Апдейт 2024 г.: все прекрасно! Девочки молодцы! Маникюр и педикюр все замечательно и качественно! Кофе и чай предлагают. Все очень комфортно!
Хожу только сюда.
2021 год: Специально прикрепляю фото покрытия, сделанного 28 декабря, чтобы оценить как долго держится. Практически месяц прошёл.
Отличный салон! Хожу года 4 точно на маникюр, педикюр, раньше в солярий брала абонементы.
Нравится лазерная эпиляция. Хожу к Наталье. Лично я увидела результат уже после 2 процедуры.
Кофе, чай и конфеты раньше были. Подтверждаю. Из за ковида убрали, очень жаль. Было бы здорово если бы вернули хотя бы из одноразовых стаканчиков, потому что сидеть на педикюре иногда хочется с чаем:)
Близко к метро, светлый салон, вежливый и приветливый персонал. Чай и кофе с конфеткой на время плсещения. Очень трудно найти идеального мастера, здесь он есть- Тая! Всегда аккуратно, чисто, бережно и быстро. С дополнительной опцией подолог. Услуги по приятной цене для нашего любимого города 🎁🎉❄️
Достойный салон красоты, посещала 03 ноября 2024 г,. Делала маникюр у мастера Таи. Скажу коротко, специалист своего дела. Отличный мастер маникюра, особенности и пожелание клиента были учтены, мне все понравилось. Администратор приветливая, отзывчивая, чай, кофе предложила. Так же в данном салоне имеется детская комната с живыми попугайчиками. Есть услуга солярий, не дорогой))) по цене считаю доступно. Мне все понравилось, буду записываться ещё, и советовать знакомым.
Впервые посетила салон 17.11.24. Осталось очень хорошее впечатление от визита. Спасибо мастеру Дане за прекрасную работу. Отдельное спасибо администратору Екатерине за доброжелательное и радушное отношение .. Теперь буду приходить часто)
Обновленный отзыв:
Хотелось бы поделиться новыми вводными касательно данного салона.
После моего отзыва, через какое то время со мною связалась владелица, поблагодарила за ОС , согласилась что все по делу было написано.
Общение доставило мне огромное удовольствие . По приглашению вернулась в этот салон к Тае, на маникюр и педикюр . Очень довольна. Большое спасибо 🙏🏻
Начну с того, что я и моя мама ходили в этот салон , еще когда он носил название СанРай, а не Белова.
Мастера часто менялись , наш любимый мастер уехала и мы в итоге перестали.
Но мама все равно пошла, а она женщина очень привередливая к своим ногтям. Так вот открыла она для себя Таю.
По ее совету я записалась к ней на педикюр и была очень довольна.
Далее я хотела попасть к ней на маникюр , но она к сожалению приболела и мне посоветовали , цитирую «профессионал с большим опытом « мастер Дана.
Хочу отметить, что я больше чем уверена что она действительно очень хороший мастер , так как ранее у нее была вновь моя мама и по ее же совету к ней записалась.
Есть одно НО, ввиду того что мастер действительно знает что она хороша, она имеет проблемы с коммуникацией.
После того как мастер сняла мне верхний слой геля, я лишь попросила ее спиливать остатки так, чтобы не задеть ногтевую пластину,так как по технике ее часто спиливают, чтобы шлак держался лучше.
После этого я нарвалась на весь список языков тела, который вызывал негатив со стороны мастера и негодования, так как я сама дама эмоциональная, я умею считывать такие эмоции.
В контакте нашего диалога, я обратила ее внимание на выражение ее лица, после чего она положила эмоционально пилку и сказала что нам дальше не по пути.
Безусловно это было так, хотя я как клиент могла прогнуть линию, что я всегда права , но зачем это нужно , правда?
Больше всего мне поразило не эта ситуация, а клиентоориентированность салона, так как мало того что ситуацию администратор никак не попыталась наладить, она позволила выйти из салона мне с такими ногтями (фото прилагаю), и в финале - мне даже никто не позвонил после и не попытался что то наладить.
