Худшее отделение (бываю и в других) в этом постоянные очереди думаю только смена руководителя поможет улучшить ситуацию . Ща посылками уходят в другое помещение и пропадают ... Хотя на коррлинской на почте посылки за спиной оператора систематезирлваны) а тут бардак страшный. Люди по два часа сидят. Минимальное время ожидания тут 60 минут это если вам везёт
Работа организована очень ужасно. Постоянные очереди, работают почти всегда два окошка. Очереди постоянно большие. Последний раз прождала 50 минут. Кондиционер в зале висит непонятно для чего, не включался наверное никогда. А на улице жара, в помещении духота, и людей толпа.
К девочкам претензий нет, они при такой нагрузке умудряются вежливо обслужить, терпеливо и подробно объяснить пенсионерам что да как. А вот руководство должно наладить сервис получше.
огромные очереди, в электронной очереди на разные услуги отдельные номера: для получения почтовых отделений своя нумерация, для оплаты коммуналки своя и т.д., а окна работают 2, в итоге идут номера 564, 023, 077,
как я должна понять сколько мне осталось ждать?
Пользуюсь услугами данной почты не часто. В последние время с введение электронной очереди сократилось время ожидания. Обслуживание клиентов там было всегда отличное.
Взяли талон на отправку посылки, после нас зашли ещё 4 человека. В итоге эти 4 человека прошли быстрее нас. В придачу ещё и сотрудники работают очень медленно, одного человека обслуживают по 20 минут.
В итоге обычная отправка посылки, с учётом того, что пришли первые, заняла 40 минут
Хороший и опытный персонал (если не поменяется).
Единственный минус - частые очереди, т.к. людей много в районе, а работников не хватает.
Огромный плюс - отдел доставки, где можно получить почтовые пакеты отдельной очередью, которая, как правило, движется довольно быстро.
Телефон никто не поднимет, приходишь на почту бери несколько талонов (какой смысл от выбора операции) в очереди можно зависнуть часа на полтора,в помещении не продохнуть. 👎👎👎2оценка
Бесконечные очереди, чтобы забрать посылку за минуту - минимум 40 минут ожидания. Стоит добавить ещё один пункт Белпочты для получения посылок в том районе, чтобы разгрузить эту точку.
Почта, на которой редко не бывает очередей, всегда работают не все окошки, а теперь еще зачем-то закрыли дверь, где выдавали заказную корреспонденцию, тем самым увеличив нагрузку на девочек-операционисток. К качеству обслуживания вопросов нет, а вот к организации труда большие вопросы. Но это уже недоработка руководства.
Работает одно окно, просидела минут 40. Обслуживание людей без очереди, с чего в друг? Не понятно( ладно был бы ветеран , инвалид), а тут нет просто. Обслуживание отвратительное
Не плохое отделение почты и в принципе все не плохо поставлено в плане работы. Непонятны неког
Торые моменты работы системы, но если по этому поводу не сильно загонятся, ты выглядит все не плохо.
Больше не хороших впечатлений производят нетерпеливы и нетерпимые обращающиеся которые во всем винят работников которые стараются и что не все зависит от них
Держись ребята!
Вот адекватный и приветливый персонал!! Всегда во всем проконсультируют и помогут. У меня лично все посещения этой почты проходил хорошо, хамства не было. За что и спасибо людям, там работающим!))))
Большие очереди, как и везде на Белпочта.
Из плюсов - ребенку есть место порисовать, не носитсяпо всему помещению.
На электронную очередь большинству людей"все равно".
Ты будешь ждать даже если нет н одного посетителя.
А ещё очень "понравилось" забирать посылку и через 30 минут забрать из почтового ящика новые уведомления. Неужели нельзя сразу все отдать?!
Очень удивила эта почта, людей минимум и приветливый персонал (ходила в районе обеда)
Посылки забираются в отдельном помещении, не надо стоять очередь и ждать
Ужасно!)
Внесу обычное роцпредложение!!!
Если к примеру филиал почтового отделения 220117 разделят на две части ( посылки отдельно,оплата отдельно)!!! Места в отделении для этого придостаточно!!! То оно примерно получится как почтовое отделение по улице Одинцова 36(там сделали раздельно,а места у них по занимаемой площади по-моему меньше)!!!
Спасибо за внимание!!!
Качество обслуживания на хорошем уровне, быстро все. Электронная очередь. Никогда не теряются отправления. Звёздочку сняла за то, что там после 12-14 - го числа месяца можно не один час простоять в очереди, будто это единственная почта на районе.
Могу сказать одно, ни одна посылка не потерялась. Даже когда не смогли одну найти со мной связалась заведующая (удивило что это была молодая особа) и даже предлагала возместить ущерб если не найдут, но нашли!
А так в остальном почта как почта, и очереди бывают и электронная очередь ломается, с хамством особо не сталкивалась, в целом приятное впечатление
Но в дни выдач и платежей лучше не заходить)
нормальная почта, очереди - как повезет, но лучше всего закладывать минут 40 на очереди. отдел доставки - моя большая любовь, знаю почтальона лично, может и позвонить, может и поискать посылочку лишний раз, если есть сомнения. быстро, вежливо, приятное общение
Все посылки отдают, переводы по адресу, все вопросы решалмст, на почту не жалуюсь, очень милые сотрудники, которые работают здесь даже более 10 лет! Душевные люди. Спасибо им большое за их труд! Божьей помощи им, здоровья и счастья!
Работают настолько медленно, что сами себе очереди и создают
Чтобы забрать посылку или отправить письмо (приоритетная работа почты) можно всю жизнь оставить в этом месте
Просто отвратительное обслуживание. Как обычно работает 2 несчастных человека, которых постоянно куда-то дополнительно дёргают. Каким образом работает электронная очередь непонятно.
Спасибо разве что за кондиционер.
Эл. очередь работала при мне всегда. Очереди часто есть. Человек 10 за 40-60 минут проходит. Есть отделения лучше, есть - куда хуже. Есть инфокиоски оплат. В принципе, все услуги доступны.
Да, я понимаю, что кризис и всё такое, но ваша главная задача, это работа с почтовыми отправлениями, а не приём платежей и т.п. И какой смысл делать электронную очередь, если вне зависимости от выбранной операции, все идут по одной очереди?!
Пришёл купить конверт (ну не продают такие в киосках), отсидел 30 минут!!!
Из 4-х окошек работает только 2!
Каменный век!