Прекрасный магазин! Обуваемся и покупаем аксессуары там всей семьей! Приемлемые цены и БОЖЕСТВЕННОЕ качество! Носить, не сносить! Меняю только по прошествии 3-5 лет и то, потому что выходят из моды
Покупал обувь, говорили кожа натуральная, вообщем кожа стала отслаиваться и рваться, а подошва крошиться, не пойму из чего она)) похожа на ластик сколько ходишь столько стирается)
Давно мечтал о качественной обуви. 23 января 2024 года проходил мино магазина. Там действовали скидки на зимнюю обувь 40%. Продавцы предложили интересующие меня артикулы ботинок. Дома посоветовался с супругой. На следующий день купил. Теперь очень доволен. После обуви из Кари зто как день и ночь.
Не рекомендую покупать в этом магазине. Если после покупки вы поймете, что обувь начала доставлять дискомфорт, то вернуть ее и деньги вы не сможете. Персонал магазина будет ссылаться на то, что обувь была в эксплуатации и стала ненадлежащего качества (даже если вы решили вернуть обувь на следующий день). Ссылаются на законы, в которых сами же себе противоречат. При этом, на витрине магазина выставлена обувь у которой видны следы эксплуатации (заломы, вмятины, потёртая подошва) и вы не сможете доказать, что купили уже такую обувь - в магазине вас будут уверять, что вы так стоптали за день. Зато во время примерки продавцы очень вежливо говорят как обувь на вас хорошо смотрится и какие у них сейчас скидки (очень стараются продать товар). А вот во время возврата отношение к покупателю резко меняется. Продавцы невежливые и некомпетентные. Персонал считает нормой перебивать клиента, уходить не дослушав и даже попросить замолчать (хотя разговаривают с ними спокойным тоном, без оскорблений). Некоторые разговаривают на повышенных тонах, говорят покупателю: " женщина вы как-то анализируйте свои слова". В принципе не принимают никакого участия в решении проблемы, а только делают виноватым клиента. Продавцы не профессионалы, не знают какие особенности имеет их товар (т.е во время примерки они озвучивают только красоту обуви сидящей на вас и не учитывают особенности модели обуви на разные типы ног). Первый раз в жизни сталкиваюсь с такой проблемой, потому что в других магазинах всегда есть возможность вернуть обувь или обменять
ее даже после небольшой носки.
К сожалению, не могу рекомендовать этот магазин. Обслуживала заведующая, не зная цен: сначала скидка была 35%, потом 10% по карте покупателя, в конце только 500 руб. Сотрудник не готов правильно продать товар, и не заинтересован в этом! Уж если заведующая так себя ведет, что говорить об остальном персонале ?!
Не рекомендую к посещению!
Очень замёрзли. Погода была жуткая. Искали теплые носки. В мае не сезон.Продавцы достали все, что было. Мы выбрали и утеплились. Спасибо ,милые, отзывчивые девочки! Дальше гуляли по вашему городу с удовольствием.
Обувь впринципе не плохая носится долго но после покупки через 15 дней теряет форму растягивается и становится как колоша покупал много слушал советы продавцев но обувь и так не красивая а после недели можно ходить лишь на работу
Посмотреть ответ организации
Olga
Знаток города 16 уровня
23 июня 2022
Почитала отзывы и ужаснулась, я достаточно нежный и утонченный клиент, но этим магазином я довольна. Не знаю, сколько хожу продавцы всегда занинтересованы и вежливы, ненавязчиво выскажут свое мнение. Не очень много обуви на узкую ножку, но продавцы как то всегда предложат варианты. Обмана с ценами как то не замечала. Цены конечно высоковаты, но качество отменное. Сколько всего покупала все отлично носится. А что дорого, так я свои ножки обуваю в сапожки, а не чужие.
Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание, отвратительный сервис!!!
Купили ботинки. Дома увидели, что не подошёл размер. Нам сказали, что заберут обувь на экспертизу, если ношеные - не вернут деньги. Забирали у нас обувь без следов носки. Через пару дней позвонили - готово, в возврате отказано по причине того, что обувь со следами носки и без дефектов.
Дома открыли коробку и что же мы видим: один ботинок деформирован, следы потёртостей на заднике и на подошве грязь, прокол на коже, заломы. Второй ботинок внешне новый. Так вот ты какая, экспертиза Белвеста)) Ещё и даты переврали в заключении: мы обратились за возвратом 21.11, а написано, что 31.11, при этом дата заключения 23.11. Видимо, "эксперты" были те же продавцы, кто у нас забирал обувь)) Ну, ничего, у нас есть фото квитанции, что мы сдавали обувь, от 21.11. Никому не советую покупать обувь у этих наглых дельцов. Надеюсь, ваш магазин скоро разорится и закроется, учитывая, как вы относитесь к клиентам.
Отвратительный магазин, брал там обувь пару раз, все вроде устраивало, в этом году купил, и она развалилась за 4 месяца!!! В гарантии отказали мол у нас гарантия 30 дней и вообще вы сами виноваты, а у нас обувь не изнашевается и не разваливается, идите лесом, вообщем я в этот магазин больше ни ногой.
Так что учтите, у этого магазина гарантия всего 30 дней, хотя у того же зендена 180 дней, а про другие, я вообще молчу.
Доброго дня. Сегодня с женой решили купить в вашем магазине зимние сапоги, так как знаю качество белвеста. Но были очень разочарованы обслуживанием персонала. Развернулись и пошли купили в другом, хоть и на много дороже но зато с позитивным обслуживанием.
4
2
Посмотреть ответ организации
Людмила Зеленина
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2023
Обувь качественная, соответствует сезону и моде)))