Я конечно могу сделать вывод, что салон не нуждается в клиентах и не держится за них, или скорее всего у них слабое понимание что такое CJM и клиентский путь.
В финале своего отзыва, хотелось бы посоветовать администратору и владелице изучить , что такое CJM( не благодарите)
Всех благ ✨
Пару дней назад была у нового мастера Даны, она сделала отличный маникюр! Кожу обработала бережно, лак нанесла ровным слоем.
Прихожу в этот салон не только за маникюром, но и отдохнуть душой от домашней суеты. Здесь я могу расслабиться, выпить кофе и посмотреть фильм.
Еще в салоне сделали ремонт, и теперь здесь по особенному уютно и тепло. Такого не встретигь в сетевом салоне. Рекомендую к посещению)
Очень понравился салон! Мастер Елена великолепный профессионал ! Спасла мои убитые ногти, сделала все быстро и качественно! А главное радует клиентоориентированность, нужно было попасть на процедуру раньше открытия. Спасибо огромное!!!❤️
Была здесь на японском маникюре и педикюре. Очень довольна! Мастер Елена невероятно деликатна, предупредительна и профессиональна.
Помещение тоже очень понравилось, кресла удобные, комфортные, предлагают чай и разные виды кофе. Очень рекомендую!
Обожаю этот салон! Очень приветливый персонал на ресепшене, мастер Яна отменный гуру своего дела. Очень нежная, добрая, всегда выслушает, посоветует форму или цвет маникюра. Подсадила и свою дочку именно в это салон. Цена качество. Для кого то может и дорого, но я готова платить за покрытие, которое держится месяц! ( мой личный рекорд) ни чего не отвалилось и не уплыло, как обычно это было в других салонах. Я долго искала хороших мастеров и нашла! Даже солярий не оставил меня равнодушной. Приятно удивлена силой лампы, цен и чистоты. Сюдя по всему, работники держатся за статус салона. Молодцы! Несмотря на негативные отзывы, меня и мою дочь это не остановят. Будьте добрее к работникам, ведь они дарят нам красоту, пусть и за наши деньги!
Маникюр на высочайшем уровне: замечательная, внимательная мастер, приятная атмосфера, все быстро и очень качественно! От маникюра действительно в восторге, давно не видела такой аккуратной и красивой работы!!!
Такой некачественный маникюр мне давно не делали. Форма плохая. Изнутри собственные ногти спилены зачем-то. Покрашено очень плохо. Суток не прошло, уже начало все стираться на кончиках.
Чудесное место! Небольшой уютный салон, в котором чувствуется, что вам действительно рады) Хожу к мастеру Елене, мне очень нравится как она делает ноготочки 🫶
На мой взгляд, лучшие ноготочки на районе! Хожу к мастеру Яне, ещё была у Мэри и когда-то давно у Ули и Раи. Все девочки молодцы, делают быстро и качественно, педикюр с покрытием и снятием за 60-70 минут и за 2 тыс это просто топчик. Для тех, кто делает маник, есть какие-то акции (мечтаю о моменте, когда решат сделать акции и для педикюрных клиентов)). Есть солярий, кабиночки маленькие, но лампы мощные. Дружелюбные админы и оооооч удобная локация.
1
Show business's response
Анна К
Level 11 Local Expert
September 17
Только вернулась из салона, в ночи, хотя запись была на 18:30, ранее уже там обслуживалась и решила по старой памяти записаться на маникюр со снятием и покрытием. Уточню, что у меня длинные и немного клюющие ногти, но меня абсолютно они устраивают. Мастера я видела впервые в салоне, но так как уже была в салоне ранее, то всё было на доверии.
С мастером было обговорено, что мне нужна форма острый миндаль и немного укоротить длину, больше исправлять ничего не нужно. Обычно мастера справлялись легко с этой задачей, не исправляя мои ногти, а просто делая красивую форму, но не в этот раз.
