Банк хороший (очереди не большие, расположение удобное, специалисты вызывают приятное впечатление (как внешне так и своей профессиональной грамотностью), проценты по депозитам на момент написания лучшие в городе, курс обмена средний, кредит взять не сложно). Являюсь пользователем услуг банка уже лет 8. Всегда позитивные впечатления от посещения.
Культурные, вежливые девушки, Дают полную информацию о банковских картах и полный ответ на другие вопросы. Спасибо огромное. Приятно работать с таким банком. Обслуживание быстрое. Хороший банк.
Оставил заявку на кредит.Перезвонили,приятным голосом обсудили детали,назначили время.Прибыв в офис за 10 минут до времени, просидел там ещё полчаса.
Никто так и не нашел на меня времени.Спасибо, очень помогли)
Хороший банк. Очень вежливый и невероятно терпеливый персонал. Уютный стильный зал.
Кредит мне, конечно, не дали, но осадочка не осталось.
Больше всего удивило, что банк занимается рефинансированием собственных кредитов.
Минус: не правильно указано местоположение на Яндекс Картах.
Пять звёзд - персоналу. Несмотря на то, что работают со скоростью сонных мух, компетентность высока!
Интерьер, организация рабочих мест, зон обслуживания- жуть! Для клиентов пространство ожидания- пятачёк сверхмалый. А если принять во внимание, что в банке всегда очередь, то станет ясно- не все желающие дождались...
Ео самое смешное- сиденья для клиентов. Их, видимо, специально подобрали максимально неудобные. Ну, чтобы не засиживались в медленной очереди, а шли в Белинвест или в Беларус... Рядом же...
Так что: пять звёзд-это аванс...
Основной посыл: поставите в хоне ожидания стулья. Простые, дешёвые, незатейливые стулья... Да хоть бы и лавки из досок...
Обслуживание как в любом банке. Вежливые специалисты, отношение к клиентам соответственно приятное. Время ожидания от количества посетителей зависит, но специалисты стараются решить все вопросы быстро и могу сказать, что в нашем случае качественно.
Удобный банк. Необычный красивый интерьер. Симпатичное оформление. Уважительное общение персонала. К сожалению не являюсь клиентом банка, заходил для обмена валюты.
Каким-то образом хакерами (хотя я не переходила по левым ссылкам), никому не давала данные карты, были списаны деньги с моего счета в Польшу. Сколько за мою жизнь у меня было карт разных банков и подключенного к ним интернет банкинга, никогда проблем таких не возникало. Банк вернуть деньги отказался, что является нарушением,учитывая,что это вина банка. И в письме-отказе предлагают мне возобновить сотрудничество с их банком. Никогда впредь и никому не рекомендую!
Одной звездой Вы пока светитесь из-за другого отделения, который бросил тень на весь банк. Обязательно к Вам заеду и надеюсь все пять звёзд зажгутся в отзыве. Не подведите.
Также была невнимательна при ознакомлении с договором, в итоге - 1 базовая за просрочку. С учётом того, что оплатить оставалось копейки... Будьте внимательны! Сколько раз брала товары в кредит-рассрочку в разных банках - первый раз такая неприятная история. Для банка: вместе с СМС с датой окончательного погашения можно было бы напомнить и о штрафных санкциях!
Очень редко бываю в данном учреждении,и вряд ли буду его посещать...Не буду вдаваться в детали,но внутренние ряспоряжения банка направлены на отваривание клиентов,а не на приток как денежных средств,так и граждан.Мое сугубо личное мнение,хотя ряспоряжения просто ,,убивают,,
Худший из банков Витебска.ставят самые высокие курсы обмена валют приезжаешь к открытию у них то комп завис ,то деньги белорусские кончились.народу битком и все без масок.
Зона по работе с физлицами оснащена шикарными креслами. Летом всегда работает кондиционер. Есть куллер с водичкой. Очереди в пару человек. Имеется банкомат и инфокиоск.
В субботу банк работает, но за выпиской по счету приходите в будний день, одного работающего специалиста не достаточно для выполнения этой крайне сложной операции.
Худшее приложение интернет-банкинга которым доводилось пользоваться.
4
1
KIT
Знаток города 8 уровня
3 февраля 2020
Отвратительно. Работает всегда одна касса и регулярно ничего другого не остаётся, как ждать часами в очереди, хотя некоторые услуги автоматизированы, но не работают.