Отличный банк. Пользуюсь его продуктами и услугами не первый год. Удобное расположение. Компетентные специалисты всегда подскажут каким образом решить тот или иной вопрос. Выгодные курсы валют. Рекомендую к посещению.
Банк ужас. Вечная неразбериха с очередью, не смотря на талоны. Вечные очереди, работают преимущественно одно окошко из двух. Но самое удивительное в Беларуси оказывается в банке нет белоруских денег. И узнаешь об этом когда отстоял очередь в 20+ человек. Неужели нельзя повесить табличку, денег нет. Кассиры торопятся только на тех. перерыв. Всё остальное время спешить некуда: "кассир спит"- время идет. Последнее посещение 28.08. 40 минут что бы поменять деньги. Из сорока минут времени 20 ушло на пропуск "номеров очереди" которые ушли отчаявшись дождаться очереди. Пришел в 13:39, выдало 197 номер, на табло был ~160. По итогу до меня обслужили 8-10 человек максимум. По количеству людей в зале понятно что ерунда. В итоге так и вышло 20 минут пропускали "мёртвые души"
Может быть сам банк и неплохой, может быть и люди работают хорошие. Хотя почему може быть, неплохой и люди работают хорошие. Но именно это отделение ужасное. Маленькое помещение, дышать в жару нечем, кондиционера нет, в открытые окна в помещение ломится 30 градусная жара. Пришли люди, образовалась очередь и человек который стоит у кассы чувствует себя мягко говоря не совсем комфортно, так как люди стоящие рядом отслеживают его действия. Может быть лучше чтобы очередь была на улице, а посетителей запускали в помещение по одному?
Добрый день.Внесено очень много поправок не в сторону клиентов.Мне не начислили мани бэк из-за того,что я не нажала кнопку "хочу мани бэк",это смешно и глупо.Сумма мани бэка в этом месяце должна была быть приличная,это явно сделано специально, я явно буду не одна такая.Постоянные очереди,в обеденное время,когда большой наплыв людей, постоянно работает одна касса,принтер с талончиками или зависает,или не печатает.Проценты по мани бэку снизили по максимуму.Очень разочарована этим банком.Карту буду закрывать и прощаться с ними.
Вечные очереди особенно в обеденное время. Пришлось ждать 45 минут в очереди, не знаю почему, но кассиры тоже медленно работают по сравнению с другими банками.
Люди вечно недовольные сидят и стоят в очереди. Передо мной 12 человек ушли, судя по номерам талонов.
Я точно в этот банк не приду больше. Потому что такая ситуация всегда, когда бы я не приходила
Отличный банк в центре города. Удобная парковка. Всегда один из лучших курсов обмена валют. Очень выгодная карта 1-2-3 с кэшбэком до10%! Всегда вежливый и профессиональный персонал. Спасибо!
Здесь практически всегда есть нужная валюта, даже когда в других банках не купить. Очереди и ждать приходится долго. Но в банке есть места для ожидания. Персонал приветливый.
Часто обмениваю валюту , так как хороший курс. Сегодня кассир обсчитала на 1 рубль
при обмене валют. Да, мелочь, да , не пересчитал, но из таких мелочей репутация банка и складывается
4/11/2024 16:33 касса 2 кассир Ка..ова Ю.А.
ужас. приоретиет по кр коду убрали. стою в очереди уже 20 минут, прошло только 4 талона. впереди ещё 10 талонов... лучше идти в соседний банк
*дополнен 03.05. опытным путем выяснила: на приоритет настроена только вторая касса. пока в первую кассу все шли бодро по обычной очереди, во второй кассе была длительная операция по кр коду, а именно: троих клиентов друзей, пришедших вместе, 40 минут обслуживали.
вот так, с кр кодом, только через 40 минут удалось попасть в окошко.
Хороший банк, персонал вежливый, консультации без очереди, и месторасположение отличное находится в центре города, но минус, нет инфокиосков по городу, валютную карту можно пополнить непосредственно только в самом банке.
Был здесь по причине обмена валют. Мне очень понравилось что пускай купюра которую я принёс была не в идеальном состоянии(на ней были следы цветного карандаша), сотрудник принял её предварительно обработав, когда в других банках мне отказали сославшись на то, что мол купюра испорчена и принять они её не могут.
Самые высокие курсы валюты , чаще всего в этом банке. Очереди огромные, две кассы, каждая из которых поочередно закрывается. У вас перед носом могут снизить курс, лучше наблюдать за табло
Очень внимательные и вежливые сотрудники! Молоденькая девушка Виктория поразила своим умением создать очень комфортное психологическое общение, что очень важно, при общении с людьми! БРАВО!
Норм банк. Конечно во многом своеобразный, но плюс в том что и курсы хорошие, и карточки работают за рубежом. Из минусов только малое помещение и часто большие очереди.
Аплодирую Стоя!!!
Одно только приветствие в мобильном приложении чего стоит!!
Мы,говорят,рады Вам,Ольга@
Я ж тоже рада,что есть такой Белорусский Народный Банк!!!
Являюсь держателем карты , доработали приложение иетернет- Банкинг , стало очень удобно. Быстрое обслуживание , грамотные консультанты , не разу не отказали в консультации , все обьяснили доступным языком. Доброжелательный коллектив.
Отличный банк, быстрое обслуживание, хороший курс. Возможность открыть онлайн карту и сразу ей пользоваться, хорошая возможность открыть валютные счета и делать накопления не выходя из дома.
Если очередь, то только пару мест, чтобы присесть. Не удобно, что при получении перевода, нужно скачивать приложение, ждать пока поступит на счёт, или всё равно писать какие-то бумажки и потом в другое окно стоять. Первый и последний раз пришла в этот банк за переводом, вся процедура заняла от и до 1час 10мин, когда в другом банке на всё про всё минут 10-15.
очереди по 40+ минут. в выходные так вообще работает одно окно кассы! отвратительный сервис!
дополню отзыв, спустя месяц всё как было, даже хуже.
работницы взяли за моду, закрываться на перерыв на 15 минут раньше положенного - 22.09 2ая касса.
Неплохой банк, как правило, самые выгодные курсы покупки и продажи валюты, обслуживание физ и юр лиц.(неплохие условия для ИП), но ввиду этого при обслуживании в кассе придется постоять в очереди. Если одна из касс закрыта на час, то и в очереди через одну кассу придется отстоять около часа. Отделение в городе данного Банка в единичном экземпляре, в выходные (сб. и вс.) не работает , да и в рабочие дни до 17.00. Парковка ограничена, парковочное место придется поискать, зачастую паркуешься до 300-500 м. Часто проводятся акции, можно заказать и оперативно получить дебитовую пластиковую карточку без оплаты за выпуск и обслуживание
Все быстро. Хороший банк с хорошими курсами валют.
3
1
Посмотреть ответ организации
BYM
Знаток города 12 уровня
2 июля 2023
Курсы валют выгодные, но из-за этого толпа народу и очередь и при этом всего 2 кассы. Надо выбирать время посещения, но если срочно надо можно потерять время.