Ремонт закончен, межкомнатные двери установлены, красивые, стоят радуют! Взяли в белвуддорс, по рекомендации соседей! заказ и оплата дистанционно, взяли из наличия, успели до увеличения цен уф!
Нужны были двери в кратчайшие сроки, менеджер Юлия помогла подобрать двери из наличия, а так же оперативно организовала доставку и монтаж. Сервис на 5+, как и качество дверей.
2
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2021
Качество ужасное. Брак 75% комплектации товара. Экспедитор пытался меня нагрузить как пацана малолетнего, но был культурно поставлен на место. Вообще от краски таращит второй день по квартире, а двери всего лишь были распакованы на осмотр при получении. Ждём действий продавца. Пока что отзыв 1 звезду. Жаль нельзя поставить меньше. За такие деньги. Что сказать Белорусия дырявая. Картофельное королевство. Не рекомендую. А кто вдруг уже заказал и станет отзывы, ТО ОЧЕНЬ ВГИМАТЕЛЬНО ВСЕ ОСМАТРИВАЙТЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.
Belwooddoors- это отвратительная и непрофессиональная работа на всех этапах, абсолютная незаинтересованность в качестве работы и устранении многочисленных проблем.
Ужасные двери качество никакое ! Обслуживание и логистика на 5+ . Огромное спасибо менеджеру Юлии за внимательность . Рекомендовать не буду ! . После монтажа выявилось куча дефектов , это не эмаль ! Крашенная бумага за такие деньги ? Кошмар , а не двери !
Хороший ассортимент, разные модели в одной концепции, выбрала двери Ламира: глухие и со стеклом в зал! Доставка, монтаж -без вопросов, Надеюсь будут радовать не один год.
Являюсь прорабом в строительной компании, всем своим клиентам рекомендую заказывать двери Belwooddoors. Большой модельный ряд, отличное качество, приемлемые сроки. За весь период работы ни разу не подвели! Буду рекомендовать вас и дальше!
Долго выбирал двери в дом. Заказал в салоне на Кутузовском проспекте двери Аурум, которые очень подходили мне по интерьеру. При заказе обговаривались сроки производства 2 месяца, доставку сделали в обровореные сроки. Качеством и дизайном дверей более чем доволен! Считаю, что сделал правильный выбор!
Красивые двери хорошего качество👍🏻
Отличное обслуживание. Остались двольны.
1
Посмотреть ответ организации
G
Galina
Знаток города 8 уровня
11 марта 2022
Купили две двери ИП Яблоков п/п 1-10 124 от 03.03 22 общая стоимость 122000₽ плюс установка ~18000₽. Приехали двери много комплектующих , я пропустила что по одной из позиций не хватает 1 добора( стоимость 1200₽). На наши просьбы довезти т.к. не комплект, были посланы буквально, руководство на контакт не идёт, возмутительная ситуация , учитывая что мы закрыли глаза на то, что ОБЕ двери пришли с браком . Не рекомендую данного производителя , долго ждали двери , пришли с браком, менеджеры не контактные , позиция руководства не понятна !
Отвратительное обращение к клиентам и ужасный сервис. Нулевая клиентоориентированность. Несколько раз пытались работать с вроде бы головным салоном (!!!). Менеджеры абсолютно не умеют общаться с клиентами, не вытянешь никакую информацию. Как пришли в салон (29.07 10:43) - на рабочем месте была только девушка-менеджер на обучении, остальные менеджеры болтали за стенкой и не собирались шевелиться выходить и работать. Не вытянуть ни слова: никаких нормальных подробных объяснений по делу, если бы не попросили каталог - даже предложили бы каталог с моделями. Зато взамен - нам, клиентам(!!!), менеджер Юлия посоветовала сменить тон и вообще отказалась обслуживать. Параллельно другой молодой человек-менеджер еще "любезнее" предложил вызвать охрану (вместо того чтобы взять ответственность на себя и НОРМАЛЬНО рассказать о продукте). В связи с чем пришлось буквально умолять менеджера показать хоть что-то.
Настоятельная просьба салону усердно работать над клиентоориентированностью.
Заказала межкомнатные двери серии "Твинвуд". Менеджер Рината помогла с выбором полотна и фурнитуры. Двери привезли в целости и сохранности. И качественно установили. Теперь жду входную дверь. Рекомендую приобетать двери в этой компании, сотрудники работают четко и слаженно. Двери есть на любой бюджет. Спасибо!
Приветствую. Возникла срочная необходимость в покупке межкомнатной двери. Нашёл эту компанию на Авито. Менеджер Алена помогла определиться с выбором и грамотно оформила заказ, за что ей отдельное спасибо. На следующий день получил товар на их складе. Все замечательно, спасибо!
В сентябре в этом году дома ремонт делал, так вот здесь покупал три межкомнатные двери. Цены небольшие, что меня и привлекло больше всего. Сами двери без изъянов, все путем, как говорится.
Покупала двери по распродаже на авито. Нашла подходящую дверь, оказалась в наличии на складе. Доставили на следующий день. Консультант помогла подобрать ручки и петли. Установили хорошо. Спасибо, буду еще покупать!
