Сменил работу и перестал пользоваться картой этого банка. Заблокировал ее в приложении с положительным балансам, но спустя месяц мне пришло смс о задолженности в 41 копейку. Что бы её погасить и закрыть счёт я пришёл в это отделение. Как оказалось я уже был должен 3.41, так как начался следующий месяц. В итоге даю я кассиру 5р, а она говорит, что у неё нет сдачи и предлагает оплатить картой. Я оплатил своей новой картой другого банка за что у меня списали 8.59)) Так я приехал оплатить 41копейку за карту которую заблокировал и котрой не пользовался, а заплатил 8.59. Потому что в банке нет сдачи с 5р)) Конечно же я этим возмущён. И не красиво банку не иметь сдачи.
Маленький, но удобный филиал, обращались по поводу возможного мошенничества и наш вопрос был оперативно решен, все объяснили, большое спасибо вежливой девушке, очень нам помогла!
13.11.2023 время с 17.30 до 18.00 решила поменять валюту в этом банке, т.к.в этот день был выгодный курс. Кассир очень долго изучала мои купюры: тёрла, просвечивала, снова тёрла, включая дополнительные источники света, как будто видела впервые такие деньги. Затем вынесла "вердикт": на одной из купюр имеется пятно более 10 мм, соответственно данную купюру она поменять не может. Деньги выданы банкоматом, т.е. нормальные , а не фальшивые или ещё какие-нибудь. Никаких изъянов нет. Кассир - непрофессионал от слова совсем - "посоветовала" обменять данную купюру в том банке, который её выдал. Это вообще что за отношение к клиенту???!!!! Я была просто поражена. Впечатлила также сама атмосфера этого банка: запах подвала, отсутствие электронной очереди. Просто ужас!!!! Как будто в 80-е годы попала в сельскую кассу. Этот банк - худшее, что может быть из банков вообще: непрофессионализм, грязь, отношение к клиенту, надуманные причины, чтобы отказать. Внешний вид сотрудников тоже оставляет желать лучшего. Естественно, в этом "банке" я ничего менять не стала. Очень противно после посещения этого заведения. В другом банке я поинтересовалась насчёт пятен на купюрах. Купюры были осмотрены очень тщательно - никаких пятен или ещё каких-то изъянов нет!!! Так что же творят тогда сотрудники-аграрии???!!!
Никому не порекомендую этот банк. После посещения остался только негатив. Это дно!!!
Площадь помещения небольшая-это так, но специалисты отделения 301/6- хорошие профессионалы. Устюшкова Анна и Окунец Анастасия оперативно, быстро и понятно разобрались со сложной банковской операцией. Отдельно хочу отметить специалиста Рудинского А.С. за грамотную, профессиональную консультацию и помощь.Спасибо! Просьба к руководству Белагропромбанка всячески поощрять перечисленных сотрудников,которые в непростых условиях выполняют свои обязанности отлично. Молодцы!
Ооочень ,подчеркиваю ,очень медленное обслуживание ,советская 40,обслуживание 1 клиента 35-40 минут !! А потом быстренько на обед 👍 и как всегда работает одна касса .
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Р.
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2023
Хорошо проконсультировали. Сделали всё, что мне нужно было.
График работы не соответствует указанному, так еще и специалисты позволяют себе опаздывать с обеда (перерыв с 13:00 до 13:45, а фактически возвращались в 13:55).