Beirel Telecom
Directions
Набережная
196 m
Features
Credit card payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, phone numbers, hosting, delivery of equipment, ip transit
Providers technology:vols, ethernet
Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, peering, turbo button, game servers, sms notification
Internet locations:apartment, office, country house
362 reviews
March 1
Я с этим поставщиком интернета с начала проживания в Пушкино, то есть уже почти два года. Недавно обновили тарифы, что жаль, потому что они стали дороже, с другой стороны, скорость тоже в большую сторону изменилась. Поддержка работает бойко, особенно нравится, что сотрудники могут продиагностировать жизнеспособность маршрутизатора не приходя ко мне домой (это может не каждая компания). Если что-то с сетью не так, обязательно записывают сообщение на автоинформаторе. Кстати, сам интернет гораздо стабильнее, чем в других местах и за те же деньги. К сожалению, знаю, о чём говорю. Удобный чат-бот в телеграме , через который можно и счёт пополнить, и свои данные посмотреть. Так что смело рекомендую!
3
November 8, 2024
Являюсь клиентом более 15 лет (изначально на 3-Акуловском д. 7, на данный момент на Добролюбова, 32к2), все устраивало до последнего времени. 08.11.2024 примерно в 18: 00 по ул. Добролюбова, 32к2 пропал интернет. Информации об проблемах в Телеге, на официальном сайте и от бота отсутствует. При звонке на горячую линию, оператор сказала, что из-за того, что не все смотрят сайт и не все подписаны в Телеграмме, туда о проблемах не пишут. Вот тут у меня вопрос к руководству: нафиг вы создаете информационные ресурсы, если не считаете нужным туда выкладывать информацию? На вопрос, когда починят неисправность, оператор ответить не смогла. Соответственно, в новостях данную тему никто освещать не будет. При повторении данного инцидента, перейду на другого провайдера, который хоть не поленится написать об неисправности.
12
March 25
Отвратительное отношение к клиентам.
Утром не работал интернет. Зашел на сайт увидел объявление о технических работах.
Вечером интернет все еще не работал, информации о решении пролемы не сайте непоявилось. По телефону отбойник, что у них проблема, так запишите когда решите инцидент, завестье на сайте информацию.
17.03.2025.
Интернета нет.
Сайт не работает.
Дозвониться в тп невозможно после минуты звонок сбрасывается.
С прошлой недели стабильно по несколько часов нет интернета раз в неделю.
Подняли абонетскую плату, а качество услуги ухудшили. Нормальный бизнес ход.
Проблема не в том, что "интернет сломался", он не может работать беспрерывно. Проблема в обратной связи по инцидентам, ее просто нет.