Для головного мебельного салона производителя маловат. Двери представлены плохо, полотна стоящие вторым рядом рассмотреть затруднительно, а представить как они будут выглядеть в проёме с наличниками вообще сложно.
Менеджер был учтив, к нему претензий нет. Но в сухом остатке осталось ощущение, что двери лучше, чем их представляют.
Еще расстроил тот факт, что в интернете ценник ниже почти на 40-50% , а в салоне поскупились дать скидку на заказ в 6 дверей..
6
1
Посмотреть ответ организации
Л
лариса савина
Знаток города 4 уровня
13 февраля 2022
Приехали на склад за дверью,нам уже заказ упаковали, очень много брака добор,наличники,коробка. Пришлось долго выбирать. Сотрудники склада человек 5 не принимали участие. Неприятно.
Заказывала двери в квартиру по индивидуальным параметрам. Изготовили и доставили быстро. Другие салоны больше месяца такую работу делают. Двери качественные, внешний вид тянет на премиум класс, а цена при этом эконом, что очень приятно. Повторно приду только к ним.
Люди не покупайте эти двери, при оплате заказа в 20-х числах июня 2017 получил полностью комплект ( двери и коробки ) только к 20-м числам декабря 2017!!
Двери еще так себе, а вот коробки и наличники кортон!!! Качество наихудшее!!
А самое интересное , что у компании нет своей логистики и сборщиков, это все партнеры, с которых спроса нет!! Мне наличники привезли в 1:30 ночи , а в магазине сказали что они не решают эти проблемы так как только продают!! А на замер приехал кавказец который с трудом понимает и разговаривает на русском!!
Манагер в салоне на кутузовком перепутал размеры- к дверям 40мм толциной коробки шли с посадочным местом 45мм!
И это супер человек по имене Генрих уверял меня неделю что это ГОСТ!! Пока его не уволили ( так сказали о офисе) а на вопрос почему качество такое!? Был ответ что вы хотите за полотна ценой 7000 р!!
Отношение к покупателю ужасное!!!
Поверил отзывам - купил ! (Ненарадуюсь второй год этому ГОВНу
Сервис ужасный, оплатили двери в июне 2019 года. Привезли больше чем через 2 месяца, два полотна оказалось с браком, согласились на компенсацию одного из них и установку. Привезли не те доборы в день установки, устанавливали 3 дня в итоге только две двери стоят, две остальные раздвижные нужно ждать окно, когда будет не известно. Монтажник взял предоплату за их установку. Руководитель монтажников Павел разговаривает по хамски, в итоге будет возвращать две двери и обращаться в суд.
С данным салоном пытаемся работать 2й раз. Первый раз привезли не то полотно, ну да ладно. Сейчас заказывала 2 двери, просила весь комплект. Сначала везли чуть не 2 месяца, типа мой телефон потеряли, потом ждала звонка установщика 100 лет, пока в офис не позвонила, не зашевелились, теперь оказалось, что добора нет. Ужас просто!
Двери - выглядят очень добротно. Но менеджер на тороговой точке: Кутузовский просп., 36А - максимально не расторопен и работает так, будто делает одолжение. Могут не отвечать целый день на звонок. Размеры, на комплектующие к двери не соответствуют размерам на бумаге и могут поставляться с погрешностью в несколько сантиметров. Возникает двоякое ощущение: вроде сами двери хорошие, по крайней мере выглядит такими, но работа офиса продаж максимально вялая и некомпетентная.
Двери основательные, очень красивые (гости не раз обращали на это внимание). Можно выбрать внутреннюю накладку входнлй двери так, чтобы она сочеталась с межкомнатными дверями.
Очень привлекательная цена. Аналогов с таким же качеством исполнения за сопоставимые деньги не встречал.
Сервис на хорошем уровне.
Все отлично. Молодцы оперативно и быстро доставили, а главное качество!
3
2
Посмотреть ответ организации
Goody
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2019
Заказал вечером, на следующее утро двери сам забрал с их склада, погрузить помогли аккуратно. Респект. Установщик приехал на след день. Поставил очень аккуратно и качественно! Модель дверей брали Свея. Ручки и комплектующие Морелли. Спасибо менеджерам салона за подбор и сопровождание!
Cалон хороший. Двери очень красивые, особенно окрашенные белые. Из пленки некоторые двери ободранные, коробки слабоваты. Менеджер общается высокомерно и нагло, и по телефону возможно из-за беременности. Хочется пожелать ей выбрать - работать или детей рожать.
Срок поставки дверей переносили 3 раза, менеджер грубит, сначала обещали в качестве компенсации бесплатную доставку, затем утверждали, что ничего такого не предлагали. Сами двери еще не видели... будем требовать возврата денег...
9
3
С
Светлана Р
Знаток города 9 уровня
19 февраля 2021
Межкомнатные двери - хорошие.
Входные - тихий ужас, звукоизоляция = 0, слышно все, прям хоть бери и выкидывай, внешне норм выглядят.
Нет лифта. Тяжело подниматься пожилым людям. Но это больше вопрос к самому тц. Менеджеры адекватнейшие. Все очень быстро. Профессионально. Без накруток