На моменте опила формы ногтя я заметила, что форма у ногтей разная и очень странная, ногти стали клевать ещё сильнее, так как мне посередине формы их так выпилили. Я указала на это мастеру, но она утверждала, что форма нормальная и "пустоты" в форме она заполнит гелем. Зачем это делать, непонятно, ведь можно было изначально сделать нормальную форму. Далее я решила снова довериться мастеру и админу, подумав, что может я просто чего-то не понимаю, хотя проработала в этой сфере около 5 лет.
На этапе выравнивания ногтевой пластины, мне сделали абсолютно кривое и не соответствующее правилам выравнивание, ногти увеличили в объёме там, где это не нужно и ногти стали походить на когти коршуна, причём уже на этот момент в салоне я находилась 2,5 часа, у меня адски болела спина из-за проблем со здоровьем. Мастер уверила, что всё поправит, но начала наносить цвет. Я спросила, а когда она будет исправлять неправильную архитектуру ногтя, она сняла цвет и с недовольным лицом начала опил. И не выравнивая нормально ногти, начала наносить цвет пятнами, неровно и с затеками. Шёл 4й час, как я находилась в салоне и просто уже не выдержала, расплакалась от того, что мастер даже не видит своих ошибок и не учитывает мои пожелания, а так же от физического и нервного напряжения. Спустя 4 с лишним часа закончилась процедура, ногти все волнами, ещё больше клюют, материал затек и в некоторых местах плешивый. Подхожу на ресепшн, сидит владелица салона и заявляет, что я сама виновата в том, что сижу так долго на процедуре и что с меня не 2000₽, как заявляли в переписке, а 4400₽. Я потребовала прайс, мне показали, что коррекция формы ногтя (по их словам это как просто опил с целью придания формы ногтя и бессмысленное добавление геля чтобы исправить форму, которую нарушил мастер) стоит 170₽ за ноготь и посчитали на все 10 ногтей. С меня требовали деньги в полном размере, но типа со скидкой, в итоге 4000₽. Всю дорогу владелица меня обвиняла в том, что я сама виновата в плохой работе, что я должна была молчать, когда меня что-то не устраивает на процедуре. В итоге было оплачено 4000₽ наличными, чек не дали. Оплачивал мой друг, которого я попросила приехать и забрать меня, потому что моё физическое и моральное состояние было уже на грани. Причём владелица знает, что я не первый раз у них. Я предложила оплатить 2000₽, как было заявлено и уйти, но она настаивала на том, что я сама во всём виновата и обязана оплатить, потому что со мной 4 часа провозились. Хотя я всю дорогу просила мастера собраться, сделать качественно и отпустить меня. У меня тупо не было выбора, тк без покрытия ногти бы просто поломались и мне пришлось терпеть все 4 часа и после выслушивать обвинения в свой адрес
Была на маникюре и лазерной эпиляции, все понравилось, мастер помогла подобрать цвет, администратор угостила чаем с конфеткой)))) очень уютный салон, однозначно рекомендую
Посещала студию дважды.Первый раз пришла на маникюр с покрытием к мастеру Насте, была в восторге от её работы, МОЛОДЕЦ.Единственное что мне не понравилось, это грязное помещение, о чем я написала администратору.Одушевленная работой мастера в надежде что всё же будет чисто,я пришла второй раз, но уже к новому мастеру Асе, мол типа все мастера у нас хорошие, мы их тщательно подбираем.И вот что я вам скажу, такой боли при маникюре я не испытывала никогда ранее.Это была пытка!Сегодня уже третий день после маникюра и педикюра и до сих пор жжение вокруг ногтевой пластины, я даже душ принять не могу, потому что при контакте с водой происходит адское жжение, а так же появились болячки, фото прикрепляю.
Как итог, если я туда пойду, то только к Анастасии.А ещё за 4 часа пребывания в салоне, мне даже стакан воды не предложили и как было грязно, так и осталось. Вот!
