Сегодня была в банке хотела купить доллары и прождала очередь в 50 минут что бы совершить пятименутную операцию, раньше в банке были отдельные кассы на покупку валюты почему сейчас их нет? Буду писать Жалобу
В последний время часто бывают очереди. На мой взгляд за последние два года обслуживание клиентов в данном отделении банка изменилось в худшую сторону.
Хочу отметить безупречную слаженную работу специалистов данного банка. Особенно хочется выделить консультанта Наталью,которая всегда встречает клиентов с улыбкой, уважением и искренним желанием помочь в решении их различных вопросов
Всё хорошо!!! Консультанты, которые находятся в зале, всегда в теме. Помогут во всём. Особенно людям, у которых проблемы с новыми технологиями. Подходишь к сотруднице, обьясняешь ей, что ты не понимаешь ничего. Отдаёшь ей свой телефон и ... всё сделано. К тому же все сотрудницы, начиная с заведующей, просто красавицы.
Удобно в районе есть банкомат , инфокиоск на этом Все!!! Незнаю везёт лично мне так на протяжении многих лет, но как только нуждаюсь в какой-либо операции именно через оператора, каждый раз настроение испортят на несколько дней. Вечно у них перерывы, постоянные очереди, в одном окне одна операция в другом другая, то компьютеры весят, то рубашка короткая.....! Постоянно тебе что-то втюхивают (лотерейные билеты, монеты....). В инфокиоске или бумаги нет на чеки или переполнен купюроприемник!
Заглядывал ради оплаты налога (за гараж), сначала обратился в окошко к барышне, однако - оказалось , что это можно сделать только в терминале (инфокиоске), либо картой (резидента РБ), либо - наличными. Правда сдачи он не выдает - можно (как вариант) оплатить телефон. Персонал приветливый и адекватный. Стоянка рядом есть (бесплатная, пока). Электронной очереди нет , но народу было немного и провел я в итоге в отделении около 15 минут.
К работе персонала замечаний нет.
Все операции проводятся чётко и без вопросов. Девушки приветливы и аккуратны!
В помещении нет вентиляции, от слова нету совсем!!!
Наличие кондиционера усугубляет эпидемиологическую ситуацию.
Персонал жалко, клиентов тоже.
Всегда очередь из бабулек снимающих пенсию, валюты для обмена никогда нет нужной, нет электронной очереди, всегда открыто только одно окошко, постоянно навязывают купить лотерейные билетики. В выходные не работают. Одной звезды даже многовато к сожалению.
Ужас обслуживание.. Клиентов выгоняют не доделано их работа не решина проблема а выгоняют из банка...
Для чего сидят консультанты если люди решают вопросы свои сами а если не успел сделать вон с пляжа
Одна звезда это много..