Жили в люксе.спорно.Мебель старенькая.На троих 2 халата.По запросу принесли мыльно-рыльное.Кондиционер работает.Но все чисто и просторно.Завтрак отличный!Баня с бассейном на первом этаже.Обязательно закажите,идет для гостей со скидкой.
В целом хороший отель. Не хватает крючков для одежды в ванной комнате, ковриков прикроватных, стульев (один на трехместный номер). Телевизор большой, но повешен не для людей, не понятно как его смотреть. Интернет слабый. Завтрак принесли в номер, молодцы. Как его есть? На прикроватных тумбочках? Стул то один. Сама планировка номера хорошая. Но чувствуются, что в расстановке мебели, оборудования и аксессуаров немного не хватает компетенции. Отель рекомендую!!!!!
Прекрасное расположение, вежливый персонал, фен, шампунь, гель для душа, чисто, уютно и главное большие номера. Идеальное место для отдыха с любимым человеком! Внизу ресторан, рядом гриль-бар, семейное кафе. Даже есть баня. И ещё приятно, что хорошее белье с полотенца и и велюровыми халатами так же есть в номере! За дополнительную плату мини-бар в номере! Чайник+чай, кофе, 1,5л.воды - бесплатно! Идеально! Рекомендую.
Тихое место, в выходные возможно и шумно так как на первом этаже ресторан. В зимнем Златоусте не так уж и много туристов/командировочных, соответственно выспался, никто не мешал. Цена завышена, но альтернатив по городу не много. Из минусов - забит слив в душе, как впрочем и в большинстве гостиниц. Лестница довольно таки крутая, подыматься с сумками не очень удобно.
Всё остальное на уровне. Завтрак заранее обговорили, принесли во время, вкусный, горячий, сытный. Кровать широкая, матрас мягкий, удобный. Всё необходимое в номере имеется, девушки на ресепшене отзывчивые, помогли, подсказали что нужно.
Рекомендую
Отличный отель. Прекрасные завтраки, просторные номера со всем необходимым. На первом этаже расположен небольшой ресторан. Рядом в пешей доступности супермаркеты, пиццерия и блинная.
Был здесь на кулинарном мастер-классе. Место атмосферное. Кажется что не на Южном Урале находишься, а переносишься куда-то на побережье Черного моря. Дружный и вежливый персонал. Теплая атмосфера. Само место чистое и опрятное. Удобная парковка.
Отличный отель, снимали два номера и остались довольны. Никаких нареканий по чистоте в номере. Клиентоориентированные, отзывчивые и вежливые сотрудники, помогли решить проблему с недопониманием при бронировании номера. Пребыванием в отеле остались довольны. 5 из 5
Номер чистый. Администратор, молодой человек. В номере отсутствуют гигиенические принадлежности. Музыка в ресторане играет громко, номер находится на втором этаже. Время 23 часа 25 мин, музыка стала играть только громче. Администратор сказал, что музыку сделают тише в 23.00, но музыка продолжает играть. Проехали 7500 км, но такой гостиницы не видел, где к отдыхащим постояльцам относятся Плохо.
Номера большие, но неуютные. Санузел неудобный, шланг душа короткий, еле достает до головы. Завтраки приносили всегда с опозданием на 15-25 минут, всегда холодные.
Отличное место в центре города, есть баня, ресторан, достопримечательности. После сурового похода по Таганаю высший уровень. Хорошее соотношение цена качество.
2
Show business's response
Kevin Alex
Level 24 Local Expert
September 1, 2023
Всё хорошо, номер был комфорт, просторный. Телевизор, чайник, чай-кофе, холодильник. Завтраки отличные, но в зависимости от номера. Чем выше класс номера, тем интереснее завтрак). Вопрос один, уборка. Жили почти неделю, ездили по национальным паркам. Чтобы вынесли мусор, нужно говорить на ресепшн, чтобы поменяли полотенца на четвертый день тоже самое. За шесть дней уборщица в номере была раза два, судя по оставленным следам😁
Непорядок, для отеля такого уровня
Говорят свинья грязи везде найдет. Значит я не свинья - грязь не нашел нигде))) А если серьезно - отличная гостиница (комплекс отдыха) со своей изюминкой в интерьерах, все уютно, чисто, добродушно. Ни одной мало-мальской поломочки. Супер мягкость матраса подтверждаю. Всего в нескольких км от трассы. Размер номера - это вообще отдельный плюс ! И все это по премлемой цене.