Отличный салон! Хожу сюда делать маникюр с 2018 года. Самые приятные впечатления. Сейчас хожу к мастеру Яне, очень чуткий и внимательный профессионал, учитывающий все нюансы, особенности и пожелания. Маникюр получается аккуратный и красивый, держится месяц. Администраторы всегда приветливые и вежливые. Цены меня устраивают. Всем рекомендую.
Елена мастер маникюра, просто прелесть. Мягкие лапки. Рекомендую. Я делаю просто маникюр, без покрытия и не везде его делают так нежно и внимательно. Ну и игровая для детей это идеально. 🤍🤍🤍
Хожу в солярий, всегда приветливые девочки, помогут с подбором крема и количеством минут)
Хожу регулярно, солярий чистый и все уютно в студии, спасибо большое за хороший сервис
Не в первый раз хожу в солярий рядом с метро Октябрьское поле. Доброжелательный, клиентоориентированный персонал, чисто и уютно. Очень выручает в отсутствии солнца в столице
Посмотрела отзывы и записалась) не знаю толи мне не повезло просто, но мне сделали такой маникюр, который надо идти доделывать… помимо того где то то крови обрезали,вообщем. Настроена. Обрадовало только что быстрое 😃 но когда результата нет - время еле больше теряешь.
При том что я делала комбинированный маникюр без покрытия. У меня никто не спрашивал мнения о проделанной работе, но даже если бы и спросили, если мастер так сделал, наверное и исправить не смогла. Вообщем я расстроилась, потратила время, средства и без результата. Посмотрите фото, разве это похоже на маникюр, который только сделали? По длине тоже сказала, коротко, но не под корень, в итоге под корень) Кароч грусть печаль. Добавлю фото: жду пока отрастет кутикула в итоге мне аппаратом пластину срезали теперь ногти неровные. Администратор написана мне: хотите переделку? Я говорю что к тому же мастеру не хочу. Предложила переделать через дней 10 когда выйдет другой на этом общение закончилось))) жуть ! Я не знаю что за отзывы тут и откуда они. Отвратительное и отношение и услуги/ и исправить ситуацию - не захотели.
Понравилось. Вежливый администратор. Мастер Яна сделала аккуратный маникюр, отлично носится. В целом довольна. Лазерной эпиляцией тоже довольна. Приветливый персонал. Отличный салон. Рекомендую.
Салон находится прямо у М . Октябрьское Поле очень удобно!
Приятная , уютная атмосфера! Девочки администраторы всегда предложат чай, кофе! Есть солярий
Хочу выразить отдельную благодарность мастеру маникюра Мэри! Очень довольна своими ноготочками,экспериментируем с разными формами, я очень довольна!
Спасибо!
не была ни разу в студиях загара, Сан Рай - мое первое место, но я всем довольна. каждый раз встречает милая девушка администратор. предлагают шапочку, стикини, крем специальный - все как надо. сегодня мой четвёртый поход и уже есть эффект (хожу по 4 минуты пока). кабинки обрабатывают после людей и в целом здесь недорого
В этом салоне со дня открытия, все мастера на высшем уровне, всегда приветливый администратор, услуга чай-кофе очень актуальна)) качество работ всегда на высоте, никогда не было проблем с покрытием, держится до 4 недель. Идёшь на коррекцию, когда уже ногти выросли, а лак на месте, никаких сколов!!! Материалы очень качественные, пакет с инструментами всегда при тебе вскрывается. Вообщем оочень довольна и отличное расположение 2 мин от метро!
Прекрасный салон! Администраторы всегда войдут в положение, помогут с решением той или иной проблемы. Мастера тоже хороши, но всегда иду к Яне, уже семейный мастер - скурпулезная, аккуратная, внимательная, всегда поможет с выбором (я никогда не могу определиться, что нужно мне). Солярием не пользовалась, но вижу нескончаемый поток клиентов. Удобно расположен, всегда чисто, и предложат кофе (чай, воду).
