Обслуживание достойное , работают профессиональные , тактичны и внимательны . Но очереди которые собираются - это ужасное зрелище. Всегда когда прихожу, (очень редко бываю) всегда толпы людей которые ожидают свое время . Очень было бы замечательно установить электронную очередь)
Персонал как и банк оставляют желать лучшего. Оперативность явно не их конек. Когда задаешь вопрос, почему переведенные деньги с другого банка доходят на следующий день, сотрудник банка несет всякую ерунду, типа это самый оперативный банк. И еще при выдаче карточки, заказанной через интернет, нагло хамят.
Нет электронной очереди. Никто не знает в какое окно стоять. Из трех окон работает в лучшем случае 2. А если поменять деньги, то надо отстоять очередь вместе с пенсионерами почти час.
Банк как банк. Два инфокиоска. Очереди во в конце месяца. Ну как везде впрочем. Одно пожелание, что бы выставили один инфокиоск на улицу. (Ну хотя бы лицевую часть 😂). Люди бы вам огромное спасибо сказали. Ближайший инфокиоск на П.Бровки, но и то к утру воскресенья уже полон.
Маленький душный банк(( только здесь есть перерыв на обед, когда на час закрывается все отделение вместе с терминалами и инфокиосками. Постоянные скандалы в очередях, давно пора сделать электронную очередь. Хоть отделение и возле дома, но стараюсь ходить на Бровки 45. Только за вежливый персонал три звёзды.
Почему в этом отделении банка, на обед закрывается на час весь банк? Там работает 3 кассы, неужели нельзя сделать график чтобы каждый кассир шёл на обеденный перерыв поочередно, чтобы люди не стояли на улице и не ждали пока пообедают 3 сотрудника банка. Такой график только в белорусбанке, можно пожалуйста быть более клиентоориентированными и не заставлять людей ждать на морозе или под дождем.
Даже не думайте заходить в этот совок, дикие очереди из песочных людей, нет раздельного обменника, будите стоять в очереди с пенсионерами которые будут платит коммуналку 😱😱😱😱
Постоянные очереди. Проще в другом банке быть десятым, чем в этом вторым. Сегодня только ОДНА касса принимала коммунальные платежи (это частое явление). Передо мной люди что-то оплатили, а потом решили оформить карту. Неужели было сложно перенаправить их в соседнее окно, где никого не было!!! В итоге, отстояв 20 минут, пришлось уйти, так как "ещё оформление карты идет, а уже конец рабочего дня"
Безобразие, а не банк! Только в этом банке существует обеденный перерыв с 14.00 до 15.00. При этом 2 терминала находятся внутри банка и в это время тоже недоступны. Этот кошмар мотивировали тем, что там работают 3 кассы и якобы коода обеденные перерывы поочерёдно, то работают 2 кассы и поэтому люди жалуются, что постоянные большие очереди. Но, самое интересное, что этот обеденный перерыв НИЧЕГО не изменил в работе этого банка. Постоянные очереди не исчезли, кассы часто работают только 2 и к этому ещё и перерыв. А не так давно мною была написана жалоба на не профессиональную работу сотрудника этого банка.