 % дороже обычного (те, кто на нем, голодали всю дорогу и жаловались на неинтересное решение и без того не очень аппетитных блюд, разведенные водой компоты , что видимо в голове повара представляется как оздоровительное питание и т д..).
Вместо шикарных авторских десертов ( как было раньше) теперь вас будет зачастую ждать одинокий крендель из "Пятерочки", или в лучшем cлучае ватрушка оттуда же (а как же здорове питание??).
Развлекательной программы теперь почти нет, или она бюджетна (на вас экономят). К ребятам, кто организовывал досуг никаких претензий, молодцы!! Но, при отсутствии финансов, на голом энтузиазме далеко не уедешь, и это видно.
Предоплаченные услуги вам в ряде случаев окажут спустя рукава и нахамят, что это санаторий, а не частный курорт (см стоимость путевки выше)
На территории санатория весь апрель лежал мусор в виде разлетевшихся бахил и пустых бутылок, начали убирать только к первомаю.
Около корпусов сосновом лесу теперь паркуются автомобили!!! Охране и сотрудникам пофиг, обращались к ним, тем не менее каждый день наблюдали прекрасный вид из окна на припаркованные авто в лесу, а не на природу. Мест на парковке было навалом, просто в санатории на вас и от на все всем пофиг (см фото).
В номерах проблемы с водой, то она всегда горячая, то всегда холодная, такие проблемы были у всех отдыхающих. Не поднималось римские шторы в номере у многих, установили криво изначально (многая фурнитура была сделана на отье@@сь, хотя номера в отдельно стоящих корпусах сами по себе отличные - строили их еще до смены порядка).
В новом корпусе картонные стены, слышно соседей со всех сторон. В ванной после набора воды выпал странный осадок (см фото).
В сауне оооочень грязный бассейн (должны чистить раз в неделю, судя по графику на двери сауны), заходить туда не рискнули.
Были здесь раньше, было чудо-место, а теперь стало непойми чем, и это очень печально. Неужели владельцу стало все равно?
Те, кто помнят старые времена, сюда не рекомендую, цены поднимают регулярно, а сервис сокращают. Можно отдохнуть более качественно за меньшие деньги.
Два балла идут плюсом за отличную природу, воздух и старый, местами оставшийся старый персонал, который хоть как-то старается сгладить общее впечатление, но это сделать сложно, т.к. видно, что руководство очень экономит на всем.
24
2
April 5, 2023
Все на высшем уровне. Красивые и уютные номера! Обалденное меню. Приветливый персонал! Минусов не нашла.
3
July 26, 2023
Отличное место, комфортные номера, разнообразное и плотное питание. Большой перечень процедур.
July 9, 2024
Не хватило кондиционеров в номерах, в остальном отличный санаторий!
2
1
April 6, 2022
Добрый день был в феврале 2022 г.
Все довольно неплохо красивые места хороший персонал. Ставлю твёрдую четвёрку так как Есть над чем работать. Почему-то женщине, которая сожалеет досуга детей просто требовала от нас благодарности за то, что она делает свою работу.
5
1
June 26, 2022
Лучшее, что есть в округе для отдыха и релакса - природа, процедуры, проживание и питание - все отлично.
В 2022 начались перемены - к лучшему ли пока не ясно.. но цены взвинтили прилично
4
1
July 15, 2023
Если нужно спокойно отдохнуть от всех и вся , то только туда. Отличный санаторий. Еда вкусная
October 10, 2023
Замечательная пекарня и при ней магазин. Все всегда свежее и хорошего качества
3
August 12, 2022
Была в августе 2022 на программе DETOX на 3 дня. Жила в новом корпусе - супер, прям уровень хорошего отеля, кроме странного правила - разуваться на входе в корпус, а дальше либо босиком, либо в тапочках 😂. Питание на Детокс программе - отличное, в среднем 1200-1300 калорий, отличная подача, разнообразие. Респект. С процедурами сложнее - в сезон свободных слотов мало и не удалось докупить, то, что хотелось. В среднем в программу входит 5 процедур, 2 докупала. День был занят полностью. Из минусов - территорию нужно конечно облагородить.
3
October 24, 2024
Это лучший санаторий в округе!
