Увидела здесь потрясающий шкаф. Новая коллекция. Понимаю, что для шкафа цена высокая, но, когда ловлю себя на мысли, что это массив, все дурные мысли отпадают. Обратилась к менеджеру сам, показал шкаф. Т.к. коллекция новая, эта мебель есть на складе, поэтому мне ее смогли поставить в любое удобное время. Доставка платная, но недорогая, также услуга сборки предоставляется за отдельную плату. Решила доверить эту процедуру профессионалам. Собрали быстро, шкаф – это восторг.
В 2017 году мы покупали в Белфане мебель, которая пережила 2 переезда и до сих пор прекрасно выглядит. Поэтому решили докупить несколько элементов не рассматривая другие фабрики, а заодно и присмотреть мебель в новую квартиру. И как же я сейчас рада, что в сентябре у меня не получилось доехать до салона и оформить новый заказ.
Заказ №RMwl2400197 оформили 23 июня 2024, доставку озвучили 12 сентября. 11 сентября мне сообщили, что заказ приехал не полностью, один элемент приедет через 2 недели. в итоге из 4х элементов, 3 оказались с браком. Мы согласились на замену, о чем сейчас очень жалеем – надо было сразу от всего отказываться. Сроки замены нам переносили 4 раза! Сегодня в очередной раз перенесли на декабрь и предложили компенсацию 5%(!) на следующий заказ. А до этого предложили вернуть 5к за полку с трещиной стоимостью 35к, если я оставлю ее себе. Серьезно? Вы действительно думаете, что будет следующий заказ. Вы используете мою квартиру как склад для хранения вашего брака и считаете, что я еще вам принесу денег? Мне еще придется, судя по всему, возврат через суд делать, потому что сотрудники Белфана не любят свою компанию и прикладывают все усилия, чтобы довести меня до суда.
Купил четырехдверный шкаф из коллекции Ализе. Изначально искал мебель из массива. При посещении салона уточнял из чего будет шкаф. Обращал внимание, что мне ДСП не нужно. Сказали, что массив и мдф. В результате того что привезли - вся внутрянка ДСП. Тонкое. Это сильно повлияло на качество сборки, потому как такое тонкие стенки крошатся, выламываются края при вкручивании держателей. Я человек не без рук, мебели собрал много. Что-то и сам из дерева делаю для дома. Поэтому ставлю минус за работу продавцов - нельзя клиентов так обманывать. А если это и не обман, то уж точно - некомпетентность. Да, шкаф внешне симпатичный. Но у меня съемная квартира. Как его разбирать и перевозить, когда я буду съезжать - это вопрос. Повторной разборки эта конструкция без существенных потерь не переживет. Целиком его перевезти невозможно. Деньги заплатил большие, но товар получил ненадлежащего качества. Знал бы, что будет ДСП, не купил бы. Добавил бы денег и купил шкаф из массива у другого производителя.