I liked the service in this branch of Agrobank. We applied for a loan.
Polite specialists, beautiful interior. Pleasantly surprised! Keep it up, Belagroprombank!
Terrible squad! There are 5 people in the queue, the service time for each is almost 30 minutes, regardless of the purpose of the visit, it feels like the queue is being held specifically to create visual excitement! Of the 4 cash registers, 2 are working, one for accepting payments, the purpose of the other was not clear to me! Even in our clinics, the queue moves faster than in this department! It turned out that the cashier did not know that it was possible to make a photocopy of the receipt and stamp "the copy is correct"... They also did not hear about the terminal for accepting contactless cards in 2024 in this department…
The employee of the call center could not answer the question, now you need to go to the bank branch, which is located on the other side of the city...at the 8th month of pregnancy, it's not very convenient.There is one bank for the whole city!!!!what is a call center for?if they don't have information and don't give any answers???Only questions per question!!!
Every working day from July 10 to 17, 2024, I come to this branch of the bank in an attempt to exchange 20-30 Belarusian rubles for coins. And every time the cashier is refused, referring to the lack of coins or their availability only for servicing legal entities. Is it really impossible for such a large department to back up cash desks with change during a shift?
Many thanks to the employee Alyona Sergeevna Sushchinskaya for attentiveness, accuracy and efficiency in work. I was very pleased that the person is not indifferent, he is happy to do his job. Success in hard work
They blocked M-Banking without understanding it, and the client needs to ride through the branches to unlock it, so it's okay and they didn't help in any way in the department, as it was blocked and remained a mess.
Современный банк, много операторов работает одновременно, вежливый персонал, отдел работы с юридическими лицами - вам отдельный респект. Удобный интерьер, большое пространство предусмотрено для посетителей, удобные диваны ожидания. Однако, есть один ооочень большой минус - парковка, ее просто нет, или она а есть, но там всегда либо уже стоят авто сотрудников банка либо стоят сотрудники ГАИ, т.к. въезд по сути во дворы запрещен. Центральное отделение - добейтесь уже у городских служб выделить вам парковку для клиентов. Вечно приходится на аварийках кидать машину на остановке, поэтому 4...
I have been working with this bank for a long time. Very satisfied with the mobile application. I order a new card specifically for this. The staff of this department work quickly and well and it is pleasant when they come to the rescue.
The best exchanger. We always get to a time when there are no long queues. The course suits you. And it is very convenient that there is an ATM with a cash-in
It's a very beautiful building, but there's a bank there, what else can we say about a bank? You don't take your own money on credit, but you already give your own...
See original · Русский
Show business's response
Adolfo Segura
Level 23 Local Expert
August 24
And I will tell you friends from the bank branch in the glorious city of Shklov. The department is good, almost always calm, a good exchange rate of Russian rubles for Belarusian rubles, well, communal services and other payments are convenient to pay. Everything is done properly.
A wonderful office. The queue is electronic, you came, took a ticket, and you sit on the couch like a white man, waiting. The female workers will tell you everything, they will do it, they are very pleasant
Visited many banks. And for some reason, I don't remember anywhere how the bank's customers are served. Only pleasant impressions remained. At the entrance, they meet you and smile sweetly. They give detailed answers to all the questions of interest (especially for me "stupid"). Competent staff who have studied their profession for a reason.
A good department. Spacious. Lots of windows. However, operators need to be more careful. After visiting the bank, my mobile number miraculously disappeared from the erip.
This is tin, the most terrible bank, it constantly slows down, I can't look at my balance, there are always some failures in the settings, you need to decide again after these settings, just a terrible bank, I would change it, but the work does not allow.
The Bankimat and infokiosk are located in a cold zone, the receptionist at the reception is forced to freeze to help customers!
The operators in the windows are knowledgeable and attentive
Очередной банк ! Где мне 2 часа .. Парили голову .. Выискивая дефекты в валюте которую я принес на обмен .. В итоге взяли половину .. И то хорошо . Чуть лучше чем БеларусБанк .. Хотя еще те Кровопийцы .. И пяти звезд .. 2 не более ..
Спасибо. Весь спектр банковских услуг. Есть буфет-кофейня. Охрана всегда на чеку, очередей больших не замечал. Есть конференц-зал, оборудованный, как положено. Качественный сервис. Спасибо большое!
Хороший современный банк для деловых людей и бизнеса,офис после ремонта,представлены все банковские услуги для жителей города Минск.