January 3, 2023
Всё понравилось! Удалось и отдохнуть и полечиться, номера отличные чистые, есть чем занятся и детям и взрослым. Советую для посещения
3
December 4, 2024
Только заселился, пока всё нравится
January 4, 2022
Хороший санаторий. Номера очень даже не плохие. В новом корпусе панорамные окна в пол с видом на хвойный лес. Ежедневная уборка, наполняют каждый раз чайный набор, и гигиенический в ванную. Еда вкусная, пятиразовое. Мед.корпус отвечает всём требованиям санатория. Вежливый персонал. Есть детская комната с воспитателем. Вечером развлекательная программа. Рекомендую для посещения.
5
1
September 19, 2020
Я приезжала на выходные, без лечения. Понравилось все. И территория, ухоженная, вся в цветах. В беседках над рекой такая тишина и покой...
В номерах чисто, уютно. Новая мебель, постельное белье и полотенца. Есть тапочки, халаты. Телевизор, холодильник. В общем коридоре кулера. Можно пить чай.
Вежливые и приветливые сотрудники. Вечером развлекают.
Очень камерная обстановка из-за малого числа отдыхающих. Многие не первый раз. Приезжают за лечением.
Очень понравился ресторан. В связи с карантинными ограничениями не было шведского стола, но блюда разнообразные, красивые, приготовлены из явно не дешёвых продуктов. Филе судака, салат с лососем и киноа, чечевичный суп и пр. Фрукты, варенья и джемы собственного производства- из ревеня с имбирём! Наверное, приеду ещё. Жаль, что нет бассейна
7
December 23, 2022
Хороший и спокойный отдых для семейных пар.на долгий срок скучновато,а на пару выходных отлично.Питание отличное,рекомендую.
September 21, 2022
Очень уютный, чистый, со всем необходимым ,санаторий. Приветливый персонал, интересные программы досуга для гостей, вкусно кормят.
3
October 15, 2023
Хотели с подругами поехать на выходные на программу «Detox»
Выбрали даты, пытались дозвониться туда 2 недели, оставляли заявки, но так никто и не перезвонил
3
June 30, 2023
Ждём всех в гости😉Отличный воздух, отличное питание, приветливый, вежливый персонал 👍
March 14, 2023
Отправлял супругу в данный санаторий и она осталась в полнейшем восторге. Все просто на отлично еда, процедуры, проживания все просто на отлично.
4
March 23, 2024
Нам очень понравился трёхдневный отдых в санатории. Рекомендуем!!!
1
October 14, 2021
Мне очень понравилось. Ориентированасть на клиента высокая. Питание, мне достаточно, но на любителя, много овощей и мало калорий. Территория небольшая, погулять хватит, лечебница неплохая, водные процедуры есть. Для выходных прекрасное место, я обязательно вернусь❤
4
December 4, 2022
Санаторий понравился. Мы отдыхали с мужем зимой по путевке выходного дня, 2 ночи. Сделан хороший ремонт. Везде!. Номер семейный, на фото. Комнатки малюсенькие, лучше бы взяли стандарт. Или там ещё меньше?
Несколько пожеланий. В сауне у бассейна подклеить пластиковый уголок.
Столовая - очень приятное место. Нам не хватало салатов. Просто поставить натёртую морковь, капусту, или ещё что там. Может мы просто не в те дни приехали? Каши очень сладкие. А в остальном все очень вкусно , спасибо работникам столовой.
Санаторий отличный, рекомендую.
2
December 29, 2022
Еда и обслуживание в номерах на высоком уровне. Медицинское направление:массаж не у каждого специалиста на высоком уровне, физиопроцедуры, которые входили в программу и были оплачены не стала проходить, заменить на что-то категорически отказались. Нет индивидуального подхода со стороны врачей, это стратегия нового руководства.
3
July 24, 2022
Почитал отзывы и слегка охренел от хвалебных слов в адрес этого «совкового» санатория. Отдыхал здесь в июле 2022 года и осталось крайне негативное ощущение от пребывания в нём. Вернее хотел отдохнуть, но отдыха не получилось в виду многих причин.
Территория и номера.
Я так понял, что концепция данного санатория- замаскировать под косметическим ремонтом советское наследие. Получилось так себе. Для стареньких бабушек и деревенских, которые не знают что такое современный сервис и качественное оказание услуг- самое оно. Остальные- езжайте мимо. Территория большая, но абсолютно не ухоженная- нет элементарных дорожек до многочисленных беседок, да и сами беседки- обычный навес с лавками. Спуск к реке, абсолютно формальный- простая тропинка, протоптанная любопытными отдыхающими. Красивый спуск из «старого наследия» заброшен, просит ремонта, но не дождётся ибо и так сойдёт!
