Консультант , чьё имя я не запомнил , четко, структурировано и подробно разъяснил несколько возможных путей решения моей проблемы. Спасибо за выбор, который мне предложили. Персонал молодой и грамотный. Не первый раз обращаюсь в это отделение - всегда покидаю его довольным. Спасибо
Хочу поблагодарить специалиста по имени Бенито, помог разобраться во всем, сделал свою работу качественно и быстро и я успел по своим делам, спасибо за такой персонал, побольше бы таких.
Максимально долгое обслуживанте одного клиента, коммуникация развита на 0 процентов, если просят о помощи, то сотрудники банка считают обязательным закатить глаза, стояла в очереди 15 минут, чтобы передо мной закрылись на технический перерыв, прекрасно!
Отделение бедное, сразу видно, в захолустье каком-то, а вот консультант молодец, отрабатывает. Большое спасибо консультанту Бенито, помог сэкономить деньги на переводе с одного банка на другой
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Марие! 23.03.2022 Мария единственная, кто спокойно и быстро помог решить проблему, связанную с платежной картой. Уже несколько дней в разных отделениях и со службой поддержки мы пытались решить проблему, но все безуспешно и только Мария нам помогла. Огромное ей спасибо за высокопрофессиональную работу!
Отстоять 15 минут в общей очереди из 3х человек на 2 кассы и услышать что нет валюты не очень обрадовало. При отсутствии валюты можно хотя бы повесить обьявление на входе. Но 2 минуты для работников напечатать и повесить это очень много. Проще чтобы люди создавали и отстаивали очереди чтобы это услышать лично от работника «окна»
Отделение местного масштаба. Очень много пенсионеров в районе, по этому часты очереди. Пенсии, коммуналка... Но очень хорошая девочка - консультант. Помогает им справиться с терминалом самообслуживания. Добрая и отзывчивая
Самый отсталый, в плане современных технологий, банк в Беларуси. Для того что бы физ лицу проверить поступление средств на р/с нужно прийти в филиал в котором открывал р/с и отстоять очередь, перед этим удостоверившись что окошко нужное т.к. не во всех кассах это могут сделать но очередь одна на все кассы карл. Про разделение потоков при помощи электронной очереди в этом отделении не слышали, консультант то же отсутствует.