Внешне, вроде, всё неплохо. Вестибюль, ресторанчик под боком, само здание... Но замечания, все-же, есть. Во-первых, ресепшн, служебные помещения и, вдобавок, косметология расположены прямо рядом с номером. Чувствуешь, как в офисном здании. Сам номер давно исчерпал свою свежесть. Пыль столбом! Очень хорошо видно при солнечных лучах, стоит присесть на кровать. Мелкие неисправности в ванной комнате... Можно ещё приобщить, но и этого достаточно, чтобы сделать вывод и поставить оценку. При этом персонал приветлив, а завтраки из ресторана очень качественные. Хотя выбор не велик. Скорее всего, в следующее посещение Златоуста выберем другое место.
Номера в гостинице светлые чистые. Обслуживающий персонал приветливый. Предлагают очень приятный напиток из лимона и мяты. В ресторане утром вкусный завтрак обслуживают быстро.
Еда вкусная, все добрые, обслуживают прекрасно, ресторан красивый оч, в номераах всё идеально чисто, завтраки шикарные
Есть ещё телевизор в каждом номере, холодильник, чайник, плита, посуда, тумбочки и громадный шкаф
Превосходно! Уютные, чистые и просторные номера. Внимательный и вежливый персонал. Изысканная уральская кухня в ресторане. Гостиница расположена на склоне, мамам с колясками без помощи не обойтись.
Гостиница отличная, слов нет! Номера замечательные! Но есть один момент- завтрак подают в номер при имеющемся кафе на первом этаже…..
2
Show business's response
Екатерина Абдулина
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Уютная,чистая, гостеприимная гостиница!
В номере всё необходимое имеется.
Проживали в студии семьёй.
2 спальная кровать,диван раскладывается .
Брали номер с завтраком.
Вкусный,комплексный завтрак принесли в номер.
Всем довольны, всё хорошо.
Спасибо за гостеприимство!
Хотели посетить сауну с бассейном, жаль была занята((
Отличное место в Златоусте. С обслуживанием прям беда, но очень хорошие номера, еда, администраторы не всегда на месте - это большой минус, не могла попасть в номер, так как ключ был на ресепшн, но на месте никого не было
Уставшая гостиница со старомодным интерьером. Нет кондиционеров. Краватный матрас из мягкого продавливающегося поролона. Эргономика в номере нулевая, например, розетка за прикроватной тумбочкой. Ресторан маленький, места для гостей нет. Заказанную еду несут в номер. В двухместном номере один стул и маленький, для одного, стол. Полагаю, что положительные отзывы накрученны искусственно.
Для Златоуста очень хороший уровень. Администратор вежливая, внимательная, услужливая. Интерьер приятный. Номера чистые и просторные. Из минусов: брали два номера. В одном дико жарко, в другом дико холодно. Как так?🤷♀️
Гостей, которые заселяются или прибывают после 23ч, не предупреждают о том, что наступил тихий час. В итоге ходят, горланят(( а двери в номер тонкие, слышно очень хорошо.
Поэтому рекомендую как минимум шумоизолировать двери...
Гостиница очень хорошая! В номере идеальная чистота. Персонал приветливый, обслуживание на высоте! В стоимость номера включен завтрак, который приносят в номер в согласованное с постояльцем время.
Расположение гостиницы очень хорошее.
Рекомендую!
3
Show business's response
Наталья Тюпина
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Бронировали номер Студия: просторный, два окна. Удобная мягкая кровать, белые постельное белье и полотенца.
Из минусов: 1) отсутствует кондиционер (были в городе, когда было +30, очень не хватало); 2) ужасная звукоизоляция (слышали и соседей, и рецепшн); 3) завтрак подаётся в номер, но нет возможностей удобно поесть (сам завтрак вкусный).
НО очень хороший ресторан на первом этаже "Счастливый Кузюк". Внимательное обслуживание, очень вкусная кухня.
За номер - 3.
За ресторан - 5.
Воспитанные и отзывчивые официанты , вкусная кухня , да и в общем заведение которое хотелось бы посещать снова и снова.
Все чисто и выглядит просто отпад
Вначале,когда зашли в номер, удивил запах копчёной рыбы в нарезке на столе и пара пустых банок пива, оказалось в номере не успел прибраться. Как компенсацию за неудобство администрация угостила двумя большими кусками торта
Заезжали сегодня 18.08 ближе к полуночи. Встретили хорошо, номер хороший , кровать удобная, душ стабильный, на утро принесли завтраки в номер -бомба! Теперь знаем где можно остановиться отдохнуть от дороги!