Не большой банк, имеется два инфокиоска на которых можно положить деньги на карту, один инфокиоск только для оплаты.Как правило очереди давольно внушительные, особенно а период оплаты коммунальных платежей.
В дни оплаты коммуналки или выдачи пенсий/заработной платы, кассы работают как в обычные дни. Складывается ситуация: полный банк людей, а окошек работает только 3-4.
Очереди километровые, так ещё когда ты по электронной очереди должен идти следующий, по непонятным причинам вызывают абсолютно других людей. На мой вопрос почему так, работник солгал, что якобы компьютер выбирает, хотя я прекрасно видел, что выбирают они вручную, на компьютере показана только очередь. В очереди простоял ЧАС!
Если бы не самый большой банк то и не заходил бы. Постоянно очереди- видать такого отделения мало на такую площадь( раньше возле ДК сельмаша было ещё отделерин- а сейчас наплыв
Это дно. Карту МИР не принимают(во всём мире принимают, у них Ватикан видать), отстояв дикую очередь, идёшь в банкомат на улице. Там снимаешь деньги и час стоишь снова в очереди, потому что персонал профнепригодный - нарочито медленно, с претензией, что самому можно через быстрый платёж - я вам комиссию плачу за эту услугу и плачу деньги за вашу работу, помимо самого платежа. Управляющий банка не на своём месте, в Москве его бы и кассиром не посадили за подобное
Вечные очереди. Часто не поймёшь кто в какую очередь стоит. Часто занимают сразу в 2-3 кассы. Уж Очень Сильно не хватает терминала электронной очереди. Есть 2 терминала самообслуживания работающих с наличкой и картами. И один чисто по картам. Из дополнительных плюсиков, это девушка консультант на зале, которая помогает по вопросам с терминалами. Пенсионеров это сильно выручает))) А для тех, кто разбирается куда и как "тыкать", радует тем, что очередь в эти терминалы движется быстрее.
P.s. Спустя не продолжительное время случилось чудо!) Поставили терминал электронной очереди))) Огромное спасибо администрации! Дополняю отзыв и ставлю 5 звезд!
Вежливый персонал, в зале всегда есть персонал для помощи. Плохо что нет инфокиоска снаружи помещения, приходится заходить каждый раз вовнутрь. А в выходной день не работают.
Адское место с вечными очередями, орущими и кашляющими клиентами. Но сотрудницы данного банка вежливые и терпеливые, к ним претензий нет. Возможно это месторасположение с таким агрессивным населением такое, а не банк плохой
Хороший банк, но хотела бы предложить Поставить один инфокиоск на улице. В банке и так место мало, так там ещё 2 инфокиоска стоит(3). А мамочкам с колясками вообще в банк не заехать. Район большой, людей много, банк рядом, а инфокиоск спрятали в банке. На выходные если нужно положить деньги на карточку приходиться ходить на Сухого или Космонавтов в Беларусьбанки. Так как там есть инфокиоски. Почему у нашего банка нет на улице инфокиска?????? Почему нужно так далеко ходить если у нас рядом есть свой банк)))) Так что ПОЖАЛУЙСТА, поставьте один инфокиоск на улице)))) надеюсь мой комментарий почитают сотрудники (или главный) этого банка. И в ближайшее время инфокиоск будет стоять на улице. И вас в банке на одну очередь будет меньше. И вам хорошо и нам)))
Самый ужасный банк...постоянно очереди, постоянно все злые...очень часто закрыты кассы без причины с вывеской "инкосация", с самого утра и до вечера инкосация. Постоянно после посещения этого банка пью валерьянку...кошмар, а не банк
Ужасное отделение банка. Сегодня зашла в банк, огромные очереди в кассы.А время было в районе 15 часов. Один консультант на весь банк. Площадь банка необходимо или увеличить или действительно поставить инфокиоск на улице. С коляской туда очень проблематично заходить.
Жаль что воскресенье выходной. Радует наличие аппаратов с наличной оплатой
1
Денис
Знаток города 17 уровня
29 сентября 2021
Бесконечные очереди порой пугают. Не хочется из-за этого посещать. Это обычно в "дни пенсий". Не зайти.
В остальном положительные сотрудники.
Обслуживают в большинстве случаев хорошо.
Получала банковскую расчётную карточку. Очень вежливо и корректно всё объяснили и обслужили. Спасибо работникам банка.
1
Сергей
Знаток города 17 уровня
18 марта 2021
Треш, треш и ещё раз треш. Вообще негативно отношусь к этому банку, и этот филиал не исключение. Пару раз здесь бывал, всегда очередь. Обслуживание также оставляет желать лучшего...