Рекомендовано для посещения
Касс обслуживания миллион,а работает 3-4 от этого и большое ожидание,хотя людей немного.
Понравился вид внутри,комфортно и уютно.
Куллер с водой постоянно пустой😳
I do not use the services of this bank, but in the summer in unbearable heat I went to them in the cool, sat on the sofa and drank water, spent an hour with them
Thank you, kind people!
Прекрасный банк, клиентоориентированный, с большим ассортиментом услуг и продуктов. Очень много операторов, все делается быстро и точно в срок, как и обещают, если что-то срочное.
Отвратительно!! Огромное здание, куча кабинок, но работает от силы 3-4, а если учесть что все они принимают по разным вопросам, то можно просидеть в самую популярную очень долго. К тому же даже те, что работают часто стоят пустыми(( Я придя в банк и получив талон 87, услышала как приглашают 103...если идти в этот банк, то только по вопросам непосредственно к этому банку, все остальные лучше решать в другом месте
Не понравилось ну совсем,окон много,график работы неудобный,а уже об ожидании по электронной очереди говорить не приходится,время ожидания такое длительное,особенно обмен валют.
Раньше ходили в отделение совершать операции, теперь будем ходить в основное здание банка. Обслуживание отличное, очень быстро и персонал приветливый, чёткий, всё подробно человеческим языком объясняют. Спасибо!
Говаря я посмотрел курсу банка на одном сайте где всех банков и на какой улице, курс 2.63 на бумаге написано было 11:00 по 2.63
Я смотрел должно быть 2.6370
Хитрит банк!!!
Онлайн есть но хитрят
1
3
Shamilik
Level 12 Local Expert
December 31, 2023
When transferring $160 to their card, 390 bel. rubles were received. After 2 days, 200 bel. rubles were debited from the account. As it was found out in the support, they recalculated according to some kind of their internal bank rate, which is simply not indicated anywhere, they could not provide any documents to this account, they only stated that this was the bank's policy.
Ужасная организация работы банка. Все начинается с мелочей: на сайте адрес Романовская Слобода 10 и указано время работы в субботу 10-13 часов. На самом деле адрес Романовская Слобода 8 и время работы в субботу 9.30-16. Касательно самого банка: специалисты не говорят правду клиентам. Положив 20000 на отзывный вклад вернули 19994! То есть вместо процентов ещё и удержали 6 долларов! Внимательно читайте документы этого банка и не стесняйтесь задавать вопросы!
Интересно конечно
Кредит пишите 18.5 годовых, когда берешь его, то каким-то чудным образов он вырос до 27.
Не ну я понимаю, он привязан к евро, но когда курс был 4.4, можно понять.
Тогда почему, когда курс упал до 2.4, вы не особо хотите снижать его, снизили только до 22
Хорошее помещегие, сделано классно, очень хорошая клиентоориентировасть, реально приятный банк, всегда помогут, и там очень уютно и комфортно, рекомендую
Если вы хотите обслуживаться в самом некомпетентном банке Беларуси, то милости просим... Честно говоря не понимаю как с такой редкостной непрофессиональностью этот банк существует...
Приложение для клиентов работает не корректно, банкоматы очень долго думают, операторы в банке и вовсе не могут внятно ответить по услугам банка. Я не понимаю для чего был создан этот банк.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 16, 2022
ЦБУ №715/27 РД по г. Минску ещё недавно работал до 19.00, теперь работает до 18.00. И вечером после работы не у всех клиентов получается попасть в банк. В день закрытия вклада даже не позвонили и не предупредили о новом графике работы. Больше нет желания обслуживаться в данном цбу.
Сервис 5 баллов. Огромное спасибо за доброжелательное обслуживание. Из минусов - не работает мобильное приложение на iOS. Надеюсь будет исправлено в ближайшее время.
Взяли кредит на приобретение нового автомобиля Atlas Pro. Очень интересное предложение, вне конкуренции👍👍👍 Персонал вежливый. Работают оперативно. Пакет документов рассмотрели за два дня👌
Почему в картах не указано, что последний день месяца в банке сокращенный день?? И где вообще такое видано, что во всем городе в 5 вечера ни один банк не работает!!!
Возникли проблемы с регистрацией в приложении банка. Живу на окраине. Приехала сюда. Консультант вежливый и приветливый. Всё объяснил, показал и научил. Проблема была решена за минут 10....