Всё быстро и четко, сразу видно что работают специалисты.
Ирина , очень приятная женщина!доступно и вежливо помогла в подборе страховки, сделала всё очень быстро , остались только приятные впечатления и хорошее настроение. Спасибо за оперативность!!!
Пользуюсь медицинской страховкой, которую предоставляют на работе, сама бы никогда там не страховалась. Дозвониться невозможно, а эти заявки пока оформишь каждый раз, уже и пропустишь прием. 21 век на дворе. Упростите жизнь себе и людям. То что то ни так с диагнозами и заключениями врачей, то ни к тому врачу отправят гарантийное письмо, то с ошибками указывают наименование услуги. До этого была другая страховка проблем никаких не было от слова совсем. Не рекомендую эту страховую компанию, если вам еще дорого ваше время и нервы!
Дозвонится невозможно. Что бы что-то оплатили нужно пройти сто кругов Ада. Берешь направления у врача, чтобы хоть что то оплатили, но они будут придираться ко всему. Застрахована от работы, сама бы там никогда в жизни не застраховалась. Никому не советую, если вам важны ваши нервы. Иначе будете платить и за страховку и отдельно платить за все анализы. Смысла вообще нет.
Я осталась очень довольна работой белнефтестраха. Приятное обслуживание, быстрые ответы на вопросы и прозрачные условия. Оформление полиса прошло быстро, а в случае обращения за выплатой процесс оказался эффективным и без лишних задержек. Рекомендую!
Прекрасное обслуживание и сопровождение. Всегда позвонят напомнят об окончании страховки. Делал и гражданку и страхование здоровья. Спасибо за такой сервис!
Позвонила по указанному номеру с довольно проблематично ситуацией после ДТП. Дама сходу даже слушать не стала, отправила на Щорса. Когда я её одернула, то сделала вид, что слушает, но итог тот же-едите на Щорса. Нв вопрос дайте их номер, ответила,, я его не знаю,,. Ужасно! Об уважительно и внимательном обслуживании клиентов, видимо, эта страховая не слышала
Заключать ДМС это просто невероятная трата времени. Есть много свободных мест и записей к врачам, но вам их просто не дадут,а будут отвечать, что в приоритете гос. Учреждения. И ваше желание посетить конкретного специалиста или конкретный центр ничего не значит.
Получить МРТ тоже отдельный квест, если хотите пройти быстро, то оплатите сами ,а потом соберите пакет документов и отправьте на возмещение. И если ответ будет положительным,то вам деньги вернут...
ДМС заключается для того ,чтобы получать помощь БЫСТРО. А здесь одна нервотрёпка и отписки.
Времена нынче понятные всем. Но будучи корпоративным клиентом большого предприятия, чуть ли не открытым текстом отправить просто тупо в поликлинику. Нет спасибо, Разорву договор при первой же возможности.
Это просто кошмар, а не страхование дмс!!!! Путают гарантийные письма, дозвониться вообще не возможно! Сегодня удаляла родинки по дмс, из-за не компетентной работы операторов Белнефтестрах (перепутали гарантийное письмо и не брали трубку телефона, да ещё и электронный ящик переполнен) я была вынуждена оплачивать манипуляции сама! Сейчас нужно будет проходить квест под названием "верните мне мои деньги"! Испорченный вечер!
Уже 4 года пользуюсь медстраховкой, не нахожу минусов,
всегда доброжелательны. Если и отказывают, то всегда говорят почему и подсказывают где можно с этим ознакомиться
Тот случай когда надо обходить данную компанию стороной . Нет ни одного пункта по работе офиса на Якуба Коласа 37 в Минске , который говорил бы о удовлетворительной работе его сотрудников . Сроки выполнения работ запредельные . Качество работ неудовлетворительное . Общение с клиентами не приемлемое .
Ужасная компания. Сотрудники грубят, отказываются назвать свою фамилию. Отказывают в записи к врачу, требуют каких непонятных дополнительно документов. Короче, делают все возможное, что отказать в услуге.
егодня, придя в 7.00 в Синэво я не смогла сдать анализы.
Гарантийное письмо было, но оно оказалось на абсолютно другие показатели. Неужели так трудно взять предыдущее письмо и отправить его с новой датой? Из-за невнимательности сотрудника я не смогла сдать анализы, и возможности теперь на повторный поход в лабораторию у меня в ближайшее время нет (заболел ребенок).
Заказывал мед обследование,сказали -ждите,позвоним. Через пару дней. Позвонил вторично,не много возмутился. Назначили обследования на следующий день. Плохо работают. Очень много вопросов. А если описать,то целая поэма получится.
Программы не улучшаются, а ухудшаются. Ввели самостоятельную оплату. А потом на копии и конверты деньги ещё трать, чтобы оплату компенсировали. Так вам программу оплати, потом ещё и за мед. услуги плати? Бред
И научите общаться свой персонал. Уставшие вздохи, ответы "мг" и "нууу, вот так" .... это норм для вашей конторы?