Все супер хожу загорать солярий очень хороши и чистый.
Девушки Кристина и Саша встречают всегда улыбчивые добрые одним словом солнышки. Буду ходить и всем советовать этот Салон Красоты
Испортились. Лампы меняли год назад. Душно. Грязно. Нечем дышать.
Пыль и попугаячий пух в кабинке.
—-
Хожу загорать. Удобно. Рядом с домом. Мощные лампы. Отзывчив персонал. Спасибо!
Постоянный клиент , посещаю регулярно солярий в этом салоне , приятный и отзывчивый персонал , комфортная и самое главное безопасная кабинка для загара , прекрасное место всем рекомендую!🫶
У меня очень тонкая чувствительная кутикула и здесь уже несколько раз мне делали просто идеальный маникюр без порезов и боли. Перепробовала много разных мастеров, в этом салоне лучшие!
Удобство записи плохое - через WhatsApp.
Пишешь что хочешь и когда, получаешь ответ - сорри, только тогда - то и с такое-то время.
А за день до визита получаешь сообщение, что администратор все перепутала и ваша запись не состоится - мастер, к которому записали, не делает педикюр... Перенесём если хотите на другой день.
И все...им типа жаль, но это проблемы клиента.
Да, ни скидки, ни бонуса за такое безобразие никто не предлагает.
Уютный салон! Администратор Кристина очень приятная отзывчивая девушка !Мастер Анастасия ,отлично сделала педикюр .Благодарю.за внимание и хорошее настроение!Успехов!
Лучший солярий на районе!
Девушка администратор потрясающая ,во всем помогла и все что нужно порекомендовала
Я осталась довольна и в восторге! Рекомендую 100%!
Ходила в этот салон несколько лет. Обслуживалась у прекрасных мастеров Яны и Мэри. К сожалению, обе уже не работают в салоне. Мне администратор порекомендовала другого мастера. Более болезненного маникюра мне не делали. По времени маникюр занял всего 20 минут и стоил 750 руб. После моей жалобы на качество маникюра, я получила жалкие сожаления администратора в связи с тем, что мои ожидания не оправдались. Это в отношении постоянного клиента. Что же тогда с новыми клиентами? Не рекомендую маникюр в салоне.
Потрясающий салон. Хожу сюда уже который год в солярий. Лампы всегда меняются во время и все чистенько и приятненько💓✨
Очень милые и вежливые администраторы😍
Прекоасный администратор, единсьвенный хороший солярий в районе Щукино. Вовремя меняют лампы, ни разу не сгорала. Всегда чисто, небольшая очередь, вежливый персонал, расположение прекрасное.
В течение 2х лет пользуюсь услугами мастера по маникюру Яны. Результатом всегда довольна, все этапы выполняет на 5 ⭐️!
Очень хорошее сочетание цены и качества. Отдельное спасибо персоналу за теплый прием )
Ходила в салон много лет, последнее время к мастеру Уле, все было отлично.
Последние полгода просто мрак: хорошие мастера ушли, новые постоянно уходят. Администраторы ушли, новые хамят и рассказывают, что делать маникюр «на Ваши ногти» более 2х часов это нормально (раньше час 15 это «Вы что-то путаете»).
Очень жаль, что хороших мастеров не осталось . А те, кто остались, пытаются ещё и неоказанием доп услуги включить в цену🙈
Не рекомендую 👎
Лучшее место в районе Октябрьского поля - приветливый ресепшн, ногтей мастер Настя выше всяких похвал - совершенный маникюр/педикюр максимум за час. Рекомендую, вы не пожалеете:))
11.08.23
Максимально недоброжелательный администратор!
8.08.23
Был очень крутой администратор. Ей 5 звезд! Она проконсультировала меня с подругой по всем услугам. Была очень мила и вежлива. Побольше бы таких админов 🥰