Номера с виду хорошие, но оказалось только с виду. В мелочах проявляются неприятные недостатки в виде: ржавой сантехники (очень ржавой!!), работающих кое-как дверных ручек, а отсутствие кондиционеров в 21 веке это вообще нонсенс ( вентиляторов у них тоже ограниченное количество). Прикрученный экран ванны на саморезы- норма! Ну и ремонтные работы под открытым окном, в разгар жаркого дня, тоже не способствует отдыху конечно! Шикарные виды гастарбайтера со шпателем и соответствующим говором за окном во время отдыха ну никак не входило в мои планы.
Питание.
Питание более чем спорное. Так и не понял всех хвалебных отзывов о питании, вернее не понял- откуда они взялись! Видимо контингент данного заведения даже не пробовал нормального питания в аналогичных местах. Заказное меню с «элементами» шведского стола - это что !? А ничего хорошего как оказалось! По итогу ни полноценного заказного меню, ни уж тем более нет никакой речи о шведском столе. Качество блюд не соответствует заявленному уровню. Вернее уровень есть, и он- низкий! Повар конечно старается, но по итогу всё выглядит очень противоречиво!! Иногда просто не надо ничего выдумывать, а быть проще в приготовлении. Делать обычные гарниры с обычными котлетами и обычной подливкой, суп без заморочек, и салат с нормальной заправкой. Не надо изображать из себя супер шеф- повара. А по факту имеем: суп- не суп, каша- не каша, из напитков самый вкусный- кипячёная вода! Выпечка вкусная, но я сюда ехал не булки есть, ну и чай с кофе испортить невозможно!
Медицинские услуги.
Из заявленных мед.услуг отсутствует Ударно-волновая терапия (ради которой и ехали), хотя её вовсю рекламируют на сайте санатория. Остальные процедуры вполне обычные, но по завышенной цене.
Из спортивных площадок одна захудалая волейбольная площадка и футбольное поле в виде скошенной поляны! Освещение территории как в «лучших»деревнях региона- практически отсутствует!
Читал, опять же в отзывах про ландшафтный дизайн территории, но это точно не про это место. Куцый фонтанчик на аллее, незатейливые клумбы вот и весь дизайн. Ну если только статуя Ленина и медведи для кого то апогей ландшафтного дизайна. Опять же кому то и этого хватает, видимо по месту жительства вообще довольствуются малым и рады такому унылому дизайну
В общем по итогу- не рекомендую данный санаторий т.к. это- «колхоз» под относительно красивым фасадом, с минимальным комплексом услуг, которые могут удовлетворить только очень нетребовательного и неискушённого клиента.
12
2
October 22, 2022
Были всей семьи на 6 дней, понравилось всем. Маловато развлечений для детей, а так очень хорошо, кормят отлично
3
1
November 5, 2023
Очень достойный.
Есть с чем сравнить.
Чистота.
Питание на высшем уровне!
1
January 6, 2024
Номера, территория хорошие. Питание, времяпровождение очень посредственно.
May 29, 2022
Приехал на выходные просто отдохнуть, а здесь санаторий. Даже на три дня можно получить лечение. Еда. Заказное меню очень хорошее. Персонал внимательный, доброжелательный, улыбчивый.
2
1
February 3, 2024
Отдел бронирования не отвечает 3 рабочих дня на заявки на сайте, в вацапе и ТГ. Продолжайте в том же духе, к успеху идёте.
3
June 16, 2024
Все на хорошем уровне есть желание приехать еще
2
1
August 23, 2023
Все отлично. Не хватает качелей возле беседок. Для взрослых. Питание 5+
November 1, 2024
Супер санноторий советую
1
January 13, 2023
Отличный санаторий, вежливый персонал, хороший номерной фонд, кормят вкусно, достойное лечение.
1
June 19, 2024
Вкусно , чисто, очень понравилось
September 12, 2022
Очень понравилось питание, мастер классы- Юлия, Светлана, Тимофей. Не хватило дискотеки, процедуры в целом тоже понравились. Особенно массажист Елизавета.
1
February 12, 2022
Отдыхала в санатории осенью 2021 года. Место расположения санатория, медицинский персонал, обслуживающий персонал, питание, проживание всё просто супер!!! Спасибо большое)))
4